【正文】 駐一名特侖蘇促銷員。5) 真果粒銷售XXX件以上的賣場派駐一名真果粒促銷員。2. 對于具有機會、前瞻性客戶靈活配備1) 對于具備合作潛力，能為公司帶來銷售貢獻?；蚓哂衅放茟?zhàn)略意義，能有效抑制競品影響力的客戶（賣場），可考慮配備促銷員。2) 目前銷售低于設(shè)立標準，但通過設(shè)立或增加促銷員可以突破設(shè)立標準，可先申請設(shè)立促銷員，考核時間為一個月，根據(jù)銷售情況決定撤離或保留促銷員。3) 基本此類情況的促銷員配備，應(yīng)經(jīng)經(jīng)銷商之銷售部、市場部等部門商討共同確定，并出具有行性計劃或相關(guān)報告，城市經(jīng)理應(yīng)起到主導(dǎo)、監(jiān)管和評估的作用。3. 新客戶（賣場）策略性的配合1) 新客戶（賣場）（新店開業(yè)等）沒有銷售記錄的情況，為增進合作，可申請設(shè)立促銷員。2) 針對新客戶（賣場）設(shè)立促銷員的情況，應(yīng)制定考核時間（建議兩個月），可根據(jù)銷售情況確認是繼續(xù)增員或撤回。4. 依專項工作（活動）具體要求實施配備1) 因?qū)ｍ椥?、大型活動或臨時性推廣活動需配置促銷員，根據(jù)活動的規(guī)模及具備人員要求等配備促銷員。2) 專項工作（活動）的促銷員配備，一般為臨時性招募，如有需要也可轉(zhuǎn)為正式、長期促銷員。二、 招聘負責單位（人）1. 常規(guī)促銷員：促銷員招聘在各經(jīng)銷商商超部長的督導(dǎo)下，由經(jīng)銷商人力資源部門配合促銷員督導(dǎo)完成招聘工作?；蛴山?jīng)銷商市場部組織負責面試招聘，報人資部門。2. 專項促銷員：根據(jù)專項工作需求，由專項工作負責人組織招聘。也可由人資部代理執(zhí)行。三、 促銷員招聘渠道1. 招聘渠道1) 學(xué)生征聘2) 行業(yè)吸納3) 招聘會4) 網(wǎng)絡(luò)征聘5) 友人介紹6) 其它2. 注意事項1) 促銷員招聘渠道可從多渠道方式招聘，但是必須辦理正式的促銷員入職手續(xù)及崗前技能培訓(xùn)后方可能上崗。2) 對于在以往公司有不良行為、賣場偷竊等行為，不利于我司形象的促銷員一律不得任用。3) 曾服務(wù)于乳品行業(yè)的促銷員不建議再用。第三章 促銷員培訓(xùn)第一節(jié) 基礎(chǔ)培訓(xùn)長期促銷員和專項促銷員的情況及相關(guān)要求或知識培訓(xùn)不盡相關(guān)，對不同情況應(yīng)的針對性進行培訓(xùn)，以更好發(fā)揮培訓(xùn)資源的效益。根據(jù)兩種崗位的情況，每位促銷員必須掌握最為基本的信息，以備在實際工作得好的開展。一、 長期促銷員的培訓(xùn)1. 培訓(xùn)內(nèi)容1) 企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、賣場須知、工資體制、任務(wù)量、陳列標準和話術(shù)、管理和考核制度、報表填寫、物料使用等。2) 城市經(jīng)理負責企業(yè)文化、陳列標準與話術(shù)，經(jīng)銷商促銷單位負責賣場須知、工資體制、任務(wù)量、管理和考核制度、報表填寫、物料使用部份。2. 培訓(xùn)講師城市經(jīng)理、經(jīng)銷商相關(guān)人員（市場部、企劃部、商超部等單位負責人）。3. 其它要求1) 長期促銷員因此長期為公司服務(wù)，為提升促銷員的職能，應(yīng)該要全面具備相關(guān)知識，以更好的服務(wù)于消費者。2) 長期促銷員培訓(xùn)應(yīng)嚴格要求，可通過考試、模擬等方式考察促銷員培訓(xùn)情況。二、 專項促銷員的培訓(xùn)1. 培訓(xùn)內(nèi)容1) 企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、公關(guān)禮儀以及專項工作（活動）應(yīng)掌握的流程、操作辦法等內(nèi)容。2) 根據(jù)專項工作的要求有針對性的進行培訓(xùn)。 2. 培訓(xùn)講師主要為專項工作（活動）的負責人自行培訓(xùn)，或邀請相關(guān)人員擔任講師。3. 其它要求1) 專項培訓(xùn)因是針對臨時性促銷員進行的一項培訓(xùn)工作，培訓(xùn)過程中應(yīng)更為注意培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2) 針對專項促銷員的培訓(xùn)，應(yīng)在短時間內(nèi)建立促銷員的服務(wù)意識，強化對企業(yè)文化、產(chǎn)品等相關(guān)工作的熟知。第二節(jié) 綜合培訓(xùn)一、 培訓(xùn)對象綜合培訓(xùn)對象主要為長期促銷員。