村級(jí)便民服務(wù)室工作職責(zé)及制度-資料下載頁(yè)
2024-11-09 15:38本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】解決實(shí)際困難的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)。便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)相對(duì)應(yīng)各類服務(wù)事項(xiàng)的代理代辦服務(wù)。果，進(jìn)行代辦結(jié)果登記。2．需要到村級(jí)辦理的當(dāng)天辦結(jié)；需要到。另外，除法定的規(guī)費(fèi)以外，不另外收取任何代辦。在便民服務(wù)中要做到態(tài)度熱情，誠(chéng)懇待人，嚴(yán)格按照便民服務(wù)室工作制度辦事。向申請(qǐng)人作出承諾時(shí)限。對(duì)確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事。人說(shuō)明原因，耐心細(xì)致地做好解釋工作。代辦員要認(rèn)真受理。(二)“兩委”成員值班制度。村便民服務(wù)室實(shí)行“兩委”。除值班時(shí)間外，村干部也要隨時(shí)隨地地受。理解決農(nóng)戶提出的事項(xiàng)、請(qǐng)求，實(shí)行全天候服務(wù)。(三)月報(bào)、考核評(píng)比制度。代辦員應(yīng)當(dāng)按月填報(bào)《便。(四)監(jiān)督檢查制度。報(bào)送時(shí)限、工作職責(zé)等應(yīng)當(dāng)在村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)公示。代辦員應(yīng)當(dāng)虛心接受村民的意見(jiàn)和建議，不。斷提高代辦服務(wù)的質(zhì)量和水平，真心誠(chéng)意地為當(dāng)事人服務(wù)。
【正文】 服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)對(duì)村級(jí)便民服務(wù)室 和代辦員進(jìn)行 定期檢查、考核評(píng)比，并將考核結(jié)果與村干部 工資獎(jiǎng)金掛鉤。 (四 )監(jiān)督檢查制度。便民服務(wù)的有關(guān)內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目、 報(bào)送時(shí)限、工作職責(zé)等應(yīng)當(dāng)在村務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)公示。便 民服務(wù)室和代辦員應(yīng)當(dāng)接受村民的監(jiān)督，便民服務(wù)室應(yīng)當(dāng)設(shè) 立監(jiān)督意見(jiàn)箱。代辦員應(yīng)當(dāng)虛心接受村民的意見(jiàn)和建議，不 斷提高代辦服務(wù)的質(zhì)量和水平，真心誠(chéng)意地為當(dāng)事人服務(wù)。
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