眼科醫(yī)院策劃方案doc-資料下載頁
2025-07-18 12:48本頁面
【正文】 ：全員營銷模式，成功的營銷模式，不單是企業(yè)內(nèi)部某一個部門或某一個決策領(lǐng)導(dǎo)的事情，它是整個團(tuán)隊共同努力的結(jié)果。我們通過把無形無限的服務(wù)附加到產(chǎn)品中去，為客戶提供超額價值。無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是中層，甚至每一名護(hù)士，都起著至關(guān)重要的作用。大家目標(biāo)一致，思想統(tǒng)一，態(tài)度溫和，真情服務(wù)，行為積極，愛崗敬業(yè)，從電話問診到接待講解，從檢查到手術(shù)，從進(jìn)門到離開，從患者術(shù)前的心理安慰到術(shù)后的跟蹤服務(wù)，整個服務(wù)環(huán)節(jié)，給消費者留下的體驗感覺，都能更好產(chǎn)生的銷售效果。而這種最有效的營銷模式則需要企業(yè)文化的支持和團(tuán)隊的整體配合。D、“關(guān)系就是生產(chǎn)力”建立關(guān)系營銷模式。即：通過建立和保持企業(yè)與客戶、與政府、與軍隊、與院校、與其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)的眼科醫(yī)師，等社會各界的良好關(guān)系來促進(jìn)銷售。比如：u 與大中院校合作，將學(xué)生視檢一項規(guī)劃到我眼科中心的一項服務(wù)中。u 與當(dāng)?shù)匚溲b部負(fù)責(zé)征兵體檢的部門領(lǐng)導(dǎo)建立好合作關(guān)系，使我眼科中心成為當(dāng)?shù)匚溲b部定點視檢機(jī)構(gòu)。u 與各大醫(yī)療單位眼科中心的主任建立并保持良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀兎?wù)。u 與社會一些知名人士、政府官員、或者周邊具有一定影響力的人士建立友好關(guān)系，并贈予一些本眼科中心內(nèi)含1000元的VIP金卡，通過他們送予身邊需要治療的朋友。關(guān)系營銷不僅可以省去中間的廣告宣傳的費用及環(huán)節(jié)，而且可信度更高，效果更佳。E、“品牌是企業(yè)競爭的核心力量”樹立品牌營銷模式。即：建立與利用企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌的影響力來進(jìn)行產(chǎn)品營銷。 目前很多公司建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌，形成良好的網(wǎng)絡(luò)口碑?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展正推動著這種營銷模式的應(yīng)用?！《揖W(wǎng)絡(luò)的普及，對我們現(xiàn)代人的生活影響已經(jīng)越來越大了，而我們主要的客戶對象正是對網(wǎng)絡(luò)接受最快的年輕人。正是這些熱衷于網(wǎng)絡(luò)的人，才有了近視眼比例的上升。另外我們通過觀察和了解，發(fā)現(xiàn)對于現(xiàn)在的年輕人來說無論是學(xué)生還是上班族，或是宅男宅女們，懶惰已經(jīng)是所有人的通病了，他們不會再乎手中接到的傳單，也沒有時間打開收音機(jī)聽廣播，更很少看電視節(jié)目，因為廣告太多。但是他們卻很喜歡呆在電腦前，查閱信息，翻看網(wǎng)頁，幾乎不用出門，便可以查到所有他們想知道的所有信息。他們更愿意參加和關(guān)注社會上的選秀等娛樂節(jié)目。所以我建議我眼科中心現(xiàn)在就應(yīng)著手建設(shè)自己的網(wǎng)站，把本眼科中心原有歷史資料和專業(yè)醫(yī)師相關(guān)資質(zhì)材料加以整理，再收集一些手術(shù)案例，病患檔案材料，然后對企業(yè)進(jìn)行包裝，制作自己的網(wǎng)頁，把我眼科中心的所有動態(tài)，新聞及促銷活動計劃都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。好的品牌將是企業(yè)成為名牌的前提。而名牌企業(yè)則是品牌企業(yè)的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、市場占有率的高度統(tǒng)一。 必須強(qiáng)調(diào)的是：（一）創(chuàng)建一個品牌，企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價，但一旦品牌樹立成功后，其后續(xù)效果是非品牌營銷所望塵莫及的。但品牌是既強(qiáng)大又脆弱的行銷工具，品牌建設(shè)看似很快，實則是一個長期的過程。如果使用與維護(hù)不當(dāng)，例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等，或者你向消費者做出一個承諾，卻無法兌現(xiàn)或無法始終保持你的承諾，它會很快貶值，甚至出現(xiàn)負(fù)值。 最終你仍會走向失敗，因為消費者會考驗?zāi)恪＃ǘ┢髽I(yè)品牌建設(shè)應(yīng)從內(nèi)部開始，如果員工都不了解自己的企業(yè)，企業(yè)如何能讓消費者了解自己。而只有讓消費者充分了解自己，企業(yè)才能從各方面贏得消費者。吸引消費者的過程不僅是通過廣告和宣傳，還包括消費者整體的消費體驗。比如我們到商店買回某件商品時，打開商品包裝，使用商品，出現(xiàn)問題，保險索賠，信用卡支付，整個環(huán)節(jié)該企業(yè)或該品牌商品給我留下的整體印象。結(jié)合我們醫(yī)眼科中心也是一樣的，我們所出售的商品就是技術(shù)和服務(wù)，患者接到廣告，電話咨詢，上門問診，接待診查，解答手術(shù)相關(guān)疑問（解除心理恐懼），交費過程，手術(shù)過程，術(shù)后問詢（電話回訪），術(shù)后復(fù)查，出現(xiàn)問題，解決過程，等整個過程不再只是遞送一件商品那么簡單，而是涉及全部的消費體驗。（三）好品牌的三要素：；；，讓企業(yè)內(nèi)部員工、消費者、全國市場都了解這些信息。具備這三要素后，余下的工作就是尋找我們的營銷戰(zhàn)場、關(guān)注品牌建設(shè)的每一個關(guān)鍵點。 這中間最困難的工作就是執(zhí)行。六、費用預(yù)算 整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入，包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算企業(yè)可憑借經(jīng)驗，根據(jù)實際情況具體分析制定。 七、 策劃方案調(diào)整此方案在執(zhí)行中可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹時必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。
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