【正文】 MDU語音業(yè)務(wù)有雜音l 現(xiàn)象描述： MDU下VOIP業(yè)務(wù)經(jīng)常出現(xiàn)有雜音的現(xiàn)象。其他MDU上正常。圖74 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)l 原因分析：p 外線質(zhì)量差p 機(jī)房環(huán)境存在干擾源p 配線架設(shè)備接地不好p 用戶板故障p 上行網(wǎng)絡(luò)問題l 初步判斷故障范圍： p 只有這一臺ONU上有故障申報(bào)，因此大致定位在這臺設(shè)備以及以下各段落。l 故障處理過程：分別在配線架和設(shè)備上直接電話測試，雜音依然存在，排除外線質(zhì)量差導(dǎo)致雜音；現(xiàn)場查看機(jī)房環(huán)境，走線和電源都符合規(guī)范，排除外部環(huán)境導(dǎo)致雜音；在所有的單板上測試，都存在故障現(xiàn)象，排除用戶板的問題；查看設(shè)備，發(fā)現(xiàn)MDU上有CPU高告警，CPU利用率達(dá)到90%。在MDU設(shè)備上Ping網(wǎng)關(guān)地址，Ping小包不丟包但是延遲很大；Ping大包存在丟包現(xiàn)象。排查發(fā)現(xiàn)MDU設(shè)備受到ARP攻擊導(dǎo)致CPU利用率高。l 故障處理：在OLT側(cè)進(jìn)行廣播抑止 l 建議：處理雜音問題時(shí)一般采用由近到遠(yuǎn)，從硬件到數(shù)據(jù)的思路來定位原因。但在更換了較簡單的硬件后如沒有排除問題，可以嘗試從數(shù)據(jù)上進(jìn)行比較找出一些不同點(diǎn)，暫不更換較復(fù)雜的硬件如母板等，這樣可以盡量降低對現(xiàn)有業(yè)務(wù)的影響 語音業(yè)務(wù)不通l 現(xiàn)象描述割接更換OLT設(shè)備后（OLT以下網(wǎng)絡(luò)不變），下掛的所有用戶摘機(jī)無撥號音。但是下掛MDU上H248接口狀態(tài)正常 告警信息：無MDUInternet承載網(wǎng)大二層OLT圖75 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)l 初步判斷故障范圍：只是此OLT下的用戶出現(xiàn)問題，其他OLT正常，而且下掛MDU數(shù)據(jù)未作修改，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)未變化，因此初步判斷為OLT設(shè)備問題、OLT與大二層交換機(jī)對應(yīng)端口問題。l 故障處理：查看H248接口相關(guān)參數(shù)和狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)都是正常的。 查看用戶數(shù)據(jù)的配置也沒發(fā)現(xiàn)問題。在MDU上連續(xù)Ping軟交換地址發(fā)現(xiàn)丟包50％左右。在OLT上連續(xù)Ping軟交換地址發(fā)現(xiàn)丟包也為50％左右。檢查OLT數(shù)據(jù)配置，發(fā)現(xiàn)上層設(shè)備做了端口聚合，查看OLT上端口沒有聚合該OLT在割接之后，忘記在新設(shè)備上做鏈路聚合。在OLT上對端口做聚合配置，故障消除，業(yè)務(wù)正常。 l 建議與總結(jié)：在語音業(yè)務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果H248接口正常，我們很少會關(guān)注設(shè)備和軟交換之間的通路情況。此案例給我們提了個(gè)醒：H248接口正常，并不代表設(shè)備間的通路就沒問題。同時(shí)此故障原因也將影響到寬帶業(yè)務(wù)。 光連接器故障連接過松l 現(xiàn)象描述PON局點(diǎn)的一個(gè)ONU長期大量的上報(bào)物理層誤碼率超限。系統(tǒng)組網(wǎng)：系統(tǒng)采用一級分光，分光比為1:16。