【正文】 慮得越來越多呢？更多的還是想自己的得失太多，煩惱就來自于“我”字，一切都圍繞著自己的面子、自己的得失、自己的利益……那么當然就是自尋煩惱。如果更多地考慮自己怎么為他人多做一些，為別人多考慮一些，就會忘我，就會很少顧慮地行動，最終得到他人的贊許和自己的成長。減壓處方：　　抓得太緊，反而失去更多?！　⌒睦韺W里有個有趣的現(xiàn)象，如果一個人總是堅信自己能夠做得更好，結果真的會更好。如果總是想著別失敗、別出錯、別丟面子，結果與自己的期望正相反。怕什么來什么，所以，人要學會積極暗示，以放松的心態(tài)面對得失?！　“炎⒁饬Ψ旁谛袆由?，而不是憂心忡忡?！　』嫉没际?，無非是不能承受失去之重。其實，是自己真的不能承受嗎？還是被一個自己想象的結果嚇著了？林彥總是對一件事情反復檢查，生怕哪個地方疏漏了，他的擔心多于他的放心，在緊張的情況下，行動更容易出錯。所以，要學會在心態(tài)上“豁出去了”，在行動上專心致志?！　《嘞敕瞰I，少想得失。不成熟的人很容易以自我為中心，什么都圍繞著自己來思考，越想越煩惱。真正快樂的人是忘我的人，而成功也是因為對他人有用才得到自身的價值和他人的認可。心靈啟示：百步穿楊的射手從前，有一位神射手，名叫后羿。他練就了一身百步穿楊的好本領，立射、跪射、騎射樣樣精通，而且箭箭都射中靶心，幾乎從來沒有失手過?！　∪藗儬幭鄠黜炈叱纳浼?，對他非常敬佩。夏王也從左右的嘴里聽說了這位神射手的本領，也目睹了后羿的表演，十分欣賞他的功夫?！　∮幸惶欤耐跸氚押篝嗾偃雽m中來，單獨給他一個人演習一番，好盡情領略他那爐火純青的射技?！　∠耐跽垇砹撕篝啵瑢λf：“今天請先生來，是想請你展示一下您精湛的本領，這個箭靶就是你的目標。如果射中了的話，我就賞賜給你黃金萬兩；如果射不中，就發(fā)配你到邊疆充軍?！薄　『篝嗦犃讼耐醯脑?，一言不發(fā)，面色變得凝重起來。他取?一支箭搭上弓弦，但想著這一箭射出去可能發(fā)生的結果，一向鎮(zhèn)定的他呼吸變得急促起來，拉弓的手也微微發(fā)抖，瞄了幾次都沒有把箭射出去?！　∽詈螅K于將箭射了出去，只聽“啪”的一聲，箭釘在離靶心足有幾寸遠的地方?！　】磥硪粋€人只有真正把得失置之度外，才能成為當之無愧的神箭手??！第七節(jié) 以前說話很輕松，現(xiàn)在開會發(fā)言就緊張，怎么辦——公開演講導致的壓力代一哲是北京某電子公司銷售部的經(jīng)理，他已經(jīng)在這個職位上工作四五年了。在下屬和同事們的眼中，他是一個經(jīng)驗豐富，非常有領導才能的人。特別是他的好口才，令人非常羨慕?！　‘斎唬诓藕貌⒉皇侵复徽芷綍r愛夸夸其談。恰恰相反，日常工作中大家很難看出他是一個能說且很會說的人。因為大多時候，他都是以做為主，即便有話要說，往往也就寥寥幾句，言簡意賅。在一次公司集體會議上，代一哲代表銷售部作了發(fā)言。聽起來，他的發(fā)言非常精彩，每個人也都聽得很入神。然而會議結束后，老總卻把他單獨叫到辦公室里，嚴肅地對他說：“作為部門經(jīng)理，一個堂堂的本科生，你怎么把飲鴆止渴的‘鴆’念成‘鳩’字了呢？”這讓代一哲尷尬地啞口無言，臉和脖子一下子漲得通紅。他心想，自己這么讀十幾年了，也沒有誰告訴過自己讀錯了啊。想著老總剛剛對自己說的話，他真想找個地縫鉆進去。然而，事已至此，自責慚愧又有什么用呢？　　其實，這也沒什么大不了的。人非圣賢，孰能無過。再說，老總也并沒有想責備他的意思。然而，代一哲并不這么想，而且自從那次以后，他每次講話，只要老總在場，他總是有種莫名的緊張，說起話來結結巴巴，前言不搭后語。這種情況在以前是從沒有過的，所以很多下屬非常地不理解，搞不清口才好的經(jīng)理為什么會有如此表現(xiàn)。而他本人更是對自己越來越不滿意，以前發(fā)言不打草稿都可以，現(xiàn)在就算打了草稿，復習多遍，發(fā)言時依然會出錯。