【正文】 注在銷售過程中對服裝賣場環(huán)境的陳列布置和設(shè)計。見圖48圖48在服裝賣場購買服裝時您會重點考慮什么（可多選）?在服裝賣場購買服裝考慮側(cè)重點調(diào)查一題上，每個人都有自己不同的側(cè)重點，但經(jīng)過統(tǒng)計顯示，被調(diào)查者中有59%的人除了服裝的一些品質(zhì)選項以外還選擇了購物環(huán)境一項，從而我們可以看出對購物環(huán)境的追求也是消費者消費趨勢發(fā)展的一個主流方向，也是服裝品牌在保證其產(chǎn)品質(zhì)量前提下要競爭的第二塊陣地。消費者的關(guān)注方向也便是賺取利潤的方向。見圖49 圖49什么樣的服裝賣場設(shè)計與陳列能吸引你進(jìn)入?被調(diào)查者在回答“什么樣的服裝賣場設(shè)計與陳列能吸引你進(jìn)入”這個問題時，在收到的問卷中，發(fā)現(xiàn)選擇“櫥窗設(shè)計精彩”“和諧的色彩布置”兩個答案的分別為76人和77人，占問卷回收比例的31%和32%，這個調(diào)查告訴我們櫥窗涉及在整個服裝賣場設(shè)計中的重要性，它是品牌的一張最直觀的臉。而對色彩布置合理性的認(rèn)同率也很高，因為色彩在視覺沖擊力上是其他一切因素不能取代的，因而也成為吸引消費者的一把殺手锏，色彩的合理布置可以更好的展示服裝，體現(xiàn)品牌的特色和品位，也方便消費者進(jìn)店選購。選擇“購物環(huán)境明亮”“開放式容易進(jìn)入”這兩個答案分別為39人和51人，占16%和21%。，可以看出一個成功的服裝賣場設(shè)計與陳列，不僅要考慮服裝賣場設(shè)計與陳列的美觀因素，同時必須考慮服裝賣場設(shè)計與陳列整體的合理性和和諧性。見圖410圖410最近購買品牌服裝的原因最近購買品牌服裝的原因一題的回答中，“正在折扣”和“服裝賣場櫥窗吸引”兩選項所占的比例是最大的，可見，追求物美價廉的商品永遠(yuǎn)是消費者消費心理的一個重要原則，與此同時，櫥窗的吸引也成為消費者購買服裝的一個重要參考，櫥窗通過精心的設(shè)計可以展示出品牌的文化內(nèi)涵，一些大品牌往往會通過櫥窗設(shè)計展現(xiàn)一定的生活場景，讓消費者腦海里浮現(xiàn)這種品牌所能給我們帶來的生活品位，更易于拉近品牌和消費者之間的距離，從而促使消費者更有走進(jìn)賣場進(jìn)行購買的欲望.請問您在逛品牌服裝賣場時最吸引你的會是哪些服裝（可多選）？逛服裝賣場時最吸引的會是哪些服裝一項調(diào)查中，由于可以選擇多項多數(shù)人的選擇中基本上都涵蓋了“櫥窗展示的服裝”“模特身上的服裝”，兩項都包括的比例占到了76%，因為這兩項所陳列的服裝都是品牌本季的形象款和主推款，可見在服裝賣場設(shè)計與陳列中，這兩點是至關(guān)重要的，在設(shè)計的過程中要用心思考，以求完美。從消費者的關(guān)注程度我們可以看出櫥窗展示的服裝和模特身上的服裝會成為服裝賣場本季服裝銷售的主力軍。進(jìn)入服裝賣場你最關(guān)心的服裝所在通道往往是？進(jìn)入服裝賣場你最關(guān)心的服裝所在通道一項的調(diào)查中，68%的被調(diào)查者選擇了“主通道”，剩余的均為“不一定”，只有極少數(shù)人選擇了“次通道”一項，結(jié)果表明消費者最關(guān)注的通道還是走入服裝賣場的主通道，主通道會成為服裝銷售的最有力區(qū)段，但這并不意味著次通道就不用認(rèn)真去設(shè)計，所有的服裝不可能只在主通道進(jìn)行售賣，作為一個整體有主有次這是必然，但只有把次通道的設(shè)計照顧周全才可以稱之為優(yōu)秀的服裝賣場設(shè)計陳列，在次通道的設(shè)計上不斷給消費者帶來驚喜也是促進(jìn)銷售的有力手段之一。見圖411圖411請問你覺得服裝賣場中有秩序的陳列方式和破常規(guī)的陳列方式哪一種更好些？在服裝賣場中有秩序的陳列方式和破常規(guī)的陳列方式哪一種更好些的選擇中，比例的劃分與年齡存在著密切的聯(lián)系，多數(shù)年齡稍微大一些的消費者會選擇更喜歡有秩序的陳列方式，而很多年輕人則會選擇破常規(guī)的陳列方式，可見在選擇服裝賣場的整體陳列方式時要從品牌服裝的定位入手，對于一些消費群體為年輕人的具有活力的品牌，在服裝賣場布局上可以選用破常規(guī)陳列法，以體現(xiàn)品牌具有活力的求異特征，而像職業(yè)裝和適合更為成熟穩(wěn)重消費群體的品牌則應(yīng)該選擇有秩序的陳列方式，迎合和滿足不同消費群的喜好，便可以促進(jìn)提高服裝的銷售額度。 