【正文】 題目的特點(diǎn)是，主要涉及崗位需要解決的技術(shù)性問(wèn)題，專業(yè)性比較強(qiáng)。例如，微軟工程院某一年安排的筆試就是C、C++語(yǔ)言的題目，對(duì)應(yīng)聘者的編程經(jīng)驗(yàn)要求非常高。最后經(jīng)過(guò)筆試篩選，淘汰了90%的候選者。非技術(shù)性筆試是最常見(jiàn)的一種測(cè)試應(yīng)聘者知識(shí)水平、能力素質(zhì)的通用形式，對(duì)于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對(duì)寬松。非技術(shù)性筆試的考查內(nèi)容相當(dāng)廣泛，除了常見(jiàn)的寫(xiě)作能力、邏輯思維能力、數(shù)理分析能力和外文閱讀之外，有些時(shí)候還會(huì)涉及時(shí)事政治、生活常識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、情景演繹，甚至智商測(cè)試等多個(gè)領(lǐng)域的問(wèn)題。對(duì)于技術(shù)、研發(fā)性崗位，大公司和中小公司筆試內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)有很大區(qū)別。一般小公司注重實(shí)用性，考得比較細(xì)，目的就是拿來(lái)就用。大公司則強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)和潛力，所以測(cè)試的題目比較廣泛，多數(shù)都是智力測(cè)驗(yàn)、情感測(cè)驗(yàn)，還有性格傾向測(cè)驗(yàn)。例如，Motorola公司的筆試就是非技術(shù)的測(cè)驗(yàn)，其筆試試題主要包括英文閱讀和智力測(cè)驗(yàn)等項(xiàng)內(nèi)容。二、 崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容在企業(yè)人員招聘中，崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)是為了衡量和檢測(cè)應(yīng)聘者對(duì)其應(yīng)聘的崗位所應(yīng)具備的基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)實(shí)際掌握的程度。因此，其筆試的內(nèi)容主要與崗位資格條件等方面的要求有關(guān)。崗位知識(shí)的測(cè)驗(yàn)，一般包括以下三個(gè)方面：１. 基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。主要檢測(cè)應(yīng)聘者對(duì)基本常識(shí)、相關(guān)知識(shí)實(shí)際掌握的程度或知識(shí)面的寬度。例如，公務(wù)員考試，通常包括人際溝通協(xié)調(diào)技巧、法律知識(shí)、行政管理、宏觀經(jīng)濟(jì)、公文寫(xiě)作、時(shí)間管理知識(shí)等；外交人員的招聘考試，可能涉及對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)、國(guó)際重大事件的看法，當(dāng)?shù)氐奈募⒚袼椎葍?nèi)容；公共關(guān)系人員的招聘考試，可能涉及心理學(xué)知識(shí)、公關(guān)禮儀、人文知識(shí)等。２. 專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)。主要檢測(cè)應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位所要求的專業(yè)知識(shí)實(shí)際掌握的程度。例如，招聘人事經(jīng)理，專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容通常包括企業(yè)管理學(xué)、人力資源管理學(xué)、勞動(dòng)法學(xué)、勞動(dòng)人事心理學(xué)、勞動(dòng)定額學(xué)等方面內(nèi)容。而招聘營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，專業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，通常包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、廣告學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、公關(guān)關(guān)系等方面的內(nèi)容。