【導(dǎo)讀】錯(cuò)誤!未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。

　　

【正文】 情況進(jìn)行檢查，對(duì)未報(bào)的進(jìn)行督報(bào)，對(duì)有問(wèn)題的進(jìn)行溝通修改，對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和及時(shí)清理；并根據(jù)業(yè)務(wù)部門需要定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)情況。在此基礎(chǔ)上，逐步建立和完善數(shù)據(jù)上報(bào)情況的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析程序； ? 網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)控：維護(hù)人員每日完成對(duì)網(wǎng)站欄目、內(nèi)容的巡檢，對(duì)每日網(wǎng)站信息擺渡工作進(jìn)行監(jiān)控，為網(wǎng)站信息發(fā)布提供技術(shù)咨詢和技術(shù)支持，解答和解決網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題； ? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求，協(xié)助業(yè)務(wù)部 門從監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中生成一些臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，滿足業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的需要。對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)量等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提供每日統(tǒng)計(jì)報(bào)表； 中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 11 頁(yè) 軟件開發(fā)需求 軟件開發(fā)維護(hù)方面，主要包括以下 8 項(xiàng)內(nèi)容： ? 網(wǎng)站欄目調(diào)整：指導(dǎo)會(huì)內(nèi)各部門和 36 個(gè)證監(jiān)局的信息員完成網(wǎng)站欄目、圖片和樣式的管理，提供欄目或欄目?jī)?nèi)容調(diào)整、程序修改、信息發(fā)布等服務(wù)。 ? 系統(tǒng)完善：對(duì)用戶使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng) bug 進(jìn)行修改， 及時(shí)響應(yīng)小范圍軟件調(diào)整的需求，不斷完善監(jiān)管系統(tǒng) 。 ? 實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)需求：對(duì)業(yè)務(wù)部門提出的在現(xiàn)行監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng)中新增業(yè)務(wù)模塊的需求，應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行需 求分析，起草需求分析報(bào)告，然后根據(jù)需求組成開發(fā)小組，完成模塊的開發(fā)、測(cè)試、上線工作。 ? 小型信息系統(tǒng)開發(fā)：對(duì)業(yè)務(wù)部門提出的新建的監(jiān)管信息系統(tǒng)，若經(jīng)評(píng)估功能較為簡(jiǎn)單且開發(fā)工作量不大，則協(xié)助信息中心完成對(duì)該類系統(tǒng)的建設(shè)工作，包括進(jìn)行需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)編碼、測(cè)試上線等工作。 ? 軟件開發(fā)和升級(jí)完善遇到不能按時(shí)完成等重大問(wèn)題時(shí)，須提前提出，雙方協(xié)商解決。 ? 系統(tǒng)測(cè)試：協(xié)助信息中心進(jìn)行新開發(fā)的監(jiān)管應(yīng)用系統(tǒng)的用戶測(cè)試工作；積極配合信息中心開展網(wǎng)站系統(tǒng)安全性測(cè)試工作，并協(xié)助對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。 ? 系統(tǒng)規(guī)劃和項(xiàng) 目管理：適當(dāng)參與證監(jiān)會(huì)內(nèi)部監(jiān)管信息系統(tǒng)的規(guī)劃工作，主要是了解系統(tǒng)的整體架構(gòu)和設(shè)計(jì)開發(fā)的全過(guò)程，為日后更有效的提供技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)做好必要準(zhǔn)備。 ? 協(xié)助信息中心建立并完善信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理平臺(tái)。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需求 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提出如下要求和需求，主要包括以下 4 項(xiàng)內(nèi)容： ? 