ivr方案的策劃書-資料下載頁
2025-05-03 03:00本頁面
【正文】 以自錄音為朋友發(fā)去想說的話。同時整蠱也做了改動，使其也可以點送。而競猜答題環(huán)節(jié)更是讓用戶體驗互動的快感。我們在整蠱、都市情緣中增加了一些有地方特色的方言內(nèi)容，針對不同的地區(qū)制作不同的版本，因地制宜，讓不同的地區(qū)都會感到親切感。在IVR同行中做點歌整蠱兩性節(jié)目的奇多，內(nèi)容也大同小異，那些“大SP”更是憑借推廣渠道廣泛影響力強等優(yōu)勢，深受用戶運營商們的歡迎。相較之下，我們這些“小SP”倒是顯的吃不少虧，資金實力薄弱，宣傳力度小。但是我們可以避重就輕，拼產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量。說 到產(chǎn)品品質(zhì)，在這次整合中，我們把點歌做了全新的改版，減短了語音提示，去掉了無謂的類別，讓用戶自主選擇。沒有了繁長的提示音，縮短了用戶聽語音的時 間，不會在讓用戶感到“被騙聽語音占時長”。還改進了一次發(fā)送點送請求失敗變不能點送的弊端。變?yōu)楫?dāng)被叫用戶不在服務(wù)區(qū)或關(guān)機時，系統(tǒng)會發(fā)送五次請求，間 隔十分鐘發(fā)送一次。若五次均不成功，用戶才算點送失敗。目前許多SP因兩性節(jié)目違規(guī)操作而被停牌，包括幾家大的SP，在這種情況下，我們的悄悄話有資質(zhì)，且各地項審批被通過，這無疑是一個具大的優(yōu)勢。趁他們沒有解封前回大力度推廣我們的產(chǎn)品，一定會得到很好的效果。，也是占勝同等水平的同行的一個必殺锏。根據(jù)公司各地聲訊號碼計費形式的不同，此方案適于聲訊計費的號碼（即點送免費）。憑借以往的經(jīng)驗，我們專業(yè)的播音一定會贏得時長。以廣東為例，在同行中也算是低收費。點送免費又是一個強大的誘惑，促使用戶多點多送。競猜答題的超簡單化，也讓用戶多聽。占領(lǐng)用戶心理的我們，使其多打多聽，加上宣傳推廣，讓更多得用戶撥打，“薄利多銷”，我們的營入也會可觀的。六、宣傳推廣建議根據(jù)業(yè)務(wù)特點細分時廠，定位用戶群體，明確用戶群體，做好市場定位是進行市場推廣的先決條件?！皧蕵沸绿斓亍泵嫦蚴鼙娸^廣，市場推廣范圍也很廣泛。在經(jīng)營過程中，我們將以維護中國聯(lián)通本身樹立良好的品牌形象為己任，建立自身的品牌內(nèi)涵，傳遞產(chǎn)品特色。在其他號碼下發(fā)給用戶的滾動短信中宣傳“娛樂新天地”（注意字數(shù)限制）以廣東為例A． 歡迎使用廣東聯(lián)通音信互動服務(wù)，請撥打********“娛樂新天地”，點送流行前沿的歌曲，神秘誘人的悄悄話。B． 歡迎使用廣東聯(lián)通音信互動服務(wù)，請撥打********“娛樂新天地”，收聽整人搞怪的整蠱專家或都市情感故事。]6．2群發(fā)短信（請各地運營商協(xié)助，近兩個月內(nèi)群發(fā)，周期可定1次/周）歡迎撥打*******“娛樂新天地”，真情送歌，神秘悄悄話，整蠱專家，都市情緣等您聽，還有機會獲獎。、雜志該宣傳方式請根據(jù)公司資金實力而定。在選擇媒體時考慮媒體自身的受眾群。選擇區(qū)域性強的報紙或雜志。A．《女友》,都市時尚男、白領(lǐng)們的最愛。可在頁腳位置投放。3期/月。B．《京華時報》、《廣州日報》等都市類報紙，廣告規(guī)格6*，1期/天。在報紙雜志上的宣傳內(nèi)容可結(jié)合短信內(nèi)容而定。如：歡迎撥打*******“娛樂新天地”，真情送歌，神秘悄悄話，整蠱專家，都市情緣等您聽。，詳情查詢WWW.****. ,或撥打客服電話010********6．4網(wǎng)站宣傳公司網(wǎng)頁的BANNER宣傳“娛樂新天地”，另單獨做一個頁面介紹“娛樂新天地”。與合作公司的網(wǎng)站作鏈接。競猜答題一月舉辦一次兌獎活動。七、協(xié)助部門產(chǎn)品制作組：是確定用戶撥打時長的部門，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容的要求，請配合高品質(zhì)產(chǎn)品內(nèi)容的完成。錄音組：也是確定用戶撥打時長的部門，根據(jù)產(chǎn)品各欄目的不同，請配合高質(zhì)量多樣化錄音文件的完成。技術(shù)開發(fā)部：是確定用戶接通率，系統(tǒng)正常運行的部門，根據(jù)流程圖的設(shè)計，請配合開發(fā)穩(wěn)定流暢的技術(shù)來臺。測試維護問：是確定產(chǎn)品安全上線并來穩(wěn)運行的部門，根據(jù)流程圖及操作流程，請配合產(chǎn)品上線前的測試通過及測試后的安全運行。市場推廣組：是確定用戶撥打頻率的部門，請配合即時廣泛的宣傳推廣工作。市場調(diào)研組：是分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)并寫出業(yè)務(wù)分析調(diào)研報告的部門，請配合產(chǎn)品上線后的后期調(diào)研工作。網(wǎng)站制作部：也是宣傳推廣的平臺之一，請協(xié)同相關(guān)部門把產(chǎn)品推廣到網(wǎng)站。八、總結(jié)一個好的產(chǎn)品得到大眾的認同，贏得廣泛的市場，不但需要靈活的頭腦、精致的創(chuàng)意，更需要高尚的品質(zhì)。一根繩子很容易折斷，多根繩子擰在一起變成一根很粗的繩子，變很難被折斷。我們所有人融合在一起就是那根很粗的繩子。相信經(jīng)過我們的努力，一定會讓我們的業(yè)績蒸蒸日上。產(chǎn)品在實踐的過程中，希望大家多提寶貴的意見。 23 / 2
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