【正文】 駐一名特侖蘇促銷(xiāo)員。5) 真果粒銷(xiāo)售XXX件以上的賣(mài)場(chǎng)派駐一名真果粒促銷(xiāo)員。2. 對(duì)于具有機(jī)會(huì)、前瞻性客戶靈活配備1) 對(duì)于具備合作潛力，能為公司帶來(lái)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)?；蚓哂衅放茟?zhàn)略意義，能有效抑制競(jìng)品影響力的客戶（賣(mài)場(chǎng)），可考慮配備促銷(xiāo)員。2) 目前銷(xiāo)售低于設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，但通過(guò)設(shè)立或增加促銷(xiāo)員可以突破設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，可先申請(qǐng)?jiān)O(shè)立促銷(xiāo)員，考核時(shí)間為一個(gè)月，根據(jù)銷(xiāo)售情況決定撤離或保留促銷(xiāo)員。3) 基本此類(lèi)情況的促銷(xiāo)員配備，應(yīng)經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商之銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部等部門(mén)商討共同確定，并出具有行性計(jì)劃或相關(guān)報(bào)告，城市經(jīng)理應(yīng)起到主導(dǎo)、監(jiān)管和評(píng)估的作用。3. 新客戶（賣(mài)場(chǎng)）策略性的配合1) 新客戶（賣(mài)場(chǎng)）（新店開(kāi)業(yè)等）沒(méi)有銷(xiāo)售記錄的情況，為增進(jìn)合作，可申請(qǐng)?jiān)O(shè)立促銷(xiāo)員。2) 針對(duì)新客戶（賣(mài)場(chǎng)）設(shè)立促銷(xiāo)員的情況，應(yīng)制定考核時(shí)間（建議兩個(gè)月），可根據(jù)銷(xiāo)售情況確認(rèn)是繼續(xù)增員或撤回。4. 依專(zhuān)項(xiàng)工作（活動(dòng)）具體要求實(shí)施配備1) 因?qū)ｍ?xiàng)性、大型活動(dòng)或臨時(shí)性推廣活動(dòng)需配置促銷(xiāo)員，根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模及具備人員要求等配備促銷(xiāo)員。2) 專(zhuān)項(xiàng)工作（活動(dòng)）的促銷(xiāo)員配備，一般為臨時(shí)性招募，如有需要也可轉(zhuǎn)為正式、長(zhǎng)期促銷(xiāo)員。二、 招聘負(fù)責(zé)單位（人）1. 常規(guī)促銷(xiāo)員：促銷(xiāo)員招聘在各經(jīng)銷(xiāo)商商超部長(zhǎng)的督導(dǎo)下，由經(jīng)銷(xiāo)商人力資源部門(mén)配合促銷(xiāo)員督導(dǎo)完成招聘工作?；蛴山?jīng)銷(xiāo)商市場(chǎng)部組織負(fù)責(zé)面試招聘，報(bào)人資部門(mén)。2. 專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)員：根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)工作需求，由專(zhuān)項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人組織招聘。也可由人資部代理執(zhí)行。三、 促銷(xiāo)員招聘渠道1. 招聘渠道1) 學(xué)生征聘2) 行業(yè)吸納3) 招聘會(huì)4) 網(wǎng)絡(luò)征聘5) 友人介紹6) 其它2. 注意事項(xiàng)1) 促銷(xiāo)員招聘渠道可從多渠道方式招聘，但是必須辦理正式的促銷(xiāo)員入職手續(xù)及崗前技能培訓(xùn)后方可能上崗。2) 對(duì)于在以往公司有不良行為、賣(mài)場(chǎng)偷竊等行為，不利于我司形象的促銷(xiāo)員一律不得任用。3) 曾服務(wù)于乳品行業(yè)的促銷(xiāo)員不建議再用。第三章 促銷(xiāo)員培訓(xùn)第一節(jié) 基礎(chǔ)培訓(xùn)長(zhǎng)期促銷(xiāo)員和專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)員的情況及相關(guān)要求或知識(shí)培訓(xùn)不盡相關(guān)，對(duì)不同情況應(yīng)的針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，以更好發(fā)揮培訓(xùn)資源的效益。根據(jù)兩種崗位的情況，每位促銷(xiāo)員必須掌握最為基本的信息，以備在實(shí)際工作得好的開(kāi)展。一、 長(zhǎng)期促銷(xiāo)員的培訓(xùn)1. 培訓(xùn)內(nèi)容1) 企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、賣(mài)場(chǎng)須知、工資體制、任務(wù)量、陳列標(biāo)準(zhǔn)和話術(shù)、管理和考核制度、報(bào)表填寫(xiě)、物料使用等。