【正文】 。 電池放心使用，能用很久的。 我看一下說明書再告訴您。 不使用的情況下，能待兩天左右吧。167。實(shí)戰(zhàn)策略：【知識鏈接】：手機(jī)工作在等待狀態(tài)時稱為待機(jī)。待機(jī)時間取決于電池的容量及手機(jī)消耗電流的大小，如屏幕材質(zhì)、背景/鍵盤燈光、藍(lán)牙開啟等等。總體來說注意受以下因素影響：1） 手機(jī)使用環(huán)境、電池性能以及手機(jī)本身質(zhì)量等。例如在比較惡劣的氣候條件下使用，手機(jī)就需要通過加大功率的方法來維持信號的傳送，這樣就加大了手機(jī)電池的耗電量。在質(zhì)量方面，如果手機(jī)電池和手機(jī)的接觸點(diǎn)上出現(xiàn)臟污或者被氧化現(xiàn)象，就會對手機(jī)內(nèi)部零件產(chǎn)生不良影響，此時消耗的電能也加大，會影響手機(jī)的待機(jī)時間。2） 電池當(dāng)前的實(shí)際有效容量以及充電飽滿程度。顧客在購機(jī)后前三次充電應(yīng)該是每次用盡后在連續(xù)充12到14小時，以盡量保證100%激活電池，不過大家一般做不到，比如說100mAh的電池，只被激活了90%，它就等于900mAh的電池了。3） 手機(jī)固有的靜態(tài)待機(jī)功耗。4） SIM卡的類型。不同類型和芯片工藝的SIM卡的工作電流相差很遠(yuǎn)。而SIM卡在整機(jī)功耗中占著相當(dāng)大的比重。5） 網(wǎng)絡(luò)情況以及手機(jī)發(fā)射系統(tǒng)的效率。根據(jù)GSM系統(tǒng)的設(shè)計，手機(jī)的發(fā)射功率將根據(jù)基站的指令自動調(diào)節(jié)，手機(jī)離基站遠(yuǎn)，或處于信號陰影區(qū)、或手機(jī)發(fā)射天線系統(tǒng)效率低，手機(jī)就不得不調(diào)大發(fā)射功率，那么手機(jī)耗電就會成倍地增加。6） 手機(jī)的動態(tài)使用情況：一個電話不打和連續(xù)不斷地打電話，顯然會是不同的情況。7） 手機(jī)功能越多越耗電：同樣的電力用來做一件事與用來做兩件事，能夠維持的時間自然也大不相同，手機(jī)只用來收短信和手機(jī)還用來打游戲兼收股市信息比起來，當(dāng)然是越多功能越耗電，待機(jī)時間自然也越短。顧客當(dāng)然喜歡待機(jī)時間長些的，所以回答這樣的問題，盡量地采取分解法，將待機(jī)時間分解為“小時”或：“分鐘”來回答。同理，回答電池能用多久，用具體數(shù)字更具說服力。167。銷售話術(shù)：話術(shù)1：現(xiàn)在的手機(jī)都是采用的鋰離子電池，既沒有記憶性使用壽命又長。可達(dá)到反復(fù)充電35005000次左右，也就是說即使您每天都充電也能保證正常使用10年。話術(shù)2：我們這款手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)待機(jī)時間為280個時間，也就是十二天左右，但這是理論上不使用時的待機(jī)時間，即正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到自然關(guān)機(jī)。我們平常當(dāng)然要打電話要聊天的，所以我們要看它的正常使用時間。像這款機(jī)如果您每天打兩三個電話，聽聽歌用個4到5天還是沒問題的。如果您需要經(jīng)常出差，也不用擔(dān)心電池不耐用。像這款手機(jī)是支持USB接口充電的，而且是標(biāo)準(zhǔn)接口，有電腦就可以充電。而且這種標(biāo)準(zhǔn)接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個充電器也成，也很方便對吧？ 話術(shù)3：先生/小姐，您不問，我都要跟您說這個。大家一般認(rèn)為，待機(jī)時間看電池多少毫安對嗎？其實(shí)并非完全如此，一個手機(jī)真正使用幾天，取決于幾個方便：一是屏幕的大小，因為屏幕是最耗電的；一是電池的毫安數(shù)，這個當(dāng)然越高越好，不過太高也不好，國家標(biāo)準(zhǔn)時電池不能超過1500毫安，否則不安全，呵呵。這款手機(jī)的使用時間一般在電話費(fèi)不超過每月100的情況下是4天左右，而且這塊電池可以反復(fù)充放3500次到5000次左右，也就是說您每天都充也能用個十幾年，您就放心使用吧！