合同期內(nèi)，派駐不少于 8 名工程師長(zhǎng)駐現(xiàn)場(chǎng) ,確定其中一人作為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)負(fù)責(zé)人 ,現(xiàn)場(chǎng)牽頭協(xié)調(diào)與用戶單位的相關(guān)事宜。 ? 信息中心技術(shù)支持服務(wù)臺(tái)：負(fù)責(zé)接聽證監(jiān)會(huì)內(nèi)部的 IT 服務(wù)請(qǐng)求、記錄中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 12 頁(yè) 并指派技術(shù)人員上門服務(wù) 。 ? 為信息中心提供各類 IT 技術(shù)咨詢服務(wù) 。 ? 完成信息中心 交辦的與監(jiān)管系統(tǒng)相關(guān)的其他工作 。 用戶培訓(xùn)需求 用戶培訓(xùn)如下要求和需求，主要包括以下 2 項(xiàng)內(nèi)容： ? 系統(tǒng)升級(jí)后應(yīng)對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，幫助相關(guān)技術(shù)人員熟悉軟件的各項(xiàng)功能及具體實(shí)現(xiàn)。 ? 定期組織用戶與軟件開發(fā)人員之間的技術(shù)交流活動(dòng)。 3 運(yùn)維服務(wù)總體方案 維護(hù)服務(wù)計(jì)劃 我公司如果有幸中標(biāo)，將嚴(yán)格按照合同簽訂服務(wù)日期進(jìn)行軟件維護(hù)服務(wù)，并在服務(wù)期間對(duì)每個(gè)軟件服務(wù)項(xiàng)目（包括新業(yè)務(wù)開發(fā)項(xiàng)目和日常事務(wù)）都需要給出項(xiàng)目開發(fā)完成進(jìn)度、工作量（人月）、人員安排及項(xiàng)目管理措施。 軟件維護(hù)方案 服務(wù)流程 提供的服務(wù)內(nèi)容包括： ? 應(yīng)用軟件運(yùn) 行維護(hù)：應(yīng)用軟件自身缺陷的調(diào)整，及時(shí)解決日常運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。 ? 根據(jù)政策和經(jīng)辦規(guī)程調(diào)整，及時(shí)響應(yīng)需求變更，并在要求的時(shí)限內(nèi)完成對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的修改或調(diào)整。 ? 應(yīng)用軟件技術(shù)改造與升級(jí)。 ? 定期系統(tǒng)巡檢：對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況，主機(jī)運(yùn)行情況，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)情況進(jìn)行檢查。 中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 13 頁(yè) ? 客戶端服務(wù) （ 1）收集最終用戶對(duì)系統(tǒng)的使用意見和建議； （ 2）對(duì)最終用戶進(jìn)行操作指導(dǎo)； （ 3）客戶端故障判斷和排除指導(dǎo)； （ 4）單機(jī)版數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入系統(tǒng)的操作指導(dǎo)和技術(shù)支持； 服務(wù)內(nèi)容 （ 1）協(xié)助檢查數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行情況，及時(shí)處理數(shù)據(jù)庫(kù)故障； （ 2）協(xié)助定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行優(yōu) 化，提高數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行效率； （ 3）協(xié)助檢查應(yīng)用軟件中間件運(yùn)行情況，及時(shí)優(yōu)化并處理中間件故障； 接到電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出的服務(wù)請(qǐng)求后，一個(gè)工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)，不得推諉。應(yīng)及時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)的技術(shù)支持，如系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，須提供 7*24 小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)； （ 4）接受軟件維護(hù)申請(qǐng)，對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行完善性修改，處理應(yīng)用軟件存在的問(wèn)題； （ 6）按要求從生產(chǎn)庫(kù)向交換庫(kù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，生成指標(biāo)數(shù)據(jù)上報(bào)； （ 7）配合系統(tǒng)硬件的維護(hù)，及時(shí)處理涉及數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件相關(guān)工作； （ 8）配合完成日常的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，完成特殊的查詢 統(tǒng)計(jì)需求； 應(yīng)急維護(hù)方案 系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中一旦出現(xiàn)緊急重大問(wèn)題，導(dǎo)致新系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的情況下，就需要啟動(dòng)緊急預(yù)案，以保證業(yè)務(wù)經(jīng)辦的正常進(jìn)行。 