【正文】 （1）數(shù)據(jù)處理是一個(gè)組織的基本任務(wù)。任何組織都有相當(dāng)多的數(shù)據(jù)處理任務(wù)，而且很多信息系統(tǒng)也是建立在這個(gè)數(shù)據(jù)處理的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上的。（2）處理過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)處理的基本要求，比如現(xiàn)在的工資處理，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的程序來(lái)對(duì)它進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。還有像財(cái)務(wù)報(bào)表，打印輸出都是標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，所以數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)都有標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)。（3）數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)化和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)處理描述企業(yè)每項(xiàng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，并且要求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這涉及到組織的基礎(chǔ)管理的管理水平，這些細(xì)節(jié)化的東西可以幫助組織有效地進(jìn)行監(jiān)督和控制。（4）焦點(diǎn)集中在歷史數(shù)據(jù)。歷史數(shù)據(jù)都是已經(jīng)發(fā)生過(guò)的，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生過(guò)的這些信息來(lái)進(jìn)行處理，得出一定的結(jié)果，如統(tǒng)計(jì)信息中，財(cái)務(wù)報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表都是歷史數(shù)據(jù)，這些歷史數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的決策也有一定的參考價(jià)值。（５）提供思考問(wèn)題所需要的必要信息。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)給很多企業(yè)的管理者提供了思考問(wèn)題所需要的信息。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的應(yīng)用為了更好地理解數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，我們可以通過(guò)一個(gè)配送公司的例子來(lái)了解它的功能。這個(gè)配送系統(tǒng)，從頂層的數(shù)據(jù)流程圖來(lái)看，就是處理整個(gè)物流配送。從供應(yīng)商訂購(gòu)物資，然后把有些物資配送給相應(yīng)的客戶，有些物資是放在倉(cāng)庫(kù)里，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)本身的系統(tǒng)也是系統(tǒng)之外的一個(gè)外部實(shí)體。這個(gè)配送系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)情況，要傳送給管理者，管理者并不在這個(gè)配送系統(tǒng)的信息系統(tǒng)當(dāng)中，所以這個(gè)系統(tǒng)的界限就是一個(gè)配送系統(tǒng)，進(jìn)行信息管理時(shí)，客戶、供應(yīng)商、管理者和倉(cāng)庫(kù)都屬于配送系統(tǒng)的外部實(shí)體。配送系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)1．