【正文】 行安全教育，營造了?人人講安全、事事講安全、時時講安全?的安全文化氛圍。三、以完善安全管理體系為切入點(diǎn)，使安全文化固化于制安全管理文化歸根到底是安全制度文化。在建設(shè)法制社會的今天，作為一個企業(yè)，制度就相當(dāng)于企業(yè)的?法?，是規(guī)和矩，沒有制度談不上管理。為了使管理制度系統(tǒng)化、規(guī)范化，我公司從2005開始就著手將安全、質(zhì)量、環(huán)保管理體系進(jìn)行了整合，依靠自身力量建立了?質(zhì)量、安全、環(huán)保?一體化管理體系，編制了管理手冊、程序文件等作業(yè)指導(dǎo)書等一系列體系標(biāo)準(zhǔn)，將公司的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營活動全部納入規(guī)范化體系管理軌道，形成了一個共性兼容、個性互補(bǔ)的管理體系。2006年上半年該體系已通過了國家的認(rèn)證。為了確保安全管理制度的有效性及與?QHSE?體系建設(shè)的同步性，公司根據(jù)實(shí)際的管理需求，將各種安全作業(yè)票證也重新進(jìn)行了修訂，增加 了?風(fēng)險辨識?、技術(shù)交底、應(yīng)急響應(yīng)訓(xùn)練、安全防護(hù)等方面的內(nèi)容。實(shí)踐證明，該體系的運(yùn)行使公司的安全管理工作關(guān)口前移，能有效地預(yù)防事故的發(fā)生，2008年我公司實(shí)現(xiàn)了輕傷以上事故為零的佳績。為了適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)場情況，公司定期組織人員對管理程序及管理制度逐條梳理、審核，不斷補(bǔ)充、修訂與更新。公司還與中科院的技術(shù)人員一起，創(chuàng)建了?企業(yè)安全信息化管理系統(tǒng)?，該系統(tǒng)能與公司的?MES?、?EAM?及?人力資源管理系統(tǒng)?實(shí)現(xiàn)信息共享，將安全培訓(xùn)、安全檢查、事故管理、隱患管理、職業(yè)衛(wèi)生管理、安全防護(hù)及勞動保護(hù)管理等內(nèi)容都納入了規(guī)范化管理流程。四、以實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全為出發(fā)點(diǎn)，將安全文化彰顯于物安全物態(tài)文化是安全文化的表象，是形成觀念文化和行為文化的先決條件。安全物態(tài)文化往往能體現(xiàn)出一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)知和態(tài)度，反映出企業(yè)安全管理的理念和導(dǎo)向，折射出安全行為文化的成效。企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全物態(tài)文化體現(xiàn)在：生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)工藝的本質(zhì)安全性，生產(chǎn)、工作中所使用的安全裝臵、儀器、工具等物態(tài)本身的安全條件和安全可靠性。為建設(shè)安全物態(tài)文化，我公司從裝臵本質(zhì)安全化、應(yīng)急救援的硬件保證及個體防護(hù)安全等方面著手不斷改善公司的安全物態(tài)條件。如：2008年，公司斥資200多萬元對裝臵的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，在裝臵區(qū)196個點(diǎn)位增設(shè)了可燃?xì)怏w探測器、感煙探測器、感氨探測器、感溫探測器、CO探測器及手動報警按鈕，并在合成（尿素）、甲醇、DMC及二路變控制室安裝了區(qū)域報警控制器。公司氣防站值班人員嚴(yán)格執(zhí)行《防護(hù)器材檢查規(guī)定》，每天對事故柜內(nèi)的防護(hù)器材進(jìn)行常規(guī)檢查并定期進(jìn)行校驗(yàn)和充裝，對使用過的防毒面具及時更換。為了加強(qiáng)操作人員個體安全防護(hù)，從06年開始，公司按計劃每年購臵一定數(shù)量的空氣呼吸器，逐步淘汰了原有氧氣呼吸器?，F(xiàn)場洗眼器是有害物料泄漏時保障操作工人身安全的的第一道應(yīng)急處臵措施。由于北方冬季天氣寒冷，洗眼器結(jié)冰問題一直困擾著我們。公司先后多次組織整改，但收效甚微。為了徹底解決這個問題，公司組成了攻關(guān)小組，安環(huán)處，機(jī)動處多方調(diào)查、研究、反復(fù)試驗(yàn)，最后采用電伴熱，徹底解決了冬季易凍、蒸汽加熱水溫過熱的老大難問題。