到了后來，他每次發(fā)言時，即使老總不在場，他也會莫名地緊張，生怕哪個地方又出錯了。而且眼睛總是會不自覺地看臺下人的表情，并十分擔心從他人的眼神中發(fā)現(xiàn)對自己不滿的信號。糟糕的表現(xiàn)讓代一哲痛苦萬分，他不知道自己為什么會變成現(xiàn)在這個樣子？究竟哪里出了問題？焦慮與恐懼與日俱增，最后只得尋求心理醫(yī)生的幫助。心理分析：　　許多人在公眾面前發(fā)表演講時，都會感到焦慮、恐慌，往往還會伴隨著腸胃不適和恐懼感。這與他們敏感的神經(jīng)類型和性格有關?！　”緛砩朴谘葜v的代一哲，為什么被老總指出錯誤后會變得不會說話了呢？難道是老總給他下了什么魔咒？還是他本身就存在著某些問題？通過談話心理專家發(fā)現(xiàn)，他小時候借住在親戚家，寄人籬下，生怕親戚不喜歡自己，因此養(yǎng)成了關注他人臉色的習慣。他回憶說，在親戚家借宿時，他總會非常關注別人對自己的態(tài)度，自己無論做什么、說什么都要先考慮下別人的態(tài)度。這真有點林黛玉進賈府，事事小心、處處留意的味道。所以，從以上講述中我們能夠知道，他的性格很敏感，對他人的態(tài)度十分介意。所以，在他發(fā)言之后，老總的一句話，讓他一下子緊張起來，以后一看見老總就提醒自己，結果越提醒越嚴重。因為他做的很多事情，不是為自己做，而是為了他人，為了得到他人的肯定。一個人的行為若被他人的態(tài)度左右，那么在公開演講時，一個小的錯誤就可能成為整個惡性循環(huán)的導火索。另外，在做一件事的時候，總是把注意力集中在他人的眼睛和表情上。注意力不集中，思維就會自覺不自覺地渙散，演講時自己自然會受到影響，出現(xiàn)問題，比如口吃、結巴、前言不搭后語等狀況都是不可避免的。正確的做法是：行為帶動思維，思維影響情緒。若是反過來，讓情緒控制思維，用思維控制行為，就很容易出問題了。對于公開演講時的頻頻出錯，刻意控制只能適得其反，因為有些事情需要順其自然，心態(tài)越是放松，表現(xiàn)往往越出乎你的意料。在以后的公開演講中，如果代一哲能認識到自己演講的真正目的，想到自己所做的一切是在向他人提供一種思路和觀點，是在向他人提供非常有益的東西，那么即使自己公開演講時出了錯，也就不會像從前那樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，惶恐不安了。減壓處方：　　順其自然，為所當為?！　」_演講時，我們之所以會緊張、焦慮，甚至恐懼，是因為心存顧慮。顧慮什么呢？顧慮自己發(fā)揮不好，演講時出現(xiàn)差錯。很多時候，我們越是怕什么就越會出現(xiàn)什么。其實，我們所擔心、顧慮的并沒有那么可怕，只是人為地把它放大了。我們沒有必要讓其像一團烏云一樣籠罩在頭上，嚇唬自己。我們要相信，沒有人可以在一次公開演講中一點差錯都沒有，是人都可能犯錯誤，自己也不例外。所以，我們要允許自己出錯。當你在演講前或演講中出現(xiàn)緊張情緒時，對自己說：“緊張去吧，豁出去了！”你不在乎自己的緊張，緊張就消失了，非常神奇。　　培養(yǎng)自信，多加實踐、練習?！　『ε鹿_演講的人，多是自信心不足的人。他們不相信自己可以在演講中將水平發(fā)揮到最好，總是擔心出錯。當懷著忐忑之心上?后，其注意力幾乎完全集中在自己的表情上，而沒有關注講話內容，結果大腦就會一片空白。在會議時，有意識地坐第一排，主動第一個發(fā)言，把開會當做鍛煉自己的機會，實踐多了，信心也就增強了?！　￡P注聽眾對演講內容的需求，而不是自己的面子?！　⊙葜v是為了傳達信息，而不是表演，所以自己的技巧并不重要。而且越過分地提醒自己別出錯，結果卻正好相反。