子系統(tǒng)的類(lèi)型（1）客戶訂單子系統(tǒng)如果填寫(xiě)訂單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶的訂單有問(wèn)題，可以拒絕訂單，退回給客戶。如果是合格的訂單，在輸入計(jì)算機(jī)后根據(jù)客戶的要求給客戶發(fā)貨。發(fā)貨要有相應(yīng)的發(fā)票，同時(shí)給客戶相應(yīng)的賬單，客戶要對(duì)此付款。圖６－3　訂單子系統(tǒng)（2）庫(kù)存補(bǔ)貨子系統(tǒng)客戶填寫(xiě)訂單，答應(yīng)要給客戶發(fā)貨，發(fā)貨是物流的過(guò)程，在系統(tǒng)當(dāng)中不反映，只反映信息流。給客戶供貨以后，庫(kù)存就要減少，到一定程度就要補(bǔ)貨，補(bǔ)貨時(shí)由供應(yīng)商供貨，供應(yīng)商能不能供貨會(huì)有一個(gè)口頭承諾，企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商口頭承諾可以補(bǔ)貨，可以向供應(yīng)商發(fā)訂單；供應(yīng)商運(yùn)貨時(shí)有運(yùn)送單、發(fā)票和賬單給企業(yè)庫(kù)存補(bǔ)貨系統(tǒng)。貨來(lái)了以后有進(jìn)貨入庫(kù)單，這個(gè)貨就算到倉(cāng)庫(kù)了，這就是庫(kù)存補(bǔ)貨系統(tǒng)。圖６－4　庫(kù)存補(bǔ)貨子系統(tǒng)（3）賬目維護(hù)子系統(tǒng)配送系統(tǒng)有了賬務(wù)就有總賬維護(hù)，如果銷(xiāo)售出去了就應(yīng)該有應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款在總賬來(lái)去，還有庫(kù)存數(shù)據(jù)，因?yàn)閹?kù)存數(shù)據(jù)了解庫(kù)存的整個(gè)資金的情況，所以庫(kù)存數(shù)據(jù)也要給總賬維護(hù)，這是填寫(xiě)訂單跟總賬維護(hù)的關(guān)系。圖６－５　賬目維護(hù)子系統(tǒng)2．客戶訂單子系統(tǒng)客戶訂單子系統(tǒng)的每個(gè)子系統(tǒng)還可以分解為更小的子系統(tǒng)：圖６－６ 填寫(xiě)定單3．國(guó)家財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)這里介紹金蝶公司的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)版，它的功能包括：（1）賬務(wù)處理。賬務(wù)處理就是完成記賬憑證的錄入、審核、查詢、打印、匯總、結(jié)賬等功能，完成總賬、分類(lèi)賬、明細(xì)分類(lèi)賬、數(shù)量金額總賬、數(shù)量金額明細(xì)賬、多欄賬、日記賬等所有賬本的查詢、打印功能，這是財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)。（2）管理往來(lái)賬務(wù)。統(tǒng)一設(shè)置與企業(yè)有關(guān)的往來(lái)單位，對(duì)往來(lái)單位進(jìn)行檔案管理，對(duì)所有往來(lái)賬進(jìn)行統(tǒng)一核算，隨時(shí)打印輸出往來(lái)賬單，對(duì)“賬齡”進(jìn)行分析。（3）項(xiàng)目管理。允許用戶對(duì)任何一個(gè)科目按部門(mén)、往來(lái)單位、個(gè)人和用戶設(shè)置的任何對(duì)象進(jìn)行輔助核算，打印數(shù)字核算項(xiàng)目賬，核算功能明細(xì)賬，還有銀行對(duì)賬的功能，工資管理的功能，固定資產(chǎn)管理功能，各種報(bào)表輸出功能（包括對(duì)報(bào)表的查詢，打印和試算平衡表，科目余額表，項(xiàng)目明細(xì)表，賬齡分析表，余額的日?qǐng)?bào)表，輸出資產(chǎn)負(fù)債表，損益表，利潤(rùn)分配表），它還可以進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提供結(jié)構(gòu)分析、比較分析、趨勢(shì)分析、反比趨勢(shì)分析這樣一些分析工具，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、損益能力進(jìn)行分析，生成資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、毛利率、流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率這些主要賬務(wù)指標(biāo)一覽表?！