為提高促銷員綜合素質(zhì)能力，提升團隊整體戰(zhàn)斗力，對促銷員展開綜合而全面的培訓(xùn)工作稱為綜合培訓(xùn)。二、 培訓(xùn)內(nèi)容1. 綜合培訓(xùn)在促銷員掌握基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，更深層次就營銷、溝通、管理及消費者行為等領(lǐng)域開展的培訓(xùn)。2. 綜合培訓(xùn)是輔導(dǎo)促銷員從一名擔任導(dǎo)購和服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ǖ墓芾?、營銷能力的重要角色，因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)為強化促銷整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高促銷員在終端競爭優(yōu)勢為目標。三、 培訓(xùn)講師城市經(jīng)理或蒙牛其他具備相應(yīng)特長的人員，經(jīng)銷商各單位領(lǐng)導(dǎo)等。第三節(jié) 培訓(xùn)考試一、 培訓(xùn)考試的目的1. 提高促銷員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握。2. 提高團隊競爭力。3. 挖掘表現(xiàn)優(yōu)秀人才，著重培養(yǎng)。4. 規(guī)范化管理培訓(xùn)工作。5. 考試結(jié)果做為是否錄用的參考標準。二、 培訓(xùn)考試對象主要針對長期促銷員實施此項工作。三、 考試內(nèi)容或方式1. 對每堂培訓(xùn)課后必須組織相關(guān)考慮工作，以檢驗促銷員領(lǐng)悟情況。2. 在組織培訓(xùn)前設(shè)定考試內(nèi)容，告知所有參訓(xùn)促銷員培訓(xùn)的內(nèi)容及相關(guān)考試要求，培訓(xùn)結(jié)束后進入考試環(huán)節(jié)。主要是考察促銷員在培訓(xùn)現(xiàn)場過程中對培訓(xùn)內(nèi)容掌握及吸收程度。以提高培訓(xùn)質(zhì)量。3. 全面檢驗促銷員實際工作的情況，考察培訓(xùn)內(nèi)容在實際工作中的應(yīng)用效果。第四章 促銷員日常管理第一節(jié) 在崗例會管理一、 基本管理1. 業(yè)務(wù)嚴格按照拜訪八步驟拜訪店鋪時，部長、主管、業(yè)務(wù)、促銷主管對促銷技巧、銷售技巧進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)。2. 促銷員在上班過程中，針對各個品類的大型活動、促銷話術(shù)進行集中培訓(xùn)。（活動開展前一周內(nèi)要求培訓(xùn)和考試完畢）3. 定期（一季度一次），針對不同的系統(tǒng)業(yè)態(tài)情況，包括下單的形式、配貨方式、結(jié)算方式和上下班的排序，進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以便讓促銷員更好的融入門店。二、 促銷例會管理：1. 每月一次促銷員的總結(jié)會議。2. 每月三次分組會議，城市經(jīng)理 商超部長、主管、業(yè)務(wù)、促銷主管輪流參加。會議地址在不同的現(xiàn)代通路門店。3. 每月上旬的會議，選擇在形象、品項、以及綜合指標最好的門店召開會議。4. 每月中旬的會議，選擇在銷量進度最好的門店進行，要求本店促銷人員介紹促銷技巧。良好達成情況分享。5. 每月下旬的會議，選擇在本業(yè)務(wù)主管所管轄的門店（區(qū)域）綜合指標最差的門店（區(qū)域）召開幫扶會議。第二節(jié) 崗位晉升及薪資待遇：一、 崗位晉升1. 晉升流程促銷主管／業(yè)務(wù)員促銷店長促銷員2. 晉升辦法1) 星級評定90分以上為★★★★★8089分區(qū)間★★★★7079分區(qū)間★★★6069分區(qū)間★★60分以下★評比細則見附件《促銷人員評比細項》2) 晉升辦法(1) 連續(xù)三月評定為五星的促銷人員可直接晉升為店長。店長：等同于業(yè)務(wù)員，主管直接進行管理，店內(nèi)促銷員、推廣、物料管理、試飲品、訂單管理，與店內(nèi)管理人員的溝通。店長可以享受與業(yè)務(wù)人員同等的福利待遇（社保、年假），服務(wù)期滿一年的店長參加促銷主管/業(yè)務(wù)人員的競聘。以下兩類店鋪配備店長：A、優(yōu)勢店鋪（主力銷量貢獻店）B、潛力店鋪（競品主力銷量貢獻店）(2) 連續(xù)二月評定為一星的促銷人員解聘處理。