３. 外語(yǔ)考試。外語(yǔ)考試的目的是要檢測(cè)應(yīng)聘者對(duì)某一門(mén)外語(yǔ)的實(shí)際掌握的程度。隨著我國(guó)對(duì)外交流的增多，近幾年實(shí)施外語(yǔ)考試的企業(yè)逐漸增多，不僅是外資企業(yè)，即便是國(guó)有或民營(yíng)企業(yè)，為了拓展業(yè)務(wù)或是學(xué)習(xí)吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，也經(jīng)常派人出國(guó)參觀、學(xué)習(xí)、考察。因此，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者外語(yǔ)水平的要求也越來(lái)越高。外語(yǔ)考試的形式可以分成筆試和口試兩類。人員招聘中的外語(yǔ)考試與學(xué)校里的外語(yǔ)考試相比，更注重實(shí)際的應(yīng)用，重點(diǎn)測(cè)試應(yīng)聘者筆譯與口譯的水平。所以，人員招聘中的外語(yǔ)考試范圍相對(duì)較小，題型相對(duì)較少，但與應(yīng)聘者將要從事的工作聯(lián)系較為密切，考卷上要求翻譯的段落語(yǔ)句以及應(yīng)答的問(wèn)題，絕大部分直接來(lái)源于企業(yè)實(shí)際工作的實(shí)踐?！灸芰σ蟆恳?、 筆試設(shè)計(jì)與應(yīng)用的基本步驟筆試一般應(yīng)包括以下幾個(gè)基本步驟：（一） 成立考務(wù)小組筆試過(guò)程中有大量的工作要進(jìn)行準(zhǔn)備，通過(guò)筆試考務(wù)小組可以有效推進(jìn)整個(gè)過(guò)程的實(shí)施，具體包括計(jì)劃的制訂、試題的編制、考務(wù)的組織等項(xiàng)工作。（二） 制訂筆試計(jì)劃 為了使筆試能有序進(jìn)行，需要制訂周密詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。計(jì)劃的具體內(nèi)容主要包括：①筆試的目的和科目確定，試題的設(shè)計(jì)，試卷的審定、印制與保管。②筆試的組織與安排。包括筆試的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)人的確定；對(duì)考試規(guī)模的預(yù)計(jì)，即將有多少人員報(bào)名參加考試；考試時(shí)間和地點(diǎn)；監(jiān)考人員和閱卷人員的組織與安排等。③筆試試卷的裝訂、收存以及閱卷的組織與管理。④筆試的經(jīng)費(fèi)預(yù)算與效果預(yù)測(cè)。（三） 設(shè)計(jì)筆試試題根據(jù)企業(yè)計(jì)劃報(bào)出崗位的要求，明確筆試的目的，確定需要測(cè)試的主要內(nèi)容和指標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)確定試題的內(nèi)容、項(xiàng)目、類型、難易程度、題量、計(jì)分方法、標(biāo)準(zhǔn)答案或參考答案等。針對(duì)人員需求數(shù)量大、招聘周期長(zhǎng)、重復(fù)性強(qiáng)的崗位，企業(yè)可考慮建立筆試試題題庫(kù)系統(tǒng)。通過(guò)試題題庫(kù)的建立，可以避免大量人力物力的重復(fù)投入和占用，也能提高考試的公平性和公正性。同時(shí)，經(jīng)過(guò)一定周期的循環(huán)之后，還需要不斷補(bǔ)充、更新、修訂和完善筆試的試題題庫(kù)。構(gòu)建一個(gè)健全完善的筆試體系，不但能夠提高測(cè)試的效率，保障人員選拔的質(zhì)量，也可以為員工以后的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提供必要的素材。在試題編制完成之后，可以選擇一部分相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試，在此基礎(chǔ)上對(duì)試題進(jìn)行審核與修訂，以確保試題的信度和效度。（四） 監(jiān)控筆試過(guò)程 為了保障測(cè)試的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)筆試實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督和控制。