【正文】 項目的可預(yù)測的風(fēng)險和不可避免的風(fēng)險。不打無準(zhǔn)備之仗。2． 集成方項目經(jīng)理在接受任命后，在開工前十日之內(nèi)向甲方負責(zé)人提交工程項目范圍實施計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后正式實施。3． 項目經(jīng)理在項目啟動之初，遵循有關(guān)約定，會同采購方作好 IP 地址的總體分配方案，包括可用地址范圍、局域網(wǎng)地址范圍、安全區(qū)域劃分、備份策略及相應(yīng)地址范圍、系統(tǒng)各種優(yōu)化方案等的規(guī)劃設(shè)計和實施方案工作分解結(jié)構(gòu)等。4． 項目經(jīng)理向組建的項目工程參與人員安排任務(wù)時，下達相應(yīng)的《工程任務(wù)書》 。闡明任務(wù)目標(biāo)、任務(wù)背景、現(xiàn)有的條件、涉及的主要設(shè)備、管理溝通確認(rèn)渠道聯(lián)系方式等。5． 工程技術(shù)參與人員將全面考慮先期的準(zhǔn)備工作，根據(jù)實際需要，制作工程準(zhǔn)備期相應(yīng)的文檔資料，預(yù)先設(shè)計各任務(wù)測試內(nèi)容，需要用戶作的先期準(zhǔn)備工作則應(yīng)與用戶以書面形式聯(lián)系進行確認(rèn)，向項目經(jīng)理提出工作計劃工作分解結(jié)構(gòu)。6． 在搭建硬件平臺前，要和婺源人民醫(yī)院明確設(shè)備安裝的位置，考慮如下設(shè)計環(huán)境：511) 中心機房平面設(shè)計（包括中心機房內(nèi)所有設(shè)備尺寸、位置）2) 中心機房電源設(shè)計（設(shè)備工作電壓、UPS 電源數(shù)量、功率、分配）3) 中心機房環(huán)境設(shè)計（防靜電措施、溫度、濕度、潔凈度等）4) 各建筑網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計5) 電源設(shè)計6) 局部網(wǎng)設(shè)計7． 明確主機系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備配置，考慮如下內(nèi)容：1) 要安裝的軟件并明確其介質(zhì)2) 硬件和軟件環(huán)境需求3) 網(wǎng)絡(luò)配置要求4) 磁盤冗余方式5) 卷組（共享與非共享）的配置6) 邏輯卷配置7) CLUSTER 實現(xiàn)及配置8) 應(yīng)用服務(wù)配置9) 數(shù)據(jù)庫配置10) 安全及防漏洞處理系統(tǒng)機制8． 在安裝網(wǎng)絡(luò)管理工作站前，要明確工作站的硬件配置，考慮如下內(nèi)容：1) 要安裝的軟件并確認(rèn)其介質(zhì)2) 硬件和軟件環(huán)境需求523) 網(wǎng)絡(luò)配置4) 卷組（共享與非共享）的配置5) 邏輯卷配置6) 數(shù)據(jù)庫配置7) 網(wǎng)絡(luò)管理軟件的協(xié)同工作9． 在配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)調(diào)測前，要明確設(shè)備的模塊和用途，考慮如下內(nèi)容：1) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備系統(tǒng)軟件的需求2) 路由協(xié)議的選擇3) 根據(jù) IP 地址總體分配方案，分配 IP 地址4) 交換機虛網(wǎng)的劃分5) 線纜的類型和長度，以及相應(yīng)的配件（如 RJ45 頭、BNC 頭、轉(zhuǎn)接頭）6) 遠程數(shù)據(jù)通信的方式、接口和速率7) 遠程數(shù)據(jù)電路和相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)備8) 相應(yīng)工具的準(zhǔn)備，如 RJ45 壓線鉗、BNC 壓線鉗、電烙鐵、焊錫、螺絲工具、老虎鉗、萬用表等。