(3) 原則上建議各經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)代表招聘除了從外部招聘的渠道外，至少40％以上的業(yè)務(wù)代表從優(yōu)秀促銷員中晉升，可以大大的加大整個作業(yè)團隊的積極向上氛圍。二、 薪資待遇促銷員薪水根據(jù)各城市的消費水平不同，由經(jīng)銷商自行制定促銷員薪資體系。 1. 薪資結(jié)構(gòu)要求促銷人員的薪資按時支付，建議薪資標準分解為：底薪+提成+獎金（其提成+獎金可占整體薪資的30%70%）。2. 獎懲辦法1) 促銷人員的獎勵：物質(zhì)獎勵、精神獎勵2) 促銷人員的懲罰：口頭批評，扣除獎金，解聘等3. 促銷員績效管理促銷員績效考評表：指導(dǎo)標準第五章 促銷員工作管理第一節(jié) 在崗考勤促銷員在崗時，需填寫當日上班時間，如果有事離開時則填寫離崗時間，離崗原因。集團巡查室在到達要檢查的門店后，入當日值班促銷員不在現(xiàn)場，按照《促銷員服務(wù)卡》的提供的資料判斷促銷員是否在崗，如果填寫了離崗時間與離崗原因（屬于吃飯、倉庫、理貨）的情況下可以計為在崗。（鏈接：導(dǎo)購員服務(wù)卡）第二節(jié) 紀律規(guī)范見《促銷員考核表》第三節(jié) 工作要求一、 上崗五步驟順序檢查點要求第一步檢查店內(nèi)產(chǎn)品庫存1. 貨品管理實行先進先出原則，警戒線產(chǎn)品及時匯報相應(yīng)品項業(yè)務(wù)員及促銷組長2. 保證貨品不斷貨，發(fā)生斷貨要及時通知相應(yīng)品項業(yè)務(wù)員及促銷組長，并不斷催貨促銷活動期間同時檢查物料贈品第二步檢查貨架陳列和堆頭陳列及時到位的執(zhí)行公司標準陳列要求及各階段性推廣活動特別陳列要求，并且隨時維護第三步檢查價格簽，POP等陳列用品1. 各類產(chǎn)品價格展示必須明顯，與產(chǎn)品逐一對應(yīng)；2. 根據(jù)業(yè)務(wù)員通知，在特價活動前后及時調(diào)整價格。3. 根據(jù)公司或賣場標準懸掛/張貼POP，并關(guān)注POP效果；4. 所有陳列用品要放在規(guī)定位置上，破損污漬的要馬上調(diào)換第四步檢查個人著裝和衛(wèi)生狀況如果不符合公司標準，要及時調(diào)整第五步上崗，開始一天的工作二、 交接班五步驟順序交接點要求第一步銷售情況告知本班的實際銷售情況，與每日銷售指標比較第二步庫存情況告知各類產(chǎn)品，物料庫存，存放位置，提醒注意接近安全線庫存第三步退換貨/訂貨/催貨情況本班的退換貨/訂貨數(shù)量告知下班，要求下班繼續(xù)跟進第四步門店及公司信息知會傳達本班接收的門店或公司信息，下班繼續(xù)跟進第五步突發(fā)事件交接本班有臨時性突發(fā)事件，無論是否已處理完，必須告知下班三、 下班五步驟順序檢查點要求第一步檢查陳列檢查貨架，堆頭陳列，補齊貨品第二步場外陳列物料檢查場外陳列物料，需要收回的及時收回第三步銷量統(tǒng)計統(tǒng)計當天銷量，做好記錄，并短信各之業(yè)務(wù)員第四步衛(wèi)生檢查下班鈴后，按公司及門店要求，清掃負責區(qū)域，并由商場負責檢查第五步下班 第四節(jié) 報表管理一、 報表模板促銷員日報（見附件）促銷員排班表（見附件）二、 報表管理1. 促銷員周報 促銷員每日下班后將《促銷員日報》填寫完畢上報到門店業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)主管商超部長2. 促銷員排班表 促銷員每月第一次例會上交當月的排班表至促銷主管業(yè)務(wù)人員3. 客資料卡姓名____________ 性別__________ 年齡__________ 喜愛牛奶的品類______________生日____________ 家庭成員______________________手機號碼______________________家庭住址_____________________________________________________________________第三篇 產(chǎn)品大全l 白奶系列n 純牛奶178。 純牛奶利樂磚 產(chǎn)品規(guī)格：1L產(chǎn)品條碼：6923644212346箱體條碼：6包/箱 692364425148212包/箱 6923644210076產(chǎn)地：見產(chǎn)品包裝178。 純牛奶利樂磚產(chǎn)品規(guī)格：250ML產(chǎn)品條碼：69236442123458箱體條碼：6包/箱 692364425147520包/箱 692364427097124包/箱 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