筆試的實(shí)施包括考前通知、考場(chǎng)管理和考卷保管等項(xiàng)內(nèi)容?？记巴ㄖ歉鶕?jù)考試計(jì)劃的時(shí)間、地點(diǎn)通知應(yīng)聘者和安排培訓(xùn)監(jiān)考人員；考場(chǎng)管理是考試現(xiàn)場(chǎng)的布置、考務(wù)的組織、監(jiān)考等工作；考卷保管是考試結(jié)束后的考卷回收和存放管理。（五） 筆試閱卷評(píng)分對(duì)回收的試卷，安排閱卷人員進(jìn)行閱卷評(píng)分，安排工作人員審核分?jǐn)?shù)，最終形成筆試成績(jī)報(bào)告。為了保證閱卷評(píng)分的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)圍繞試題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和參考答案等內(nèi)容，對(duì)閱卷人員進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，力求每一個(gè)閱卷人員都能理解并掌握評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)和要求。一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)首先抽取一定數(shù)量的試卷進(jìn)行初評(píng)，然后請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)試題的專家進(jìn)行講評(píng)，以提高閱卷的正確性和準(zhǔn)確性。（六） 筆試結(jié)果運(yùn)用對(duì)于筆試的最終成績(jī)，一般有兩種篩選方法：一種是淘汰法，即按照分?jǐn)?shù)從高到低的原則選取一定數(shù)量的人員進(jìn)入下一輪的甄選，這種篩選方法，體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的原則；另外一種方法是達(dá)到一定分?jǐn)?shù)的人員，可以進(jìn)入下一輪的測(cè)試，該分?jǐn)?shù)線一般是根據(jù)人員招聘計(jì)劃和應(yīng)聘者的人數(shù)和素質(zhì)狀況事先劃定好的，給更多的應(yīng)聘者進(jìn)入下一輪測(cè)試的機(jī)會(huì)，從而體現(xiàn)了公平性和公正性。這種方式在一定程度上避免了唯分?jǐn)?shù)論導(dǎo)致的高分低能的風(fēng)險(xiǎn)。目前，有些組織已經(jīng)建立了筆試的在線考試系統(tǒng)，事先將測(cè)驗(yàn)的試題導(dǎo)入考試系統(tǒng)，安排應(yīng)聘者在線測(cè)驗(yàn)。采用這種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的筆試方式，一方面提高了客觀性試題的批閱效率，更有利于對(duì)各類測(cè)試信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和比較研究，另一方面，還有效地防止試題題庫(kù)內(nèi)容的外泄，一定程度上杜絕了一些中介機(jī)構(gòu)、人員猜題、押題等不良行為的出現(xiàn)。二、 筆試存在的問(wèn)題與主要對(duì)策事實(shí)上，任何一種人員招聘的篩選方法都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，筆試測(cè)驗(yàn)也不例外，如前所述筆試測(cè)驗(yàn)雖有著不可替代的優(yōu)勢(shì)，但其存在的不足也是十分明顯的，例如，重知識(shí)而輕能力，重結(jié)果而輕過(guò)程，重識(shí)記而輕應(yīng)用，等等。其實(shí)，這些弊端并非來(lái)自筆試測(cè)驗(yàn)形式本身，而是主要源于筆試測(cè)驗(yàn)中試題的編制水平。因此，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高選拔應(yīng)聘者筆試測(cè)驗(yàn)的有效性，充分發(fā)揮筆試測(cè)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，必須確立科學(xué)規(guī)范的筆試命題機(jī)制。