2) 城市經(jīng)理負(fù)責(zé)企業(yè)文化、陳列標(biāo)準(zhǔn)與話術(shù)，經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)單位負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)須知、工資體制、任務(wù)量、管理和考核制度、報(bào)表填寫(xiě)、物料使用部份。2. 培訓(xùn)講師城市經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員（市場(chǎng)部、企劃部、商超部等單位負(fù)責(zé)人）。3. 其它要求1) 長(zhǎng)期促銷(xiāo)員因此長(zhǎng)期為公司服務(wù)，為提升促銷(xiāo)員的職能，應(yīng)該要全面具備相關(guān)知識(shí)，以更好的服務(wù)于消費(fèi)者。2) 長(zhǎng)期促銷(xiāo)員培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格要求，可通過(guò)考試、模擬等方式考察促銷(xiāo)員培訓(xùn)情況。二、 專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)1. 培訓(xùn)內(nèi)容1) 企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、公關(guān)禮儀以及專(zhuān)項(xiàng)工作（活動(dòng)）應(yīng)掌握的流程、操作辦法等內(nèi)容。2) 根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)工作的要求有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。 2. 培訓(xùn)講師主要為專(zhuān)項(xiàng)工作（活動(dòng)）的負(fù)責(zé)人自行培訓(xùn)，或邀請(qǐng)相關(guān)人員擔(dān)任講師。3. 其它要求1) 專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)因是針對(duì)臨時(shí)性促銷(xiāo)員進(jìn)行的一項(xiàng)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)更為注意培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2) 針對(duì)專(zhuān)項(xiàng)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)建立促銷(xiāo)員的服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)文化、產(chǎn)品等相關(guān)工作的熟知。第二節(jié) 綜合培訓(xùn)一、 培訓(xùn)對(duì)象綜合培訓(xùn)對(duì)象主要為長(zhǎng)期促銷(xiāo)員。為提高促銷(xiāo)員綜合素質(zhì)能力，提升團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力，對(duì)促銷(xiāo)員展開(kāi)綜合而全面的培訓(xùn)工作稱為綜合培訓(xùn)。二、 培訓(xùn)內(nèi)容1. 綜合培訓(xùn)在促銷(xiāo)員掌握基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，更深層次就營(yíng)銷(xiāo)、溝通、管理及消費(fèi)者行為等領(lǐng)域開(kāi)展的培訓(xùn)。2. 綜合培訓(xùn)是輔導(dǎo)促銷(xiāo)員從一名擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)和服務(wù)的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ǖ墓芾?、營(yíng)銷(xiāo)能力的重要角色，因此，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)為強(qiáng)化促銷(xiāo)整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高促銷(xiāo)員在終端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)。三、 培訓(xùn)講師城市經(jīng)理或蒙牛其他具備相應(yīng)特長(zhǎng)的人員，經(jīng)銷(xiāo)商各單位領(lǐng)導(dǎo)等。第三節(jié) 培訓(xùn)考試一、 培訓(xùn)考試的目的1. 提高促銷(xiāo)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握。2. 提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。3. 挖掘表現(xiàn)優(yōu)秀人才，著重培養(yǎng)。4. 規(guī)范化管理培訓(xùn)工作。5. 