促銷員培訓(xùn)實(shí)用技巧　　促銷和戀愛一樣，要成功就要給對方想要的！(我們的職責(zé)盡量滿足顧客的要求）堅持了不一定成功，放棄了必然會失??！現(xiàn)在讓我們開始跟你的產(chǎn)品談戀愛......　　促銷的關(guān)鍵在于決心，然后才是技巧。你有很好的方法，可是你沒有amp。ldquo。下定決心一定要amp。rdquo。的信念，再好的方法，都很容易被放棄。愛你的產(chǎn)品，只有熱愛你的公司，只有熱愛你的顧客，你才能成功！　　一個銷售人員之所以成功，其秘訣就是因為他真正地?zé)釔圩约旱漠a(chǎn)品，他真正地相信自己的產(chǎn)品，他的產(chǎn)品像戀人一樣讓他朝思暮想，讓他興奮，讓他迫不及待地要跟很多人分享這個快樂，他想讓更多的人認(rèn)識她，了解她?！　〕晒Σ蝗Q于你的出身、你的學(xué)歷、你的長相，成功只取決于你愛的程度?！　‘?dāng)有了愛一切都有可能發(fā)生！　　一、如何建立顧客信賴感　　促銷最重要的關(guān)鍵是建立跟顧客的信賴感。而建立信賴感的第一個步驟就是傾聽。真正頂尖的銷售員是很少講話的，而是會仔細(xì)地傾聽。要做到一個很好的傾聽者，開始，你必須發(fā)問很好的問題。最頂尖的銷售員一開始都是不斷的發(fā)問，打開話題，讓顧客開始講話。仔細(xì)地傾聽、了解，信賴感也開始悄悄地建立?！　≌嬲\地贊美他、表揚(yáng)他。記?。嘿澝罆⑿刨嚫??！　〔粩嗟卣J(rèn)同顧客。顧客講的不一定是對的，可是只要他是對的，你就要開始認(rèn)同他。注意：不要反駁顧客的話?！　LP，即amp。ldquo。模仿amp。rdquo。促銷員與顧客的講話速度快慢相差較大，就會失去信賴感和影響力。因此，促銷員必須不斷的調(diào)整自己的語速，盡力模仿顧客講話的語速和力度?！　×私猱a(chǎn)品的專業(yè)知識成為產(chǎn)品專家?！　〈┲?。一個人不了解另一個人之前，都是看他的穿著。記住，永遠(yuǎn)要為成功而穿著，為勝利而打扮?！　《⑷绾瘟私猱a(chǎn)品、關(guān)心顧客　　在銷售過程中，你必須問你自己：amp。ldquo。為什么顧客要購買我的產(chǎn)品，而不是我競爭對手的？amp。rdquo。有很多的產(chǎn)品和服務(wù)都很好，為什么他要買你的？必須了解你的產(chǎn)品比競爭對手好在哪里，分析顧客購買或不購買的原因?！　∧惚仨氉屑?xì)分析你的顧客：　　為什么顧客會買我的產(chǎn)品？你要研究出這些原因?！　槭裁从行撛诳蛻舨毁I？你也要研究出這些原因?！　≠徺I的顧客有哪些共同點(diǎn)？不買的顧客有哪些共同點(diǎn)？　　分類研究之后，就可以得出顧客購買或不購買的原因：買的顧客有這種特質(zhì)，不買的顧客有共同的抗拒點(diǎn)。了解這些之后，就很容易知道，如何來改善產(chǎn)品介紹的方式和銷售的方法?！　≡阡N售過程中，你要不斷地提出證明給顧客，讓他百分之百地相信你。每一個人做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問自己，當(dāng)顧客在購買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時候，我要怎樣做才能給他百分之百的安全感？　　還有一個銷售關(guān)鍵是，每一個顧客都有一個購買關(guān)鍵點(diǎn)，必須找到顧客購買的關(guān)鍵點(diǎn)他會購買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項，可能只有一項對他來說是最重要的。那個最重要的關(guān)鍵如果沒有掌握住，其他的都沒什么用。不僅要找到顧客購買的關(guān)鍵點(diǎn)，還要反復(fù)刺激顧客的購買關(guān)鍵點(diǎn)。一旦找到了關(guān)鍵點(diǎn)，你說服顧客的機(jī)率是相當(dāng)大的。你還必須了解誰對你的顧客有很大的影響力，可能他沒有辦法自己做主。你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點(diǎn)，那你很難讓他當(dāng)場下決定?！　∮肋h(yuǎn)要記住，銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移，所以當(dāng)場沒有成交的話，事后成交的機(jī)率非常小，所以務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場，否則就盡量不做產(chǎn)品介紹，因為這是沒有效的?！　