【正文】 民事法律行為，以設立、變更、終止民事權(quán)利義務關系為目的；當事人訂立合同，應采用要約承諾方式；要約可以撤回或撤銷；合同生效的條件：當事人有民事行為能力、當事人意思表示真實、合同標的合法、合同標的須確定和可能；導致合同無效的原因：一方存在欺詐和脅迫行為、損害國家利益，惡意串通、損害國家利益，以合法形式掩蓋非法目的，損害社會公共利益，其他；合同部分無效，不影響其他部分效力，其他部分仍然有效；可撤銷合同的類型：因重大誤解訂立的合同、顯失公平的合同、因欺詐而訂立的合同、因脅迫而訂立的合同、乘人之危的合同；合同履行的原則：實際履行原則、全面履行原則、協(xié)作履行原則、誠實信用原則、情勢變更原則；合同履行中的抗辯權(quán)：不安抗辯權(quán)——先履行債務的當事人，有確切證據(jù)證明對方有可能不能履行其合同義務，可以中止履行；違約責任的承擔形式：違約金責任、賠償損失、強制履行、定金責任、采取補救措施。13. 金融犯罪及刑事責任：①金融犯罪：違反國家金融管理法規(guī)，破壞國家金融管理秩序，使公私財產(chǎn)權(quán)利遭受嚴重損失；按照行為方式，分為詐騙型金融犯罪、偽造型金融犯罪、利用便利型金融犯罪和規(guī)避型金融犯罪；按照侵犯客體，分為危害貨幣管理制度的犯罪、危害金融機構(gòu)管理制度的犯罪、危害金融業(yè)務管理制度的犯罪；按照實施主體，分為針對銀行的犯罪（外部犯罪，包括破壞金融管理秩序罪、金融詐騙罪等）和銀行人員職務犯罪（內(nèi)部犯罪，包括貪污、受賄、挪用公款、簽訂合同失職罪等）；金融犯罪侵犯的客體是金融管理秩序；金融犯罪是一種圖利犯罪，其主觀方面只能是故意，有的還要求具有非法占有目的。②破壞金融管理秩序罪：包括危害貨幣管理罪和破壞銀行管理罪；危害貨幣管理罪包括：金融機構(gòu)工作人員購買假幣、以假幣換取貨幣罪，持有、使用假幣罪；破壞銀行管理罪包括：非法吸收公眾存款罪（故意，且不具有非法占有不特定對象資金的目的，若具有非法占有目的，則構(gòu)成集資詐騙罪），高利轉(zhuǎn)貸罪，違法發(fā)放貸款罪，吸收客戶資金不入賬罪，偽造、編造金融票證罪（此處的“票證”包括匯票、支票、本票、委托收款憑證、匯款憑證、銀行存單、信用證、信用卡等），違規(guī)出具金融票證罪，對違法票據(jù)承兌、付款、保證罪，騙取貸款、票據(jù)承兌、金融票證罪（不要求行為人以“非法占有為目的”，而貸款詐騙罪要求行為人必須以“非法占有為目的”，這是這兩個罪之間的區(qū)別），背信運用受托財產(chǎn)罪，洗錢罪。③金融詐騙罪：違反金融管理法規(guī)，采取虛構(gòu)事實或隱瞞真相的方法，以非法占有為目的；包括：集資詐騙罪，貸款詐騙罪，信用證詐騙罪，信用卡詐騙罪，票據(jù)詐騙罪、金融憑證詐騙罪。④銀行業(yè)相關職務犯罪：包括職務侵占罪（主體是非國有的公司、企業(yè)或其他單位的非國家工作人員，與貪污罪的區(qū)別：貪污罪的主體是國家工作人員），挪用資金罪，非國家工作人員受賄罪，簽訂、履行合同失職被騙罪。14. 銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守：①從業(yè)人員：與銀行業(yè)金融機構(gòu)沒有直接的勞動合同關系，受有關機構(gòu)派遣到銀行業(yè)金融機構(gòu)中工作的人員，也應屬于銀行業(yè)從業(yè)人員范疇。②銀行業(yè)從業(yè)基本準則：誠實信用，守法合規(guī)，專業(yè)勝任，勤勉盡職，保護商業(yè)秘密與客戶隱私，公平競爭。