應(yīng)急預(yù)案目標(biāo) 在一旦出現(xiàn)緊急情況下，需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的情況下，應(yīng)急預(yù)案必須以保證業(yè)務(wù)經(jīng)辦正常運(yùn)行為目標(biāo)。 中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 14 頁(yè) 應(yīng)急預(yù)案具體措施 應(yīng)急預(yù)案需要從業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)三個(gè)方面來(lái)考慮應(yīng)急處理措施，在出現(xiàn)緊急重大問(wèn)題的情況下，我公司會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)作出故障響應(yīng)，第一時(shí)間由維護(hù)人員啟動(dòng)備份系統(tǒng)，同時(shí)將指派具有解決故障能力的軟件工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)工程師以及硬件網(wǎng)絡(luò)工程師組成的緊急服 務(wù)小組解決問(wèn)題。 應(yīng)急處理流程 流程說(shuō)明： 系統(tǒng)出現(xiàn)故障，并確定為緊急情況。 啟動(dòng)應(yīng)急處理服務(wù)流程。 緊急情況處理小組的負(fù)責(zé)人立刻調(diào)派相關(guān)人員。首先 盡最大可能收集事件相關(guān)信息，確定事件類別 、 事件來(lái)源，保護(hù)證據(jù)，以便縮短應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間。 根據(jù)收集的信息，緊急情況處理小組立刻采取措施 抑制事件的影響進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞。 根據(jù)實(shí)際情況，技術(shù)專家進(jìn)行系統(tǒng)的恢復(fù)工作。 如果是應(yīng)用軟件故障，我公司保證 2 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，恢復(fù)故障系統(tǒng)。 如果項(xiàng)目組難以短時(shí)間內(nèi)解決故障，及時(shí)申請(qǐng)公司技術(shù)支持中心派專家，必要時(shí)申請(qǐng)相 關(guān)軟件廠家的技術(shù)專家到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助排除故障。 在問(wèn)題得到解決、系統(tǒng)恢復(fù)工作后， 回顧并整理 該 事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中 ，并完成《緊急 事件處理結(jié)果報(bào)告 》 。 提交《緊急 事件處理結(jié)果報(bào)告 》。 應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束。 軟件開發(fā)方案 在本次運(yùn)維服務(wù)中也包括部分軟件開發(fā)工作，按招標(biāo)文件要求我公司將組織后臺(tái)開發(fā)人力資源 ,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員與后端支持按照開發(fā)和維護(hù)服務(wù)要求配置資中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 15 頁(yè) 源，主要開發(fā)人員要培養(yǎng)后備力量，防止人員變動(dòng)影響服務(wù)質(zhì)量，確保軟件開發(fā)和維護(hù)工作按計(jì)劃順利完成。 我公司經(jīng)過(guò)多年的開發(fā)實(shí)踐，形成自己的項(xiàng)目開發(fā)實(shí) 施過(guò)程，可分為八個(gè)階段，即項(xiàng)目啟動(dòng)、需求分析、原型開發(fā)與策劃、設(shè)計(jì)與編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、安裝實(shí)施、總結(jié)驗(yàn)收和運(yùn)行維護(hù)。每個(gè)階段對(duì)應(yīng)著不同的活動(dòng)內(nèi)容和工作任務(wù)。在運(yùn)維服務(wù)中我公司將按照開發(fā)實(shí)施過(guò)程，根據(jù)證監(jiān)會(huì)軟件升級(jí)的需求和升級(jí)軟件的規(guī)模適當(dāng)?shù)牟眉艉秃?jiǎn)化開發(fā)過(guò)程，達(dá)到系統(tǒng)升級(jí)穩(wěn)定快速上線運(yùn)行要求。項(xiàng)目升級(jí)內(nèi)容工作量少于 30 個(gè)工作人日，通過(guò)軟件《變更請(qǐng)求單》，對(duì)需求變更進(jìn)行描述，并由相關(guān)主管人員對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)后，安排開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)，詳細(xì)流程見下文系統(tǒng)維護(hù)流程；工作量高于 30 個(gè)工作人日，建議進(jìn)行正式需求調(diào)研，調(diào) 研與需求分析的任務(wù)主要是獲取用戶需求，分析用戶需求特點(diǎn)和要求，形成系統(tǒng)需求，作為項(xiàng)目開發(fā)工作的基準(zhǔn)。