考試結(jié)果做為是否錄用的參考標(biāo)準(zhǔn)。二、 培訓(xùn)考試對(duì)象主要針對(duì)長(zhǎng)期促銷(xiāo)員實(shí)施此項(xiàng)工作。三、 考試內(nèi)容或方式1. 對(duì)每堂培訓(xùn)課后必須組織相關(guān)考慮工作，以檢驗(yàn)促銷(xiāo)員領(lǐng)悟情況。2. 在組織培訓(xùn)前設(shè)定考試內(nèi)容，告知所有參訓(xùn)促銷(xiāo)員培訓(xùn)的內(nèi)容及相關(guān)考試要求，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)入考試環(huán)節(jié)。主要是考察促銷(xiāo)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程中對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握及吸收程度。以提高培訓(xùn)質(zhì)量。3. 全面檢驗(yàn)促銷(xiāo)員實(shí)際工作的情況，考察培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果。第四章 促銷(xiāo)員日常管理第一節(jié) 在崗例會(huì)管理一、 基本管理1. 業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照拜訪八步驟拜訪店鋪時(shí)，部長(zhǎng)、主管、業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)主管對(duì)促銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技巧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。2. 促銷(xiāo)員在上班過(guò)程中，針對(duì)各個(gè)品類(lèi)的大型活動(dòng)、促銷(xiāo)話術(shù)進(jìn)行集中培訓(xùn)。（活動(dòng)開(kāi)展前一周內(nèi)要求培訓(xùn)和考試完畢）3. 定期（一季度一次），針對(duì)不同的系統(tǒng)業(yè)態(tài)情況，包括下單的形式、配貨方式、結(jié)算方式和上下班的排序，進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以便讓促銷(xiāo)員更好的融入門(mén)店。二、 促銷(xiāo)例會(huì)管理：1. 每月一次促銷(xiāo)員的總結(jié)會(huì)議。2. 每月三次分組會(huì)議，城市經(jīng)理 商超部長(zhǎng)、主管、業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)主管輪流參加。會(huì)議地址在不同的現(xiàn)代通路門(mén)店。3. 每月上旬的會(huì)議，選擇在形象、品項(xiàng)、以及綜合指標(biāo)最好的門(mén)店召開(kāi)會(huì)議。4. 每月中旬的會(huì)議，選擇在銷(xiāo)量進(jìn)度最好的門(mén)店進(jìn)行，要求本店促銷(xiāo)人員介紹促銷(xiāo)技巧。良好達(dá)成情況分享。5. 每月下旬的會(huì)議，選擇在本業(yè)務(wù)主管所管轄的門(mén)店（區(qū)域）綜合指標(biāo)最差的門(mén)店（區(qū)域）召開(kāi)幫扶會(huì)議。第二節(jié) 崗位晉升及薪資待遇：一、 崗位晉升1. 晉升流程促銷(xiāo)主管／業(yè)務(wù)員促銷(xiāo)店長(zhǎng)促銷(xiāo)員2. 晉升辦法1) 星級(jí)評(píng)定90分以上為★★★★★8089分區(qū)間★★★★7079分區(qū)間★★★6069分區(qū)間★★60分以下★評(píng)比細(xì)則見(jiàn)附件《促銷(xiāo)人員評(píng)比細(xì)項(xiàng)》2) 晉升辦法(1) 連續(xù)三月評(píng)定為五星的促銷(xiāo)人員可直接晉升為店長(zhǎng)。店長(zhǎng)：等同于業(yè)務(wù)員，主管直接進(jìn)行管理，店內(nèi)促銷(xiāo)員、推廣、物料管理、試飲品、訂單管理，與店內(nèi)管理人員的溝通。店長(zhǎng)可以享受與業(yè)務(wù)人員同等的福利待遇（社保、年假），服務(wù)期滿一年的店長(zhǎng)參加促銷(xiāo)主管/業(yè)務(wù)人員的競(jìng)聘。以下兩類(lèi)店鋪配備店長(zhǎng)：A、優(yōu)勢(shì)店鋪（主力銷(xiāo)量貢獻(xiàn)店）B、潛力店鋪（競(jìng)品主力銷(xiāo)量貢獻(xiàn)店）(2) 連續(xù)二月評(píng)定為一星的促銷(xiāo)人員解聘處理。(3) 原則上建議各經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)代表招聘除了從外部招聘的渠道外，至少40％以上的業(yè)務(wù)代表從優(yōu)秀促銷(xiāo)員中晉升，可以大大的加大整個(gè)作業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極向上氛圍。