通過對收回的調(diào)查問卷進(jìn)行分析，我們可以看出，消費者對服裝的陳列關(guān)注度在提高，包括美觀因素在內(nèi)，服裝賣場整體的合理性和和諧性，在服裝銷售中的地位愈演愈烈。明亮的色彩，整潔簡練的陳列，舒適的購物環(huán)境，這樣的服裝賣場會成功地營造和諧的陳列氛圍，往往能夠在琳瑯滿目的服裝市場中先聲奪人，從而在銷售上取得不菲的業(yè)績。通過調(diào)研所得知的服裝賣場設(shè)計與陳列所包含的諸元素在消費者心目中的關(guān)注程度讓我們明確了其對消費者購買欲望產(chǎn)生引導(dǎo)和激勵的諸多方面，給未來的服裝賣場設(shè)計與陳列一個側(cè)重的方向。藝術(shù)的最高境界就是和諧，服裝賣場也是如此。在服裝賣場設(shè)計與陳列中，我們不僅要建立起整體設(shè)計元素如：色彩布局設(shè)計，廣告設(shè)計等的和諧性，還要整合服裝專賣店設(shè)計元素與陳列中空間，營銷，導(dǎo)購等諸多元素的和諧，建立一種真正的和諧互動，以從心理上迎合滿足品牌消費者的要求，促進(jìn)品牌服裝的有效銷售，這才是我們真正追求的目標(biāo)。第5章 結(jié)論與展望 結(jié)論本文從選題到最終完稿，歷時四個多月。本人在閱讀了大量的服裝賣場設(shè)計與陳列以及心理學(xué)相關(guān)的文獻(xiàn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，借助服裝設(shè)計與工程的專業(yè)知識背景，最終完成了本論文的寫作。本論文得出的結(jié)論有：服裝賣場的主體消費者特征總結(jié)以上的調(diào)查與分析，我們能對服裝賣場的主體消費者有更好的了解。首先，主體消費者以女性居多?；谶@點，我們可以把賣場的設(shè)計更傾向于女性化，可以吸引更多的女性消費者。然后我們也同時可以從反面來考慮，男性消費者是很好的潛在客戶，如果能夠把這一潛在客戶挖掘出來，那服裝賣場是不是會更興旺起來呢，這絕對是很值得深思的。主體消費者年齡一般在25到35間，這段年齡是喜歡購衣服，又有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的年齡，所以服裝賣場大可以更多的銷售這年齡段的服飾。從收入狀況來看，消費者的消費水平增加了，有了一定的經(jīng)濟來源，而且消費者的文化水平也是蠻高的，在大學(xué)本科及以上的學(xué)歷居多。從中得出，賣場的設(shè)計要更有品位更有深度以迎合消費者的心理需要。2 、 研究服裝賣場設(shè)計與陳列的重要意義從問卷的第二部分的調(diào)查結(jié)果分析，當(dāng)今服裝賣場消費者開始把目光投向服裝賣場，他們在注重服裝本身的質(zhì)量與品牌的同時也注重服裝賣場給他們帶來的享受?？v覽目前我國的服裝商業(yè)界，很多服裝商家為了提高自身品牌的銷售額會采用折扣、積分、贈券、贈送禮品等競爭手段，煞費苦心，但卻往往不能達(dá)到預(yù)期的目的，一味采用價格競爭的手段也往往會形成惡性循環(huán)，最終損害的還是服裝商家自身的利益，對于企業(yè)的生存和發(fā)展來說也是帶有一定危險性的。從另外一個層面來看，廣大服裝商家為了誘導(dǎo)消費者解囊購物，會不惜花費巨大的財力來通過廣告做宣傳，這無疑也就增加了服裝的促銷成本，看過廣告的顧客會被吸引進(jìn)服裝賣場，而這些卻不能決定顧客最終是否會選擇購買。真正能夠打動消費者心理的還在于商品，而服裝賣場設(shè)計與陳列正是更好烘托服裝商品的關(guān)鍵，能夠更好的勾起消費者的購買欲望，從而也就會相應(yīng)得增加銷售額。相反，不重視對服裝賣場的設(shè)計與陳列會導(dǎo)致讓消費者感受不到服裝品牌為消費者帶來的全新生活方式和自身虛榮心理的滿足，最終會逐漸失去對服裝品牌的信任和青睞，即便不斷壓低服裝的價格，也難以走出困境。 展望l 服裝賣場設(shè)計師和設(shè)計團(tuán)隊培養(yǎng)的迫切性從以上分析得出服裝賣場設(shè)計的必要性和重要意義。那要如何打照一流的服裝賣場，就是迫切要解決的問題。首先要有專業(yè)的服裝賣場設(shè)計師團(tuán)隊，這支團(tuán)隊要具有專業(yè)的設(shè)計知識，更重要的是要結(jié)合消費者的心理需要和偏好來設(shè)計賣場。