【正文】 NO：日期來訪/施工單位來訪/施工人姓名被訪人/施工?。ǖ兀┲繁辉L人姓名入小區(qū)時間出小區(qū)時間當(dāng)值人班/組長簽閱物品放行登記表 崗位： NO：日期攜帶人姓名、住址（單位）物品名稱數(shù)量值班人班/組長簽閱放 行 條保安部： _________型_________幢___________號租主___________小姐/先生現(xiàn)于年____月_____日退租,其租金及管理公司一切費(fèi)用已交清,屋內(nèi)一切家私電器已點(diǎn)清,準(zhǔn)予搬走.附家私\電器明細(xì)表搬出物品名稱數(shù)量備注 (蓋章) ________年_________月________日 交通管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)交通管理,確保交通安全\道路暢通。 適用范圍 適用于轄區(qū)內(nèi)的所有道路上的車輛及交通設(shè)施的管理。 職責(zé) 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)交通管理文件、報告的審批及交通管理的監(jiān)督、檢查。 保安部主管/副主管負(fù)責(zé)制定大型文體活動的交通管理方案，組織監(jiān)督和指導(dǎo)車輛及交通設(shè)施管理工作。 保安部班組長負(fù)責(zé)具體實(shí)施交通管理。 程序要點(diǎn) 交通管理的原則 依法辦事的原則。 交通法規(guī)是道路交通管理的依據(jù)和準(zhǔn)繩，只有嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)，維護(hù)良好的交通秩序，才能保障交通安全與道路暢通。 規(guī)范管理的原則。 保安員管轄區(qū)內(nèi)各路段的交通設(shè)施要求，對轄區(qū)內(nèi)的車輛進(jìn)行規(guī)范停放及行駛管理，保安員必須按交通管理的正規(guī)指揮方法指揮。 文明服務(wù)的原則。 保安值勤人員在維護(hù)交通秩序、糾正違章停車或行駛時，必須以禮待人，文明服務(wù)。具體工作時按《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求執(zhí)行。 時效性原則。 當(dāng)值保安員在接到交通事故求助時，按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的時效原則進(jìn)行。 車輛行駛和停放管理 監(jiān)督進(jìn)入轄區(qū)的車輛不超過15kg/h慢行、禁鳴喇叭，并指揮車輛按規(guī)定方向靠右行駛，停放在指定的停車位置，以便于車輛停放整齊。 提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主。 留意進(jìn)入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況，對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)，對兩輪摩托車營運(yùn)或兩輪摩托車超載（含駕駛員超過兩人以上的）的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)。 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，如遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交通意外事故的發(fā)生。 對轄區(qū)穿梭村巴及出租的的士的上落客進(jìn)行管理：a) 指揮村巴及出租的士到指定的的士上落站或靠道路的右側(cè)停車站上落；b) 在糾正司機(jī)亂停亂放時，應(yīng)面向司機(jī)敬禮，再有禮貌的要求司機(jī)將車停放到指定的停車位置。 指導(dǎo)行人走人行道,自行車靠右側(cè)道路行駛。 對轄區(qū)內(nèi)路面的一切車輛實(shí)行統(tǒng)一停放管理；a) 單車、摩托車必須統(tǒng)一在劃好的虛黃線內(nèi)停放；b) 小車、貨車、中巴等車輛必須統(tǒng)一在規(guī)定的黃線內(nèi)停放；c) 其他任何末畫線路段和消防門前，斑馬線、人行道上一律禁止停放車輛。 大型文體活動交通管理 制定文體活動交通管理計劃（方案）：a) 保安部主管（副主管制定觀眾、賓客的出入路線；b) 制定轄區(qū)需封閉時間與解放時間；c) 組織落實(shí)車輛行駛及停放的管理。 主管經(jīng)理對交通管理方案（計劃）的可行性進(jìn)行審批： a) 對計劃停放車輛的位置及停放數(shù)量是否滿足來賓或觀眾的車輛停放需求進(jìn)行復(fù)核； b) 所封閉的道路及封閉的時間是否與轄區(qū)的正常交通有抵觸； c) 對車輛行駛、停放的管理工作進(jìn)行監(jiān)督。 主管經(jīng)理向公司各有關(guān)部門的駕駛員、轄區(qū)住戶進(jìn)行住戶有關(guān)道路交通管理的法規(guī)、道德等方面的宣傳教育。 交通設(shè)施的管理 保安部班組長在每班交接班前對轄區(qū)各道路上的士站上落標(biāo)志，禁鳴喇叭標(biāo)志，禁止駛?cè)霕?biāo)志等交通標(biāo)志牌、減速線、停車線、讓行線、人行道線等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有損壞的應(yīng)予以記錄并及時報部門主管處理。 保安部主管（副主管）對班組長報告的交通標(biāo)識的損壞進(jìn)行核實(shí)，并報公共事物部按《報修管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。 保安部班組長負(fù)責(zé)檢查交通設(shè)施的狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有損失、歪斜移位和風(fēng)化變色時，應(yīng)及時報告保安部主管（副主管）以便公共事物部、機(jī)電維修部修復(fù)或更換。 保安部主管（副主管）應(yīng)對整個轄區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施的效能和合理性作出評價，報主管經(jīng)理以便為改進(jìn)和完善道路交通設(shè)施系統(tǒng)提供依據(jù)。 保護(hù)各種交通設(shè)施不被破壞： a) 交通設(shè)施的管理，除保安班組長進(jìn)行系統(tǒng)管理外，還應(yīng)將此項內(nèi)容納入當(dāng)值保安員的責(zé)任范圍； b) 對有意或過失造成交通設(shè)施損毀的責(zé)任者，要按公司《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行處罰或令其賠償。 保安班組長將轄區(qū)交通設(shè)施的管理狀況填寫在《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)記錄表》上。 記錄 《交通設(shè)施檢查保養(yǎng)登記表》 相關(guān)文件 《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《行政獎罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》交通設(shè)施檢查保養(yǎng)登記表 NO：日期/時間班次檢查保養(yǎng)項目檢查保養(yǎng)情況檢查保養(yǎng)單位（人）確認(rèn)審核 停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 確保停車場內(nèi)的車輛及設(shè)施、人員安全，保證車場車輛停放整齊有序。 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)停車場的車輛停放管理。 