中醫(yī)醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審匯報材料docxdocx-資料下載頁
2025-07-17 14:43本頁面
【正文】 報告制度，規(guī)范了患者安全管理，保證了患者治療有序進(jìn)行。四是嚴(yán)格控制并降低醫(yī)院感染風(fēng)險。定期組織院感和傳染病防治知識培訓(xùn)，加強對細(xì)菌耐藥等各項指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和傳染病報告管理，建立多部門協(xié)作機(jī)制，有效控制了院感事件發(fā)生率。四、提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌（一）開展“星級服務(wù)”，實施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。更新服務(wù)觀念，率先在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“星級服務(wù)”活動，“成立了領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了實施方案，極大調(diào)動了護(hù)理人員的工作積極性，進(jìn)一步推動了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的深入開展。護(hù)理部被授予“第二屆全國中醫(yī)護(hù)理先進(jìn)集體”、河南省中醫(yī)護(hù)理先8進(jìn)集體”稱號，骨傷科被命名為“中醫(yī)護(hù)理特色病區(qū)”。（二）加快推進(jìn)信息化建設(shè)。以患者為中心，醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)不斷完善，包括HIS系統(tǒng)、門診“一卡通”系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)等，優(yōu)化就診流程，特別是全自助門診一卡通系統(tǒng)，有效緩解了患者排隊繳費的現(xiàn)象，極大地方便了患者就診。院內(nèi)設(shè)備管理方面，通過系統(tǒng)設(shè)置，實現(xiàn)了設(shè)備報修、維修和短信告知信息網(wǎng)絡(luò)自動化，極大提高了醫(yī)院工作效率。（三）積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，婦產(chǎn)科、肝膽脾胃科成功創(chuàng)建“青年文明號”，體檢中心成功創(chuàng)建“文明服務(wù)先鋒崗”，檢驗科成功創(chuàng)建“市級文明窗口”，推動了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深入開展。（四）認(rèn)真落實公益、惠民、便民措施。認(rèn)真落實為民服務(wù)理念，積極開展下鄉(xiāng)義診活動；舉辦“雙百萬”髖膝關(guān)節(jié)置換關(guān)愛行動，對每個髖膝關(guān)節(jié)患者在國家報銷政策之外再補償1萬元，讓老百姓嘗到了實實在在的優(yōu)惠；為患者提供輪椅、開水等便民服務(wù)措施，開通114118電話預(yù)約，方便患者就診。（五）加強后勤保障設(shè)施建設(shè)。實行人防、技防相結(jié)合，不斷加強病區(qū)巡邏，在安全重點區(qū)域安裝監(jiān)控設(shè)施，保障患者人身財物安全。9通過多年努力，醫(yī)院先后被命名為全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、XX省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全省中醫(yī)醫(yī)院管理評價先進(jìn)單位、全省先進(jìn)基層黨組織、全省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、全省衛(wèi)生系統(tǒng)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系工作先進(jìn)單位、XX市文明單位等榮譽稱號。加強三級中醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，是歷史賦予我們的光榮使命，院班子將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，群策群力，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新奉獻(xiàn)，為打造管理一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流的中醫(yī)醫(yī)院而努力奮斗！謝謝！10
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