營銷部質(zhì)量管理體系運行情況匯報-資料下載頁
2024-11-08 23:07本頁面
【導讀】按照文件要求組織對訂單的評審，做好異議時的溝通，并對合同進行實施。成一致處理意見。的答復，及時掌握服務方面存在的問題并反饋相關部門解決。外部顧客的滿意。真收集客戶信息，重視用戶意見，采用電話、回訪等形式做好與客戶的溝通服務。集客戶意見以進一步改進服務的質(zhì)量。交貨期、服務、包裝等項目進行調(diào)查，并按體系文件要求進行測量和統(tǒng)計。能達到質(zhì)量體系中顧客滿意率的目標。格供方，確保所采購物資的質(zhì)量符合相應的質(zhì)量要求，滿足生產(chǎn)需要。限期整改后仍不合格的產(chǎn)品拒絕接收并取消其合格供方資格。司的全體管理人員經(jīng)過對ISO9001：2020標準基本知識的學習培訓。文件，經(jīng)過各部門的審核和修改，經(jīng)總經(jīng)理審批后，于4月18日發(fā)布實施。合ISO9001標準和體系文件要求。質(zhì)量意識，確保顧客的要求得到滿足，服務質(zhì)量得到提升。收集、保存和填寫方面仍有待于加強。變化，在協(xié)調(diào)和溝通方面還有待于加強。今后各級管理人員應發(fā)揮帶頭管。理的作用，提高管理水平。
【正文】 ， 人事部能按相關文件管理規(guī)定的要求做好 對支持性服務、如通訊、交通設備的管理。 目前公司相關資源配置能符合生產(chǎn)所需。 在內(nèi)部溝通方面，通過定期的例會，加強了內(nèi)部的交流，也提高了問題解決的效率。同時也做好對外與相關主管部門的溝通，確保相關的質(zhì)量、食品安全信息及時傳遞至相關部門。 內(nèi)審中本部門出現(xiàn) 1 個不合格項，現(xiàn)已整改完畢，辦公人員均基本能按體系 文件操作，本部門的質(zhì)量目標通過考核基本能達到，也表明相關的質(zhì)量體系文件是適宜的。 總之，通過質(zhì)量管理體系的有效運行，我部能認真按體系文件的相關要求 做好行政后勤的文件管理及人員培訓組織工作，并做好公司各部門的會議組織溝通工作，以確保公司各項工作的正常開展及體系的不斷完善。 人事部 2020 年 11 月 29 日 質(zhì)量 部管理體系運行總結匯報 在質(zhì)量管理體系建立運行期間我部能根據(jù)質(zhì)量手冊和程序文件中的要求開 展學習并實施，確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量得到相應的監(jiān)控，從而進一步保障及完善生產(chǎn)過程的質(zhì)量。我部現(xiàn)將體系幾個月的運行做好如下總結匯報： 質(zhì)量部 能按照產(chǎn)品檢驗規(guī)范的要求作好生產(chǎn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控，如做好原輔料進廠的檢驗、生產(chǎn)過程過程的半成品質(zhì)量的檢查、成品的出廠檢驗等，并監(jiān)督生產(chǎn)部門按相關作業(yè)指導書文件的要求控制好生產(chǎn)過程，包括從水處理到成品包裝等過程的巡檢，以進一步完善與提高生產(chǎn)過程質(zhì)量，對出現(xiàn)的問題要求相關部門及時整改，并做好相關的運行及檢查記錄。同時，還按文件要求做好對質(zhì)量報表的統(tǒng)計與分析，以進一步收集改善 的建議與意見 ，為更好的完善生產(chǎn)過程提供信息 。 對客戶的投訴反饋等能及時將相關信息傳遞，并要求相關部門整改，并將處置結果反饋與客戶，以達客戶的滿意。 在 計量儀器管理 方面， 本部門能按程序文件的要求做好 對 實驗室及車間計量儀器 設備的檢定、標識 管理。 在內(nèi)部溝通方面，通過定期的例會，加強了與其他部門的交流，也提高了有關問題解決的效率。 內(nèi)審中本部門出現(xiàn)不合格項的整改情況：本部門出現(xiàn)了 1 個不合格項經(jīng)過整改均以在規(guī)定的時間內(nèi)完成并加強了文件的學習以確保不再發(fā)生。 質(zhì)檢人員均基本能按體系文件操作，本部門的質(zhì)量目標通過考核基 本能達到，也表明相關的質(zhì)量體系文件是適宜的。 總之，通過質(zhì)量管理體系的有效運行，我部能認真按體系文件的相關要求品質(zhì)，并做好與其它等相關部門的溝通。本部門的資源配置是基本能能滿足公司運作需求，存在不足是部門內(nèi)應多加強文件體系的學習與理解，以提高體系的運行效果。 質(zhì)量部 2020 年 11 月 28 日
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