健康管理的基本策略與服務(wù)方式-資料下載頁
2025-07-18 08:27本頁面
【正文】 和工具，去影響和指導(dǎo)人們的醫(yī)療需求。 ? 常見的方法有： 24小時電話分診服務(wù)、轉(zhuǎn)診服務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的衛(wèi)生信息數(shù)據(jù)庫、健康課堂、服務(wù)預(yù)約等。 ? 有的時候，需求管理還會以“守門人”的面目出現(xiàn)在疾病管理項目中。 需求管理服務(wù)方式（ 1） ? 電話分流服務(wù)幫助撥打者決定是否需要看醫(yī)生。 ? 大部分的電話分流和決策支持系統(tǒng)有病人信息、病人教育和各種醫(yī)療水平的建議指導(dǎo)。 ? 電話分流服務(wù) 需要護(hù)士 24小時全天服務(wù)，采用臨床決策樹的軟件來幫助接聽電話的護(hù)士順利完成決策支持和推薦選擇的任務(wù)。 需求管理服務(wù)方式（ 2） ? 案例：糖尿病的疾病管理計劃 ? 該計劃有 200多名基層醫(yī)師負(fù)責(zé)約 15,000名糖尿病病人，為患者提供更好的糖尿病保健。 ? 包括以下基本要素： – 通過互聯(lián)網(wǎng)對糖尿病人注冊和更新資料； – 循證指導(dǎo)糖尿病人自我保健，如血糖控制、視網(wǎng)膜篩選、足部保健、尿微量白蛋白篩選； – 指導(dǎo)病人自我管理； – 重新設(shè)計保健訓(xùn)練計劃，鼓勵病人集體參與； – 糖尿病專家與基層醫(yī)生一起看病人。 疾病管理服務(wù)方式 ? 及時轉(zhuǎn)診 ? 綜合考慮各方面因素制訂出適宜的醫(yī)療服務(wù)計劃。 ? 協(xié)調(diào)組織一支包含多種醫(yī)學(xué)?？萍熬C合業(yè)務(wù)能力的服務(wù)隊伍，以有效應(yīng)對可能出現(xiàn)的多種醫(yī)療服務(wù)需要。 ? 最大程度地幫助病人進(jìn)行自我管理。 ? 患者及其家人和付費者都滿意。 災(zāi)難性病傷管理服務(wù)方式 ? 預(yù)防是殘障管理的一個重要組成部分，通過訓(xùn)練職工如何正確地履行他們的工作職能可以避免受傷、疾病和殘疾 。 ? 為職工提供生活方式管理、需求管理和疾病管理 ? 早期干預(yù)和盡早返工 ? 殘障管理 ? 為殘疾員工設(shè)計過渡性工作崗位 ? 在工作場所應(yīng)用人類優(yōu)化工程學(xué)（ Ergonomics）原理提高工作效率減少工作受傷風(fēng)險 ? 設(shè)立幫助員工計劃（ EAP） ? 現(xiàn)場康復(fù)門診 殘疾管理服務(wù)方式 ? 需求管理、疾病管理、災(zāi)難性病傷管理、殘疾管理在中國沒有 ,有沒有需求 ? ? 健康管理涉不涉及醫(yī)療服務(wù)？ ? 健康管理是否會干涉醫(yī)生的治療計劃？和醫(yī)生的職責(zé)有什么不同 ? ? ……. 回到前面的問題 ? 小結(jié) （ 健康管理出現(xiàn)的背景） ? 20世紀(jì)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生的聯(lián)手：人類比任何時候都更健康更長壽。 ? 似乎健康領(lǐng)域的高技術(shù)回報開始走下坡路了。新藥新手術(shù)新技術(shù)成本越來越大，對人類健康長壽的貢獻(xiàn)越來越小。我們也許不再愿意化這么大的代價去恢復(fù)健康，而應(yīng)該在維護(hù)健康和預(yù)防疾病上投資。 ? 老齡化，傳染病和慢性病的雙重負(fù)擔(dān)，環(huán)境惡化，我們每個人每個群體都處于健康風(fēng)險之中，我們已經(jīng)沒有能力化這么大的代價去恢復(fù)健康。 ? 二次世界大戰(zhàn)后流行病學(xué)關(guān)于健康風(fēng)險的大量研究（美國Framingham 心臟病研究和英國吸煙和肺癌關(guān)系研究等）為健康管理學(xué)的出現(xiàn)積累了大量的科學(xué)證據(jù)。管理科學(xué)和行為醫(yī)學(xué)的發(fā)展也為健康管理學(xué)的出現(xiàn)提供了理論和實踐基礎(chǔ)。 ? 20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和信息產(chǎn)業(yè)的興起為健康管理學(xué)的起飛安上了翅膀。 ? 需求管理、疾病管理、災(zāi)難性病傷管理、殘疾管理在中國沒有 ,有沒有需求 ? ? 回答：有大量的需求，尤其是在人民生活水平提高，醫(yī)療衛(wèi)生體系不完善的今天。 回到前面的 問題 ? ? 健康管理涉不涉及醫(yī)療服務(wù)？ ? 健康管理是否會干涉醫(yī)生的治療計劃？和醫(yī)生的職責(zé)有什么不同 ? ? 回答：涉及醫(yī)療服務(wù)，健康需求包括醫(yī)療服務(wù) ? 回答：不應(yīng)干擾，應(yīng)是互補(bǔ) 回到前面的問題 ? ? 健康管理師是從事健康的監(jiān)測、分析、評估以及健康咨詢、指導(dǎo)和健康干預(yù)等工作的專業(yè)人員。 ? 健康管理 3個步驟：了解健康 ,管理健康 ,改善健康。 ? 健康管理 4個基本功能： 健康的監(jiān)測， 分析和評估， 健康咨詢和指導(dǎo)， 健康干預(yù)。 ? 健康管理 5個基本策略：生活方式管理 ,需求管理 ,疾病管理 ,災(zāi)難性病傷管理 ,殘疾管理。 ? 健康管理 6個基本服務(wù) :體檢 ,評估報告 ,咨詢指導(dǎo) ,隨訪 ,疾病管理 ,協(xié)調(diào)治療。 小結(jié) ? McAlearney AS, Population Health Management, Health Administration Press, Chicago, USA,2022 ? American College of Occupational and Environmental Medicine， Consensus opinion statement, available at accessed on Dec. 16,2022. ? American College of Occupational and Environmental Medicine, How panies consider value in health policy and design: results of survey of employer decisionmaking for health and ,2022 ? Burton WN, Conti DJ amp。 al, The role of health risk factors and disease on worker productivity, J. Occup Environ Med. 41:86377,1999. ? Harrison BD, Health and productivity management, think globally, available at, accessed on Dec. 16,2022. ? 健康風(fēng)險評估與控制高層研討會資料匯編 ,2022. 參考資料 謝謝
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