咀詸z】試分析會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)在決策中能扮演什么角色。ERP的發(fā)展過(guò)程企業(yè)資源計(jì)劃不是一下子發(fā)展起來(lái)的，管理方式經(jīng)歷了20世紀(jì)30年代國(guó)外的訂貨點(diǎn)法、６0年代的物料需求計(jì)劃ＭＲＰ、７0年代閉環(huán)的ＭＲＰ、８0年代制造資源計(jì)劃ＭＲＰⅡ、90年代的企業(yè)資源計(jì)劃這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程，信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程也就是管理發(fā)展的變化過(guò)程。1．訂貨點(diǎn)法（1）概述訂貨點(diǎn)法是管理企業(yè)庫(kù)存的方法，對(duì)于有配送系統(tǒng)的企業(yè)，庫(kù)存是管理中的一個(gè)重點(diǎn)，因?yàn)閹?kù)存的多少跟企業(yè)的效益關(guān)系密切，降低庫(kù)存實(shí)際上對(duì)企業(yè)有很大的意義，所以訂貨點(diǎn)法主要是從庫(kù)存的管理、降低庫(kù)存這一點(diǎn)開(kāi)始。如何降低庫(kù)存？這與訂貨有關(guān)。訂貨訂的太多，或者訂貨的時(shí)間不合適，貨還沒(méi)有用完，馬上又訂貨了。所以要建立訂貨點(diǎn)法模型，訂貨點(diǎn)法的模型是一個(gè)最簡(jiǎn)單的模型。這個(gè)模型就是在需求確定和生產(chǎn)相對(duì)比較穩(wěn)定的情況下庫(kù)存的基本模型。（2）訂貨量與訂貨提前期如圖６－７所示，開(kāi)始的庫(kù)存量可能是從零點(diǎn)開(kāi)始，進(jìn)一批貨到最大的庫(kù)存量Ｑ，然后因?yàn)樾枨罅渴且欢ǖ?，原材料量就慢慢地下降。最理想的情況就是當(dāng)庫(kù)存又到零的時(shí)候，下一批貨物又到了，庫(kù)存量又變成了Ｑ，如此循環(huán)。所以需求穩(wěn)定，而且供應(yīng)商能夠及時(shí)供貨的情況下就得出上面的圖形。在這里需要考慮每一批的訂貨量和訂貨提前期的問(wèn)題。如果進(jìn)貨量大了就增加了存貨的保管費(fèi)用，太小了訂貨費(fèi)用要增加。兩樣費(fèi)用加起來(lái)最小的費(fèi)用，就是最佳經(jīng)濟(jì)批量。ＬＴ就是訂貨提前期，如果庫(kù)存量到了訂貨點(diǎn)的時(shí)候就應(yīng)該訂貨，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候訂貨正好留出一個(gè)訂貨的提前期。等到下次來(lái)貨的時(shí)候，正好訂貨點(diǎn)庫(kù)存用完，所以訂貨點(diǎn)就是相應(yīng)于訂貨提前期對(duì)應(yīng)的庫(kù)存量。這是一個(gè)非常理想的情況，就是等原材料達(dá)到零的時(shí)候，下一批原材料又進(jìn)來(lái)了。（3）安全庫(kù)存前面的庫(kù)存情況沒(méi)有考慮生產(chǎn)過(guò)程中的任何波動(dòng)。當(dāng)市場(chǎng)的需要量發(fā)生波動(dòng)時(shí)，其庫(kù)存量可能發(fā)生波動(dòng)。為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，我們提出一個(gè)安全庫(kù)存概念，也就是每一批貨到的時(shí)候，庫(kù)存量不正好是零點(diǎn)，而是某一個(gè)安全庫(kù)存量的點(diǎn)。保持有一定的安全庫(kù)存，以免生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)任何波動(dòng)而造成缺貨的情況發(fā)生。2．物料需求計(jì)劃ＭＲＰ（1）概述物料需求計(jì)劃ＭＲＰ不但針對(duì)獨(dú)立需求，而且還針對(duì)相關(guān)需求。所謂獨(dú)立需求就是市場(chǎng)需求，相關(guān)需求是由獨(dú)立需求所決定的。【案例】　比如市場(chǎng)需要1000輛汽車(chē)，一輛汽車(chē)需要4個(gè)輪胎，那相應(yīng)的就要4000個(gè)輪胎，這個(gè)輪胎的需求就是相關(guān)需求。