10． 提前 2 天以書面形式向用戶通報日程和工作內(nèi)容。11． 對于可能存在新舊系統(tǒng)過渡問題的工程，項目經(jīng)理應(yīng)和各方面項目領(lǐng)導(dǎo)小組考慮相應(yīng)的過渡策略，包括設(shè)備、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程等，需要的外部條件、潛在的惡果，形成詳細的書面文件，并取得用戶負責(zé)人的書面同53意。作為工程參與人員應(yīng)透徹理解新舊系統(tǒng)的目標(biāo)和實施過程。 工作分配矩陣在項目進行全過程中所進行的包括進度控制、成本控制、質(zhì)量控制、關(guān)鍵在于落實工作的可交付成果的涉及的各個任務(wù)的人員管理、過程管理等一系列的工作崗位落實到人的具體活動。構(gòu)是對項目的人力資源進行合理的配置和分工，使參與項目的各方的人員能有效地協(xié)同工作，發(fā)揮最高的效率。工作任務(wù)分配及職責(zé)描述矩陣婺源人民醫(yī)院項目工程 各 方 職 責(zé)任務(wù)細分代碼：Z－任務(wù)責(zé)任方；X－任務(wù)協(xié)助方； GJ G Q責(zé)任方代碼：Q＆W－項目集成方；GJTC－甲方（采購方） ；GHS－供貨商T H ＆C S W任務(wù)編號 任務(wù)名稱ID1 1 項目準(zhǔn)備2 合同簽定后、任命 PM、項目啟動及召開設(shè)計交底會 Z X Z54婺源人民醫(yī)院項目工程 各 方 職 責(zé)任務(wù)細分代碼：Z－任務(wù)責(zé)任方；X－任務(wù)協(xié)助方； GJ G Q責(zé)任方代碼：Q＆W－項目集成方；GJTC－甲方（采購方） ；GHS－供貨商T H ＆C S W任務(wù)編號 任務(wù)名稱ID3 調(diào)查核實環(huán)境并提交工程界面及配合要求 Z X Z4 確認(rèn)各方任務(wù)及職責(zé)、提供初步計劃 Z Z Z5 組織成立項目管理機構(gòu)、 Z X Z6 2 召開項目啟動會7 提供項目安裝所需環(huán)境要求術(shù)信息、 Z X X8 提交該項目設(shè)備安裝所需環(huán)境條件 X Z Z9 提供與該項目外圍設(shè)備連接的配套系統(tǒng)和相關(guān)資料 Z X X10 3 項目工程實施前應(yīng)完成的任務(wù)11 按照項目技術(shù)要求做好工前的鏈路及準(zhǔn)備 Z X X55婺源人民醫(yī)院項目工程 各 方 職 責(zé)任務(wù)細分代碼：Z－任務(wù)責(zé)任方；X－任務(wù)協(xié)助方； GJ G Q責(zé)任方代碼：Q＆W－項目集成方；GJTC－甲方（采購方） ；GHS－供貨商T H ＆C S W任務(wù)編號 任務(wù)名稱ID12 督促機房環(huán)境等及時做好工前準(zhǔn)備 Z X X13 對所有施工現(xiàn)場進行驗收 Z Z14 編制、提交項目詳細管理計劃、供貨及物流 X Z Z15 編制提交及確認(rèn)系統(tǒng)實施安裝及測試方案 X X Z16 到貨后開箱驗貨，形成記錄 Z Z X17 開工確認(rèn)、調(diào)派有關(guān)人員就位 Z Z Z18 開工19 簽署開工文件 Z Z20 設(shè)備分發(fā)到機房、準(zhǔn)備驗收測試方案 Z X Z21 對所有項目設(shè)備實施上架及連接所有 X X Z56婺源人民醫(yī)院項目工程 各 方 職 責(zé)任務(wù)細分代碼：Z－任務(wù)責(zé)任方；X－任務(wù)協(xié)助方； GJ G Q責(zé)任方代碼：Q＆W－項目集成方；GJTC－甲方（采購方） ；GHS－供貨商T H ＆C S W任務(wù)編號 任務(wù)名稱ID纜線至設(shè)備機架22 對所有項目設(shè)備連接所有接入并確保所有項目設(shè)備按工程圖示連接 X Z23 配置各平臺硬件及軟件（網(wǎng)絡(luò)、安全、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫等） X