我公司的軟件開發(fā)方案簡(jiǎn)單介紹如下： 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程 軟件升級(jí)啟動(dòng)過(guò)程意味著項(xiàng)目組正式成立，將由公司指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)軟件升級(jí)過(guò)程中一切事物，并向小組成員介紹項(xiàng)目項(xiàng)目和客戶背景，以便項(xiàng)目組順利開展工作。 如果軟件升級(jí)內(nèi)容較多，影響范圍較大，根據(jù)情況最好召開現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)議建議由客戶方領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目成員和相關(guān)人員參加，是一個(gè)項(xiàng)目正式開始的動(dòng)員會(huì)，宣告項(xiàng)目啟動(dòng)，明確各方責(zé)任，說(shuō)明注意事項(xiàng)，并要求所有相關(guān)人員和部 門配合項(xiàng)目開展。我公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)要介紹開發(fā)實(shí)施的過(guò)程和方法。 執(zhí)行中參照的規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)：本公司質(zhì)量體系文件《產(chǎn)品與解決方案策劃過(guò)程》和《項(xiàng)目軟件過(guò)程定義規(guī)程》。 需求分析 對(duì)于業(yè)務(wù)部門提出的應(yīng)用軟件升級(jí)需求，由工程師與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)用軟件的升級(jí)需求，形成需求文檔，經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后，按雙方商定的開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行開發(fā)和實(shí)施。 首先需要經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，制定《需求調(diào)研計(jì)劃》及《需求調(diào)研大綱》，確定準(zhǔn)中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 16 頁(yè) 備工作、需求調(diào)研的內(nèi)容、方法方式以及人員和日程安排等內(nèi)容，用戶也須做好準(zhǔn)備工作，經(jīng)雙方同意后按此計(jì)劃開始調(diào) 研。調(diào)研正式開始前，項(xiàng)目開發(fā)組應(yīng)檢查所有必要的準(zhǔn)備工作已經(jīng)圓滿完成。 按調(diào)研計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，主要任務(wù)是用業(yè)務(wù)語(yǔ)言描述客戶需求。盡可能及早落實(shí)主要算法，確定關(guān)鍵參數(shù)，掌握客戶政策文件，收集需要打印的報(bào)表等。每天應(yīng)將當(dāng)天調(diào)研的內(nèi)容整理成文檔，并及時(shí)與用戶確認(rèn)，提高工作效率。及時(shí)將訪談?dòng)涗?、用戶政策材料整理成?guī)范格式的需求分析報(bào)告，向客戶項(xiàng)目組長(zhǎng)匯報(bào)調(diào)研結(jié)果，共同對(duì)需求分析報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)明確今后需求變更控制的規(guī)程需求變更控制流程。對(duì)于調(diào)研期間未落實(shí)的問(wèn)題，以待明確問(wèn)題的形式體現(xiàn)在需求報(bào)告中，并確定 落實(shí)期限。 項(xiàng)目開發(fā)組根據(jù)調(diào)研編寫《系統(tǒng)需求分析報(bào)告》，并由項(xiàng)目組評(píng)審，不合格的部分進(jìn)一步完善調(diào)研；評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后由雙方共同簽署評(píng)審意見，并正式生效。 對(duì)于軟件生產(chǎn)過(guò)程而言，需求階段是整個(gè)過(guò)程中最重要的階段，需求分析成果的好壞將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的成功與否。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后的需求報(bào)告將成為系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、實(shí)施、試運(yùn)行和項(xiàng)目驗(yàn)收的基本依據(jù)之一，因此原則上用戶需求將不再因?yàn)槠渌蛩氐母淖兌兏?，如需進(jìn)行此種變更，需經(jīng)雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人協(xié)商確定。 開發(fā)組與客戶一起制定總體項(xiàng)目計(jì)劃，共同確定本項(xiàng)目的各項(xiàng)工作進(jìn)度安排，明確每一階 段的工作內(nèi)容，以及需要用戶配合完成的具體工作。 