房地產(chǎn)開發(fā)公司樓盤操作手冊-資料下載頁
2025-07-07 13:53本頁面
【正文】 料等的購買 活動當(dāng)天各個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的再次確定 活動所需電壓的確定（專人負(fù)責(zé)） 以防開盤當(dāng)天突然停電，動力發(fā)電機(jī)或材油發(fā)電機(jī)的準(zhǔn)備 現(xiàn)場急救藥箱的購買或外請醫(yī)務(wù)人員（時間告知）1開盤活動前3天：活動現(xiàn)場的裝飾開始制作 電視、報紙等廣告發(fā)布1開盤活動前2天：售樓部現(xiàn)場裝飾到位（禮儀公司負(fù)責(zé)）工地現(xiàn)場花卉裝飾、廣告布幔到位 活動休息區(qū)的準(zhǔn)備與劃分，包括選房區(qū)、公布區(qū)、禮、獎品區(qū)、財務(wù)收款區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)休息區(qū)、來賓休息、等候區(qū)、接待區(qū)、冷餐會區(qū)域、演藝區(qū)等活動各個環(huán)節(jié)的檢查， 1開盤活動前1天：開盤所需項目的到位，氣球、拱門、水座旗、刀旗、舞臺、桁架、噴繪等的施工（慶典公司晚上完成） 向慶典公司提供相應(yīng)的設(shè)備如水、電等 活動休息區(qū)的布置，水果、飲料等的到位 禮、獎品到位、樣板間鞋套數(shù)量保證、 人員分工再次落定 活動結(jié)束，如有宴會，由甲方負(fù)責(zé)人邀請相關(guān)人員到預(yù)定的酒店就餐。 活動中（開盤操作） □開盤活動當(dāng)天活動安排及選房現(xiàn)場工作流程：（按活動9：30開始算） 5：30 活動所需硬件項目如氣球、拱門、水座旗、刀旗、舞臺、桁架、噴繪、花籃、音響等全部到位，胸花、簽到本等擺放在接待臺上； 8：00 音響開始調(diào)試、播放音樂 項目工作人員到崗 8：10 主持人、禮儀小姐、鑼鼓隊、軍樂隊人員及其它演員到位 主持人再次熟悉活動流程 禮儀小姐換衣服，在接待臺前做好準(zhǔn)備迎接來賓 軍樂隊、鑼鼓隊在相應(yīng)位置站立，準(zhǔn)備表演8：20 客戶陸續(xù)到來，禮儀小姐和負(fù)責(zé)接待的置業(yè)顧問共同迎接來賓，由禮儀小姐為來賓佩戴胸花、協(xié)助簽到之后，由置業(yè)顧問接待、引導(dǎo)就坐水飲招待，后返回“迎賓區(qū)”； 外請政界領(lǐng)導(dǎo)、記者由指定人員接待陪同；選房公布區(qū)投影儀安裝、調(diào)試，手提電腦到位；將準(zhǔn)備好的講稿及通稿分別按人給到；軍樂隊、鑼鼓隊、音響開始交替演奏；攝影師開始攝像；接聽熱線的工作人員到位（始終不離場）8：50 參加活動的來賓基本已經(jīng)到齊，活動即將開始 負(fù)責(zé)場內(nèi)工作人員邀請領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、準(zhǔn)業(yè)主到活動現(xiàn)場參加活動9：00 開盤活動開始，基本按照活動流程進(jìn)行，主要分為以下幾個部分 由主持人宣布到場的甲、乙方領(lǐng)導(dǎo)及各方來賓，并請主要領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言（音樂可進(jìn)行伴奏）； 開盤剪彩、鳴鑼（禮儀慶典公司在適當(dāng)時間打禮花彈、鳴炮、放飛氦氣球、和平鴿等） 舞獅、采青、點睛活動（鑼鼓隊完成） 演藝助興活動（演藝人員）9：20 主持人請參加選房的客戶到休息區(qū)就坐，由置業(yè)顧問為客戶和來賓發(fā)放戶型單頁與宣資料以及水飲招待。主持人向客戶和來賓宣布選房說明及獎項說明，并宣布選房時間從9：30正式開始； 各區(qū)域工作人員就位9：30 主持人宣布選房正式開始并叫號，請第一位客戶到選房區(qū)選房，在此過程序中要不斷給未選房客戶強(qiáng)調(diào)選房時間是分鐘（不斷造勢，營造緊張氣氛） 禮儀小姐帶領(lǐng)客戶至選房區(qū)門口。各自置業(yè)顧問陪同客戶同到選房區(qū)選房。選房區(qū)的工作人員見機(jī)造勢并配合選房人選房（盡可能不讓落空） 9：3 第一位客戶選定房后，持寫有房號的簽條讓主持人核對，主持人核對后將房號公布于投影儀上，請置業(yè)顧問帶客戶到財務(wù)區(qū)交款，叫第二位客戶選房（程序同上）后造勢于眾：剛才一號客戶選擇的是幢單元層戶房，我們小區(qū)第一位業(yè)主即將產(chǎn)生了，他就是我們的第一號客戶，大家一起來恭喜一下（鼓掌） 主持人視現(xiàn)場情況重聲現(xiàn)場選房規(guī)則及獎項說明。 負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購協(xié)議書的工作人員在客戶交完正式定金后開始工作； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場接待新客戶的工作人員配合接待新客戶并提供服務(wù) 保潔隨時保持場面清潔，保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序 取款車場外就位 播放與項目氣質(zhì)相符的背景音樂（音量以不影響主持人叫號及講話為宜） 現(xiàn)場媒體可進(jìn)行采訪與報道（配合采訪人員事先安排到位） 12：00 選房暫告段落，主持人公布抽獎活動開始，由請甲方抽獎領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行抽獎（獎項從三等獎開抽），主持人核對并公布獎項。 12：30 中餐時間（甲方提供） 13：00 繼續(xù)選房直到結(jié)束。18：00 活動項目如舞臺、桁架等的撤展 氣球、拱門等根據(jù)合同約定施放后在撤展如選房活動為期兩天或兩天以上，活動內(nèi)容視情況刪減?！跬话l(fā)事件： 如現(xiàn)場出現(xiàn)突發(fā)鬧事事件，由現(xiàn)場保安在第一時間內(nèi)，向活動當(dāng)天最高領(lǐng)導(dǎo)（見現(xiàn)場人員分工安排）人及時匯報，之后根據(jù)命令執(zhí)行方案活動后 □善后工作：、歸檔（五個工作日完成）； □效果評估、評估、總結(jié)文本（三個工作日內(nèi)完成） ；
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