質(zhì)量手冊(cè)的編寫方法-資料下載頁
2025-06-29 06:25本頁面
【正文】 人員應(yīng)能夠方便地查閱手冊(cè)的有效版本； —保管不應(yīng)導(dǎo)致?lián)p壞或丟失； —對(duì)損失或丟失的補(bǔ)發(fā)應(yīng)按程序規(guī)定進(jìn)行 （三）管理體系的編寫過程 編寫管理體系文件是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，具體編寫過程和組織形式由本企業(yè)的實(shí)際情況確定。一般管理體系文件是由一個(gè)編寫小組負(fù)責(zé)初稿的編寫工作，過程包括： （1）培訓(xùn)人員：體系文件編寫小組成員及有關(guān)崗位工作人員。（2）培訓(xùn)目的：使編寫人員掌握文件編寫方法，初步掌握結(jié)合本單位實(shí)際如何編制有關(guān)文件的基礎(chǔ)知識(shí)。 （3）學(xué)習(xí)內(nèi)容： a）相關(guān)的法律法規(guī)文件、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)等 b）質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄的編寫知識(shí)、包括實(shí)施階段、主要任務(wù)和工作內(nèi)容、分工。2. 調(diào)查策劃階段 以編寫小組成員為主對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，了解組織機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀、各部門職能權(quán)限的現(xiàn)狀、各部門提出需解決的接口問題、現(xiàn)有的管理制度及執(zhí)行情況等。 （1）擬定管理體系文件的編寫格式。 （2）制定編寫計(jì)劃。對(duì)各層次文件的編寫方式、編寫格式、內(nèi)容要求以及它們之間的銜接關(guān)系做出設(shè)計(jì)，并要制定編寫管理文件的編寫實(shí)施計(jì)劃，做到每個(gè)項(xiàng)目有人承擔(dān)，有人檢查，按時(shí)完成。（3）編寫組按照標(biāo)準(zhǔn)和單位實(shí)際分工合作編寫。 （4）編寫小組對(duì)草稿要反復(fù)研討、協(xié)調(diào)、修改、完善。 （5）文件的批準(zhǔn)、發(fā)布。、試運(yùn)行階段 （1）文件下發(fā)、宣講 體系文件是描述管理體系的一整套文件，包括方針、目標(biāo)、政策、計(jì)劃、程序、指導(dǎo)書等，它是開展各項(xiàng)活動(dòng)的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)管理體系、質(zhì)量改進(jìn)不可缺少的依據(jù)。（2）貫徹實(shí)施要求全體人員“強(qiáng)行”執(zhí)行管理體系，并將發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整理和記錄，為管理體系文件的修改、補(bǔ)充和完善提供證據(jù)。（3）組織內(nèi)部審核對(duì)本企業(yè)的管理體系的管理活動(dòng)進(jìn)行全面內(nèi)部審核，以驗(yàn)證所編制的文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，是否符合本單位的具體情況。編寫過程框圖培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)評(píng)審準(zhǔn)則調(diào)查策劃階段了解組織機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀各部門職能權(quán)限現(xiàn)狀各部門提出需解決的接口問題現(xiàn)有的管理制度及執(zhí)行狀況現(xiàn)有的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、儀器設(shè)備等情況試行版編寫階段制定編寫格式制定編寫計(jì)劃編寫組按分工進(jìn)行編寫研討、協(xié)調(diào)、修改、完善批準(zhǔn)、發(fā)布試運(yùn)行階段階段文件下發(fā)、宣講貫徹實(shí)施、檢查考核組織內(nèi)部審核試運(yùn)行、修訂文件正式運(yùn)行修改完善（四）管理術(shù)語 由某組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向 注：質(zhì)量方針是總方針的一個(gè)組成部分，由最高管理者批準(zhǔn)。 確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部管理職能的所有活動(dòng)。 注：質(zhì)量管理是各級(jí)管理者的職能，但必須由最高管理者領(lǐng)導(dǎo)。質(zhì)量管理的實(shí)施涉及到組織中的所有成員。 為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)活動(dòng)。注：a)質(zhì)量控制包括作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，其目的在于監(jiān)視過程并排除質(zhì)量環(huán)中所有階段中導(dǎo)致不滿意的原因，以取得經(jīng)濟(jì)效益。b)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的某些活動(dòng)是相互關(guān)聯(lián)的。 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程的資源。 注：質(zhì)量體系的內(nèi)容應(yīng)以滿足質(zhì)量目標(biāo)的需要為準(zhǔn)。 闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 組織為行使職能按某種方式建立的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系。為了防止已出現(xiàn)的不合格、缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 為了防止?jié)撛诘牟缓细瘛⑷毕莼蚱渌幌Ｍ那闆r的發(fā)生，消除其原因所采取的措施。： 為進(jìn)行某種活動(dòng)所規(guī)定的途徑。： 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng)。：由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo)、對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式評(píng)價(jià)。以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)的運(yùn)行是否符合管理體系文件規(guī)定的要求。（五）審核的依據(jù) a) 證明過程已經(jīng)確定； b) 證明程序已被認(rèn)可已展開和實(shí)施； c)證明程序處于更改控制中。 21 /
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