企業(yè)骨干軟實(shí)力提升系統(tǒng)工程1doc-資料下載頁(yè)
2025-07-17 16:56本頁(yè)面
【正文】 到此證明：原來(lái)是思維習(xí)慣，思維意識(shí)和思維行為管理著企業(yè)，絕對(duì)不是制度制度是管制人心的，機(jī)制是穩(wěn)定人心的模塊八：l 怎么跟老板分田地？敢于向市場(chǎng)要錢(qián)延伸：人與人的本質(zhì)關(guān)系——合作合作的本質(zhì)——分享l 領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣產(chǎn)生的？學(xué)會(huì)分錢(qián)如：蘋(píng)果老師故事（小時(shí)候偷西瓜）結(jié)論：只有分的清楚才能合作愉快l 為什么分呢？分什么呢？分責(zé)任 分權(quán)利 分利益l 什么樣的人能分到呢？如愛(ài)哭的孩子有奶吃讓你的聲音在公司響起來(lái)，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于要名要利。l 具體怎么分？（切土豆原理）我的地盤(pán)我做主用切土豆的理論把事分開(kāi)，用顧客理論把事黏上。優(yōu)化部門(mén)優(yōu)化工作流程：A:公司崗位說(shuō)明書(shū)——我是干什么的？B:操作規(guī)范——怎么辦？（流程 標(biāo)準(zhǔn)）C:職責(zé)與權(quán)限——標(biāo)準(zhǔn)是什么（時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)要量化）顧客理論：1. 如果公司內(nèi)不能部門(mén)與部門(mén)人于人之間的和諧相處都像市場(chǎng)部對(duì)待顧客那樣的語(yǔ)言和行動(dòng)，顧客會(huì)怎么樣呢？2. 在公司內(nèi)每一個(gè)人，每個(gè)部門(mén)都找到自己的顧客然后全心全意為顧客服務(wù)感動(dòng)顧客3. 有顧客評(píng)定該服務(wù)方4. 老板只管說(shuō)OK OR NOl 顧客理論的作用？?jī)?yōu)化部門(mén)好處：，老板過(guò)去不授權(quán)長(zhǎng)不大，授權(quán)死的更快，和老板吧責(zé)權(quán)反倒每個(gè)部門(mén)每個(gè)人，然后，每個(gè)部門(mén)每個(gè)人都權(quán)影響，有制約，同時(shí)也有義務(wù)被別人制約，一目了然，公司實(shí)現(xiàn)了制衡。注意：這樣的公司更安全，老板是安全的，老板就敢授權(quán)。好處：，按市場(chǎng)化對(duì)接，全新全意服務(wù)，讓顧客感動(dòng)踏實(shí)，跟顧客成為一體，當(dāng)自己的能力，高度跟不上顧客的要求是，主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)成長(zhǎng)，用結(jié)果說(shuō)話。，變過(guò)去的中央集權(quán)制度變當(dāng)下的民主集中制，只有民主機(jī)制未來(lái)的發(fā)展方向才能發(fā)生裂變。到此證明；只要你的機(jī)制和體制沒(méi)有改變，那么一切所學(xué)的都是常白的導(dǎo)入顧客理論：把公司當(dāng)土豆切塊，切片，切絲，切丁走招投標(biāo)路線具體的注意事項(xiàng)：結(jié)論：如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)是永遠(yuǎn)做不大的，要低標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。深圳特吧理論——在最好的部門(mén)最有意愿的人群當(dāng)中干標(biāo)桿原理——首戰(zhàn)必勝3. 出了問(wèn)題找機(jī)制4. 沒(méi)有機(jī)制生機(jī)制5. 機(jī)制無(wú)處不在6. 機(jī)制要與時(shí)俱進(jìn) 萬(wàn)木青培訓(xùn)公司 金牌講師：Apple 朱寧 2012年9月18日
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1