在國外，服裝賣場設(shè)計陳列的發(fā)展已經(jīng)比較成熟，有專門的賣場設(shè)計陳列師事務(wù)所，設(shè)計方面很多都是由建筑師來完成。在國內(nèi)也有類似的設(shè)計師，但是專業(yè)性不強，缺乏深厚扎實的服裝賣場設(shè)計陳列理論和實際操作能力，更沒有結(jié)合消費者的心理偏好來設(shè)計與陳列。在設(shè)計陳列的過程中思維打不開，因而往往導(dǎo)致服裝賣場的設(shè)計陳列狀況不夠理想?？梢?，對服裝賣場高素質(zhì)設(shè)計師和設(shè)計團(tuán)隊的培養(yǎng)是迫切需要解決的問題。參考文獻(xiàn)[1]《店鋪陳列》，吳飛主編，中國紡織出版社，2004年 第2期: 3839[2] 《服裝色彩學(xué)》，黃元慶主編，中國紡織出版社，2000年 第4期：3537第1期：107109[3]《服裝賣場視覺心理空間布局》，崔冬暉主編，北京大學(xué)出版社，2007年 第3期：1315[4]《視覺營銷》，馬大力主編，中國紡織出版社，2003年 第1期：107109[5]《店面櫥窗設(shè)計》，繆維主編，中國紡織出版社，2007年 28卷：9294[6]《商業(yè)櫥窗設(shè)計》，[美]馬丁，陳望譯，中國紡織出版社，2003年 第8期1113[7]《賣場陳列設(shè)計》，韓陽主編，中國紡織出版社，2006年,32卷：7074[8]《展示設(shè)計技巧與禁忌》，鄭曦陽、劉群主編，機械工業(yè)出版社，2007年 第8期：1113[9]《視覺巡店——國際品牌店鋪陳列賞析》，周同主編，中國紡織出版社，2007年 第10期：1618[10]《成功開店營運手冊》，肖建主編，中國經(jīng)濟出版社，2006年 第3期：1315[11] 《服裝陳列策劃管理》，田燕主編，東方出版社，2007年 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F50歲以上3教育程度A初中以下 B初中 C高中 D大學(xué)?？? E大學(xué)本科或以上4工作A學(xué)生 B公司職員 C教師 D其他﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍5收入狀況A2000元以下 B2000元4000元 C4000元6000元 D6000元8000元 E8000元以上表二：問卷正文（選擇）（不做特別說明的均為單選）請問您認(rèn)為自己在日常生活中上街購買服裝時屬于哪種類型（）（A）閑逛型顧客（B）目的型顧客請問你在選購服裝時通常會選擇品牌服裝賣場嗎（）（A）是（B）不是為什么？請問您如何看待品牌服裝賣場的設(shè)計與陳列（）（A）非常重要（B）有一定作用（C）無所謂在服裝賣場購買服裝時您會重點考慮什么（可多選）（）（A）品牌（B）價格（C）款式及做工（D）購物環(huán)境（E）色彩（F）其它什么樣的服裝賣場設(shè)計與陳列能吸引你進(jìn)入（）（A）購物環(huán)境明亮（B）開放式容易進(jìn)入（C）櫥窗設(shè)計精彩（D）和諧的色彩布置最近購買品牌服裝的原因（）（A）服裝賣場櫥窗吸引（B）一直喜歡這個品牌（C）廣告影響（D）正在折扣（E）其它請問您在逛品牌服裝賣場時最吸引你的會是哪些服裝（可多選）（）（A）櫥窗展示的服裝（B）模特身上的服裝（C）貨架上疊放的服裝（D）店內(nèi)廣告的服裝（E）架上掛放的服裝進(jìn)入服裝賣場你最關(guān)心的服裝所在通道往往是（）（A）主通道（B）次通道（C）不一定請問你覺得服裝賣場中有秩序的陳列方式和破常規(guī)的陳列方式哪一種更好些（）（A）有秩序的陳列方式（B）破常規(guī)的陳列方式最后在此感謝您在百忙中抽出時間完成我們的問卷，感謝您的合作，謝謝！.（.....）成立于2004年，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)。提供60萬企業(yè)管理資料下載，詳情查看：...../提供5萬集管理視頻課程下載，詳情查看：...../zz/提供2萬GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看：...../shop/2萬GB高清管理視頻課程目錄下載：...../高清課程可提供免費體驗，如有需要請于我們聯(lián)系。咨詢電話：020.值班手機：.網(wǎng)站網(wǎng)址：....