ivr動態(tài)語音樹整體設計概要-資料下載頁
2025-06-29 19:07本頁面
【正文】 y，intMaxKeyNum，intMinKeyNum，strError說明：返回的strError如果是“Good”，說明至少取得了一個需要的按鍵參數(shù)，否則說明此過程數(shù)據(jù)庫中定義有錯，提示系統(tǒng)錯誤，掛機。這些參數(shù)在Call AskSentence時是需要當作輸入?yún)?shù)的，我們一般可以定義確認鍵和退出鍵的默認值為：和*。GetProcVoxK功能：取得過程中那些提示用戶按鍵輸入的，決定語音流程走向，去下一個過程或功能的，與按鍵一一對應的需要播放的語音文件：Voxfile0、Voxfile 1 ………. Voxfile11。根據(jù)應用規(guī)則，一次將從0到11全部掃描，將各字段位置上有語音文件的全部拿出來，依照順序播放。 輸入：lstProc，strProcName，lstVar 輸出：strError，sentence 說明：返回的strError如果是“Good”，說明取得播放語音的文件，則Play Sentenc，否則沒有可以播放的語音文件，說明此過程數(shù)據(jù)庫中定義有錯，提示系統(tǒng)錯誤，掛機。AskSentence功能：將需要取得用戶輸入的語音文件播放出來，并取得用戶的輸入，然后輸出出來。輸入：phone(1)，Sentence，strValidKey ，strCompleteKey，strAbortKey，intMaxKeyNum，intMinKeyNum輸出： strChoice說明：返回的strChoice只要不是空，我們就可以根據(jù)這按鍵去數(shù)據(jù)庫中取得此按鍵所對應的下一個功能或過程的名稱。GetProcApp 功能：根據(jù)取得的用戶按鍵去搜索lstFunc，得到該過程，此按鍵下，應該調(diào)用的下一個過程或功能的名稱。 輸入：lstProc，strProcName，lstVar，strChoice 輸出：strError，strAppOrProc，strAppOrProcName說明：返回的strError如果是“Good”，說明取得了此按鍵下應該流轉的下一個功能或過程的名稱，則Call(strAppOrProcName)，否則此過程數(shù)據(jù)庫中在此按鍵下沒有定義過程或功能，提示系統(tǒng)錯誤，回返，讓用戶重新選擇按鍵。如果用戶選擇了4次(具體多少次可從系統(tǒng)變量中取)，還是沒有獲得下一個過程或功能的名稱，則提示系統(tǒng)錯誤，記下日志，然后掛機。GetFuncVox功能：取得功能中那些在特定階段需要播放的語音文件：VoxfileVoxfile12 ………. Voxfile11。根據(jù)應用規(guī)則，一次只能取一條。 輸入：lstFunc，strFuncName，lstVar，intVoxNo 輸出：strError，sentence 說明：intVoxNo是指定取第幾條語音，1則是Voxfile1，2是Voxfile2，以此類推。返回的strError如果是“Good”，說明取得播放語音的文件，則Play Sentenc，否則沒有可以播放的語音文件，不播放，程序往下走，可能再執(zhí)行Call(GetFuncVox)，繼續(xù)去取需要的下面的語音。 Unihub呼叫中心事業(yè)部 宋奇志 2003年10月16日10 / 10
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