職責(zé) 保安部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛停放管理工作。 保安部當(dāng)值班組長負(fù)責(zé)車輛停放管理的指導(dǎo)、檢查及車位使用非收繳工作。 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)停車場的管理工作。 程序要點(diǎn) 車輛進(jìn)場停放 停車場只對轄區(qū)內(nèi)的住戶、本公司職員及前來轄區(qū)內(nèi)消費(fèi)的客人開放，其余外來車輛不允許在停車場內(nèi)停放。 當(dāng)有車輛進(jìn)場時，當(dāng)值保安員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。 檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車輛停放登記表》上作詳盡記錄。 收取車位使用費(fèi)： a) 屬長期停放并已交納車位使用費(fèi)的車輛，保安員應(yīng)要求車主出示交費(fèi)收據(jù)，并翻查《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》核實(shí)后允許停放； b) 其他車輛依照《車位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》收取車位使用費(fèi)。 填寫收費(fèi)收據(jù)交車主，并在《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》上準(zhǔn)確登記。 填寫《小區(qū)車位使用牌》并貼于車輛明顯處。 車輛離場 當(dāng)有車輛離場時，當(dāng)值保安員應(yīng)及時檢查車主證及相關(guān)資料：a) 檢查車主證件與車輛是否相符；b) 檢查車位使用費(fèi)是否已交足，沒有交足車位使用費(fèi)，應(yīng)要求車主補(bǔ)交車位使用費(fèi)后再離場；c) 檢查業(yè)主證/租戶證或員工證。 若檢查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即攔截車輛，并及時通知班長或主管前來協(xié)助處理。 車輛離場后，及時在《車輛停放登記表》上登記。 巡視 車場當(dāng)值保安員每小時至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次，發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時通史車主，并在值班記錄本上做好記錄，同時報告班組長處理。 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。 協(xié)助清潔工維護(hù)好車場衛(wèi)生。 記錄 《車輛停放登記表》 《小區(qū)車位使用牌》 《車輛車位使用費(fèi)交付登記表》 相關(guān)文件 《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 《保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 附錄 《車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》車輛停放記錄表 NO：日期車主單位車類證件名稱車輛狀況進(jìn)場時間離場時間值班員備注車輛車位使用費(fèi)交付登記表 NO：日期車主單位車類車牌號碼有效證件收費(fèi)金額到期時間值班員備注小區(qū)車位使用牌姓名車牌號碼車型車主住址使用時間 年 月 日 年 月 日車位使用費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（僅供參考） 單 車： 10天以下每輛/； 10天以上每輛/； 1個月以上每輛/。 摩 托 車： 10天以下每輛/； 10天以上每輛/； 1個月以上每輛/每輛/。 汽 車： 固定車位：月； 臨時停車：； 。 保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 保證警用器械功能完好，使用正常。 適用范圍 適用于午夜管理公司保安部所有警用器械的管理。 職責(zé) 保安部主管（副主管）負(fù)責(zé)警用器械的申購、發(fā)送、送檢、保養(yǎng)。 保安部內(nèi)勤負(fù)責(zé)備用警用器械的保管、發(fā)放并予以記錄。 當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。 程序要點(diǎn) 對講機(jī)維護(hù)與管理 保安部主管負(fù)責(zé)建立對講機(jī)通訊器材臺帳。 對講機(jī)只供當(dāng)值的保安員和干部使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由保安部主管同意方可。 對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理。 對講機(jī)電池要充電6小時以上再使用，但充電的時間不能超過12小時，交班時要用干抹布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)（清晰聽到）位置。 干部或保安部在交接班時應(yīng)做好對講機(jī)交接驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 警棍的使用 保安員要愛護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交給他人玩耍。 所配警棍只供保安員在緊急情況下防衛(wèi)使用，非值班、值勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。 嚴(yán)禁將警棍提供給他人使用，無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁攜帶警棍外出。 交接班時，對警棍進(jìn)行檢查并記錄于《保安部交接班登記表》上。 催淚器、手銬的使用 保安員要愛護(hù)使用催淚器、手銬，非值班、值勤的保安員嚴(yán)禁佩帶和使用催淚器、手銬。 嚴(yán)禁用催淚器、手銬嬉戲打鬧或交給他人玩耍，嚴(yán)禁將催淚器、手銬提供給他人使用，無特殊情況或未經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)、嚴(yán)禁攜帶催淚器、手銬外出。 所配催淚器、手銬只供保安員在值勤中受到犯罪嫌疑人的武力威脅或?qū)σ炎ゲ兜默F(xiàn)行犯有逃脫可能的情況下使用。 交接班時，交接班保安員要做好交接驗收工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。 手電、雨衣的使用 保安員要愛護(hù)使用手電、雨衣，非晚間或下雨時不得使用，嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池占為己用。 對雨天用過的雨衣要及時用干抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當(dāng)值班長保管。對使用完畢的手電要用干抹布擦拭干凈并將電池卸出。 交接班時，對雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常，并記錄于《保安部交接班登記表》上，發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門主管。 記錄 相關(guān)支持文件 《治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》 治安巡邏標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范治安巡邏工作，防止治安事件發(fā)生，保障轄區(qū)內(nèi)的工作生活秩序正常。 適用范圍 適用