目前，裝臵區(qū)洗眼器改造全部完成，使用效果很好。通過采取一系列物態(tài)文化建設(shè)措施，企業(yè)的本質(zhì)化程度得到了有效提升。五、以建立自律機(jī)制為著力點(diǎn)，使安全文化外踐于行在人、機(jī)、環(huán)三位一體安全系統(tǒng)中，人的不安全因素是其中最為活躍的因素。本質(zhì)安全型企業(yè)建設(shè)和安全文化建設(shè)二者都是圍繞著?以人為本?這一核心內(nèi)容來進(jìn)行的。行為文化既是觀念文化的反映，同時又作用和改變觀念文化。（一）班組安全建設(shè)班組是企業(yè)的細(xì)胞，是搞好安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組人員的行為直接關(guān)系到生產(chǎn)裝臵的運(yùn)行安全。我公司推行了?班前安全喊話?制度、設(shè)立了?毒物周知卡?和?崗位練兵卡?，把作業(yè)現(xiàn)場可能存在的有毒有害物質(zhì)物理、化學(xué)性質(zhì)、接觸后的癥狀、泄漏處理、預(yù)防中毒的措施、應(yīng)急求救電話及安全小常識等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容詳盡地寫在卡片上，分發(fā)到各個崗位，每半個月輪換一次，要求工人學(xué)習(xí)掌握。公司安環(huán)處管理人員不定期地下班組抽查這些知識的掌握情況，并根據(jù)考查情況采取相應(yīng)的獎懲措施。兩卡的實(shí)行，真正將安全常識普及到了基層，對一線工人的安全行為起到了有效的警示作用。（二）危險源辨識危險源辨識是進(jìn)行風(fēng)險管理，實(shí)現(xiàn)?事故超前預(yù)防?主要手段之一。風(fēng)險管理工作運(yùn)行的主線是通過危險源辨識、風(fēng)險評價，進(jìn)而達(dá)到風(fēng)險控制的目的。危險源是風(fēng)險控制的主要對象，準(zhǔn)確地識別危險源，特別是重大危險源，進(jìn)而針對其做好充分的事故預(yù)想，編制各種救援、處臵方案，對我們開展應(yīng)急救援工作有著非常積極的意義。每年年初，我公司安環(huán)處定期組織各單位對危險源重新進(jìn)行了辨識，對重大危險源應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂，確保了體系的時效性。（三）應(yīng)急救援企業(yè)應(yīng)急救援體系應(yīng)急響應(yīng)能力的培養(yǎng)要通過應(yīng)急救援演習(xí)來實(shí)現(xiàn)。為了測試公司、車間、班組人員的應(yīng)急響應(yīng)及聯(lián)動協(xié)調(diào)能力，2008年，公司把應(yīng)急工作重心放在了一線操作工應(yīng)急響應(yīng)能力的鍛煉及提高上，不定期組織對基層車間操作人員進(jìn)行事故應(yīng)急處理抽查，針對某一崗位隨機(jī)設(shè)定事故狀態(tài)，考察崗位人員應(yīng)急處臵能力及響應(yīng)時間，提高操作人員的應(yīng)急技、戰(zhàn)術(shù)水平。實(shí)戰(zhàn)技能包括濾毒罐、空氣呼吸器、消防器材的日常保養(yǎng)、維護(hù)及使用、各種緊急情況下的逃生方法等。開展實(shí)戰(zhàn)技能的訓(xùn)練是企業(yè)實(shí)施成功自救的重要保證。我公司曾多次邀請生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員來廠，對公司氣防員、消防員及基層安全員進(jìn)行防化服、空氣呼吸器進(jìn)行使用技能培訓(xùn)，一線操作人員的培訓(xùn)由基層安全員進(jìn)行，公司安環(huán)處下設(shè)的氣防站對培訓(xùn)效果進(jìn)行抽查、把關(guān)，取得了良好的效果。此外，公司還以車間為單位組織了消防技能大賽，通過這些形式，充分地調(diào)動了基層人員開展應(yīng)急技能練兵的積極性。公司安全管理部門堅持每天?日查?，專項(xiàng)檢查每月安排一次。根據(jù)參檢人員的級別不同，安全綜合大檢查頻率安排不同，公司總經(jīng)理每季度帶隊(duì)對公司各單位進(jìn)行一次全面安全檢查；公司主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理，每月帶隊(duì)對公司各單位進(jìn)行一次安全檢查；安環(huán)處處長、書記、處長助理，每周至少一次帶隊(duì)對公司各單位進(jìn)行一次安全檢查。檢查結(jié)果發(fā)布在公司安全管理網(wǎng)站或OA公告上，責(zé)令相關(guān)單位限期整改。并本著?