【正文】 功；手機接入電腦，加油站提示 驅動安裝失??；還有一種情況是 電腦系統(tǒng)及加油站無任何反應。 先把手機設置好 USB 調試一般情況下是“設置— —應用程序 ——開發(fā)”里的“USB 調試、安裝未知來源、允許模擬地點”這 幾個都勾選上；部分機型在“設置——開發(fā)人員選項” 里設置；Android 及以下系統(tǒng)在“設置—— 應用程序——開發(fā)——USB 調試”；Android 和 系統(tǒng)在“設置 ——開發(fā)者選項—— USB 調試 ”；Android 以上系統(tǒng)，在“設置 ——關于手機 ——連續(xù)點擊 版本號 ——提示您現(xiàn)在處于開發(fā)者模式 ——回到 設置界面 ——開發(fā)者選項 ——USB 調試”備注：可以把 USB 調試 選上再取消，試兩次，看看能否成功連接。三星 9500 等安卓 以上版本的手機，打開 USB 調試時，點擊下面界面的“確定”。 用數(shù)據(jù)線將手機連上電腦這時有些手機屏幕上會跳出一些選項，比如 “ADB，僅充電，大容量存儲，同步……”，每個手機品牌會出現(xiàn)的選項不一樣，但一般情況下，有 ADB 選項 的話，就 選 ADB；沒有 ADB 有同步的話，就選同步（或者 Sync, USB 綁定）；29 / 36此外，盡量使用手機自帶的原裝數(shù)據(jù) 線，保 證數(shù)據(jù)線質量。 針對特殊品牌加油站程序會自動下載和更新驅動，提示有新 驅動更新時 ，請選擇安裝驅動，并按照安裝向導點擊“下一步” ，不要選擇取消，以免影響部分機型的適配。HTC 手機，連接 電腦時，手機出現(xiàn)提示時，要選擇 HTC Sync；中興手機，中興手機的驅動也是手機中自 帶的， 電腦第一次插上中 興手機后會彈出一個界面，要求安裝 joinMe，選擇安裝，裝好之后，即可自動連接到加油站；海信手機，海信手機的驅動是手機中自 帶的，插上 電腦后會 彈出一個選擇框，這時我們要選擇 “海信 驅動 ”，然后手機會自動安裝它。安裝完成后，重啟電腦，即可連上加油站。 (如T930/T912)海信和中興如果連上電腦后，手機上不 彈出界面， 請用手機自 帶的數(shù)據(jù)線試試，再檢查下 USB 有沒有插好。 加油站提示安裝驅動手機連接電腦時，加油站程序提示 “正在檢測/安裝驅動程序”。 此時可以注意到Windows系統(tǒng)正在安裝驅動程序的提示，請耐心等待驅動 安裝結束。另外，在PC安裝加油站程序時，會安裝手機驅動包。如果沒有安裝完成，可以在加油站前臺的“ 管理” 里面，點擊“驅動重裝”，重新對驅動包進行預安裝。30 / 36還需注意，USB 數(shù)據(jù)線盡量選擇手機自帶的數(shù)據(jù)線， 質量較好的數(shù)據(jù)線。如果用質量不好的數(shù)據(jù)線，會影響連接（連接一會又自 動斷開連接），也會影響軟件安裝； 優(yōu)酷客戶端對加油站干擾電腦上安裝有優(yōu)酷客戶端的話，加油站上提示 “設備準備就緒” ，歡迎頁面不能顯示出手機的存儲及已安裝應用情況，也不能往手機里安裝軟件。 這 是因為優(yōu)酷客戶端跟加油站有沖突，卸載掉優(yōu)酷客戶端就好了。 在 windows 設備管理器手工對手機進行驅動更新 如果設備管理器識別到設備，但是安裝 驅動失敗，可以手工進行驅動更新。方法如下： 鼠標右鍵點擊桌面上的“我的電腦”，選擇“管理”。31 / 36 會打開“計算機管理” ，選擇“設備管理器”，會看到 手機設備前面出現(xiàn)黃色感嘆號。 右鍵點擊手機設備，選擇 “更新驅動程序”32 / 36在硬件更新向導里選擇“ 否，暫時不”，點 擊“下一步”選擇“從列表或指定位置安裝（高級）（S）”，點擊“下一步”33 / 36選擇加油站安裝目錄 X:\Program Files\中國移動\中國移動手機加油站\package\driversWindows XP 和 32 位的 windows 7 選擇目錄 drvivers，64 位的 windows7 選擇目錄 drivers6434 / 36點擊下一步，進行驅動更新 反饋手機驅動安裝的日志手機驅動安裝的日志是主程序目錄\package 的 ，視安裝情況，一般位于F:\Program Files\中國移動\中國移動手機加油站\package\ 通過 進行遠程協(xié)助電話：4006603736：2381042327，2339551938 前后臺數(shù)據(jù)無法同步當數(shù)據(jù)無法同步的時候請依次檢查以下步驟： 登錄服務器地址是否正確設置同 35 / 36 網絡是否正常連接加油站服務器同 檢查加油站安裝目錄數(shù)據(jù)未同步：用哪個電腦下載的就去哪個電腦上檢查沒有統(tǒng)計到，檢查一下本地是否有數(shù)據(jù)：打開本地離 線數(shù)據(jù)文件（ X:\安裝路徑\中國移動\中國移動手機加油站\login\）。如果打開的本地離線數(shù)據(jù)文件 是空的，代表本地無數(shù)據(jù)，該電腦上下載的數(shù)據(jù)都已同步至后臺；如果本地離線數(shù)據(jù)文件里不是空的，代表本地有數(shù)據(jù)，先確保登錄服務器設置里的地址是對的，后臺管理也可以打開，然后用加油站安裝一個軟件，就可以把原先存在本地的數(shù)據(jù)一起同步出去 常見問題 手機一會連接一會自動斷開2 個可能： 360 助手，豌豆莢，91 助手之類的軟件，需要先退出這些軟件，再用加油站；，或者數(shù)據(jù)線接口有問題， 換數(shù)據(jù)線試 前臺顯示數(shù)據(jù)與后臺不一致請檢查：？？（是否可以打開“服務器地址: 端口號 ”） 2 個正確，用加油站重新安裝個軟件，再 檢查前臺顯示的數(shù)字； 手機串號不識別手機串號（IMEI 號）是由加油站系 統(tǒng)直接從手機內部讀取的。最新版本的加油站已經優(yōu)36 / 36化了讀取串號的性能，操作時 有兩個需要注意的地方：，再連接加油站；2. 等加油站首頁手機屏幕上方看到 IMEI 號之后，再去安裝軟件游戲。 目前連接有問題的幾個機型目前有 4 個特殊機型連接有問題 的：酷派 8190，酷派 8150D，酷派 8056，酷派 8720這 4 個機型，在部分電腦上是可以識別的，部分電腦無法識別。無法識別的現(xiàn)象是：打開電腦設備管理器，手機拔插，設備管理器里不刷新，或無手機設備。加油站的提示是“請插入你的 設備”，無法 連接。說明：這是手機本身的問題，跟加油站 軟件無關。就算是用別的手機助手去連接，也一樣連接不上。第四部分：USB 數(shù)據(jù)線各營業(yè)廳需要自備 USB 線，目前安卓標準的 USB 線為 MICROUSB，如下圖：第五部分：技術支持飛信群名稱：江蘇手機加油站交流群，群號 碼：84603927 ； 群名稱：江蘇手機加油站交流群，群號碼：343438904客服電話：4006603736（主叫免費