開發(fā)策劃 需求調(diào)研結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)前掌握的項(xiàng)目信息進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程的策劃，軟件開發(fā)組對(duì)用戶需求進(jìn)行深入分析，并和我公司項(xiàng)目原型庫(kù)各原型進(jìn)行對(duì)比分析，選出和本項(xiàng)目模式接近的復(fù)用源作為原型，以便能快速架構(gòu)和開發(fā)出符合本項(xiàng)目特點(diǎn)的穩(wěn)定適用的原型系統(tǒng)。必要時(shí)給項(xiàng)目組成員培訓(xùn)原型系統(tǒng)。 將系統(tǒng)需求各部分功能進(jìn)行分解，估算分解后各子功能的根據(jù)各成員的特長(zhǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向分配任務(wù)。將開發(fā)過(guò)程分為幾個(gè)階段，把某些重要任務(wù)的完成作為檢查點(diǎn)。根據(jù)任務(wù)劃分結(jié)果制定開發(fā)計(jì)劃進(jìn)度表，并標(biāo)記 出各階段檢查點(diǎn)，作為項(xiàng)目跟蹤監(jiān)控的依據(jù)。開發(fā)計(jì)劃要符合公司的模板模范，并與前面提到的總體中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 第 17 頁(yè) 項(xiàng)目計(jì)劃保持一致，不可預(yù)知事務(wù)建議采用日程表記錄，不再制定計(jì)劃。 《項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》制定出來(lái)后，要提交給部門進(jìn)行評(píng)審和風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后納入配置管理。開發(fā)計(jì)劃一般作為開發(fā)過(guò)程進(jìn)度安排，在執(zhí)行中根據(jù)實(shí)際情況變化應(yīng)及時(shí)調(diào)整修改計(jì)劃，并將實(shí)際執(zhí)行結(jié)果與最初的計(jì)劃相比較，作為考評(píng)開發(fā)負(fù)責(zé)人的一項(xiàng)內(nèi)容。開發(fā)計(jì)劃進(jìn)度表參見《軟件實(shí)施計(jì)劃書》 執(zhí)行中參照的規(guī)程或標(biāo)準(zhǔn)：本公司質(zhì)量體系文件《軟件需求管理規(guī)范》、《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書模板》、 GB856788* 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文檔編制指南、GB938588* 計(jì)算機(jī)軟件需求說(shuō)明編制指南。 設(shè)計(jì)與編碼實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目組全體成員一起討論和明確系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、每個(gè)人的工作內(nèi)容、各部分之間的接口關(guān)聯(lián)等。做到每個(gè)項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目的總體情況、整體工作目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)、工作時(shí)間、與其他人的關(guān)系、工作的方式方法等都有個(gè)清晰的概念，為項(xiàng)目的順利開展及項(xiàng)目組成員間的良好溝通做好鋪墊。 應(yīng)全面考慮調(diào)研時(shí)用戶提出的每個(gè)功能模塊，開發(fā)出的程序應(yīng)貼近用戶需求，開發(fā)人員應(yīng)從用戶的角度來(lái)考慮問(wèn)題。 做到定期檢查和總結(jié)，來(lái)保證整體程序的完整性、一致性和協(xié)調(diào)性，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。如果發(fā)現(xiàn)有重大問(wèn)題可能影響項(xiàng)目進(jìn)展， PSM 要及時(shí)向 PM 和部門負(fù)責(zé)人員提出。在開發(fā)過(guò)程中有不明確的需求，應(yīng)該盡量以書面的形式與用戶交流。 項(xiàng)目開發(fā)組通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的功能、運(yùn)行和性能要求加以分析，產(chǎn)生一個(gè)高層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)格式的設(shè)計(jì)，形成《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》（其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)），提交項(xiàng)目組評(píng)審。對(duì)其中評(píng)審不合格的部分進(jìn)一步完善和重新策劃，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，作為后續(xù)軟件開發(fā)和測(cè)試的基礎(chǔ)。 編碼實(shí)現(xiàn) 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)輸出結(jié)果和公司編 碼規(guī)范的要求進(jìn)行代碼編寫，實(shí)現(xiàn)軟件功能。制定二級(jí)開發(fā)