X Z24 安裝調(diào)測各地平臺系統(tǒng) X X Z25 安裝調(diào)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、災(zāi)備系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等 X X26 在各現(xiàn)場對所有項目設(shè)備與軟件進行單點驗收 Z X X27 簽收確認(rèn) Z X Z28 聯(lián)調(diào)57婺源人民醫(yī)院項目工程 各 方 職 責(zé)任務(wù)細分代碼：Z－任務(wù)責(zé)任方；X－任務(wù)協(xié)助方； GJ G Q責(zé)任方代碼：Q＆W－項目集成方；GJTC－甲方（采購方） ；GHS－供貨商T H ＆C S W任務(wù)編號 任務(wù)名稱ID29 整理所有經(jīng)各方簽字的技術(shù)文檔移交甲方 X Z30 確認(rèn)測試和驗收方案 Z X31 系統(tǒng)測試 X Z Z32 有關(guān)各方討論測試結(jié)果，系統(tǒng)進入試運行 Z X Z33 試運行及應(yīng)用軟件加載 X34 系統(tǒng)試運行 3 個月 X Z35 項目領(lǐng)導(dǎo)小組運行考核 X Z36 提供運行合格報告 Z X37 系統(tǒng)初驗 Z X X38 簽署《系統(tǒng)初驗報告》 Z Z58婺源人民醫(yī)院項目工程 各 方 職 責(zé)任務(wù)細分代碼：Z－任務(wù)責(zé)任方；X－任務(wù)協(xié)助方； GJ G Q責(zé)任方代碼：Q＆W－項目集成方；GJTC－甲方（采購方） ；GHS－供貨商T H ＆C S W任務(wù)編號 任務(wù)名稱ID39 簽署遺留問題紀(jì)要 Z Z40 4 系統(tǒng)交工終驗41 進入初驗后運行 Z Z42 進行系統(tǒng)調(diào)優(yōu)，解決遺留問題 Z X Z43 對項目工程實施終驗、維護服務(wù)機構(gòu)投運 Z Z44 簽署遺留問題紀(jì)要 Z Z45 簽署《系統(tǒng)終驗報告》 Z Z46 5 售后服務(wù)及技術(shù)支持 X Z Z項目管理小組（PMO）建議甲乙雙方設(shè)立項目主管既領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)管理項目全面落實。組長由59甲方委派擔(dān)當(dāng)，付組長由投標(biāo)方的項目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。組成一個項目管領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)制定整個項目從開工到實施的方法、策劃及項目推進、項目的監(jiān)督、檢查和組織驗收等各個階段性交付使用的全面項目實施管理和領(lǐng)導(dǎo)。項目實施單位即工程承接方，具體負責(zé)系統(tǒng)工程的實施，包括合同范圍內(nèi)的設(shè)備物流及軟硬件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試與集成。廠方應(yīng)進行長期、穩(wěn)定的維護設(shè)備備件準(zhǔn)備和升級技術(shù)性支持。用戶單位系統(tǒng)應(yīng)用單位應(yīng)組織內(nèi)部人員、負責(zé)提出系統(tǒng)的需求，按時按要求提供環(huán)境、配合項目的實施，組織系統(tǒng)的驗收交付應(yīng)用和日常維護。 風(fēng)險及應(yīng)急計劃在項目建設(shè)過程中，任何環(huán)節(jié)的疏忽或處理不當(dāng)都有可能給整個項目的建設(shè)帶來極大的威脅。載項目生實施過程中要有效地對風(fēng)險進行識別、管理和控制，確保整個工程建設(shè)全過程在一個可控的環(huán)境狀態(tài)下發(fā)展，保證工程的質(zhì)量、成本與進度。