【正文】 企業(yè)黃頁(yè)b) 項(xiàng)目客戶的信息c) 有業(yè)務(wù)往來的公司d) 商務(wù)目錄e) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手f) 新聞報(bào)刊g) 當(dāng)?shù)厣虡I(yè)組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)h) 雜志i) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手j) 網(wǎng)絡(luò)中尋找銷售機(jī)會(huì)。（合理規(guī)避費(fèi)用）216。 參與通威國(guó)際中心廣告推廣216。 進(jìn)入其他項(xiàng)目商業(yè)配套廣告牌制作（無/少量費(fèi)用）216。 制作企業(yè)博客216。 原創(chuàng)216。 資源下載216。 軟文216。 口碑營(yíng)銷216。 微信平臺(tái)216。 銷售多媒體參與或關(guān)注的會(huì)議，通過會(huì)議影響達(dá)到會(huì)議宣傳效果四、組織架構(gòu)會(huì)議主管：1. 。2. 巡視及督導(dǎo)屬下區(qū)域的管理及服務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3. 根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)壞境聯(lián)合有關(guān)部門適時(shí)推出各種營(yíng)銷推廣和促銷活動(dòng)，增加營(yíng)業(yè)收入。4. 對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。5. 對(duì)于會(huì)議中心的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高會(huì)議中心贏利。6. 詳細(xì)制定、了解會(huì)議中心的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。7. 清楚了解會(huì)議廳狀態(tài)、各類產(chǎn)品以及折扣規(guī)定等方面的知識(shí)。8. 監(jiān)督做好管理會(huì)員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。9. 根據(jù)會(huì)議中心的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月會(huì)議中心報(bào)價(jià)的控制。10. 主持部門培訓(xùn)工作11. 保持熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。12. 負(fù)責(zé)管理范圍：13. 會(huì)議中心運(yùn)營(yíng)、銷售、會(huì)務(wù)等，中心經(jīng)營(yíng)工作全面把控會(huì)議內(nèi)勤：1. 做好項(xiàng)目庫(kù)房管理工作。2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目有關(guān)行政文職工作。3. 負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取、使用、管理和維護(hù)。4. 各類標(biāo)準(zhǔn)文件，模板，客戶資料庫(kù)等管理工作。5. 協(xié)助會(huì)議主管的相關(guān)工作安排會(huì)議銷售代表：1. 根據(jù)部門指示和營(yíng)業(yè)目標(biāo)確定會(huì)議、銷售重點(diǎn)，制定銷售計(jì)劃并實(shí)施。2. 電話拜訪或當(dāng)面拜訪，不斷開拓新的市場(chǎng)，了解顧客的需求變化，努力滿足客人的需求，從而不斷發(fā)展新的客戶。3. 經(jīng)常拜訪老客戶，與老客戶保持密切的關(guān)系，及時(shí)掌握老客戶的新需求和客源情況。4. 做好會(huì)議市場(chǎng)資料收集，匯總及建檔工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)為部門經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料。5. 透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。6. 及時(shí)做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作7. 努力做好銷售后分析總結(jié)，認(rèn)真填寫各類分析報(bào)表，及時(shí)向部門經(jīng)理反應(yīng)有關(guān)市場(chǎng)情況、會(huì)議需求、價(jià)格策略、促銷手段等方面的意見。8. 會(huì)議后，對(duì)客戶進(jìn)行回訪和禮品回饋。調(diào)查客戶滿意度并歸檔9. 做好管理會(huì)員資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。會(huì)務(wù)代表：1. 負(fù)責(zé)內(nèi)部各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)的實(shí)施。2. 根據(jù)客戶服務(wù)需求制定相應(yīng)的服務(wù)實(shí)施計(jì)劃。3. 根據(jù)客戶服務(wù)要求進(jìn)行相應(yīng)的布置，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門，合作商工作內(nèi)容的完成。4. 進(jìn)行物品準(zhǔn)備，與客戶確認(rèn)物品準(zhǔn)備情況。5. 