【正文】 138541372010陜西公務員備考群 30866237 2010青海公務員考試群 90475386 2010重慶公務員考試群 78992502 2010寧夏公務員考試群 72390339十四、如何避免套路化公務員面試考生作答時容易犯了套路化的錯誤，導致自己的面試得分不高?！邦I(lǐng)導讓你通過調(diào)研提出措施解決農(nóng)民工子女上學問題，怎么辦?”這是一道國考面試真題，已經(jīng)進行了一定的面試準備的考生一定會覺得這道題目很簡單，然而在面試中，考生在面試對此類問題時卻往往得不到高分，這是什么原因呢?答案很簡單，考生作答時犯了套路化的錯誤，導致自己的面試得分不高。事實上隨著參加公務員考試的人數(shù)逐年增加，競爭日趨激烈，網(wǎng)絡(luò)上、書店里、輔導市場上關(guān)于公務員面試的各種信息也越來越多，“面試秘笈”、“面試模板”等不一而足。事實上，了解這些“秘笈”、“模板”的不僅僅是考生，考官也對此有所了解。如果考生原封不動在面試中套用“答題模板”，就會在面試時給考官留下套路化的印象，結(jié)果影響到自己的得分。要解決面試套路化的問題，首先要弄明白為什么需要面試答題模板或套路呢?考生在考場內(nèi)十分緊張的情況下使用一下模板至少能起到提示思路的作用，避免犯方向性錯誤，面試考官也有打分標準或參考答案要點，模板的框架起碼滿足基本要求。一句話，在模板或套路指導下答題可能不是最好的答案，但是至少不會無話可說。這也就是華圖公務員考試研究中心提出的“固化僵化優(yōu)化個性化”培訓思路的基礎(chǔ)階段。那么考生究竟在面試中避免套路化呢?仍上本文開始的題目為例進行分析：首先，了解考官認定考生面試時表現(xiàn)模式化和套路化的標準。如果一道題的答案根據(jù)新題目替換了關(guān)鍵字后就能成為另一道題的答案，那么明顯就是套路。而且用同一套面試題的考生不只一個人，如果每個考生答題都是一個腔調(diào)，那么明顯是受了所謂“萬能答案”的影響。比如對于例題，有些考生按套路回答，說領(lǐng)導交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認真完成任務，這就是套話。關(guān)鍵是為什么，并不是把任務交給你這件事就是信任，而是調(diào)查有某種重大意義，因而責任重大，所以交給你是對你的信任。另外，很多考生回答時就是三句話，第一要做一個詳細的調(diào)查計劃，第二認真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了。這只是一個答題框架，是管理學根據(jù)大量相似的成功案例總結(jié)出來的。但考生這樣回答就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了，必須結(jié)合工作實際來回答。其次，針對套路化的判斷標準，采取措施有效應對。套路是完全可以應用的，只不過要“會用”。借鑒作文寫作的方法，套路可以看作“舊瓶”，優(yōu)化和個性化要素就是“新酒”。這也是華圖公務員考試研究中心提出的“固化僵化優(yōu)化個性化”培訓思路的飛躍階段?？忌ㄟ^套路的指引，結(jié)合具體題目進行發(fā)散思維，將自己平時的功底積累融入答案，將套路化的答案進行優(yōu)化，進而個性化，這就是在固化和僵化基礎(chǔ)上的提升和飛躍。按照華圖公務員考試研究中心針對此類題目總結(jié)出的“一個帽子，三個環(huán)節(jié)”的解題思路，先抓住例題的關(guān)鍵字 “農(nóng)民工子女”和“上學問題”。農(nóng)民工問題一直是黨和國家領(lǐng)導人十分關(guān)注的問題，也是社會熱點，相信各位考生在準備申論時已經(jīng)進行了相關(guān)知識的準備，但筆試可能只考查從宏觀的國家全局角度分析，而面試題將其限制在解決其子女的上學問題的措施上，一方面是面試答題時間有限，另一方面是為了避免考生不知從何說起，導致答題內(nèi)容大而空泛?？忌梢詮霓r(nóng)民工問題的重要性破題。然后就是三個環(huán)節(jié)：事前、事中、事后。需要注意的是解決問題的措施要有針對性。首先要調(diào)查研究。