接頭為SC/PC接頭，主干光纖1Km左右，分支光纖600m左右。l 告警信息誤碼率過高。l 原因分析p 此ONU處接收到的光功率大于過載光功率p 此ONU處接收到的光功率小于靈敏度值；p ODN線路上存在異常衰減。l 處理過程p 逐步排查ODN線路，具體步驟如下：p 在分光器（空閑）。僅僅600m光纖和一個(gè)接頭，下行就有3dB的衰減，屬于異常衰減。p 將ONU側(cè)的跳纖重新插拔時(shí)，發(fā)現(xiàn)光纖接頭未插緊，很容易就拔下來了。重新插接之后測試光功率，恢復(fù)正常。p 因此斷定光接頭連接過松，造成線路上存在異常衰減，是造成下行誤碼過高的原因。如圖76所示。圖76光纖沒有插到位l 建議與總結(jié)一般SC/PC接頭插到位時(shí)，會有“咔”的聲音。 光纖故障l 現(xiàn)象描述某局點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一臺ONU反復(fù)上下線。系統(tǒng)組網(wǎng)：系統(tǒng)采用一級分光，分光比1:32。主干光纖2Km，分支光纖1Kml 告警信息光信號丟失告警。l 原因分析導(dǎo)致ONU反復(fù)掉線的原因可能是：p 此ONT處接收到的光功率大于過載光功率。p 此ONT處接收到的光功率小于靈敏度值。p ODN線路上存在異常衰減。l 處理過程逐步排查ODN線路，具體步驟如下：p 在ONU處測試，發(fā)現(xiàn)ONU的接收光功率只有29dBm。p 同時(shí)發(fā)現(xiàn)ONU的尾纖接頭處彎折很小，幾乎要折斷，如圖所示。更換光纖，功率恢復(fù)到17dBm，ONU業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。圖77 過度彎曲故障點(diǎn)l 建議與總結(jié)，彎曲半徑大于3cm。，彎曲半徑大于10mm。l 現(xiàn)象描述發(fā)現(xiàn)一臺ONU的業(yè)務(wù)存在大量的誤碼。系統(tǒng)組網(wǎng)：一級分光，分光比1：32。主干光纖6KM，分支光纖1Km。l 原因分析導(dǎo)致ONU業(yè)務(wù)存在大量誤碼的原因可能是：p 此ONT處接收到的光功率大于過載光功率；p 此ONT處接收到的光功率小于靈敏度值；p ODN線路上存在異常衰減。l 處理過程逐步排查ODN線路，具體步驟如下：p 在ONU處測試。p 分光器出來的光功率只有17dBm，從分光器到ONU只有1Km。這段光纖存在異常衰減。p 使用OTDR測試，發(fā)現(xiàn)熔接點(diǎn)光衰嚴(yán)重。重新熔接后，該ONU上線穩(wěn)定。l 建議與總結(jié)光纖熔接之后，需要檢測熔接質(zhì)量。l 現(xiàn)象描述某局點(diǎn)OLT下的一臺ONT無法正常上線，其它ONT正常。系統(tǒng)組網(wǎng)：系統(tǒng)采用一級分光，分光比為1:16。主干光纖7Km左右。l 原因分析導(dǎo)致ONU都無法上線的原因可能是：p 此ONT處接收到的光功率大于過載光功率；p 此ONT處接收到的光功率小于靈敏度值；p ODN線路上存在異常衰減。l 處理過程逐步排查ODN線路，具體步驟如下：p 在ONU處測試，發(fā)現(xiàn)下行光功率為21dBm。根據(jù)組網(wǎng)計(jì)算，此ONT應(yīng)該接收到的光功率為14dBm左右。p 排查發(fā)現(xiàn)跳纖端面臟污，清潔跳纖后測試ONT接收到的光功率為15dBm，ONT正常上線。l 建議與總結(jié)光纖對接之前一定要清潔光纖端面，防止灰塵等帶來不必要的衰減。 分光器故障l 現(xiàn)象描述分光器下掛26個(gè)ONU，但是其中一個(gè)ONU無法上線。系統(tǒng)組網(wǎng)：系統(tǒng)采用一級分光，分光比為1:32。l 原因分析導(dǎo)致ONU都無法上線的原因可能是：p 此ONT處接收到的光功率大于過載光功率；p 此ONT處接收到的光功率小于靈敏度值；p ODN線路上存在異常衰減。