學會關注聽眾的需要，把內容傳遞給他們，而不是追求自己的表現(xiàn)技巧?！　◇w育鍛煉能使自己不那么敏感，業(yè)余愛好能使自己放松，轉移注意力。增加每天戶外體育鍛煉的時間，這樣能使自己得到放松的訓練，當肌肉緊張時，大腦神經(jīng)系統(tǒng)最放松，當神經(jīng)放松時，人的表現(xiàn)最自然。培養(yǎng)業(yè)余愛好，使自己不去關注自己的缺點，轉移情緒。心靈啟示：丘吉爾的4字演講法西斯大軍迫近，整個倫敦處在希特勒指揮的敵機的轟炸之中，倫敦市民一片恐慌。　　時任英國首相的丘吉爾到一所大學作演講，整個會場座無虛席?！　∏鸺獱柕綀隽?，所有的目光都凝聚到了他一個人的身上。丘吉爾將目光移動到會場左邊，淡淡卻堅定地說了4個字：“絕不放棄”。然后又移動了中間、右邊，將那四個字重復了兩遍，然后轉身離開了會場?！　≌麄€會場鴉雀無聲，過了大約一分鐘，會場響起了雷鳴般的掌聲。因為，從那四個字中，他們找到了目標、方向和勇氣。因此，一場好的演講，不在于我們的表現(xiàn)是否完美，措辭有多么精彩，而在于演講者向聽眾傳達的內容。第三章 情緒問題：工作越干越累情緒也是可以管理的，是我們一個重要的能力。隨時隨地保持一種快樂、平和的心境是情緒管理的最高境界。第一節(jié) 非常優(yōu)秀卻總是郁悶，沒有成就感，怎么回事——過度付出導致心理枯竭龍斌從小就是一個非常優(yōu)秀的孩子，幾乎每次考試都是班上的第一名。后來，他順利地考上了一所名牌大學，而后出國留學了幾年。留學回國后，他到了一家全球知名的外資企業(yè)工作，上司也對他非常重視?！　↓埍蟮玫缴纤局匾暿怯性虻?，公司有一個兩年多都沒有搞定的項目，經(jīng)他之手后不到兩個月就完成了。更為難能可貴的是，盡管龍斌能力非凡，卻絲毫不狂妄自大。工作中，龍斌的認真、謹慎、執(zhí)著是大家公認的，而且敦厚老實的他，和周圍同事的關系處得也非常好。在家里，龍斌也是一把好手，對妻子關愛，對父母孝順。家里有什么事，都少不了他，可以說，龍斌就是家中的頂梁柱，家人都很依賴他。一次，家人想外出游玩，龍斌又要上班，于是他開車將家人送到了旅游景點，然后又急急忙忙地趕到了公司上班。等下了班后，他又開車把家人接回了家。說到這兒，或許很多女士會想，若是自己嫁給這么一個老公，真是八輩子修來的福分。然而，后來發(fā)生的事情卻不像人們預想的那樣好?！　∮卸螘r間，龍斌的情緒似乎有些不好。公司接到了一個很大的項目，龍斌是主要負責人。項目很緊迫，需要在規(guī)定的時間里完成，于是幾個月下來，他幾乎天天都在加班。有時回到家，會偶爾對妻子發(fā)幾句牢騷，公司里誰誰誰的工作效率太低，和自己的配合不好，等等。平時不怎么愛抽煙的他，煙癮好像一下子大了起來，總是一根接一根地抽。妻子想，可能是他工作太忙、壓力太大，情緒有些緊張，也許釋放一下就沒事了。于是，就沒有太在意他的這些與以往不同的表現(xiàn)。然而，就在項目即將完工的時候，令人意想不到的事情發(fā)生了。那天，龍斌反復檢查項目的每個環(huán)節(jié)，然而整個人卻一反常態(tài)，顯得很浮躁。很晚的時候，他對一起加班的同事說，自己有點煩，想到樓上透透氣，過會就回來。可過了很久，他卻沒有回來。當大家趕忙出來找時，才發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)從辦公樓上跳下去了。心理分析：　　從心理學角度來看，一個過分追求完美的人，常常目標很高，對自己要求也很苛刻，總是不滿，缺乏成就感。在周圍人眼中，龍斌是一個絕對優(yōu)秀的男人，工作能力強，性格開朗大方，對家人體貼入微。盡管大家對他的看法沒什么異議，甚至覺得他已經(jīng)夠完美的了，但他對自己仍舊很不滿足，依然整天憂心忡忡。在他的眼中，似乎總能發(fā)現(xiàn)工作和生活中的瑕疵，會對很多事情感到不滿。