從筆試命題機(jī)制的流程與程序上講，必須加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的建設(shè)，才能保證筆試試題的針對(duì)性與科學(xué)性。（一） 建立筆試命題的研究團(tuán)隊(duì) 建立專業(yè)、高水平的命題研究團(tuán)隊(duì)是筆試命題的人員保障。在應(yīng)聘者人員選拔筆試測(cè)驗(yàn)的實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論是采用第三方命題或?qū)嵤﹩挝蛔约航M織命題，都必須嚴(yán)格考查命題人員是否具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)背景。從筆試命題的實(shí)踐來(lái)看，命題的研究團(tuán)隊(duì)主要由三個(gè)方面的人員組成；一是各個(gè)專業(yè)、學(xué)科長(zhǎng)期從事教學(xué)、科研工作的專家學(xué)者；二是長(zhǎng)期從事人員選拔考核組織工作，具有豐富組織出題、考試經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際工作者；三是具有相應(yīng)知識(shí)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者。除此之外，在命制試題前，對(duì)命題人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使他們明確命題原則和標(biāo)準(zhǔn)，掌握科學(xué)的命題方法，并進(jìn)行合理分工，防止重復(fù)出題和漏題。（二） 針對(duì)招聘崗位的級(jí)別以及選拔對(duì)象進(jìn)行崗位的匹配能力分析 做好崗位的能力匹配分析是人員選拔筆試測(cè)驗(yàn)命題的出發(fā)點(diǎn)與立足點(diǎn)。在應(yīng)聘者人員選拔實(shí)施過(guò)程中，對(duì)人員選拔的各級(jí)崗位進(jìn)行分類，并從各類崗位中選取有代表性的崗位，進(jìn)行職能、職權(quán)、職責(zé)等方面的系統(tǒng)分析，明確各崗位類別的任職資格條件，即任職者應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)條件，從而，為命制有針對(duì)性的試題，提供命題的方向與重點(diǎn)。（三） 根據(jù)崗位的級(jí)別與分類，實(shí)施針對(duì)性命題 筆試一般包括公共科目和專業(yè)科目?jī)纱箢惪荚?。在這兩種類型的考試中，命題的重點(diǎn)方向不同。雖然考試的類別有所不同，但是它們存在著共同的趨勢(shì)，即崗位層級(jí)越高，主觀性題目越強(qiáng)，測(cè)試能力水平的目的越明確，試卷命題的復(fù)雜程度與難度就越高。因此，在實(shí)施命題的過(guò)程中，一定要加強(qiáng)命題的針對(duì)性研究。主要包括兩方面措施：①借助專家匿名命題與現(xiàn)有題庫(kù)相結(jié)合，減少現(xiàn)有題庫(kù)試題的使用比例；②通過(guò)調(diào)查研究，從工作實(shí)踐領(lǐng)域中，把握專業(yè)試題的前沿與發(fā)展中面臨的問(wèn)題。（四） 實(shí)施專家試卷整合與審核制度 試卷的整合與審核是高質(zhì)量試卷命題的最后一道防線，它決定著試卷整體的布局與知識(shí)點(diǎn)的分布，能有效地避免相關(guān)內(nèi)容的重復(fù)，并能及時(shí)更正試卷中有爭(zhēng)議的試題與文字錯(cuò)誤。因此，實(shí)施依靠專家的試卷整合與多次審核，是保障試卷命題有效性的必不可少的重要步驟。專家試卷整合與審核的重點(diǎn)主要在于試卷試題的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的合理性、有爭(zhēng)議的試題規(guī)避、試題內(nèi)容同測(cè)試要求的緊密性、試題內(nèi)容的前沿性及時(shí)代性等。三、 筆試測(cè)驗(yàn)《考試大綱》的編制一般來(lái)說(shuō)，為了提高筆試試題的系統(tǒng)性、全面性、科學(xué)性、有效性和正確性，必須根據(jù)企業(yè)人員的招聘規(guī)劃編制技術(shù)類、管理類和技能操作類崗位的《考試大綱》。