獎優(yōu)罰劣?的原則，對管理比較好的單位進(jìn)行獎勵，對存在問題的單位進(jìn)行以罰單或千分制考核扣分的形式進(jìn)行處罰。通過這些剛性的約束手段，能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的不安全因素及違章違紀(jì)現(xiàn)象，建立良好的安全工作氛圍，長期堅持，逐步實(shí)現(xiàn)?要我安全?到?我要安全?的轉(zhuǎn)變。展望：強(qiáng)化打造企業(yè)軟實(shí)力會議要求，今后的工作中，要進(jìn)一步突出?一個圍繞、兩個立足、三個重點(diǎn)?，即圍繞促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，不斷提升企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力，做好國有企業(yè)文化建設(shè)工作。立足于發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷講求工作實(shí)效，強(qiáng)化平臺功能建設(shè)；立足于企業(yè)需要，強(qiáng)化與企業(yè)的交流和服務(wù)，把企業(yè)的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)。重點(diǎn)抓好打造?企業(yè)軟實(shí)力?論壇工作品牌、完善企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流機(jī)制、加強(qiáng)促進(jìn)會自身建設(shè)三個方面的工作。一、要打造?企業(yè)軟實(shí)力?論壇工作品牌。包括?會員之聲?講壇在內(nèi)的?企業(yè)軟實(shí)力?論壇是加強(qiáng)我市國有企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流和成果共享的有效載體，下一步，要研究?企業(yè)軟實(shí)力?論壇常態(tài)化工作機(jī)制，加強(qiáng)對論壇的培育和宣傳工作，使其成為我市國有企業(yè)文化建設(shè)的一張名片。二、要研究提出提升我市國有企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見。目前，我市國有經(jīng)濟(jì)的布局結(jié)構(gòu)進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整期，優(yōu)勢品牌國有企業(yè)也面臨著?二次創(chuàng)業(yè)?，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)權(quán)制度、治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)層次等方面發(fā)生了許多變化和調(diào)整。企業(yè)文化建設(shè)不僅要適應(yīng)這種變化，還要為企業(yè)?二次創(chuàng)業(yè)?中方方面面的工作提供必要的保障和有力的支撐。三、要把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，作為深化提升企業(yè)文化的新目標(biāo)、新追求、新途徑。要盡快引入學(xué)習(xí)型企業(yè)文化所提倡的學(xué)習(xí)力、快樂工作、創(chuàng)新力、反思、共享、速度等六大理念，進(jìn)一步提升企業(yè)文化管理理念，重新審視完善企業(yè)文化體系，更好地發(fā)揮企業(yè)文化在提升職工素質(zhì)、轉(zhuǎn)變職工觀念、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的作用，為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。四、要努力形成企業(yè)文化建設(shè)工作的責(zé)任機(jī)制。各企業(yè)要進(jìn)一步明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為企業(yè)文化建設(shè)的第一責(zé)任人，形成黨委全面負(fù)責(zé)、主要負(fù)責(zé)同志親自抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作格局。市國資委已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入國資委系統(tǒng)企業(yè)黨建?強(qiáng)基工程?考核。