二、 薪資待遇促銷(xiāo)員薪水根據(jù)各城市的消費(fèi)水平不同，由經(jīng)銷(xiāo)商自行制定促銷(xiāo)員薪資體系。 1. 薪資結(jié)構(gòu)要求促銷(xiāo)人員的薪資按時(shí)支付，建議薪資標(biāo)準(zhǔn)分解為：底薪+提成+獎(jiǎng)金（其提成+獎(jiǎng)金可占整體薪資的30%70%）。2. 獎(jiǎng)懲辦法1) 促銷(xiāo)人員的獎(jiǎng)勵(lì)：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)2) 促銷(xiāo)人員的懲罰：口頭批評(píng)，扣除獎(jiǎng)金，解聘等3. 促銷(xiāo)員績(jī)效管理促銷(xiāo)員績(jī)效考評(píng)表：指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)第五章 促銷(xiāo)員工作管理第一節(jié) 在崗考勤促銷(xiāo)員在崗時(shí)，需填寫(xiě)當(dāng)日上班時(shí)間，如果有事離開(kāi)時(shí)則填寫(xiě)離崗時(shí)間，離崗原因。集團(tuán)巡查室在到達(dá)要檢查的門(mén)店后，入當(dāng)日值班促銷(xiāo)員不在現(xiàn)場(chǎng)，按照《促銷(xiāo)員服務(wù)卡》的提供的資料判斷促銷(xiāo)員是否在崗，如果填寫(xiě)了離崗時(shí)間與離崗原因（屬于吃飯、倉(cāng)庫(kù)、理貨）的情況下可以計(jì)為在崗。（鏈接：導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)卡）第二節(jié) 紀(jì)律規(guī)范見(jiàn)《促銷(xiāo)員考核表》第三節(jié) 工作要求一、 上崗五步驟順序檢查點(diǎn)要求第一步檢查店內(nèi)產(chǎn)品庫(kù)存1. 貨品管理實(shí)行先進(jìn)先出原則，警戒線產(chǎn)品及時(shí)匯報(bào)相應(yīng)品項(xiàng)業(yè)務(wù)員及促銷(xiāo)組長(zhǎng)2. 保證貨品不斷貨，發(fā)生斷貨要及時(shí)通知相應(yīng)品項(xiàng)業(yè)務(wù)員及促銷(xiāo)組長(zhǎng)，并不斷催貨促銷(xiāo)活動(dòng)期間同時(shí)檢查物料贈(zèng)品第二步檢查貨架陳列和堆頭陳列及時(shí)到位的執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)陳列要求及各階段性推廣活動(dòng)特別陳列要求，并且隨時(shí)維護(hù)第三步檢查價(jià)格簽，POP等陳列用品1. 各類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格展示必須明顯，與產(chǎn)品逐一對(duì)應(yīng)；2. 根據(jù)業(yè)務(wù)員通知，在特價(jià)活動(dòng)前后及時(shí)調(diào)整價(jià)格。3. 根據(jù)公司或賣(mài)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)懸掛/張貼POP，并關(guān)注POP效果；4. 所有陳列用品要放在規(guī)定位置上，破損污漬的要馬上調(diào)換第四步檢查個(gè)人著裝和衛(wèi)生狀況如果不符合公司標(biāo)準(zhǔn)，要及時(shí)調(diào)整第五步上崗，開(kāi)始一天的工作二、 交接班五步驟順序交接點(diǎn)要求第一步銷(xiāo)售情況告知本班的實(shí)際銷(xiāo)售情況，與每日銷(xiāo)售指標(biāo)比較第二步庫(kù)存情況告知各類(lèi)產(chǎn)品，物料庫(kù)存，存放位置，提醒注意接近安全線庫(kù)存第三步退換貨/訂貨/催貨情況本班的退換貨/訂貨數(shù)量告知下班，要求下班繼續(xù)跟進(jìn)第四步門(mén)店及公司信息知會(huì)傳達(dá)本班接收的門(mén)店或公司信息，下班繼續(xù)跟進(jìn)第五步突發(fā)事件交接本班有臨時(shí)性突發(fā)事件，無(wú)論是否已處理完，必須告知下班三、 下班五步驟順序檢查點(diǎn)要求第一步檢查陳列檢查貨架，堆頭陳列，補(bǔ)齊貨品第二步場(chǎng)外陳列物料檢查場(chǎng)外陳列物料，需要收回的及時(shí)收回第三步銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)當(dāng)天銷(xiāo)量，做好記錄，并短信各之業(yè)務(wù)員第四步衛(wèi)生檢查下班鈴后，按公司及門(mén)店要求，清掃負(fù)責(zé)區(qū)域，并由商場(chǎng)負(fù)責(zé)檢查第五步下班 第四節(jié) 報(bào)表管理一、 報(bào)表模板促銷(xiāo)員日?qǐng)?bào)（見(jiàn)附件）促銷(xiāo)員排班表（見(jiàn)附件）二、 報(bào)表管理1. 促銷(xiāo)員周報(bào) 促銷(xiāo)員每日下班后將《促銷(xiāo)員日?qǐng)?bào)》填寫(xiě)完畢上報(bào)到門(mén)店業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)主管商超部長(zhǎng)2. 