設(shè)計(jì)《考試大綱》的基本思路是：在工作崗位分析或構(gòu)建崗位勝任特征模型的基礎(chǔ)上，并清晰辦公室各類崗位人員任職資格條件以及知識(shí)、能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，解決好通過(guò)筆試要檢測(cè)應(yīng)聘者哪些方面的知識(shí)，哪些方面能力素質(zhì)的問(wèn)題。即對(duì)人員招聘的選拔筆試，要對(duì)“考什么、怎么考”這兩個(gè)基本問(wèn)題做出正確的回答，包括考試的功能、測(cè)評(píng)的要素（項(xiàng)目、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)），以及考試測(cè)評(píng)的方式方法等內(nèi)容。例如，某大型企業(yè)選拔中高層管理管理人員的筆試測(cè)驗(yàn)《考試大綱》規(guī)定：①公共科目筆試的主要功能是測(cè)試應(yīng)試者勝任中高層管理崗位必須具備的基本素質(zhì)，特別是運(yùn)用有關(guān)基本理論、基本知識(shí)和基本方法分析解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中實(shí)際問(wèn)題的能力。其測(cè)評(píng)要素主要有理論素養(yǎng)、知識(shí)素養(yǎng)、分析解決問(wèn)題能力和文字表達(dá)能力等。②專業(yè)科目筆試的主要功能是測(cè)試應(yīng)試者勝任崗位工作必須具備的專業(yè)素質(zhì)，特別是運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其測(cè)評(píng)要素主要有專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、專業(yè)決策水平、專業(yè)管控能力，以及應(yīng)聘崗位所應(yīng)具備的其他能力等。這樣就使《考試大綱》對(duì)筆試的功能定位更加準(zhǔn)確，測(cè)評(píng)要素更加全面，從而使筆試能起到有效檢測(cè)應(yīng)聘者知識(shí)和能力素質(zhì)的作用。同時(shí)，為了增強(qiáng)對(duì)筆試命題的指導(dǎo)性、可操作性，提高筆試的測(cè)試效能，該《考試大綱》還規(guī)定了筆試的結(jié)構(gòu)類型，解決了“怎么考”的問(wèn)題，并根據(jù)中高層管理崗位對(duì)知識(shí)和能力素質(zhì)的要求，對(duì)公共科目筆試和專業(yè)科目筆試的試題內(nèi)容比例、試題難易比例、題型比例等作了明確的規(guī)定。如試題類型劃分為客觀性試題和主觀性試題。在客觀性試題中，選擇題包括單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題兩種；在主觀生試題中包括簡(jiǎn)答題、案例分析題、論述題等。根據(jù)人員招聘選拔要求，編制筆試的《考試大綱》的目的是非常明確的，就是要增強(qiáng)應(yīng)聘筆試的科學(xué)性、針對(duì)性和有效性。因此，筆試命題必須以《考試大綱》為依據(jù)。筆試試題的設(shè)計(jì)必須條例《考試大綱》的各項(xiàng)具體規(guī)定，既不能太淺顯，又不宜太深?yuàn)W；既不能重知識(shí)輕能力，也不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，更不能漫無(wú)邊際，海闊天空，脫離大綱的要求，不能“為了考試而考試”?？偠灾M織應(yīng)聘筆試的目的是要檢測(cè)考查應(yīng)聘者的知識(shí)水平和能力素質(zhì)，因此，筆試試題設(shè)計(jì)自始至終是按照《考試大綱》的要求，圍繞著招聘崗位人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容展開(kāi)的。四、 建立規(guī)范的閱卷制度閱卷是筆試測(cè)驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。目前，在筆試測(cè)驗(yàn)的閱卷中有時(shí)會(huì)發(fā)生一些不規(guī)范的現(xiàn)象，影響了閱卷的客觀與公平。例如，筆試閱卷流程不夠規(guī)范，閱卷人員組成不夠科學(xué)、素質(zhì)差別較大，閱卷評(píng)分缺乏客觀性，閱卷人根據(jù)個(gè)人觀點(diǎn)和喜好評(píng)價(jià)應(yīng)聘者答案等現(xiàn)象。