【正文】 是否真正符合這一崗位的要求，時間推進(jìn)如下：五、競爭機(jī)制讓人把淘汰的壓力、制度的約束以及正規(guī)環(huán)境的制約轉(zhuǎn)化為主動工作的生產(chǎn)力，可以通過以下幾種措施：（一）實(shí)行年薪制拉大人才的距離，并公開標(biāo)準(zhǔn)，能者多勞，使其轉(zhuǎn)化。（二）從項(xiàng)目效益獎金中給主力人員以承認(rèn)，讓其它員工看到業(yè)績、說話的成果。（但盡量不公開數(shù)額、比例，避免負(fù)面影響）（三）必要時、適當(dāng)時，給高級主管以股份，原則上股東不超過三個，吳總占80％以上。年兌現(xiàn)紅利。除了經(jīng)濟(jì)杠桿，更重要的是成長的空間。從現(xiàn)在起實(shí)行職務(wù)晉升和專業(yè)評審雙軌制，年初訂目標(biāo)，崗位責(zé)任，個人年產(chǎn)值，使目標(biāo)量化，并與每月績效考評、年底評估考核相結(jié)合，在公司上下提倡“六無一有”的用人原則：不分新老、不分學(xué)歷、不分年齡、不唯以往業(yè)績、不分職務(wù)、不分背景，有能力及業(yè)績就上。對有成就的員工，除了一次性獎勵，更在職務(wù)、權(quán)限、培訓(xùn)上予以支持。激勵方法方面，往以下十種去努力：（1）經(jīng)濟(jì)激勵：高業(yè)績高回報(bào)。（2）目標(biāo)激勵：做到什么？做到多少？（3）榮譽(yù)激勵：得獎――為公司贏得聲譽(yù)和生意。 當(dāng)選半年一次的最佳員工，給予一次性獎勵。（4）晉升激勵：提升職務(wù)，給予更大權(quán)限。（5）深造激勵：送出去培訓(xùn)或報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用。（6）成就激勵：在員工取得進(jìn)步時予以公開表揚(yáng)。（7）福利激勵：招到堪與4A相比的人，那么正式工上保險(xiǎn)、住房、交通補(bǔ)等必不可少的，解決后顧之憂的方法。（8）創(chuàng)新激勵：鼓勵員工大膽提出改進(jìn)的合理化建議，改進(jìn)工作流程、培訓(xùn)、開會效果的方法，甚至是某一個創(chuàng)意的完善，真正調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造力，發(fā)揮人才的潛能。（9）情緒激勵：經(jīng)常給員工灌輸行業(yè)競爭壓力（但不整天掛在臉上），使大家充滿危機(jī)意識，自覺主動的提升水平。（10）遠(yuǎn)景（大餅）激勵：告訴員工中租未來要成為國內(nèi)最具競爭力的整合行銷傳播公司，讓員工們以在中租創(chuàng)業(yè)為榮。六、業(yè)務(wù)工作開展及目標(biāo)兌現(xiàn)：1．茅盾軸 人力←3月30日前完成人員基本到位→班子搭好 制度←3月15日前完成全套制度（崗位職責(zé)、考評機(jī)制、獎懲辦法等）并予以初步實(shí)施、推行及完善。 4月10日完成各大項(xiàng)目組基本到位和固定工作項(xiàng)目2．時間軸及工作進(jìn)度： 3月10日－3月30日：完成對全體新老員工的考評，并篩選出留用的骨干，由部門主管來專門帶1－2個主力隊(duì)員。 3月30日－4月15日：確立目標(biāo)客戶，讓大家適應(yīng)新的工作流程，并且個人（專員）開始對目標(biāo)產(chǎn)業(yè)的深入性挖掘，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力基本上從客戶的良好反應(yīng)當(dāng)中體現(xiàn)出來。 4月15月－5月1日：攻堅(jiān)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，在OTC類行業(yè)取得突破性進(jìn)展，簽下第一個全案代理協(xié)議。3．解決茅盾的次序人力建設(shè) → 團(tuán)隊(duì)配合 → 實(shí)質(zhì)性進(jìn)展制度完善 開發(fā)立項(xiàng) 競爭力形成 定人、換人完成七、全年目標(biāo)計(jì)劃：總值2600萬，利潤500萬以上1 .發(fā)展健康的大客戶2個，有影響力的行業(yè)內(nèi)活動上半年下半年各1個，成功案例3個以上，形成中租特有的利潤體系和理論體系，打造出23個有全面代理服務(wù)能力的客戶主管2．專業(yè)獎項(xiàng)：《廣州日報(bào)獎》二個，影視平面各一個，至少銀獎一個，并且形成在影視方面過硬的班子八、針對各組如何提高效率，產(chǎn)生價值？1．在每個小組形成一個帶頭人，用2個月時間選好并帶出來，掌握一整套代理流程方法和開發(fā)程序，并且組內(nèi)成為1－2個骨干。并且有一個目標(biāo)大、可行性好、切入點(diǎn)時機(jī)合適、利潤可觀的客戶及開發(fā)預(yù)算表。2．每周由小組組長向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作進(jìn)度及問題，召開每周各小組長會，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。