【導(dǎo)讀】工作宗旨,努力開展工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。下發(fā)的關(guān)于《XX縣推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》文件精神,《2020年XX縣人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃》并組織實施。單元在整體護理的基礎(chǔ)上全面開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,力合理分組排班,將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責,為提高全院護理人員的整體急救。量標準對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并上報質(zhì)管辦。行政查房或巡視病區(qū)、總值班等檢查整改效果,整改不利電話通知,需要改進或加強問題,下月重點檢查。首次評估單》和各種轉(zhuǎn)接單,以有效執(zhí)行,使用前組織護士長培訓(xùn),聽取患者意見和建議,以不斷改進護理服務(wù),減少了護理缺陷的發(fā)生。在不同問題,給予了指導(dǎo)和反饋,并要求整改。種護理措施到位,每月檢查病人比較滿意,沒有出現(xiàn)護理糾紛。現(xiàn)對患者的關(guān)愛。