要提高人員選拔筆試測(cè)驗(yàn)的有效性，必須實(shí)施細(xì)化規(guī)范的閱卷制度。實(shí)施規(guī)范細(xì)化的閱卷制度，主要包括：（一） 制定詳細(xì)準(zhǔn)確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與答案　　考試一般都要專門(mén)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括標(biāo)準(zhǔn)答案或有關(guān)評(píng)分要點(diǎn)及各解答步驟的分?jǐn)?shù)分配方案等。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是閱卷者評(píng)分的依據(jù)，閱卷者必須按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格評(píng)分，以保證評(píng)分的一致性。在類似申論、材料作文等主觀題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定中，一定要考慮到試題的主題，確定基本的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，包括主題的確定、邏輯思路的清晰與否、語(yǔ)言文字的書(shū)寫(xiě)要求、字?jǐn)?shù)的要求等方面。除此之外，還要考慮到應(yīng)聘者的多元性及思維的發(fā)散性，對(duì)一些相對(duì)偏離但闡述較好的答題要進(jìn)行一定的討論或有一定靈活的證券空間。（二） 根據(jù)考試的級(jí)別與類型采取多樣化的閱卷方式多樣化與針對(duì)性的閱卷方式是筆試測(cè)驗(yàn)的必然趨勢(shì)。目前，全國(guó)人員選拔黨政應(yīng)聘者考試的試題類型主要有客觀性試題和主觀性試題兩類。由于題型不同，閱卷方式可以靈活運(yùn)用。例如，對(duì)于客觀性試題的閱卷可以采用計(jì)算機(jī)閱卷，減少人為的誤差；對(duì)于主觀性試卷的閱卷，為減少閱卷者自身的差異性所造成試卷結(jié)果的差異性，可以采用專家集體閱卷方式，即三個(gè)或以上專家對(duì)同一份試卷的判定，有異議的進(jìn)行集體討論。在較高級(jí)別的人員選拔筆試中，基本以主觀試題為主，因而專家集體閱卷就成為規(guī)避閱卷者個(gè)人評(píng)價(jià)差異的最好方式，從而更好地保證筆試結(jié)果的客觀公正性。（三） 對(duì)筆試試卷結(jié)果進(jìn)行二次或三次審核　　對(duì)筆試試卷結(jié)果進(jìn)行二次或三次的審核是規(guī)范化閱卷的必要環(huán)節(jié)與程序。進(jìn)行筆試試卷結(jié)果的多次審核的主要內(nèi)容包括：試卷的得分點(diǎn)與失分點(diǎn)的評(píng)判、試卷各測(cè)試題的得分及整體分?jǐn)?shù)的重新核算、閱卷責(zé)任人的核對(duì)等。只有對(duì)筆試試卷結(jié)果的再次審核，才能杜絕閱卷過(guò)程中的誤差與錯(cuò)誤，更好地體現(xiàn)對(duì)人員選拔制度與應(yīng)聘者的尊重。五、 試卷分析報(bào)告的撰寫(xiě)在筆試中，無(wú)論是何種科目的考試，最終呈現(xiàn)僅僅是一個(gè)分?jǐn)?shù)而已，并不能體現(xiàn)筆試所要求的整體素質(zhì)，而這種成績(jī)?cè)谌藛T選拔的過(guò)程中僅僅作為一個(gè)參考，而不能對(duì)應(yīng)聘者整體素質(zhì)做一概括的評(píng)價(jià)。因此，尋求一種合理化的方式，展現(xiàn)考試的整體情況以及應(yīng)聘者的素質(zhì)，是提高人員選拔筆試測(cè)驗(yàn)有效性的一種必要手段，撰寫(xiě)試卷分析報(bào)告則是提供這一特質(zhì)手段與方法較好選擇。試卷分析報(bào)告的內(nèi)容主要包括：（一） 進(jìn)行試卷信度、效度、難度與區(qū)分度的分析增強(qiáng)應(yīng)聘筆試科學(xué)性不僅要以《考試大綱》為基本依據(jù)，而且要以筆試試卷和試題的信度、效度、難度和區(qū)分度為內(nèi)在依據(jù)。筆試的信度就是筆試成績(jī)的真實(shí)性程度、穩(wěn)定性程度和一致性程度。試題應(yīng)該具有足夠的代表性和覆蓋面，涵蓋各測(cè)評(píng)要素中的知識(shí)結(jié)構(gòu)，代表各知識(shí)點(diǎn)的典型性，才能有效刺激應(yīng)試者，使其作出的行為反應(yīng)符合