根據(jù)不同的情況采取不同的風(fēng)險處置辦法， 風(fēng)險處置包括風(fēng)險分散、風(fēng)險控制、風(fēng)險自留和風(fēng)險轉(zhuǎn)移。整個風(fēng)險管理過程是一個閉環(huán)系統(tǒng)，隨著風(fēng)險處置的實施，風(fēng)險會出現(xiàn)許多變化，這些變化的信息可及時反饋，風(fēng)險預(yù)測和識別者就能及時地對新情況進行風(fēng)險評估和分析，從而調(diào)整風(fēng)險處置方案并實施新的風(fēng)險處置計劃，這樣循環(huán)往復(fù)，保持風(fēng)險管理過程的動態(tài)性就能達到風(fēng)險管理的預(yù)期目的。60 項目驗收項目經(jīng)理在工程啟動時，根據(jù)合同制定項目階段性目標(biāo)，整理出項目階段性驗收計劃，報項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人批準(zhǔn)。在完成項目階段性目標(biāo)后，應(yīng)向項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人就驗收項目和人員需求提出驗收申請?？梢愿鶕?jù)需要，要求項目經(jīng)理更改驗收計劃。1) 在驗收工作前，工程參與人員將參照技術(shù)總體方案和項目合同等相關(guān)資料，制定一式兩份的驗收文檔，詳細羅列驗收的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、指標(biāo)、操作規(guī)程。2) 開工前要完成到貨《開箱驗收報告》 、 《場地驗收報告》 《鏈路驗收報告》 。3) 對于驗收過程中出現(xiàn)的一般性問題、工程參與人員力爭現(xiàn)場解決，并及時通報項目經(jīng)理。4) 對于驗收過程出現(xiàn)的多邊問題，項目經(jīng)理應(yīng)盡力負責(zé)安排解決，不能解決的或需第三方支持的應(yīng)及時上報項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人。階段性驗收報告；5) 在通過驗收后，項目經(jīng)理應(yīng)將驗收報告交給用戶負責(zé)人簽字蓋章后，雙方各執(zhí)一份。并將該驗收報告及時交項目管理組歸檔。6) 工程驗收交付《工程初驗收報告》和《工程終驗收報告》 。7) 在工程通過驗收后一天后，項目經(jīng)理必須向項目領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)人總結(jié)報告，將匯總后準(zhǔn)確的工程準(zhǔn)備期和實施期的文檔資料及工程驗收文檔移交檔案管理項目領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理。在工程通過驗收后三日內(nèi)，向甲方61經(jīng)理提交項目完工通知書。 階段性 工程內(nèi)容在該項目中，將據(jù)情結(jié)合項目管理協(xié)會 PMI 和我公司多年的工程化的項目管理方法，進行嚴(yán)格，科學(xué)和有效的項目進度控制與階段性可交付使用的成果管理。從組織管理和技術(shù)管理兩個方面對項目實施嚴(yán)格、規(guī)范和有效的管理。? 按照項目各個生命周期制定明確的工程實施計劃設(shè)備采購計劃、工程實施計劃、安裝與系統(tǒng)測試計劃、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)計劃、應(yīng)用系統(tǒng)測試計劃、應(yīng)用系統(tǒng)加載、系統(tǒng)試運行計劃、系統(tǒng)運行與系統(tǒng)維護計劃等實施進度分為如下幾個階段并提交階段性成果并確認(rèn)后進入下一階段： ? 第一個階段利用設(shè)備訂貨的時間，進行系統(tǒng)實施前的準(zhǔn)備工作，包括系統(tǒng)實施技術(shù)規(guī)劃、部分人員培訓(xùn)、配合設(shè)備機房的環(huán)境準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)鏈路準(zhǔn)備、布線工程等等。