事前計劃準備可以借鑒以往的經(jīng)驗，根據(jù)領(lǐng)導指示精神適當改動后報領(lǐng)導批準即可，不必著墨太多。事中調(diào)研可以按宏觀、中觀、微觀來劃分，農(nóng)民工子女上學問題在全國的大背景下，每個地區(qū)都有自己的特殊情況，因此了解了宏觀情況后還要有針對性地實施調(diào)研工作。各個地區(qū)是留守兒童居多，還是隨父母到打工地就讀的居多需要進行中觀層面的調(diào)查。另外由于受國際金融風暴的影響，近期大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)，一部分隨父母進城的兒童也不得不隨遷回鄉(xiāng)，做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工子女的就學工作就更加具有現(xiàn)實意義。最后在微觀層面，調(diào)研不可能將每個農(nóng)民工子女都調(diào)查到，因此只能進行抽樣，選取外出農(nóng)民工較多，子女上學工作做得較好和不好的村鎮(zhèn)重點調(diào)查，這樣方便進行分析對比，找出原因，指導工作。事后整理資料撰寫報告，可以根據(jù)現(xiàn)狀和問題，提出對策與建議。最后可以通過總結(jié)提升自己的答案的高度。另外，可以簡單結(jié)合自己的職位與經(jīng)歷進行詳述。比如說每個考生都有各自的專業(yè)，報考的各個部門也有相應的專業(yè)要求，雖然公務員筆試的題目重在考查考生的綜合能力，而不突出專業(yè)化，以免造成不公平，但在面試階段競爭同一部門職位的考生專業(yè)背景一般是相近的，而且有專業(yè)限制的職位更會重在考查考生的職位匹配性。適度的加入個性化的內(nèi)容會給考官留下良好的印象。經(jīng)過優(yōu)化和個性化的兩次飛躍，考官一般不僅不會認為你的答案是套路化，還極可能會給你高分。最后，華圖網(wǎng)校祝各位考生都能夠給考官留下最好的印象。資料拓展：2010年918省聯(lián)考面試資料下載：2010年918省考面試交流：2010北京公務員考試群 121932616 2010福建公務員備考群 897295152010海南公務員考試群 34289345 2010河南公務員考試群 354059972010遼寧公務員考試群 1006792252010山西公務員考試群 1097891762010內(nèi)蒙公務員考試群 1138541372010陜西公務員備考群 30866237 2010青海公務員考試群 90475386 2010重慶公務員考試群 78992502 2010寧夏公務員考試群 723903392010國家公務員面試真題思路：溝通協(xié)調(diào)面試題為助廣大考生熟練地把握溝通協(xié)調(diào)類面試題的答題思路，本文分析解讀了2010年國家公務員面試溝通協(xié)調(diào)面試題的答題思路與要點。較強的溝通協(xié)調(diào)能力是每個人做好工作的必要條件之一，更是公務員處理日常工作的必備能力之一，因此溝通協(xié)調(diào)類面試題是公務員面試主要面試題型之一，為助廣大考生熟練地把握溝通協(xié)調(diào)類面試題的答題思路，華圖教育分析解讀了2010年國家公務員面試溝通協(xié)調(diào)面試題的答題思路與要點。處長讓新來的同事把文件歸檔，但他還不熟悉，處長讓你幫忙，但你有緊急的事要處理，你怎么辦?(2010年3月5日上午國家公務員面試中央部委面試真題)答題要點：，有助于形成良好的同事關(guān)系。但做事要分清輕重緩急。，則要以工作為重，先完成自己的任務。，向同事解釋一下，可以采取請其他同事幫忙或者讓新同事看一些關(guān)于文件歸檔方面的文本資料或規(guī)定等方式，向同事提供幫助。，再向新同事了解需求，給予更加詳細的幫助。，常會遇到需要同時處理多件事的情況，要分清輕重緩急、認真對待。單位計劃召開一個全國性的會議，你負責做預算，預算沒有被財務部門批準，領(lǐng)導讓你去溝通，想辦法讓經(jīng)費方案通過，你應該如何溝通?