【正文】 %? 網(wǎng)站知名度高： %? 有其它服務（例如郵件、聊天）： %? 其他： %7.．用戶最常使用的電子郵箱帳號是：? 工作單位提供的帳號： %? 個人申請的免費帳號： %? 個人申請的收費帳號： %? 贈送的帳號： %20 / 86? 其它： %? 沒有電子郵箱帳號： %8.．用戶通常使用電子郵件聯(lián)絡(luò)的對象為（多選題）： ? 家人： %? 親戚： %? 朋友： %? 同學： %? 同事、或有工作關(guān)系的人： %? 其他： %9.．使用收費郵箱的用戶申請收費郵箱時最為看重的功能：? 可靠性高： %? 速度快： %? 安全穩(wěn)定： %? 容量大： %? 多種接收方式（如 pop手機）： %? 防病毒： %? 過濾垃圾郵件： %? 無所謂，能用就行： %? 其它： %10.．無收費郵箱的用戶未來一年內(nèi)是否打算申請收費郵箱：? 肯定會申請： %? 可能會申請： %? 不好說： %? 不太可能申請： %? 肯定不申請： %11.．用戶能夠接受的郵箱收費標準（每月）為：? 低于 5 元： %? 610 元： %? 1130 元： %? 3150 元： %? 5170 元： %? 71100 元： %? 100 元以上： %12.．用戶是否經(jīng)常訪問購物網(wǎng)站（包括“網(wǎng)上商城” 、 “網(wǎng)上商店”等）：? 經(jīng)常訪問： %? 有時訪問： %21 / 86? 很少訪問： %? 從來不訪問： %13.．用戶在最近一年內(nèi)是否通過購物網(wǎng)站（包括“網(wǎng)上商城” 、 “網(wǎng)上商店”等）購買過商品或服務：? 是： %? 否： %1419 為有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的用戶的情況：14.．用戶由于何種原因進行網(wǎng)絡(luò)購物（多選題）：? 節(jié)省時間： %? 節(jié)約費用： %? 操作方便： %? 尋找稀有商品： %? 出于好奇，有趣： %? 其它： %15．用戶在最近一年內(nèi)在網(wǎng)上實際購買過哪些產(chǎn)品或服務（多選題）：? 書刊： %? 電腦及相關(guān)產(chǎn)品： %? 照相器材： %? 通訊產(chǎn)品： %? 音像器材及制品： %? 家電產(chǎn)品： %? 服裝： %? 體育用品： %? 生活、家居用品及服務： %? 醫(yī)療保健用品及服務： %? 禮品服務： %? 金融、保險服務： %? 教育學習服務： %? 票務服務： %? 旅店預定服務： %? 食品： %? 辦公用品： %? 化妝用品： %? 其它： %16．用戶認為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務還不能滿足需求（多選題）：? 書刊： %? 電腦及相關(guān)產(chǎn)品： %22 / 86? 照相器材： %? 通訊產(chǎn)品： %? 音像器材及制品： %? 家電產(chǎn)品： %? 服裝： %? 體育用品： %? 生活、家居用品及服務： %? 醫(yī)療保健用品及服務： %? 禮品服務： %? 金融、保險服務： %? 教育學習服務： %? 票務服務： %? 旅店預定服務： %? 食品： %? 辦公用品： %? 化妝用品： %? 其它： %17．用戶一般采取哪種付款方式：? 貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）： %? 網(wǎng)上支付（信用卡或儲蓄卡）： %? 郵局匯款： %? 銀行匯款： %? 其它： %18．用戶一般選擇什么送貨方式：? EMS： %? 其它快遞： %? 普通郵寄： %? 送貨上門： %? 航空、鐵路發(fā)運： %? 其它：