原則上每周要有實(shí)質(zhì)性成果工作報(bào)告，或者開發(fā)匯報(bào)書。3．項(xiàng)目組要不斷針對目標(biāo)客戶開展實(shí)際性演練，從市場研究、服務(wù)跟進(jìn)、推廣成果三方面入手，增強(qiáng)影響力，使發(fā)言權(quán)時刻建筑在工作進(jìn)度的基礎(chǔ)上。4．由小組成員共同努力，但小組長對工作進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)、成效負(fù)全責(zé)并對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé)。同時小組的收益由小組長分配，成本按月向客戶總監(jiān)匯報(bào)，并向財(cái)務(wù)部提交備份，防止超出預(yù)算。九、具體轉(zhuǎn)型方向及原則性把握1．（重心：創(chuàng)意部）根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，與客戶的切入點(diǎn)以創(chuàng)意居多，特別是全案代理公司，往往是比勝了某個創(chuàng)意而慢慢拿下整單業(yè)務(wù)，所以初期應(yīng)強(qiáng)化我們公司現(xiàn)在最薄弱的地方→創(chuàng)意（策略企劃和客戶服務(wù)我們都可以頂上，臨時充當(dāng)尖刀隊(duì)員，但創(chuàng)意部必須能夠產(chǎn)生好作品，才能臨門不失機(jī)會。否則會卡在創(chuàng)意上，現(xiàn)在公司有這個苗頭，創(chuàng)意部也是最該強(qiáng)而不強(qiáng)的）。2．（主力：客戶部）客戶部要瞄準(zhǔn)新興行業(yè)的潛力客戶，瞄準(zhǔn)1個打攻堅(jiān)戰(zhàn)。必竟商機(jī)是客戶部得來的，我們沒有太多時間去作業(yè)務(wù)，客戶部力爭讓每個專員（主管）成對這個行業(yè)有足夠發(fā)言權(quán)的專家，然后再以AE為中以，帶動的創(chuàng)意部挺起來、媒介動起來，最后使信息成為利潤。3．（方向：專業(yè)化）嚴(yán)格按專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)要求自己。廣告公司最容易變散漫，因?yàn)槲覀兌继α?，所以很容易這個隨便一點(diǎn)，那個馬虎一點(diǎn)，然后策略差不多就行了，文案能過了就OK，設(shè)計(jì)80分，制作圖便宜→結(jié)果可以想象，中租大門出來的東西和別人沒什么兩樣?？刂茦?biāo)準(zhǔn)而不僅僅是成本，并且我會盡最大努力通過請高手講課讓大家看到榜樣，帶動士氣，看對手怎么做來增加壓力，使大家認(rèn)識并做到完善，使中租的品牌和作品、服務(wù)均無懈可擊，不給競爭對手一點(diǎn)機(jī)會。此種嚴(yán)傳身教多了，員工們會成為精益求精的人。（四）簡化程序，搞好氛圍程序的合理和簡化直接影響到各小組的效率并影響士氣。不要太多請示、匯報(bào)，主管該甩的就往下甩，實(shí)在不行再當(dāng)尖刀隊(duì)員，只有自發(fā)的創(chuàng)造，才會讓人有動力。主管只對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，員工只對主管負(fù)責(zé)，主管（中堅(jiān)干部）成了小部門的核心，充分發(fā)揮小團(tuán)隊(duì)的靈活性和創(chuàng)造力。另外，行政部并不應(yīng)該是罰款和監(jiān)督打卡、派發(fā)勞務(wù)的地方，更多的時候應(yīng)該想想讓員工如何更好的為公司效力，創(chuàng)造出家的感覺，主動為員工組織體檢和休息活動，擺正姿態(tài)――服務(wù)的大后勤，而不是殺罰的大主管，使員工能全身心投入到工作中去。 （五）慎重取舍客戶：1．新客戶目標(biāo)多但主動2－3個，分長期、短期二種，一種形象客戶，獲利中等，占20％，另一種利潤客戶，獲利豐厚，占80％。2．通過多種方式開發(fā)新客戶，但老客戶特別是公司原有客戶重新過一遍，確定有沒有價值。 （六）注意定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并形成指導(dǎo)性文字十、我個人的領(lǐng)導(dǎo)能力及吳總的注意事項(xiàng)毫無疑問，現(xiàn)階段最大的主力是我們兩個人。一個抓業(yè)務(wù)維系和整體監(jiān)控、督促；我抓具體實(shí)施、業(yè)務(wù)拓展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我要從以政幾個方面去改進(jìn)：1．個人表率作用：早點(diǎn)起，不遲到，注意小節(jié)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)好在員工中的形象和客戶面前的公司聲譽(yù)、信譽(yù)。