要算出相關(guān)需求，就必須有一個(gè)明確的物料清單，同時(shí)還要知道每一個(gè)階段零部件的庫(kù)存狀態(tài)，這樣就可以算出相關(guān)需求。所以物料需求的計(jì)劃，實(shí)際上是了解市場(chǎng)對(duì)最終產(chǎn)品需求的數(shù)量。所以物料需求計(jì)劃主要是能夠把企業(yè)的市場(chǎng)需要最終產(chǎn)品的計(jì)劃變成企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的零配件的計(jì)劃，變成企業(yè)要購(gòu)買(mǎi)的原材料的計(jì)劃，這就是物料需求計(jì)劃。圖６－８ ＭＲＰ基本原理圖（2）內(nèi)容企業(yè)要完成生產(chǎn)任務(wù)，滿足市場(chǎng)的需求，應(yīng)該生產(chǎn)哪些零配件，應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)哪些零配件，應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)哪些原料，對(duì)于本廠生產(chǎn)的零配件，加工計(jì)劃應(yīng)該怎樣做，這些就是物料需求計(jì)劃的內(nèi)容。①物料的清單。比如組裝一輛汽車(chē)，不知道需要什么零部件，需要哪些原料，根本就沒(méi)有辦法進(jìn)行計(jì)算。②各方面的庫(kù)存信息。如果沒(méi)有產(chǎn)品的庫(kù)存信息，各種零配件的庫(kù)存信息就不知道?，F(xiàn)在庫(kù)存有多少，還需要買(mǎi)多少，還需要加工多少？只有知道庫(kù)存信息，才能夠得出采購(gòu)計(jì)劃和加工計(jì)劃。ERP的發(fā)展過(guò)程（續(xù)）前面介紹了訂貨點(diǎn)法和物料需求計(jì)劃ＭＲＰ，這里接著介紹ERP系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程的第三個(gè)階段：閉環(huán)的ＭＲＰ。3．閉環(huán)的ＭＲＰＭＲＰ系統(tǒng)只是解決計(jì)劃的制訂問(wèn)題，如采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的制訂，可是這個(gè)計(jì)劃能不能執(zhí)行，在ＭＲＰ系統(tǒng)當(dāng)中并沒(méi)有解決。閉環(huán)的ＭＲＰ不僅制定出計(jì)劃來(lái)，而且能模擬計(jì)劃的執(zhí)行，尤其是模擬企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)零部件有沒(méi)有能力來(lái)完成，同時(shí)還將執(zhí)行的情況反饋回來(lái)，來(lái)控制下一階段計(jì)劃的執(zhí)行。這樣就形成了一個(gè)閉環(huán)，我們把它稱為閉環(huán)的ＭＲＰ系統(tǒng)。圖７－1 閉環(huán)ＭＲＰ系統(tǒng)模型閉環(huán)的ＭＲＰ系統(tǒng)就是從主生產(chǎn)計(jì)劃到物料需求計(jì)劃，然后是能力需求計(jì)劃。由物料需求計(jì)劃所制訂的加工計(jì)劃在企業(yè)內(nèi)有沒(méi)有能力完成，這就是能力需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃運(yùn)行的結(jié)果如果有能力完成，就把這個(gè)加工計(jì)劃下達(dá)下去，如果沒(méi)有能力完成，就返回去再進(jìn)一步地修改物料需求計(jì)劃，一直修改到有能力實(shí)施為止。這就是閉環(huán)ＭＲＰ跟原來(lái)的ＭＲＰ的不同點(diǎn)，所以它本身是以ＭＲＰ為基礎(chǔ)的一個(gè)封閉的系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的ＭＲＰ實(shí)際上就是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的物料進(jìn)行有效的控制，也就是說(shuō)對(duì)整個(gè)的生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行有效的控制。制造資源計(jì)劃ＭＲＰⅡ（1）ＭＲＰ與ＭＲＰ的比較制造資源計(jì)劃不僅對(duì)物料進(jìn)行控制，還對(duì)資金進(jìn)行控制。資金控制包括存貨的核算、存貨的成本價(jià)格核算，還對(duì)制造過(guò)程當(dāng)中原材料的成本、每個(gè)零部件的成本進(jìn)行核算。