【導讀】肁羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁莁莄薈膀莁薆螄肆莀蠆蚆荿莈袂袈羅蒁蚅螄羅薃袀肅肄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蕆蟻螁肁蝕蒄腿肀荿螀肅聿蒂薂羈聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅薀螄襖膄莀薇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄袁羀膁莇蚄袆芀葿衿螂艿薁螞肁羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁莁莄薈膀莁薆螄肆莀蠆蚆荿莈袂袈羅蒁蚅螄羅薃袀肅肄芃蚃罿肅蒞衿裊肂蕆蟻螁肁蝕蒄腿肀荿螀肅聿蒂薂羈聿薄螈袇肈芄薁螃膇莆螆肂膆蒈蕿羈膅薀螄襖膄莀薇袀膃蒂袃螆膃薅蚆肄膂芄袁羀膁莇蚄袆芀葿衿螂艿薁螞肁羋芁蒅肇芇蒃蝕羃芇薆薃衿芆芅蝿螅芅莈薂肅芄蒀螇罿莃薂薀裊莂節(jié)螅螁莁莄薈膀莁薆螄肆莀蠆蚆

　　

【正文】 （ 10）服從辦公室主任的工作安排，做好部門相關的其他各項工 （ 11）完成領導交辦的其它工作。 二 、 市場拓展 部 （一） 市場拓展 部職責范圍 市場開發(fā) （ 1）組織進行市場調(diào)研和開展市場信息的收集、分析工作，按公司領導要求提交市場信息分析報告。 （ 2）負責組建物業(yè)服務項目活動工作小組，規(guī)范開展下列開發(fā)活動： a) 組織新物業(yè)項目的洽談、投標 活動，組織編制投標書和相關文件。 b) 組織實施新項目前期物業(yè)管理委托服務合同的簽訂活動，包括合同簽訂前對新項目服務要求的評審。 c) 對新服務項目設計和開發(fā)的各項活動進行管理和控制。 d) 組織新接物業(yè)的前期介入和接管驗收工作。 經(jīng)營及品牌建設 管理制度 18 （ 1） 負責優(yōu)化與推進業(yè)務流程和公司品牌 營銷 管理工作 。 （ 2） 負責 業(yè)務 的 贏 利 、策劃、推廣公司品牌的 全面工作 。 （ 3） 依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標，制定本部門 營銷 目標及 營銷 計劃，并予以追蹤控制，以確保其達成或超越 。 （ 4） 督導所屬 業(yè)務 人員進行人員 營銷 活動，實現(xiàn)具體 業(yè)務 的 營 銷 計劃 。 （ 5） 進行 部門內(nèi)行政管理 、人力資源管理工作。 （二） 市場拓展 部崗位職責 部門 經(jīng)理崗位職責 (1)負責公司制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。 a)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，參與公司重大經(jīng)營決策。 b)負責組織搜集相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢。 c)定期、準確向公司總經(jīng)理和相關部門提供有關業(yè)務情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。 (2)制定年度營銷目標和計劃，提請公司集體決策，總體部署并 監(jiān)督 營銷 計劃的執(zhí)行。 a)組織信息收集，制定公司年度銷售目標和計劃。 b)監(jiān)督年度營銷工作的落實。 選擇相關業(yè)務推廣渠道，策劃公司的宣傳工作。 a)負責業(yè)務推廣渠道的調(diào)查。 b)提交業(yè)務推廣渠道實施方案的合理性、創(chuàng)造性及與公司戰(zhàn)略目標的一致性。 c)協(xié)調(diào)合作公司與本公司之間的工作關系。 (3)負責組織業(yè)務銷售定價和銷售策劃方案的審核。 (4)負責組織制定公司的銷售管理制度，并監(jiān)督檢查實施情況。負責組織品牌策劃與宣傳。 (5)完成領導交辦的其他工作。 部門 副經(jīng)理 （經(jīng)理助理） 崗位職責 (1)對公司及部門經(jīng)理 負責，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常工作 。 (2)整理下屬業(yè)務人員工作進度情況，制定工作計劃及工作進程表。 (3)負責檢查下屬員工崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正。 (4)負責制定各個業(yè)務項目的跟進計劃報經(jīng)理審批。 管理制度 19 (5)每天負責檢查下屬人員完成的工作進展情況，包括工作質(zhì)量，工作效率及質(zhì)量。 (6)協(xié)助部門經(jīng)理對下屬員工進行職業(yè)道德、服務意識教育和營銷、專業(yè)知識培訓，并做好檔案資料的管理工作。 (7)完成好公司領導安排的其他工作。 業(yè)務專員 （業(yè)務經(jīng)理 ） 崗位職責 (1)在部門經(jīng)理和副經(jīng)理的領導下開發(fā)公司的相關業(yè)務 。 (2)維護公司聲譽、開發(fā)公司的收益，在提高服務的前提下盡量擴大公司收益。 (3)要具有靈活的頭腦和吃苦耐勞的精神，并且認真學習各個專業(yè)技能，促進業(yè)務水平的不斷提高。 (4)具有高度的責任心和企業(yè)忠誠度，對公司的業(yè)務機密絕度泄露。 (5)搜集、開發(fā)的業(yè)務信息要及時上報備案，在部門的安排下進行跟單，必要時要進行協(xié)作跟單。 (6)配合部門經(jīng)理和副經(jīng)理維護好公司的業(yè)務客戶的公共關系。 (7)堅持虛心學習、不斷提高，請示部門經(jīng)理必要時要及時與其他專業(yè)部門的溝通，解決技術問題。 (8)按照公司規(guī)定及時提供業(yè)務資料， 報經(jīng)理審批后 交 文員存檔，以備查閱。 (9)完成好公司領導安排的其他工作。 三 、 項目 管理部 （一）項目 管理部職責范圍 負責認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營 管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持以“ 客戶至上、至誠致信、誠己為人、以心換心 ”服務宗旨，努力營造出具有正樂 物業(yè)特色的服務工作； 負責定期向公司匯報工作情況，提交項目綜合開發(fā)及物業(yè)服務的計劃建設，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項工作目標 。 負責制定本部門管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項 費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行 。 負責建立健全本部門的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化 。 負責不定期主持公司各項目例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發(fā)展 。 管理制度 20 負責不定期巡視公司各項目內(nèi)外各場所，及時了解項目各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題 。 負責督促指導各項目經(jīng)理或主管的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作 。 負責制定各部門的工作質(zhì)量標準，提高管理服務水平 。 制定部門安全 管理規(guī)章制度和措施，對本部門員工實施安全知識教育培訓，防止人身安全事故。 負責部門所有機器、設備、工具的維修、保養(yǎng)、更新、保管等問題。 1打造建立公司 的專業(yè)項目管理團隊，提高公司的專業(yè)管理水平，并提出建議穩(wěn)定好 骨干隊伍。 1負責部門內(nèi)部的行政管理和人力資源管理工作。 1 負責監(jiān)督指導各項目的收支預算，合理控制管理成本及物料支出，增收節(jié)支 。 1 負責按月審核各項目采購計劃及各項目管理報表，并報審實施 。 1 合理安排時間，協(xié)助業(yè)務部門拓展開發(fā)新項目，持續(xù)跟進項目，并協(xié)助完成項目方案的起草及招 投標工作 。 1 負責新項目管理方案的制定、人員招聘（配合 綜合辦公室 ）、與甲方的相關協(xié)調(diào)事項、對項目經(jīng)理或主管的管理和協(xié)調(diào)能力以及處理各種突發(fā)事件的能力進行全程督導 。 1 負責完成公司的其他任務。 （二） 項目 管理部崗位職責 部門 經(jīng)理崗位職責 （ 1） 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持以“ 客戶至上、至誠致信、誠己為人、以心換心 ”服務宗旨，努力 打造 出具有 正樂 物業(yè) 特色的服務 品牌。 （ 2） 定期向公司匯報工作情況，提交項目綜合開發(fā)及物業(yè)服務的計劃建設，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項 工作目標 。 （ 3） 制定本部門管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準，保證經(jīng)營管理工作的正常進行 。 （ 4）建立健全本部門 組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化 。 （ 5） 定期主持公司各項目例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理辦法，促進工作發(fā)展 。 管理制度 21 （ 6） 不定期巡視公司各項目內(nèi)外各場所，及時了解項目各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題 。 （ 7） 督促指導各項目的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況，并正確評價、 培訓管理人員，做好人員的考核工作 。 （ 8） 制定各部門的工作質(zhì)量標準，提高管理服務水平 。 （ 9） 監(jiān)督指導各項目的收支預算，合理控制管理成本及物料支出，增收節(jié)支 。 （ 10） 按月審核各項目辦公采購計劃及各項目管理報表，并報審實施 。 （ 11） 合理安排時間，努力拓展開發(fā)新項目，持續(xù)跟進項目，并完成項目方案的起草及招投標工作的配合 。 （ 12） 認真制定新開發(fā)項目管理方案、對項目 負 責人 的管理和協(xié)調(diào)能力以及處理各種突發(fā)事件的能力進行全程督導 。 （ 13） 有高度的 責 任感和事業(yè)心，認真鉆研技術、講求質(zhì)量，做到精益求精 .負責對工程部