商家投訴單功能操作手冊-資料下載頁
2025-07-07 13:31本頁面
【正文】 權(quán)益服務(wù)維權(quán)管理京東業(yè)務(wù)問題一站投訴去投訴待確認(rèn)狀態(tài)查看。：提交投訴單后，還可以再繼續(xù)補(bǔ)充或催促處理嗎？：可以在全部狀態(tài)中找到投訴單，點擊查看并進(jìn)行追加，每單最多可追加次。：投訴單必須手動關(guān)單么？：您好，針對京東已回復(fù)的待確認(rèn)投訴單，若商家日未確認(rèn)，系統(tǒng)會自動關(guān)單默認(rèn)好評，因此建議商家手動關(guān)單評價，以便京東根據(jù)您的反饋不斷提升優(yōu)化。4 /
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