對(duì)總賬的管理和各種財(cái)務(wù)報(bào)表的管理都引入了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)功能，這是ＭＲＰⅡ跟閉環(huán)ＭＲＰ最大的不同點(diǎn)。圖７－2 制造資源系統(tǒng)ＭＲＰ（2）ＭＲＰ的新進(jìn)展ＭＲＰⅡ與ＭＲＰ相比主要有以下幾個(gè)方面的進(jìn)步：實(shí)現(xiàn)了實(shí)物賬和財(cái)務(wù)賬的動(dòng)態(tài)集成結(jié)合了宏觀規(guī)劃和實(shí)際計(jì)劃需要準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)具備最簡(jiǎn)單的決策模擬法以企業(yè)內(nèi)部的信息為主（3）財(cái)務(wù)核算方法①成本累加法財(cái)務(wù)核算方法與現(xiàn)行一些企業(yè)的不同體現(xiàn)在對(duì)于各種零部件的成本采用了成本累加法。成本累加法就是從第一層逐層向上層疊加成本?！景咐咳鐖D７－3所示，Ａ由Ｃ和Ｄ兩個(gè)部件組成，Ｃ由Ｏ這個(gè)零部件所組成，Ｄ又由Ｐ所組成，相對(duì)來(lái)說(shuō)ＯＰ是最基礎(chǔ)的材料。Ｏ或者是Ｐ的成本是材料本身的費(fèi)用，還有采購(gòu)的間接費(fèi)用，這兩個(gè)加起來(lái)就應(yīng)該是最底層的材料費(fèi)。到Ｃ這一層，從Ｏ到Ｃ除了要加上Ｏ的材料費(fèi)和采購(gòu)間接費(fèi)以外，還有Ｃ層次的人工費(fèi)用和本層的間接費(fèi)用，再加Ｏ的材料費(fèi)，這樣就成為Ｃ的費(fèi)用。依此類(lèi)推，要變成Ａ層的費(fèi)用，除Ｃ和Ｄ的費(fèi)用之和都要加上外，還要再加上Ａ本身的人工費(fèi)用和間接費(fèi)用，這樣就得到了Ａ的費(fèi)用。圖７－3 成本累加法按照成本累加法，每一個(gè)零部件、每一個(gè)原材料都能算出它的費(fèi)用。如果成本發(fā)生了變化，是在哪個(gè)層次上發(fā)生變化，采用成本累加法，都能夠算出來(lái)。②作業(yè)成本ＡＢＣ法（ＡｃｔｉｖｉｔｉｅｓＢａｓｅｄＣｏｓｔｉｎｇ）財(cái)務(wù)核算的方法也引入了ＡＢＣ計(jì)算方法，所謂ＡＢＣ計(jì)算方法就是基于活動(dòng)的成本計(jì)算方法。以前制造費(fèi)用按人工工時(shí)來(lái)分?jǐn)偤懿豢茖W(xué)，現(xiàn)在ＭＲＰⅡ提供的是作業(yè)成本法，總的制造費(fèi)用是根據(jù)活動(dòng)來(lái)歸集起來(lái)的，每一個(gè)產(chǎn)品的活動(dòng)動(dòng)因有多少都分?jǐn)偟礁鞣N成本里面去。不同的成本計(jì)算方法計(jì)算出三種不同的成本，分別是：【案例】比如原材料的成本，由計(jì)劃量乘以計(jì)劃價(jià)，跟計(jì)劃量乘以實(shí)際價(jià)有差別。如果計(jì)劃量是一樣的，那么就是計(jì)劃價(jià)和實(shí)際價(jià)的差別帶來(lái)原材料價(jià)格的差別。那就是采購(gòu)部門(mén)的責(zé)任。如果計(jì)劃量乘以實(shí)際價(jià)與實(shí)際量乘以實(shí)際價(jià)價(jià)格上沒(méi)有差別，那么這個(gè)差別就是在量上面的差別，由這個(gè)量的差別帶來(lái)成本變化，那就是生產(chǎn)部門(mén)的責(zé)任了。所以從價(jià)格三種不同的計(jì)算方式可以查找成本的增加或者降低是由哪些部門(mén)引起的。ＭＲＰⅡ成本計(jì)算雖然比較復(fù)雜，但是很多企業(yè)使用ＭＲＰⅡ非常成功，就因?yàn)樗怯捎?jì)算機(jī)來(lái)計(jì)算的，通過(guò)ＭＲＰⅡ成本核算，可以了解到企業(yè)盈虧在什么地方，它對(duì)于企業(yè)的決策起到很重要的作用。（4）ＭＲＰ的管理模式的特點(diǎn)ＭＲＰⅡ的管理模式的特點(diǎn)可以歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：計(jì)劃的一貫性和可行性管理的系統(tǒng)性數(shù)據(jù)的共享性動(dòng)態(tài)應(yīng)變性模擬預(yù)見(jiàn)性物流和資金流信息的統(tǒng)一■計(jì)劃的一貫性和可行性根據(jù)前面一個(gè)周期計(jì)劃的執(zhí)行情況來(lái)調(diào)整下個(gè)周期的計(jì)劃，使計(jì)劃反映客觀的實(shí)際情況。