如何提升公司軟實(shí)力12法金融危機(jī)雖然有所緩解，但是中國許多企業(yè)普遍受到了影響，如何在經(jīng)濟(jì)寒冬中獲得新的增長成為挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而培養(yǎng)和塑造巧實(shí)力，將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的帶來新的方向。所謂巧實(shí)力，巧實(shí)力就是巧妙的利用一切可用的軟實(shí)力和硬實(shí)力，即運(yùn)用外交、經(jīng)濟(jì)、軍事、政治、法律和文化等各種手段的組合來維護(hù)本國利益的能力。對企業(yè)而言就是充分進(jìn)行各類資源、人力、產(chǎn)品、技術(shù)、信息、管理等方面的整合。達(dá)到1+12的效 果。那么如何發(fā)揮巧實(shí)力，培養(yǎng)和開發(fā)巧實(shí)力呢？勁釋策略研究中心總結(jié)了以下方法，我們可以進(jìn)行以下的嘗試和思考：加一加以日本最大的電器生產(chǎn)商松下電器為例，雖然技術(shù)和工藝上不是最好的，但是卻獲得了消費(fèi)者的青睞，有許多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方，例如在松下電器的專賣店里，你看到的不再是冷冰冰的家用電器，而是溫暖和希望，因?yàn)樗上码娖饕呀?jīng)不再把產(chǎn)品終端當(dāng)做一般的銷售店面，而是當(dāng)做教育和推廣的服務(wù)平臺，在專賣店成立婚前咨詢處，為想結(jié)婚的人群提供各種婚前方面以情侶溝通方面的知識和信息。加強(qiáng)了消費(fèi)者好感和認(rèn)可度。進(jìn)而帶動產(chǎn)品成套系列銷售，獲得了很大的發(fā)展。減一減目前手機(jī)功能五花八門。成為集通訊、娛樂、商務(wù)、支付等多種功能，可是對于兒童房和老人而言功能越多，操作性和方便性都打了折扣，所以開發(fā)出只有5個按鈕的只具備打電話和發(fā)短信功能的簡易手機(jī)，滿足了這些消費(fèi)者需求。擴(kuò)一擴(kuò)企業(yè)在經(jīng)營過程中，往往僅關(guān)注自身行業(yè)的變化和趨勢，忽略了相關(guān)行業(yè)和整個社會的變化和趨勢，實(shí)際上只要把我們的眼光拓展開來，就會有新的市場，比如美國一家生產(chǎn)活性炭凈水用品的企業(yè)，面臨銷售增量的瓶頸，于是挖掘活性炭新的功能，開發(fā)專門為冰箱除臭用的活性炭產(chǎn)品，結(jié)果大獲成功?？s一縮由于工作壓力和生活壓力越來越打，很多消費(fèi)者向往簡單快捷的生活，移動通信企業(yè)往往在營業(yè)廳擺滿了各種介紹各種通信服務(wù)和餐套的宣傳物料，往往讓消費(fèi)者無從選擇，多則惑，縮一縮，多提供的有關(guān)服務(wù)進(jìn)一步打包優(yōu)化，壓縮和整合宣傳物料的，讓消費(fèi)者可以系統(tǒng)購買、方便使用。改一改現(xiàn)在許多企業(yè)提倡服務(wù)營銷，把提供滿意的服務(wù)作為企業(yè)吸引消費(fèi)者的必要法寶，可是很多企業(yè)的服務(wù)總是感覺是?機(jī)器人?在服務(wù)，有點(diǎn)冷冰冰，這就需要系統(tǒng)的設(shè)計，讓消費(fèi)者感覺到春天般的溫暖，比如東航為每一位乘坐飛機(jī)的旅客提供大白兔奶糖，讓疲倦的游客感到溫馨和甜蜜，有緩解了飛機(jī)升空起降對耳朵的壓力，獲得了很好的效果。聯(lián)一聯(lián)聯(lián)一聯(lián)可以是多個層面，軟硬結(jié)合，虛實(shí)結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合，比如中國互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)與CS射擊游戲、盛大游戲、合作，開設(shè)實(shí)體的游戲體驗(yàn)公園，在昆山、上海、杭州等地建立了實(shí)景基地，讓坐在電腦前的游戲迷可以親身體驗(yàn)游戲的互動性，同時提升了對品牌的忠誠度，獲得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。學(xué)一學(xué)學(xué)一學(xué)，首先選擇要學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和對象，比如深圳華為十多年前制定了戰(zhàn)略要成為國際性的通信公司，并且能夠成為業(yè)界巨子，于是斥巨資每年3000萬，邀請IBM對公司進(jìn)行深刻的變革，導(dǎo)入六西格瑪管理體系，結(jié)果從當(dāng)初銷售額20多億，上升到了今天的2000億元，獲得了質(zhì)的飛躍。