數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺系統(tǒng)操作完全手冊-資料下載頁
2025-07-07 15:45本頁面
【正文】 人的選擇窗口，選擇窗口如圖317所示：圖317在轉發(fā)人窗口選擇“下一步處理人”后點擊“完成”，頁面提示操作信息后跳轉到任務列表，此時用戶進入到在辦任務列表時，該工單已經(jīng)不存在于列表中，而接收轉發(fā)工單的用戶登陸系統(tǒng)后，在待辦任務列表中簽收轉發(fā)過來的任務。 正常關閉當用戶對工單中的問題數(shù)據(jù)進行處理完后，可以對工單進行“正常關閉”操作。用戶在“工單管理224。在辦任務”菜單中選擇一條工單，點擊“辦理”連接后進入到工單處理界面，操作界面如下圖所示。在工單處理界面中填寫工單批注，填寫完成后點擊“正常關閉”按鈕，頁面提示操作信息后跳轉到工單列表，用戶再次進入到在辦任務列表時，該工單不存在于在辦任務列表中。如圖318所示圖318申請正常關閉的工單，系統(tǒng)會對其中的數(shù)據(jù)進行驗證，如果問題數(shù)據(jù)已經(jīng)全部修改完成，即系統(tǒng)驗證成功后，工單流轉的過程結束；如果部分問題數(shù)據(jù)沒有進行修改，即系統(tǒng)驗證不成功，這時工單將重新打開，并指派給申請正常關閉的用戶，此時用戶需要在待辦任務處重新簽收該工單。 強制關閉當用戶對工單中的問題數(shù)據(jù)進行處理完后，可以工單進行“強制關閉”操作。用戶在“工單管理224。在辦任務”菜單中選擇一條工單，點擊“辦理”后進入到工單處理界面，操作界面如下圖所示。在工單處理界面中填寫工單批注，填寫完成后點擊“強制關閉”按鈕，頁面提示操作信息后跳轉到工單列表，用戶再次進入到在辦操作界面(如下圖所示)任務列表時，該工單不存在于在辦任務列表中。如圖319所示圖319強制關閉的工單，系統(tǒng)不對其中的數(shù)據(jù)進行驗證，工單流轉的過程直接進入結束，其中的問題數(shù)據(jù)狀態(tài)改為“強制關閉”。 查看工單用戶需要查看待辦任務中的某條工單信息時，可以點擊列表中的工單號，系統(tǒng)會彈出工單信息的查看窗口。 查看待辦工單在待辦任務列表中，用戶點擊列表中的工單號連接時，彈出查看工單信息的窗口，如下圖所示，查看待辦任務工單信息時，可以對該工單進行“簽收”操作，點擊頁面上的“簽收”按鈕簽收工單后，頁面直接跳轉到工單處理界面。如果查看的工單是拆分出來的子單，頁面上有“查看父單”按鈕，點擊按鈕后打開查看父單的頁面。在工單信息頁面中，用戶可以點擊“查看問題數(shù)據(jù)”按鈕打開窗口查看問題數(shù)據(jù)。如圖320所示：圖320 查看在辦工單在辦任務的列表中，用戶點擊列表中的工單號連接時，彈出查看工單信息的窗口，查看的界面如下圖所示，如果查看的工單是拆分出來的子單，頁面上有“查看父單”按鈕，點擊按鈕后打開查看父單的頁面。在工單信息頁面中，用戶可以點擊“查看問題數(shù)據(jù)”按鈕打開窗口查看問題數(shù)據(jù)，也可以點擊“處理”按鈕打開處理工單的窗口。如圖321所示圖321 工單統(tǒng)計用戶點擊“查詢統(tǒng)計”菜單后跳轉到工單統(tǒng)計界面，點擊執(zhí)行查詢列出所有工單，包括未簽收、處理中和已完成的工單。界面布局如圖322所示：圖322統(tǒng)計頁面上方提供用戶查詢欄，用戶可以設置查詢條件進行查詢。統(tǒng)計頁面下方是符合條件的工單列表。24 / 24
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