1) 定貨確認(rèn)清單及物流跟蹤周報告2) 環(huán)境要求說明書3) 機房及環(huán)境驗收報告（例如含接入光路衰減量、連接距離、光纖直徑達到設(shè)計要求）4) 技術(shù)設(shè)計及確認(rèn)5) 確認(rèn)管理機構(gòu)和溝通、變更渠道6) 完成部分培訓(xùn)? 第二個階段在設(shè)備到貨后，進行設(shè)備驗收、系統(tǒng)平臺的安裝、測試、調(diào)整。62正式開工報告提交及甲方確認(rèn)1) 到貨確認(rèn)驗收報告2) 子系統(tǒng)安裝驗收報告3) 系統(tǒng)驗收報告提交4) 聯(lián)調(diào)通過提交? 第三個階段對系統(tǒng)平臺進行初步驗收；? 第四個階段：試運行和終驗。 項目參加人員計劃人員組織會同廠家和甲方建立聯(lián)合項目組，快威科技項目將由不少于 7 名骨干組成的管理、實施團隊，其中項目管理辦 1 人，系統(tǒng)集成 4 人，文檔 1 人，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào) 1 人。? 項目人員組織計劃：包括對項目任務(wù)、職責(zé)以及報告關(guān)系進行識別、分配和歸檔，開工前將形成任務(wù)和責(zé)任的分配圖、項目的組織結(jié)構(gòu)圖、人力資源管理計劃以及相關(guān)說明文檔；? 人員的獲?。喊焱萍柬椖拷M織內(nèi)或組織外廠商獲得項目所需的技術(shù)專家并被分配到項目組工作的人員，形成項目團隊的組織名單，該名單包括項目組人員以及對其指定的相應(yīng)的工作；? 團隊的建設(shè)和管理：包括為了達到項目團隊的最佳績效而建立提高項目中每一個人和項目團隊技能的過程根據(jù)以往經(jīng)驗，組織了項目的管理和實施隊伍，該團隊中，技術(shù)上能夠覆蓋63本項目所需的全部技術(shù)元素，管理上能夠完成大型復(fù)雜項目的管理并能對制定相關(guān)的規(guī)章，經(jīng)驗上能夠處理類似項目的經(jīng)歷。 知識轉(zhuǎn)授計劃培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)授的重要內(nèi)容，培訓(xùn)部門將根據(jù)用戶的實際情況，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并根據(jù)不同層次的用戶制定全面的培訓(xùn)課程。我們將結(jié)合以往對用戶培訓(xùn)的經(jīng)驗，委派有經(jīng)驗的教師和工程師提供整套的培訓(xùn)服務(wù)，對有關(guān)的人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，以確保系統(tǒng)管理人員能夠獨立對系統(tǒng)進行管理并做日常的維護，各級別操作人員能熟練操作業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。培訓(xùn)結(jié)束后還將對參與培訓(xùn)的人員進行考核，供有關(guān)方面參考。同時，我們還會提供培訓(xùn)所需的教材。為保證項目的順利進行，各類協(xié)調(diào)與確認(rèn)工作能夠在最短的時間內(nèi)完成，我們希望甲方能夠盡可能多地參與其中。角 色 擔(dān)任的崗位職責(zé)64項目領(lǐng)導(dǎo)小組 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各有關(guān)部門與項目實施人員之間的關(guān)系；對整個建設(shè)過程的進度、計劃、質(zhì)量等活動進行宏觀監(jiān)督；定期聽取各有關(guān)部門匯報工作情況；審核變更。項目管理 幫助項目經(jīng)理履行其職責(zé)，作為實施項目控制責(zé)任人，控制項目總體進度、成本和績效現(xiàn)場項目經(jīng)理 負責(zé)