■管理的系統(tǒng)性對(duì)整個(gè)企業(yè)的所有制造資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，具有系統(tǒng)性，不像以前各管一段，相互之間的聯(lián)系是脫節(jié)的。■數(shù)據(jù)的共享性整個(gè)系統(tǒng)共享信息資源，所有的信息資源提供給整個(gè)系統(tǒng)共享。比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)部門(mén)需要它，成本核算也需要它，工藝部門(mén)也需要利用它來(lái)制定工藝?！鰟?dòng)態(tài)應(yīng)變性制造過(guò)程當(dāng)中計(jì)劃發(fā)生變化，比如能力有變化，在做能力需求的時(shí)候就把它反映出來(lái)。比如有些設(shè)備要維修，有些人要請(qǐng)假了，使得生產(chǎn)能力受到影響，就可以馬上反映在系統(tǒng)當(dāng)中。這時(shí)計(jì)劃應(yīng)該調(diào)整，比如有些地方應(yīng)變換工作重心，有些地方應(yīng)加班加點(diǎn)，使得計(jì)劃能夠如期完成，這就是具有動(dòng)態(tài)應(yīng)變性?！瞿M預(yù)見(jiàn)性因?yàn)樵趫?zhí)行能力需求計(jì)劃過(guò)程中，已經(jīng)模擬了下面幾個(gè)周期能力的需求情況，有個(gè)模擬預(yù)見(jiàn)性，如果不平衡可以采取相應(yīng)的調(diào)整措施。（５）ＭＲＰ預(yù)期能夠?yàn)楣芾硖峁┑男б妗鼋档蛶?kù)存由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和物料清單制訂出物料需求計(jì)劃，可以降低庫(kù)存，減少占用資金，降低生產(chǎn)成本。一般來(lái)說(shuō)用了ＭＲＰⅡ都能夠降低1５%—20%的庫(kù)存，這就為企業(yè)提高效益提供了很好的條件?！鰷p少損失物流和資金流的信息集成可以減少財(cái)務(wù)的差錯(cuò)和壞賬的損失。生產(chǎn)過(guò)程中，如果物流和信息流沒(méi)有集成，那么會(huì)造成物流賬和實(shí)物不相符，資金賬和物流的賬也不相符，這樣就得經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)盈盤(pán)虧，這樣的差錯(cuò)就形成了壞賬、損失。有了ＭＲＰⅡ系統(tǒng)以后，對(duì)物流進(jìn)行嚴(yán)格的控制和規(guī)范的管理，這樣使得管理的流程取得更好的管理的效果?！鰷?zhǔn)確報(bào)價(jià)原來(lái)不了解真實(shí)成本，報(bào)價(jià)就不準(zhǔn)確。實(shí)施ＭＲＰⅡ以后，正確掌握成本就可以準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，這樣就提高了獲取訂單的概率，從而也就提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)資源計(jì)劃ERP現(xiàn)在，很多企業(yè)都是一個(gè)多元化的企業(yè)集團(tuán)，ＭＲＰⅡ顯然滿足不了這些企業(yè)集團(tuán)的需求。針對(duì)這樣的需要，在1993年以后又提出了企業(yè)資源計(jì)劃ERP。ERP實(shí)際上是ＭＲＰ發(fā)展的一個(gè)更高的階段，它還考慮到了企業(yè)跟客戶、跟供應(yīng)商的聯(lián)系，把整個(gè)供應(yīng)鏈納入全面的管理系統(tǒng)。圖７－4 企業(yè)資源計(jì)劃ERP的發(fā)展計(jì)劃這樣就形成了整個(gè)的ERP的發(fā)展過(guò)程：開(kāi)始由物料需求計(jì)劃ＭＲＰ發(fā)展到閉環(huán)的ＭＲＰ，然后面向整個(gè)企業(yè)的資源管理，發(fā)展到ＭＲＰⅡ，再進(jìn)一步發(fā)展就成為面向整個(gè)供應(yīng)鏈。ERP系統(tǒng)介紹1．ERP的形成背景ERP是面向多行業(yè)、多業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈管理的系統(tǒng)。為什么會(huì)產(chǎn)生ERP呢？主要有以下原因：經(jīng)濟(jì)的全球化的要求激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求信息技術(shù)發(fā)展的要求（1）經(jīng)濟(jì)的全球化的要求。全球已形成