國(guó)家客房服務(wù)員管理職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-07-14 19:16本頁(yè)面
【正文】 2．督導(dǎo)方法和技巧（二）客用品管理1．能對(duì)客用品進(jìn)行定額管理2．能對(duì)客用品進(jìn)行日常管理1．客用品的分類2．客用品管理制度（三）員工培訓(xùn)1．能制訂初級(jí)、中級(jí)客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃2．能編寫培訓(xùn)方案3．能進(jìn)行初級(jí)、中級(jí)客房服務(wù)員專業(yè)理論和技能培訓(xùn)1．培訓(xùn)計(jì)劃的分類2．培訓(xùn)方案編寫規(guī)范3．培訓(xùn)方法和技巧四、.比重表理論知識(shí)項(xiàng)目初級(jí)（％）中級(jí)（％）高級(jí)（％）基本要求職業(yè)道德555基礎(chǔ)知識(shí)202015相關(guān)知識(shí)客房清掃整理3025客房殺菌消毒15客房對(duì)客服務(wù)303030客房布置20客用品管理20客房樓面管理30合計(jì)1001001002 、技能操作項(xiàng)目初級(jí)（％）中級(jí)（％）高級(jí)（％）技能要求客房清掃整理4040客房殺菌消毒20客房對(duì)客服務(wù)404030客房布置30客用品管理20客房樓面管理40合計(jì)100100100.（.....）成立于2004年，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)。提供60萬(wàn)企業(yè)管理資料下載，詳情查看：...../提供5萬(wàn)集管理視頻課程下載，詳情查看：...../zz/提供2萬(wàn)GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看：...../shop/2萬(wàn)GB高清管理視頻課程目錄下載：...../高清課程可提供免費(fèi)體驗(yàn)，如有需要請(qǐng)于我們聯(lián)系。咨詢電話：020.值班手機(jī)：.網(wǎng)站網(wǎng)址：.....（.....）成立于2004年，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)。提供60萬(wàn)企業(yè)管理資料下載，詳情查看：...../提供5萬(wàn)集管理視頻課程下載，詳情查看：...../zz/提供2萬(wàn)GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看：...../shop/2萬(wàn)GB高清管理視頻課程目錄下載：...../高清課程可提供免費(fèi)體驗(yàn)，如有需要請(qǐng)于我們聯(lián)系。咨詢電話：020.值班手機(jī)：.網(wǎng)站網(wǎng)址：....7 / 7
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