(2010年3月7日上午國家公務員面試真題)【題型分類】溝通協(xié)調(diào)類【考查能力】溝通協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、語言表達能力【參考答案】單位計劃召開一個全國性的會議，那么預算的通過對于會議的籌備、開展都至關(guān)重要，所有我一定會努力做好預算，爭取財務部門的批準。但是如果我負責做的預算沒有被財務部門批準，遇到這種情況，我也不能因為是自己做的方案，就認為是財務部門的有意刁難，更不應該倚仗有領(lǐng)導的指示就肆意妄為，相反我應該保持一個平靜的心態(tài)，客觀地去處理這件事情。首先，我會冷靜分析自己做的預算方案沒有通過的原因，是因為不符合財務部門的制度流程，還是自己做的預算方案在某些方面不夠明晰，還是因為自己的工作方式方法有問題?如果審視之后，發(fā)現(xiàn)確實是因為不符合財務部門的制度流程，我會和財務部門積極溝通，向他們詢問、了解財務部門具體的制度流程，并再次按照財務部門的制度流程進行報批；如果是因為某些方面的預算展現(xiàn)得不夠明晰，那么我會向財務部門的相關(guān)人員請教，如何使其具體化、明確化，以方便財務部門的審批；如果是因為我工作的方式方法不對，造成了別人對我的誤解，那么我會轉(zhuǎn)變自己的工作方式，改變別人對我的看法，并在適當?shù)臅r機、采取適當?shù)姆绞?，再次進行溝通，爭取工作的圓滿完成。如果再三審視之后，確實沒有找到相關(guān)的問題，我會和財務部門相關(guān)人員進行溝通，了解財務部門方面沒有通過的原因，認真聽取他們的意見和建議，并把財務部門的意見和建議匯報給領(lǐng)導。我相信如果財務部門的意見合情合理，領(lǐng)導一定會指示我按照財務部門的意見進行修改，方案也一定會通過。我相信通過這一系列的舉動，溝通一定會取得積極的成果，并最終使預算獲。2010國家公務員面試真題思路：計劃組織面試題較強的計劃組織能力是公務員處理日常工作必備能力之一，也是公務員面試主要面試題型，為助廣大考生熟練地把握計劃組織類面試題的答題思路，華圖教育分析解讀了2010年國家公務員面試計劃組織面試題的答題思路與要點。較強的計劃組織能力是公務員處理日常工作必備能力之一，也是公務員面試主要面試題型，為助廣大考生熟練地把握計劃組織類面試題的答題思路，教育分析解讀了2010年國家公務員面試計劃組織面試題的答題思路與要點。要對一個農(nóng)作物的新品種進行推廣，但是卻沒有多少農(nóng)民來進行咨詢和尋求幫助，你怎么做?(2010年3月4日下午其他部門國家公務員面試真題)【試題類型】計劃組織類【考查能力】溝通協(xié)調(diào)能力和計劃組織能力【解題要點】，分析原因，制定相應計劃；，保證計劃順利實施；，并做好相應的宣傳。參考要點：任何時候，人們對新事物的產(chǎn)生都有一個由不接受到接受的過程。新事物在推廣階段遇到困難是很正常的。關(guān)鍵是要不斷的深入調(diào)查，有針對性的進行宣傳推廣，使之逐漸被接受。對于農(nóng)作物新品種的推廣也是這樣。我會通過集中調(diào)查和入戶訪談的方式，深入田間地頭，走入農(nóng)戶家里，了解農(nóng)民的看法，然后對這些數(shù)據(jù)進行細致地分析，并據(jù)此制定更加有針對性地宣傳和推廣計劃，明確推廣計劃的時間、地點、對象、預算、相關(guān)服務和產(chǎn)品等要素，報領(lǐng)導審批并修改。在計劃實施階段，依照采取多種方式，爭取各方面的支持的幫助，比如利用村委會組織動員村民，利用相關(guān)的媒體進行宣傳，尤其要針對調(diào)查中有困惑的村民，對他們不理解的問題進行講解，方便農(nóng)民加深對這一新品種的了解。注意推廣的方式方法，特別是保證活動中的秩序問題，防止意外的發(fā)生。計劃結(jié)束之后，統(tǒng)計農(nóng)民采用新品種的比例，深入總結(jié)，并寫出書面報告向領(lǐng)導匯報，最后我還會充分利用機關(guān)網(wǎng)絡(luò)和媒體進行宣傳。某市城管執(zhí)法部門實行“公眾接待日”制度，有上級領(lǐng)導要來參加，你單位領(lǐng)導讓你來組織，怎么做?(2010年3月5日上午其他部門國家公務員面試真題)參考答案：實行公眾接待日工作制度，是城管執(zhí)法部門進一步轉(zhuǎn)變作風、提高辦事效率、全面加強機關(guān)效能建設(shè)的具體體現(xiàn)，也是實現(xiàn)其全心全意為人民服務的重要保證。