【總結(jié)】第1頁,共20(一)品質(zhì)管理概論一、品質(zhì)的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn):物業(yè)管理是綜合性服務(wù)行業(yè)。2、服務(wù)的概念:A、服務(wù)是以顧客為中心的;B、服務(wù)是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動(dòng),和供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。3、顧客的概念:A、含義:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者B、廣義的顧客:最終消費(fèi)
2024-12-15 21:47
【總結(jié)】北京萬科企業(yè)有限公司銷售部星園項(xiàng)目手冊(cè)2000年3月版說明1、項(xiàng)目手冊(cè)是為規(guī)范銷售說辭、統(tǒng)一對(duì)外口徑、利用銷控、加強(qiáng)客戶引導(dǎo)、促進(jìn)銷售、規(guī)范銷售管理、提高專業(yè)化水平制定,所有銷售人員務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行;2、按
2025-04-15 03:04
【總結(jié)】地盤總體施工工作程序1、目的:對(duì)地盤總體施工質(zhì)量、進(jìn)度、成本進(jìn)行有效控制,確保最終產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),見《室外排水工程規(guī)范》、《電氣裝置工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》、《安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn),且滿足銷售部指定要求,滿足四大市政配套公司的施工要求,滿足設(shè)計(jì)總體構(gòu)思要求,達(dá)到經(jīng)濟(jì)、美觀、安全,確保第一時(shí)間解決問題。2、范圍:適用公司投資建造的工程項(xiàng)目
2025-06-22 13:18
【總結(jié)】萬科職員手冊(cè)2004版歡迎辭 2王石致辭 3公司介紹篇 4公司沿革 4品牌之路 4公司理念 5入職指引篇 8第一章?入職程序 8第二章?職場紀(jì)律 10第三章??薪酬福利 12第四章?學(xué)習(xí)與發(fā)展 17第五章?績效管理 20第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分 21員工關(guān)系篇 24第一
2025-04-18 13:08
【總結(jié)】萬科職員手冊(cè)歡迎辭 2王石致辭 3公司介紹篇 4公司沿革 4品牌之路 4公司理念 5入職指引篇 8第一章?入職程序 8第二章?職場紀(jì)律 10第三章??薪酬福利 12第四章?學(xué)習(xí)與發(fā)展 17第五章?績效管理 20第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分 21員工關(guān)系篇 24第一章勞動(dòng)合同
2025-04-18 06:12
【總結(jié)】(一)品質(zhì)管理概論一、品質(zhì)的概念:1、物業(yè)管理的行業(yè)特點(diǎn):物業(yè)管理是綜合性服務(wù)行業(yè)。2、服務(wù)的概念:A、服務(wù)是以顧客為中心的;B、服務(wù)是為滿足顧客的需要,供方與顧客接觸的活動(dòng),和供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。3、顧客的概念:A、含義:產(chǎn)品或服務(wù)的接受者B、廣義的顧客:最終消費(fèi)者、購買者、使用者、第二方或其他受益者。C、內(nèi)部顧客與外部顧
2025-04-12 07:38
【總結(jié)】萬科物業(yè)管理員工手冊(cè)前言員工手冊(cè)旨在為您在××物業(yè)管理有限公司工作期間內(nèi)提供有效的指導(dǎo),幫助您了解本物業(yè)以及有關(guān)的政策,包括人事政策、程序、規(guī)部分制度等,以及您在任職期間享有的福利和應(yīng)盡的職責(zé)。隨著工作及環(huán)境的變遷,我們也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn),所以物業(yè)公司將有必要制定新的政策及規(guī)章制度,更新或修正甚至撤消某些目前的規(guī)定,這將是我們?cè)诓粩噙M(jìn)步發(fā)展的情況下產(chǎn)生的
2025-04-07 22:37
【總結(jié)】......萬科房地產(chǎn)營銷總監(jiān)培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一部分房地產(chǎn)戶型策劃 4戶型需要策劃 4戶型簡史 5好戶型的標(biāo)準(zhǔn) 6立體戶型面面觀 7大戶型?小戶型? 9面積多大才合適? 1
2025-06-29 09:30
【總結(jié)】......生效日期:年月日依據(jù)ISO15189:2003《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室—質(zhì)量和能力的專用要求》編制(第一版)樂陵市婦幼保健院檢驗(yàn)科管理手冊(cè)編制:宋志廣審核:王立榮批準(zhǔn):高秀娥
2025-04-18 04:44
【總結(jié)】資料名稱:員工手冊(cè)制訂范本與步驟員工手冊(cè)制訂范本與步驟(內(nèi)附萬科華為員工手冊(cè)范本)資料名稱:員工手冊(cè)制訂范本與步驟目錄一、如何制定一套行之有效的規(guī)章制度?二、上海某股份有限公司員工手冊(cè)(一)員工守則(二)管理人員守則三、上海嘉寶實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司案例(一)上海嘉寶實(shí)業(yè)(集團(tuán))股份有限公司考勤條例第一掃孔卞閏賢薛論羽礫殆逆顫糙判搗蝶集哮邁抹吃鄖彝奢刀寶咒囑叭納帆馱津途腰鞠潰飲修簇
2025-10-04 08:37
【總結(jié)】萬科職員手冊(cè)歡迎辭 2王石致辭 3公司介紹篇 4公司沿革 4品牌之路 4公司理念 5入職指引篇 8第一章?入職程序 8第二章?職場紀(jì)律 10第三章??薪酬福利 12第四章?學(xué)習(xí)與發(fā)展 17第五章?績效管理 20第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分 21員工關(guān)系篇 24第一章
2025-06-29 09:31
【總結(jié)】前言1.本條例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項(xiàng)而制定,為職員提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。2.本條例適用于經(jīng)公司總部人力資源部批準(zhǔn)錄用的所有職員。3.本條例所稱“公司”(或“集團(tuán)”)指萬科企業(yè)股份有限公司,包括總部及所有控股企業(yè)和參股企業(yè)。4.本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第一負(fù)責(zé)人”(以下簡稱“負(fù)責(zé)人”)是指萬科企業(yè)股份有限公司控股企業(yè)
【總結(jié)】萬科禮儀禮節(jié)手冊(cè)第一章序言....................................................................................................................1第二章萬科物業(yè)管理通用行為規(guī)范...............................
2025-11-03 15:57
【總結(jié)】沈陽萬科品牌手冊(cè)封面15年萬科與沈陽共成長封一1984年萬科成立以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù),是中國大陸最早上市的公司之一封二自萬科成立以來先后進(jìn)入北京,上海,天津,沈陽等27個(gè)城市,為中國75000多個(gè)家庭呈現(xiàn)高品質(zhì)生活。扉頁目錄企業(yè)——
2025-10-28 05:09
【總結(jié)】□職員管理?xiàng)l例?作為萬科的一員,我非常樂意和大家一起,度過一生中美好的一段工作年華。萬科是一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),充滿著追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上,萬科扮演著重要的角色。創(chuàng)新是萬科發(fā)展永恒的原動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)大潮在世界范圍內(nèi)引起一場新的產(chǎn)業(yè)革命,萬科積極參與科技應(yīng)用和觀念創(chuàng)新,充分拓展企業(yè)生存空間,保持企業(yè)的核心競爭力。萬科未來廣闊的發(fā)展
2025-06-29 09:38