2．及時完成角色互換：培訓(xùn)結(jié)束后，立刻投身到處理信息和發(fā)展客戶中去，以最快速度為各組提供支持解決問題。特別是加強(qiáng)對公司在實(shí)操中的具體了解和運(yùn)用。A．該放的時候讓員工在指導(dǎo)下自行解決，盡量不大包大攬；工作有足夠的預(yù)見性，及時預(yù)見，發(fā)現(xiàn)并解決內(nèi)部問題→當(dāng)好教練。B．對員工所涉及的行業(yè)和客戶情況心中有數(shù)，必要時加班加點(diǎn)，以便隨時可以充當(dāng)上尖刀隊(duì)員，在業(yè)務(wù)關(guān)鍵時刻起決定作用，為大單下力氣，出成績→當(dāng)好尖刀隊(duì)員。C．自律行為并自我提升，恢復(fù)創(chuàng)意功能以備公司現(xiàn)階段平面、影視之需要，全面對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)意水平、利潤盈虧負(fù)主要責(zé)任→當(dāng)好看家主管。吳總要注意的問題：1．在公司注意時間觀念。再優(yōu)秀的公司領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該定時出現(xiàn)，并且遵守時間以防員工產(chǎn)生忌意→遵守時間。2．吳總自己也應(yīng)該有一個提升過程，特別是在管理和發(fā)展上，讓自己站在決策的高度上，在關(guān)鍵時刻起決定性作用→再上一層。3．確定公司未來的一個發(fā)展大方向，讓主管一級的人物心中有數(shù)。4．及時給員工打氣，定期跟員工特別是主管談心。十一、今年的幾點(diǎn)大方向：1．今年上半年提出一個口號：“專業(yè)化”，目的就是強(qiáng)化個人的專業(yè)能力。2．下半年提出一個口號：“速度第一”，在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成戰(zhàn)斗力的前提下，加強(qiáng)配合和補(bǔ)位，提高反應(yīng)速度，爭取年底前多落實(shí)幾個長線客戶或有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。3．形成以高級管理人員為主的核心戰(zhàn)斗力。4．提高考核標(biāo)準(zhǔn)和用人質(zhì)量，并建立起行之有效的監(jiān)督和獎懲體系，完善人員發(fā)展環(huán)境。5．發(fā)展并整理中租關(guān)于全案代理和作業(yè)經(jīng)驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系，培養(yǎng)忠誠的作業(yè)力量，以便繁殖到上海、廣州。6．在業(yè)內(nèi)提高知名度和影響力，吸引更多人才和客戶。7．提高人員數(shù)量，一定程度上擴(kuò)大規(guī)模。8．培養(yǎng)出員工的創(chuàng)新能力和前瞻性，注重人力資源的可持性發(fā)展和成長利潤之間的平衡和統(tǒng)一。9．廣告公司這邊上半年接觸一個以O(shè)TC為主的工廠客戶，派主力參予，整握一套運(yùn)作工廠市場的經(jīng)驗(yàn)和核心力量，為公司規(guī)模進(jìn)入工廠業(yè)打基礎(chǔ)。10．做出牌子→一個成功的全案，一系列得獎作品，使中租的品牌價值和影響力有扎實(shí)理論支撐，有成功案例和作品驗(yàn)證。長話短說，希望能有更多的時間專心作客戶，偶爾寫文案、出創(chuàng)意，把我的特長（規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)建設(shè)）發(fā)揮出來，為中租添業(yè)績、增后勁，不負(fù)日日奔波之苦，真正做到對得起客戶總監(jiān)所賦予的重要使命。希望10天來的觀察和思考后的一些心得，對您有一些幫助。近期要做的幾件事：一、 諾華這樣的客戶，突出自己醫(yī)藥的專業(yè)性已經(jīng)不夠，面對麥肯、精信、奧美這樣的對手，必須重新做一個更專業(yè)和有實(shí)力的公司簡介。二、再買一些書和光盤，或到康賽找一些參考的TVC，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。三、加強(qiáng)文件的管理工作和網(wǎng)絡(luò)的病毒防范工作，我的筆記本有防火墻都被病毒毀了，也不知道是哪臺機(jī)器傳染給我的，很耽誤事。四、 公司的網(wǎng)站改版，增強(qiáng)與瀏覽者的互動內(nèi)容。五、 將必要的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處，由各客戶主管定期組織對相關(guān)產(chǎn)品和市場的常識性學(xué)習(xí)。六、 組建局域網(wǎng)，增設(shè)限制型設(shè)置。 七、本周內(nèi)做一次成本觀念的教育，讓大家清楚應(yīng)該在哪些地方提高效率和節(jié)省支出，有節(jié)約意識避免浪費(fèi)。 38 / 3