【正文】 %19．用戶認為目前網上交易存在的最大問題是：? 安全性得不到保障： %? 付款不方便： %? 產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障： %? 送貨不及時： %? 價格不夠誘人： %? 網上提供的信息不可靠： %? 其它： %23 / 8620．用戶未來一年內是否會進行網絡購物：? 肯定會： %? 可能會： %? 不好說： %? 可能不會： %? 肯定不會： %2124 為經常和有時玩網絡游戲的用戶的情況：21．用戶平均每周上網玩網絡游戲的時間： 小時22. 用戶玩網絡游戲的主要目的（多選題）：? 休閑娛樂： %? 鍛煉智力： %? 結交朋友： %? 成為游戲高手，獲得滿足感： %? 獲得獎品、獎金等收益： %? 追求時尚： %? 工作需要： %? 其他： %23．用戶喜歡的網絡游戲的類型（多選題）：? 角色扮演： %? 即時戰(zhàn)略： %? 模擬經營： %? 休閑對戰(zhàn)（包括棋牌、益智游戲等）： %? 其它： %24．用戶選擇網絡游戲時最看重的因素（多選題）： ? 網絡速度： %? 游戲費用： %? 操作的難易： %? 故事情節(jié)： %? 畫面： %? 音樂： %? 游戲相關活動： %? 客戶服務質量： %? 其他： %25．用戶認為玩網絡游戲對其學習/工作/生活的影響是：24 / 86? 非常大的正面影響： %? 較大的正面影響： %? 較少的的正面影響： %? 沒有影響： %? 較少的負面影響： %? 較大的負面影響： %? 非常大的的負面影響： %2627 為經常使用和有時使用網上聊天的網民情況：26．用戶目前平均每周用于上網聊天的時間為： 小時27．用戶進行網上聊天的主要目的是：? 消遣解悶： %? 情感宣泄： %? 交友： %? 與親友/同學保持聯系： %? 學習： %? 探討問題： %? 追求時尚： %? 工作需要： %? 其它： %28．沒有網上聊天經歷的網民不使用這個網絡功能的原因（多選題）：? 覺得網上聊天很無聊、浪費時間： %? 上網不方便： %? 不知道有網上聊天服務： %? 不知道怎么申請網上聊天服務： %? 不知道怎么使用網上聊天服務： %? 擔心網絡病毒： %? 操作繁瑣： %? 其它： %29．用戶認為網上聊天對學習/工作/ 生活的影響：? 非常大的正面影響： %? 比較大的正面影響： %? 很少的正面影響： %? 沒有影響： %? 很少的負面影響： %? 比較大的負面影響： %? 非常大的負面影響： %25 / 863033 為使用過網站短信息服務的網民情況：30．用戶使用網站短信息服務的主要原因（多選題）：? 網上提供的內容豐富： %? 輸入方便： %? 可以群發(fā)： %? 獲取相關信息： %? 享受娛樂： %? 追求時尚： %? 其他： %31．用戶經常使用的網站短信息服務類型（多選題）：? 自寫短信： %? 網站提供的文字短信： %? 鈴聲下載： %? 圖片下載： %? 彩信下載： %? 交友： %? 點歌： %? 短信游戲： %? 移動 ： %? 訂閱短信： %? 其他： %32．用戶使用網站發(fā)送短信息的主要對象（多選題）：? 家人： %? 親戚： %? 朋友： %? 同學： %? 同事，或有工作關系的人： %? 自己（訂閱短信）： %? 陌生人： %? 其他： %33．用戶使用短信息服務網站最看重的因素：? 經常使用該網站