l 處理過程逐步排查ODN線路，具體步驟如下：p 在分光器出口處測試，發(fā)現(xiàn)其它通道輸出光功率都在15dBm左右，而該ONU的光纖出口功率只有29dBm。p 清潔光接頭等都無法修復(fù)。更換到備用通道后，ONU能夠正常上線，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。故障原因是分光器故障。如圖78所示。圖78 分光器故障八、FTTX網(wǎng)絡(luò)保護(hù)手段 OLT主控板冗余保護(hù)OLT應(yīng)采用雙主控板配置，設(shè)備應(yīng)支持主控板的1＋1保護(hù)倒換。主控板倒換發(fā)生后應(yīng)向網(wǎng)管系統(tǒng)上報(bào)倒換事件以及倒換觸發(fā)條件等必要信息。OLT應(yīng)支持主用主控板和備用主控板的配置信息實(shí)時(shí)同步功能。 OLT上聯(lián)保護(hù)OLT宜采用雙上聯(lián)鏈路，實(shí)現(xiàn)負(fù)載分擔(dān)和冗余保護(hù)功能。OLT應(yīng)支持上聯(lián)板的雙歸屬的保護(hù)功能：即OLT的兩個(gè)上聯(lián)鏈路分別連接到兩個(gè)不同的上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上，任意方向中斷后保證所承載業(yè)務(wù)不中斷。 電源冗余保護(hù) OLT設(shè)備應(yīng)采用電源1+1冗余保護(hù)功能。當(dāng)主用電源模塊失效發(fā)生自動(dòng)倒換（或者1+1的分布式雙電源供電）時(shí)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)應(yīng)不受影響。當(dāng)電源模塊發(fā)生倒換后，系統(tǒng)應(yīng)向網(wǎng)管系統(tǒng)上報(bào)倒換事件以及倒換觸發(fā)條件等必要信息。 OLT下聯(lián)保護(hù)OLT下聯(lián)保護(hù)根據(jù)業(yè)務(wù)要求靈活選用。可選用主干光纜保護(hù)倒換方式和全保護(hù)方式，也可PON口與主干光纜保護(hù)方式。在服務(wù)重要的政、企單位或重要住宅區(qū)域時(shí)，宜根據(jù)重要程度和用戶對安全可靠性的需求選擇相應(yīng)的保護(hù)方式，對于服務(wù)普通公眾用戶可不采用保護(hù)措施。ODN應(yīng)根據(jù)倒換方式配置相應(yīng)的冗余光纜，并配置2:N 光分路器。：OLT采用單個(gè)PON端口，采用2:N 光分路器，在分路器和局端ODF之間建立2 條獨(dú)立的、互相備份的光纖鏈路，一旦主用光纖鏈路發(fā)生故障，由維護(hù)人員在局端ODF上倒接設(shè)備光纜尾纖的方式進(jìn)行人工倒換。如圖81所示： 圖81 PON口與主干光纜保護(hù)OLT采用兩個(gè)PON端口，采用2：N光分路器，在分路器和2個(gè)互為備份的PON口之間建立2條獨(dú)立的光路，一旦主用光路或者PON口發(fā)生故障，則啟用備用的PON口與光路。如圖82所示：圖82 全光纖保護(hù)方式OLT采用兩個(gè)PON端口，均處于工作狀態(tài)；采用2個(gè)1:N光分路器，在ONU和OLT之間建立2 條獨(dú)立的、互相備份的光纖鏈路；在ONU側(cè)采用2個(gè)PON口，系統(tǒng)采用熱備份保護(hù)方式，保護(hù)倒換時(shí)間小于50ms。全光纖保護(hù)倒換配置對OLT PON口、ONU PON口、光分路器和全部光纖進(jìn)行備份。在這種配置方式下，通過倒換到備用器件可在任意故障點(diǎn)進(jìn)行恢復(fù)，具有高可靠性。如圖83所示：圖83 三種保護(hù)結(jié)構(gòu)比較見下表81：表81結(jié)構(gòu)一結(jié)構(gòu)二結(jié)構(gòu)三備份部件主干光纖OLT接口和主干光纖OLT、ONU接口，分路器，主干和分支光纖保障內(nèi)容主干光纖OLT接口和主干光纜故障PON中任一部份故障是否快速切換否否是靈活性差差好成本低一般高