績(jī)效技術(shù)模型與教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型-資料下載頁(yè)
2025-07-14 02:12本頁(yè)面
【正文】 高績(jī)效的過(guò)程。ISD：有效的教學(xué)干預(yù)，幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?？?jī)效技術(shù)工作模型在具體領(lǐng)域中的應(yīng)用案例某地鐵公司績(jī)效模型此模型（如上圖所示）來(lái)自上海晟輝企業(yè)管理咨詢有限公司（：//）提供的案例。這個(gè)模型將績(jī)效問(wèn)題歸結(jié)為個(gè)體和組織兩大方面，其中個(gè)體方面包括態(tài)度、技能、知識(shí)以及其他組織方面則包括評(píng)價(jià)系統(tǒng)、報(bào)酬系統(tǒng)以及懲罰系統(tǒng)。整個(gè)模型以流程圖的方式提供了不同問(wèn)題來(lái)源，績(jī)效差距的成因及對(duì)應(yīng)的解決方案。這是上海某地鐵公司在運(yùn)營(yíng)初期為擺脫鐵路運(yùn)營(yíng)的成規(guī)，提升地鐵運(yùn)營(yíng)管理水平而提出的，是對(duì)原來(lái)實(shí)施的360176。評(píng)價(jià)體系加以改造，并結(jié)合公司的現(xiàn)狀特點(diǎn)而形成的績(jī)效改進(jìn)模型。從相應(yīng)的媒介報(bào)道和公司領(lǐng)導(dǎo)的反饋來(lái)看，該公司采用此模型后，績(jī)效得到了提高。從模型本身來(lái)看，其涵蓋的績(jī)效問(wèn)題因素并不完備，例如更為細(xì)致的工作環(huán)境、工作流程、環(huán)境因素的影響等方面都沒(méi)有涉及，各種績(jī)效問(wèn)題對(duì)應(yīng)的解決方案也是粗略的，如“修正報(bào)酬系統(tǒng)”等，都值得進(jìn)一步的細(xì)化，更像某個(gè)績(jī)效技術(shù)模型的具體應(yīng)用。但當(dāng)我們把模型的使用對(duì)象縮小在有限的用戶群，不追求理論上的突破和創(chuàng)新，而致力于切實(shí)有效的解決特定的績(jī)效問(wèn)題時(shí)，那么這樣的一個(gè)應(yīng)用，已經(jīng)具備了模型的要素，是一個(gè)可在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中發(fā)揮作用的模型，那些“遺漏”的要素，或者正起到了突出重點(diǎn)的作用，并使這個(gè)模型在一定程度上成為了該公司獨(dú)有的績(jī)效改進(jìn)模型。這個(gè)模型并不致力于通用性和理論的完善，而在于解決公司當(dāng)前以及未來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)面臨的績(jī)效問(wèn)題。ISPI的HPT模型作為對(duì)績(jī)效技術(shù)的一種理論性刻劃，已經(jīng)相對(duì)完備，未來(lái)的績(jī)效技術(shù)將更加關(guān)注特定環(huán)境下的績(jī)效改進(jìn)，而此地鐵公司的績(jī)效模型正體現(xiàn)了這樣一種趨勢(shì)。通過(guò)以上一些績(jī)效技術(shù)工作模型的分析以及某地鐵公司績(jī)效模型，可以預(yù)見(jiàn)在今后的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)有更多的績(jī)效技術(shù)模型涌現(xiàn)，這些模型體現(xiàn)了具體行業(yè)的特征，甚至體現(xiàn)了某個(gè)組織機(jī)構(gòu)的特征，這樣的模型力圖成為特定問(wèn)題的解決指南。它們不一定具有很強(qiáng)的通用性，但往往符合環(huán)境的需求，在向其他領(lǐng)域、其他組織機(jī)構(gòu)遷移的時(shí)候，通常需要作較多的改造。但從另一個(gè)方面來(lái)看，績(jī)效改進(jìn)遵循的思路是大體一致的，那就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、驗(yàn)證解決效果并循環(huán)上升。這是績(jī)效技術(shù)模型中暗含的系統(tǒng)方法原型，也可以視為績(jī)效技術(shù)重要的理論基礎(chǔ)之一。以這樣一種系統(tǒng)方法的思路作為指引，充分深入問(wèn)題領(lǐng)域，結(jié)合成本效益分析，靈活運(yùn)用多種問(wèn)題解決方法，從而最終提高績(jī)效，這正是績(jī)效技術(shù)模型的演變與發(fā)展所應(yīng)遵循的方向。參考文獻(xiàn)：[1] 林濤，馬寧，林君芬，何克抗.《關(guān)于績(jī)效技術(shù)的模型評(píng)述》 中國(guó)電化教育總 第214期[2] 王銦，羅敏，烏美娜.《從ISD模式的演變過(guò)程看教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的發(fā)展》 現(xiàn)代教育技術(shù) 1988年第一期（總第12期）[3] 盛群力.《教學(xué)設(shè)計(jì)的基本模式及其特點(diǎn)》廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版) 第5卷第7期 2006年7月[4] 吳娟，馬寧，何克抗《人類績(jī)效技術(shù)與教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的比較分析》[5] 馬麗娟，馮秀琪《績(jī)效技術(shù)及其系統(tǒng)化設(shè)計(jì)模式》[6] 張軍征，劉志華 《對(duì)我國(guó)當(dāng)前教學(xué)設(shè)計(jì)模式分類觀點(diǎn)的思考》中國(guó)電化教育 總第206期11 / 11
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