因此我會認真組織好這次活動。首先，我會向單位領(lǐng)導咨詢這次“接待日”的目的及要求，向有經(jīng)驗的同事們請教，集思廣益確定一份詳細的計劃，包括活動的主題、時間、地點、所參加的部門和人員，接待時所要準備的材料等。計劃完成后報領(lǐng)導審批，同時在單位和社會上做好宣傳工作。其次，領(lǐng)導審批后，立即按照計劃分工合作，通知好參加活動的上級領(lǐng)導及群眾?；顒娱_始后，接待好每一位群眾，針對他們所反映的問題，及時記錄并盡快予以解決。對于活動中出現(xiàn)與計劃有變的情況，積極向領(lǐng)導匯報，并靈活處理好突發(fā)事件。最后，活動結(jié)束時，認真總結(jié)，肯定成績、找出差距，寫好工作總結(jié)，報送領(lǐng)導，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。同時，要進行“公眾接待日”的宣傳報道工作，這是一次很好的機會，我們不能流于形式，而應當形成相應的制度。有些城市流動人口特別多，沒有當?shù)貞艏l(fā)很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領(lǐng)導讓你組織關(guān)于這個事件的調(diào)查，你怎么開展?(2010年3月6日上午中央直屬機構(gòu)面試真題)答題要點：此次調(diào)查的意義：關(guān)注流動人口、制定相關(guān)制度、改善社會治安具有重要意義。(+表態(tài))事前準備：和領(lǐng)導溝通，明確調(diào)查的目的、經(jīng)費等相關(guān)事項；向有經(jīng)驗的同事請教，確定調(diào)查的方案。方案包括：調(diào)查的范圍、時間、人群、方式(走訪、問卷、網(wǎng)絡(luò))等等；確定方案后報領(lǐng)導審批，以查漏補缺。召開一個準備會，按照方案確定的內(nèi)容，分配責任到人、落實任務、明確分工、提出要求。按照分配有序高效的進行調(diào)查，并且在調(diào)查過程中要檢查督促、協(xié)調(diào)指導，發(fā)生問題及時請示匯報領(lǐng)導。調(diào)查結(jié)束后，把調(diào)查的結(jié)果匯報整理成文字性的材料，提交領(lǐng)導審閱。同時對于在調(diào)查中出現(xiàn)的問題要及時整理、反思，以為下次借鑒，避免再發(fā)生類似的問題；對于工作中的有利經(jīng)驗也要及時總結(jié)、匯總，以便工作更好的開展。為了貫徹中央關(guān)于“保民生、聚民心、促發(fā)展”的政策精神，當?shù)卣嘘P(guān)部門決定從百姓最關(guān)心、與人民群眾生活最密切的十件事著手進行工作。領(lǐng)導派你作為調(diào)查員去收集相關(guān)資料供領(lǐng)導決策時參考，你將如何開展工作?(2010年3月6日下午重慶國稅面試真題)【試題類型】組織計劃類【考查能力】組織計劃能力答題要點：1.“保民生、聚民心、促發(fā)展”是我國政府積極為百姓謀福利的重要決策，進行民意信息采集則是貫徹這一政策的必要條件，一定要加強重視，保證信息準確，能反映廣大群眾的真實需求。，明確調(diào)查主題和調(diào)查的地域范圍。，選用多種調(diào)查方式進行信息采集，如調(diào)查問卷、居民訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等，組織專業(yè)人員進行科學的問題設(shè)計，確定調(diào)查的時間地點安排、人員安排和相關(guān)的材料設(shè)備以及預算問題。，組織工作人員進行分工協(xié)作，包括宣傳組、調(diào)查組等，確保物盡其才，人盡其用。調(diào)查過程中，與相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)合作，對調(diào)查樣本的選擇要涉及到不同行業(yè)、不同年齡、不同收入階層、不同地域范圍等各方面的人群，確保調(diào)查的科學性。對調(diào)查中的突發(fā)狀況要及時進行處理，必要時請示領(lǐng)導。，制