醫(yī)院智慧服務(wù)分級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系試行doc-資料下載頁
2025-07-17 22:43本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)為病歷記錄初稿。 14全程服務(wù)健康宣教要點(diǎn)：醫(yī)院對患者及家屬提供健康教育的功能0否無健康宣教系統(tǒng)。1否在醫(yī)院公共區(qū)域，為患者及家屬提供醫(yī)學(xué)健康教育的宣傳視頻；2是患者可通過自助設(shè)備查詢醫(yī)學(xué)知識。3否（1）患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備查看醫(yī)學(xué)知識；（2）患者及家屬可在移動(dòng)端查詢就診注意事項(xiàng)和宣教內(nèi)容；（3）不同途徑查詢的相同醫(yī)學(xué)知識內(nèi)容應(yīng)保持一致。4是（1）患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，評估結(jié)果可反饋至醫(yī)院系統(tǒng)存儲；（2）可根據(jù)患者病歷資料自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)評估，并將結(jié)果推送給患者或者監(jiān)護(hù)人。5是根據(jù)患者健康記錄、監(jiān)測信息、病情變化，有針對性地推送醫(yī)學(xué)知識。 15全程服務(wù)遠(yuǎn)程醫(yī)療要點(diǎn)：醫(yī)院應(yīng)用遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)開展的會診、咨詢服務(wù)功能0否無遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。1否可提供遠(yuǎn)程分級診療基本服務(wù)，如實(shí)時(shí)交互會診、非實(shí)時(shí)報(bào)告判讀等。2否（1）全院遠(yuǎn)程分級診療工作統(tǒng)一安排；（2）診療資料內(nèi)容與交互視頻可同時(shí)進(jìn)行展示；（3）會診資料存儲于醫(yī)院信息系統(tǒng)。3是（1）參與業(yè)務(wù)的工作人員應(yīng)進(jìn)行身份認(rèn)證；（2）支持醫(yī)師及患者使用移動(dòng)設(shè)備開展會診。4否（1）支持遠(yuǎn)程醫(yī)療與線下診療業(yè)務(wù)無縫集成；（2）針對慢病、復(fù)診患者，可實(shí)現(xiàn)在線交互診療，在線開具處方、檢查單、檢驗(yàn)單等，至少支持1項(xiàng)。5是在遠(yuǎn)程會診過程中，支持對患者醫(yī)學(xué)影像、病歷資料等的智能化輔助功能。 16基礎(chǔ)與安全安全管理要點(diǎn)：智慧服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、管理與安全狀況應(yīng)用范圍：身份認(rèn)證系統(tǒng)占全部系統(tǒng)比例0否無安全措施要求。1是（1）通過服務(wù)器及存儲設(shè)備統(tǒng)一管理各終端產(chǎn)生和共享的數(shù)據(jù)，院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通，服務(wù)器具有病毒防護(hù)能力；（2）服務(wù)器部署于獨(dú)立的安全域，具備網(wǎng)絡(luò)防控能力；（3）對于患者信息使用具備授權(quán)機(jī)制，相關(guān)信息使用有記錄，可追溯；（4）采用用戶名、口令的方式實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。2是（1）建立數(shù)據(jù)安全管理制度；（2）服務(wù)器、存儲等核心設(shè)備部署在專用機(jī)房內(nèi)；（3）服務(wù)器僅開放必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端口；（4）系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí)需要進(jìn)行授權(quán)認(rèn)證，對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記，與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí)，可根據(jù)敏感標(biāo)記進(jìn)行有效控制；（5）具備有效避免越權(quán)的措施，具備完整的授權(quán)審批管理流程，操作過程可通過系統(tǒng)追溯。3否（1）數(shù)據(jù)庫放置于獨(dú)立的安全域，不直接暴露在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；（2）信息系統(tǒng)具備應(yīng)用層防護(hù)能力；（3）跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)使用，須進(jìn)行審批管理，操作內(nèi)容可追溯；16基礎(chǔ)與安全（4）醫(yī)師在院外使用患者信息須進(jìn)行審批管理，操作內(nèi)容可追溯。4是（1）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下患者敏感數(shù)據(jù)須加密存儲，加密必須采用國產(chǎn)加密算法；（2）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)須進(jìn)行加密傳輸；（3）設(shè)有專門的信息安全崗位，定期組織漏洞掃描與滲透測試，并及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞；（4）使用患者院外信息須有患者電子授權(quán)。5是（1）對外僅保留必要的數(shù)據(jù)信息，核心及全量數(shù)據(jù)不對互聯(lián)網(wǎng)暴露；（2）建立數(shù)據(jù)全生命周期管理體系，從數(shù)據(jù)產(chǎn)生、加工、存儲、使用、銷毀各個(gè)流程進(jìn)行管控；（3）采用雙因素認(rèn)證方式，如口令、U—KEY，OTP、手機(jī)驗(yàn)證碼、生物特征等其中的2種。 17基礎(chǔ)與安全服務(wù)監(jiān)督要點(diǎn)：醫(yī)院自動(dòng)產(chǎn)生監(jiān)管信息，并具備向服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供信息的能力0否無基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。1否對于公共衛(wèi)生管理信息（慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃免疫、精神衛(wèi)生管理、院內(nèi)感染控制管理、傳染病管理中的至少1類）有系統(tǒng)記錄，包括管理類型，治療情況等。2否醫(yī)療監(jiān)管和公共衛(wèi)生管理上報(bào)所需信息能直接從信息系統(tǒng)中獲取并生成報(bào)表。3否能按照上級管理部門要求，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療監(jiān)管和公共衛(wèi)生管理的數(shù)據(jù)對接，如精神衛(wèi)生患者、傳染病患者、生育服務(wù)、出生證明服務(wù)等。4否可為所管理的慢病患者自動(dòng)生成慢病監(jiān)控記錄。5否（1）按照服務(wù)質(zhì)控要求，可自動(dòng)生成關(guān)鍵指標(biāo)。醫(yī)院管理部門可按上級監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求報(bào)送指標(biāo)數(shù)據(jù)。（2）對所管理的慢病患者可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，對異常情況進(jìn)行預(yù)警。說明：“包括”的，要求其后所列項(xiàng)目功能全部實(shí)現(xiàn)；描述為“如”的，要求其后所列項(xiàng)目功能至少實(shí)現(xiàn)1項(xiàng)。 2.“治療”是指對患者的非手術(shù)治療，如換藥、透析、物理治療、放射治療、不計(jì)入手術(shù)的介入治療等。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力。贈(zèng)語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學(xué)，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應(yīng)學(xué)會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時(shí)候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時(shí)候。最值得欣賞的風(fēng)景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。
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