促銷(xiāo)員排班表 促銷(xiāo)員每月第一次例會(huì)上交當(dāng)月的排班表至促銷(xiāo)主管業(yè)務(wù)人員3. 客資料卡姓名____________ 性別__________ 年齡__________ 喜愛(ài)牛奶的品類(lèi)______________生日____________ 家庭成員______________________手機(jī)號(hào)碼______________________家庭住址_____________________________________________________________________第三篇 產(chǎn)品大全l 白奶系列n 純牛奶178。 純牛奶利樂(lè)磚 產(chǎn)品規(guī)格：1L產(chǎn)品條碼：6923644212346箱體條碼：6包/箱 692364425148212包/箱 6923644210076產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 純牛奶利樂(lè)磚產(chǎn)品規(guī)格：250ML產(chǎn)品條碼：69236442123458箱體條碼：6包/箱 692364425147520包/箱 692364427097124包/箱 6923644210151產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 純牛奶利樂(lè)枕產(chǎn)品規(guī)格：500G產(chǎn)品條碼：6923644226343箱體條碼：6包/箱 692364428812912包/箱 6923644210229產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 純牛奶利樂(lè)枕產(chǎn)品規(guī)格：250G產(chǎn)品條碼：6923644210779箱體條碼：12包/箱 692364426304116包/箱 692364424178020包/箱 692364427098824包/箱 6923644210717產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 純牛奶利樂(lè)包產(chǎn)品規(guī)格：227G產(chǎn)品條碼：6923644240127箱體條碼：18包/箱 692364426643120包/箱 6923644240172產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝n 功能益族178。 高鈣牛奶利樂(lè)磚產(chǎn)品規(guī)格：1L產(chǎn)品條碼：6923644251130箱體條碼：6包/箱 692364424004212包/箱 6923644251154產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣牛奶利樂(lè)磚產(chǎn)品規(guī)格：250ML產(chǎn)品條碼：6923644251123箱體條碼：16包/箱 692364421080920包/箱 692364427099524包/箱 6923644251147產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣牛奶利樂(lè)枕產(chǎn)品規(guī)格：500G產(chǎn)品條碼：6923644250850箱體條碼：8包/箱 692364424126112包/箱 6923644251192產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣牛奶利樂(lè)枕產(chǎn)品規(guī)格：250G產(chǎn)品條碼：6923644210595箱體條碼：16包/箱 692364424125420包/箱 692364427100824包/箱 6923644210540產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣牛奶利樂(lè)包產(chǎn)品規(guī)格：227G產(chǎn)品條碼：6923644261382箱體條碼：20包/箱 6923644261399產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣低脂奶利樂(lè)磚產(chǎn)品規(guī)格：1L產(chǎn)品條碼：6923644264147箱體條碼：6包/箱 692364426415412包/箱 6923644264161產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣低脂奶利樂(lè)磚產(chǎn)品規(guī)格：250ML產(chǎn)品條碼：6923644240318箱體條碼：6包/箱 692364424041420包/箱 692364427101524包/箱 6923644240417產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 高鈣低脂奶利樂(lè)枕產(chǎn)品規(guī)格：250G產(chǎn)品條碼：6923644240998箱體條碼：20包/箱 692364427102224包/箱 6923644241919產(chǎn)地：見(jiàn)產(chǎn)品包裝178。 強(qiáng)化鐵鋅奶利樂(lè)磚產(chǎn)品規(guī)格：250ML產(chǎn)品條碼：69