而這就促使他不停地追求，不停地忙碌，就像一輛車一直在消耗、磨損。直到有一天，汽車沒油了，心理枯竭了，就有可能走上絕路?！　≌垯z查一下自己有沒有以下癥狀：　　1．工作中，別人說話或打岔時你的注意力會被破壞，感覺有些生氣。 　　2．購物時，不想理睬對你促銷的人，而是去找一些你需要的信息然后再作定奪。　　3．對那些隨隨便便的人感到非常厭惡，并且暗自批評他們對自己的生活太不負責。 　　4．不停地想，某件事如果換一種方式，也許更加理想?！　?．經(jīng)常對自己或他人感到不滿，因而經(jīng)常挑剔自己或他人所做的事。　　6．經(jīng)常顧及別人的需求，而放棄自己的需求和機會。 　　7．經(jīng)常認為干任何事都要全力以赴，卻又常常希望自己能夠再輕松些?！　?．常常在心里計劃今天該做什么明天該做什么?！　?．經(jīng)常對自己的服裝或居室布置感到不滿意而時常變動它們。 　　10．覺得別人沒能一次就把事情做好，而你必須親自重做這項工作?！　∪羯鲜霭Y狀大都符合自己的情況，說明你基本上就是一個完美主義者了，需要做適當?shù)恼{整?！　y一測：心理枯竭離你還有多遠　　請根據(jù)自己的真實情況，對下面的問題做出“是”或“否”的回答。 　　，并經(jīng)常感到莫名其妙的擔心。 　　，經(jīng)常有即將“坍塌”之感，失眠現(xiàn)象嚴重。 　　、思維遲鈍、注意力不集中。 　　，為一點小事動怒。 　　，每天平均睡眠不足6小時。 　　、頭痛、背痛，感覺全身乏力。 　　，總是盼著假期快點到來。 　　，想到要見上司就發(fā)憷。 　　，做任何事都提不起精神，過分貪睡，飲食不規(guī)律。 　　，經(jīng)常有失敗感和無能為力感。 對于以上題目，如果你的回答超過4個“是”，說明職業(yè)枯竭癥雖然沒有侵入你的生活，但已經(jīng)為期不?了；如果你的回答超過5個“是”，說明職業(yè)枯竭癥已經(jīng)侵入了你的生活。減壓處方：　　工作越忙，越要注意勞逸結合，安排時間鍛煉和放松。 　　如果讓你一直端著一只杯子兩個小時，你的手就會顫抖，但是，如果你每端5分鐘就放下休息一會兒，你能夠端一天，這就是休息和工作之間的關系。盡管有時有重要任務在身，但是一味地工作，會使人很快出現(xiàn)心理崩潰，導致什么事情也做不了。那么，合理安排工作和休息的時間非常必要。　　正視壓力，簡單生活?！　」ぷ鲏毫κ遣豢杀苊獾?，但是，高度敏感的人會特別在意他人的評價，追求完美，考慮的方方面面因素過多，人為地給自己增加了很多壓力，在工作繁忙的階段，學會簡單生活，單純思維，不去顧慮那么多，一個階段只追求一個目標，解決一個問題，不管別人怎么說，自己按照既定計劃和目標行動，你會發(fā)現(xiàn)生活變得很輕松。有的人選擇不看電視中的消極信息，休息時不開手機，避免與挑剔、悲觀、不愉快的人交往，使自己保持冷靜、清醒的頭腦和有張有弛的生活節(jié)奏?！　【S持良好的人際關系，與家庭成員之間互相支持?！　「鞣矫娑純?yōu)秀的人承擔得也很多，對于他們的同事或家人來說，要學會為對方分擔壓力，不能把困難都指望那個優(yōu)秀的人來承擔。對于優(yōu)秀者本人來說，要預見到一個人的能力是有限的，沒有萬能的人，要學會放權，學會分享，學會示弱和求助，學會暫時放下去休整，不能只相信自己，耗盡自己?！　〗o自己一個長遠的目標，提前配備“心靈加油站”。給自己的人生設定一個長遠的目標，分階段實施，當一個小目標達成時，給自己獎勵。目標達成的標準不是自己的感覺，而是單位或公眾約定俗成的標準。例如，完成一個項目，領導說這樣就可以了，不需要再進一步做了，那就放下，告一段落。不能自己還不滿意，還使勁兒琢磨如何更好，結果自己總也得不到成就感，容易產(chǎn)生悲觀、