③銀行業(yè)從業(yè)人員應熟知業(yè)務；監(jiān)管規(guī)避：應樹立依法合規(guī)意識，不得向客戶明示或暗示規(guī)避金融、外匯監(jiān)管規(guī)定；崗位職責：遵循銀行崗位職責劃分和風險隔離的操作規(guī)程，確保客戶交易安全；信息保密：應妥善保存客戶資料及其交易信息檔案；利益沖突：應堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則，正確處理業(yè)務開拓與客戶利益保護之間的關系；內(nèi)幕交易：遵循有關禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定，不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示形式告知法律和所在機構(gòu)允許范圍以外的人員，不得利用內(nèi)幕信息獲取個人利益，也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財或投資方面的建議；了解客戶：應履行對客戶盡職調(diào)查的義務，了解客戶賬戶情況和財務等情況；反洗錢：熟悉反洗錢義務，嚴守客戶隱私的同時，即使報告大額和可疑交易；禮貌服務：應衣著得體、態(tài)度穩(wěn)重、禮貌周到；公平對待：公平對待所有客戶；風險提示：向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時，應對其所涉及的法律風險、政策風險和市場風險進行充分的提示，不得為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述，并不得向客戶做出不符合政策和制度的承諾或保證；信息披露：應明確所在機構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品和機構(gòu)自擔風險的產(chǎn)品，讓客戶知道以上產(chǎn)品的具體的必要性信息；授信盡職：應按照要求，對客戶的具體情況做好盡職調(diào)查、審查和授信后管理；協(xié)助執(zhí)行：嚴守客戶隱私的同時，了解有權(quán)對客戶信息進行查詢、對客戶資產(chǎn)進行凍結(jié)和扣劃的國家機關，按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機關的執(zhí)法活動，不泄露執(zhí)法活動信息，不協(xié)助客戶藏匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；禮物收、送：不得是現(xiàn)金、貴金屬、消費卡、有價證券等；娛樂及便利；客戶投訴：客戶至上、客戶公正原則，及時答復客戶。④銀行業(yè)從業(yè)人員與同事：尊重同事，團隊合作，互相監(jiān)督；⑤銀行業(yè)從業(yè)人員與所在機構(gòu)：忠于職守，爭議處理（受到行政處分的國家工作人員不能提起行政復議或行政訴訟，只能通過申訴的途徑解決，銀行業(yè)從業(yè)人員也是如此），離職交接，兼職，愛護機構(gòu)財產(chǎn)，費用報銷，電子設備使用，媒體采訪，舉報違法行為；⑥銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員：互相尊重，交流合作，同業(yè)競爭，商業(yè)秘密與知識產(chǎn)權(quán)保護；⑦銀行業(yè)從業(yè)人員與監(jiān)管者：接受監(jiān)管，配合現(xiàn)場檢查，配合非現(xiàn)場監(jiān)管，禁止賄賂及不當便利。15. 違反銀行業(yè)自律性組織的有關準則所遭受的風險被視為合規(guī)風險；本職業(yè)操守經(jīng)2007年2月9日中國銀行業(yè)協(xié)會第六次會員大會審議通過并正式頒布實施。銀行在進行客戶信用評級時應采取定量分析為主，定量分析與定性分析相結(jié)合的評定方法。 銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構(gòu)及其工作人員以及關聯(lián)行為人的賬戶必須經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或者其省一級派出機構(gòu)負責人批準。 境內(nèi)機構(gòu)是指A、中華人民共和國境內(nèi)的國家機關、企業(yè)是單位、社會團隊、部隊等 B、中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè) 目前，中央銀行票據(jù)的期限通常為B、三個月 C、六個月 D、十二個月