代一代企業(yè)在運(yùn)營的過程中，往往遇到資源和人力不足的情況，硬件和軟件都不足的情況下，就要進(jìn)行整合替代優(yōu)化，例如深圳一家公司生產(chǎn)過程中，缺少必要的資金，銀行貸款也很難拿到，于是協(xié)同相關(guān)廠商、供應(yīng)商以他們的名義進(jìn)行貸款，企業(yè)獲得新的發(fā)展。變一變變一變，在于在關(guān)鍵要素和消費(fèi)者關(guān)注的要素上發(fā)生改變，比如上海一家公司在情人節(jié)開發(fā)了一套情人咖啡杯，外觀上和普通的咖啡杯沒有多少區(qū)別，關(guān)鍵在于杯子口的造型是雞心，情侶們每當(dāng)捧起有愛心造型的咖啡杯都會感到無限的浪漫與溫馨，結(jié)果一上市就被搶購3000萬套，產(chǎn)品供不應(yīng)求。許多企業(yè)都有許多大量閑臵的資源沒有得到充分的開發(fā)，造成了很大的浪費(fèi)，比如餐廳除了就餐高峰期人滿為患，平常店面門可羅雀，筆者建議小尾羊火鍋在非就餐時間，提供場地供周圍居民打牌、玩桌游，收取一定費(fèi)用，而且到了就餐時間往往帶動這些人的消費(fèi)，將閑臵資源盤活，也為企業(yè)帶來了很好的口碑。1反一反企業(yè)經(jīng)營往往按照一般做法達(dá)不到預(yù)期的效果，有時候進(jìn)行反向思維，或許能改變企業(yè)和產(chǎn)品的命運(yùn)，比如圓珠筆發(fā)明之處，大約寫到5萬字左右就會出現(xiàn)問題，如果用技術(shù)解決這個問題難度很大，于是干脆就生產(chǎn)只能容納5萬字油墨的筆芯，結(jié)果很快被市場接受，提高了消費(fèi)者的購買頻次，降低了對產(chǎn)品缺陷的抱怨。1定一定一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)做品牌，誰制定了行業(yè)規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，就能基業(yè)長青，如何結(jié)合軟硬件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的刷新和革命，是保持企業(yè)競爭力的核心所在，比如3G網(wǎng)絡(luò)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但是服務(wù)方面的軟標(biāo)準(zhǔn)是不是可以與結(jié)合，形成一個新標(biāo)準(zhǔn)的呢？定標(biāo)準(zhǔn)就是定未來，想想看如果在十年后目前的標(biāo)準(zhǔn)是不是適應(yīng)市場需求和消費(fèi)者各方面的要求，再來看今天的標(biāo)準(zhǔn)和制度是否合理，是否有改良完善的空間。簡而言之，巧實(shí)力就是關(guān)鍵啟動我們的思維，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外變化，尤其是市場的變化和消費(fèi)者亟待解決但沒有解決的問題與顧慮，整合創(chuàng)新硬實(shí)力和軟實(shí)力，不斷滿足市場的需求，巧出效果、巧出效益、巧出效率。第四篇：如何提升企業(yè)軟實(shí)力如何提升企業(yè)軟實(shí)力企業(yè)軟實(shí)力是企業(yè)核心競爭力的重要部分，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中的作用越來越重要。文章在探究企業(yè)軟實(shí)力內(nèi)涵及影響因素的基礎(chǔ)上，圍繞如何提升企業(yè)軟實(shí)力這個主題提出了塑造企業(yè)形象、品牌形象，培育員工綜合素質(zhì)、優(yōu)秀企業(yè)文化等建議。改革開放三十年，中國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛促使中國企業(yè)獲得了長足發(fā)展。但是，中國企業(yè)在品牌管理、技術(shù)創(chuàng)新、人才建設(shè)等軟實(shí)力方面與國際優(yōu)秀企業(yè)之間仍存在很大差距。如豐田、英特爾、諾基亞等世界知名品牌之所在其所處行業(yè)具有領(lǐng)先地位，是由于品牌、人才、技術(shù)、信譽(yù)等構(gòu)成的軟實(shí)力的競爭優(yōu)勢。因此，中國企業(yè)要真正具備與世界一流企業(yè)同臺競爭的實(shí)力，還需要把握節(jié)奏培育好軟實(shí)力，提高企業(yè)的綜合競爭力。只有這樣，中國企業(yè)才有可能在競爭中立于不敗之地。當(dāng)前，越來越多的中國學(xué)者開始研究企業(yè)軟實(shí)力，但