引領(lǐng)客戶進(jìn)入會(huì)議區(qū)，在會(huì)議進(jìn)行中為客戶提供協(xié)約服務(wù)，隨時(shí)注意客戶的會(huì)議情況。6. 會(huì)議中遇突發(fā)情況能及時(shí)并有效的解決問題。7. 會(huì)議進(jìn)行中隨時(shí)與會(huì)議組織者保持溝通，解決客戶會(huì)議過程的需求。五、財(cái)務(wù)分析216。 房屋折舊216。 硬件器材（投影儀，幕布，電子顯示屏，音響系統(tǒng)等等）216。 裝飾裝修（桌椅，沙發(fā)，燈具，杯具，裝修等等）建議：不承接固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，規(guī)避固定資產(chǎn)成本。（開辦費(fèi)、流動(dòng)資金）開辦費(fèi)：原材料品種單價(jià)（元）數(shù)量預(yù)算（元）礦泉水1. 蒸餾水2. 純凈水0500件0茶葉1. 紅茶2. 花茶3. 素茶4. 果茶1. 低檔50/100g2. 中檔100/100g3. 高檔150/100g4. 頂級(jí)200/100g每類茶各準(zhǔn)備1000g5000面紙抽紙1. 中檔52. 高檔15每類各100抽2000濕紙巾1. 手口用2. 通用1. 中檔152. 高檔30每類各50包2500鮮花050紙筆定做帶VI1. 紙 2. 筆 25各1000張/支3000急救箱包含創(chuàng)口貼，解暑用品，急救用品等醫(yī)用物品2003個(gè)600托盤定做帶VI5020個(gè)1000托盤墊定做帶VI2020張400總計(jì)（元）14500注：礦泉水采用供應(yīng)商先期提供，后期結(jié)款。 杯具類由集團(tuán)提供，編入固定資產(chǎn)，報(bào)批報(bào)損率。流動(dòng)資金：項(xiàng)目不設(shè)資金賬務(wù)，所有賬務(wù)由公司財(cái)務(wù)收取、支付。項(xiàng)目設(shè)經(jīng)營(yíng)備用金2000元。由運(yùn)營(yíng)管理公司提供，即：通宇物業(yè)管理有限公司。六、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)序號(hào)時(shí)間段（年）預(yù)測(cè)銷售額（元）1201486000220155600003201660500042017654000216。 注：開辦首年銷售率按10%計(jì)，此后增幅8%/年216。 預(yù)計(jì)月平均銷售額=項(xiàng)目日總價(jià)247。會(huì)議廳數(shù)量30銷售率（例：2014年月平均銷售額=179200247。133010%=41354）216。 2014年按經(jīng)營(yíng)2個(gè)月計(jì)序號(hào)時(shí)間段（年）人工（元）耗材（元）水電（元）關(guān)系維護(hù)（元）其他（元）合計(jì)（元）1201457200100003500100062700220153510001300002230060003923003201637900014000024000600042300042017409000150000259006000456000216。 注：會(huì)議主管基本成本按月5000計(jì)，項(xiàng)目其他員工按基本成本3000/人計(jì)，其他成本隨業(yè)績(jī)?cè)龇f增，即：8%216。 月人工成本=項(xiàng)目總?cè)藛T成本+月業(yè)績(jī)總額12%（提成比率）（此成本未包含員工相應(yīng)福利成本）按以上業(yè)績(jī)及成本預(yù)測(cè)：本項(xiàng)目未來3年利潤(rùn)率將保持為30%上下。計(jì)算公式：利潤(rùn)=（銷售額成本）247。銷售額注：此利率為毛利率。按以上預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)計(jì)算，若本項(xiàng)目人工成本由公司承擔(dān)，即項(xiàng)目月資金需求約5000元，備用兩個(gè)月資金，即：項(xiàng)目月流動(dòng)資金儲(chǔ)備為15000元。七、風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策行業(yè)，市場(chǎng)飽和進(jìn)行資源交換，開發(fā)互助互利的合作關(guān)系。政策突發(fā)性政策風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)平時(shí)的日常監(jiān)管，防患于未然。市場(chǎng)顧客存在潛意識(shí)消費(fèi)不斷提高顧客滿意度，與顧客互動(dòng)溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客技術(shù)會(huì)議中的突發(fā)情況加強(qiáng)員工培訓(xùn)，有效快速的解決顧客問題。資金盈利能力積極開拓市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)壞境推出各種營(yíng)銷推廣和促銷活動(dòng)。管理管理機(jī)制未完善，出現(xiàn)紕漏完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)管理，制定完善的規(guī)章制度。環(huán)境交房日期是淡季，招商情況不理想，周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手陸續(xù)呈現(xiàn)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況，推出各種營(yíng)銷推廣和促銷活動(dòng)。運(yùn)營(yíng)行業(yè)定位、價(jià)格控制能力時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整。八、項(xiàng)目愿景l(fā) 高端物業(yè) 商業(yè)配套標(biāo)桿項(xiàng)目45