國(guó)際會(huì)議中心綜合績(jī)效考核doc-資料下載頁(yè)
2025-07-18 01:02本頁(yè)面
【正文】 1115部門員工專業(yè)技能技巧好，整體服務(wù)水平一般，出現(xiàn)因技能技巧引起客人投訴34次。610部門員工專業(yè)技能技巧好，整體服務(wù)水平一般，出現(xiàn)因技能技巧引起客人投訴5次以上。15附件二：綜合績(jī)效考核表二部門考核項(xiàng)目備注茶藝部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分餐飲部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分客房部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分娛樂(lè)部1至8項(xiàng)，14總分合計(jì)100分前廳銷售部1至8項(xiàng)，13總分合計(jì)100分總經(jīng)辦1至8項(xiàng)，10總分合計(jì)100分財(cái)務(wù)部1至8項(xiàng)，9總分合計(jì)100分工程部1至8項(xiàng)，12總分合計(jì)100分保安部1至8項(xiàng)，11總分合計(jì)100分注：各個(gè)部門各項(xiàng)評(píng)分累計(jì)相加為綜合評(píng)分得分。附表（三）部門綜合績(jī)效考核評(píng)分表月份： 考評(píng)人考核項(xiàng)目被評(píng)分部門茶藝部餐飲部客房部娛樂(lè)部財(cái)務(wù)部前廳銷售部保安部工程部總經(jīng)辦執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理第1項(xiàng)（20分）第2項(xiàng)（10分）第3項(xiàng)（15分）第4項(xiàng)（5分）第5項(xiàng)（10分）第6項(xiàng)（5分）第7項(xiàng)（10分）第8項(xiàng)（5分）專業(yè)項(xiàng)（20分）總分合計(jì)評(píng)分部門： 評(píng)分人：注：總經(jīng)辦于每月21日將考評(píng)表下發(fā)到各部門，各部門進(jìn)行考評(píng)后于每月24日返回總經(jīng)辦。
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