∑浯?，你必須了解顧客不跟你購買的三個理由。一般來講，在銷售產(chǎn)品的過程中，都會有最主要的三個抗拒點(diǎn)。若不解除顧客不購買的三大理由，是不可能實(shí)現(xiàn)銷售的?！　×己玫挠∠缶涂赡軙玫筋櫩痛罅康妮氜D(zhuǎn)介紹，使老顧客主動上門。不是每一種產(chǎn)品都適合每一個人，不是說你促銷世界最棒的產(chǎn)品，你就一定會成功。每一個產(chǎn)品都有它的客戶，你必須很明確地了解誰是你的顧客，尤其誰是你理想的顧客。　　三、如何介紹產(chǎn)品　　不管哪種促銷方式，介紹產(chǎn)品都必須具備四個條件：　　要引起顧客的注意力。一開始就引起注意?！　”仨氉C明給顧客看，你所講的都是對的。　　你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來購買你的產(chǎn)品?！　‘?dāng)你引起了他的好奇心，使他對你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時，你就有機(jī)會可以表現(xiàn)你的　　產(chǎn)品，引導(dǎo)其行動?！　‘?dāng)然在促銷產(chǎn)品的時候，一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住，價錢永遠(yuǎn)在最后談?！　〖偃珙櫩筒粩嗟靥岬絻r錢的問題，表示你沒有把產(chǎn)品的真正價值告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值?！　∷?、每個人都可以是頂級的促銷員　　不要用自己的想法去銷售，所有目標(biāo)都要以服務(wù)顧客為主要的目標(biāo)，這樣你一定會成功。真正頂尖的促銷員都有一個宗旨、有一個使命，他知道他在工作的時候，代表的是公司，代表的是最佳的產(chǎn)品、最佳的服務(wù)，amp。ldquo。顧客不買是顧客的損失amp。rdquo。.說服是信心的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)移。假如你對自己的產(chǎn)品沒有這樣的熱忱，沒有這樣的信念，或者你不是迫不及待地想要分享給別人，事實(shí)上你已經(jīng)沒有辦法銷售了。一個人需要做他喜歡做的事，然后把它做到最好?！　∥?、請嚴(yán)格要求自己　　成功的方法需要天天練習(xí)促銷技巧，練習(xí)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然，并且和已經(jīng)有成功銷售經(jīng)驗的促銷員學(xué)習(xí)。假設(shè)你能夠把價值觀放在貢獻(xiàn)上，事實(shí)上你一定會非常的成功，因為你的出發(fā)點(diǎn)是正確的。當(dāng)你的出發(fā)點(diǎn)是正確的，沒有人可以拒絕你。這是成功者的必備心態(tài)，也是最重要的成功法則之一。激發(fā)自己動力的最好的方式就是學(xué)習(xí)。唯有改進(jìn)自己，才有辦法服務(wù)更多人，才有辦法服務(wù)更高層次的人。一般人為什么會三分鐘熱度？這是因為他們沒有選擇他們真正要做的事情。即使選擇了你真正要做的事情，還是會有瓶頸。問題在哪里？在自己身上。成功是一種習(xí)慣，放棄也是一種習(xí)慣。很多人習(xí)慣于放棄，遇到瓶頸放棄，遇到挫折放棄，做一個月放棄。而他旁邊的朋友也居然幫他培養(yǎng)這種放棄的習(xí)慣。每個人的意見都很好，但最終你必須為你自己的職業(yè)生命負(fù)責(zé)任。一般人沒有勇氣做這樣的決定?？墒钱?dāng)你有勇氣之后，當(dāng)你知道你要什么，你就不可能只有三分鐘熱度?！　∮涀。晒Χ际情L期積累而成的。關(guān)鍵就在于你能堅持多久。永不放棄，絕對堅持到底。這也就是成功者可以實(shí)現(xiàn)夢想最重要的業(yè)績法則。手機(jī)促銷員“話術(shù)”培訓(xùn)教材——價格類銷售情景1：顧客不試機(jī)，直接就問：“最低多少錢能賣？”167。不良應(yīng)對：（店員馬上回答）最低***錢。我們這里是明碼實(shí)價，不講價。你一定要的話價格會讓你滿意的。167。實(shí)戰(zhàn)策略：很多顧客沒有了解手機(jī)的價值，直接就談價格。沒有經(jīng)驗的銷售人員，馬上回答顧客價格問題，顧客也就很快走掉了。所以，在顧客沒有了解手機(jī)價值之前，一定不要談手機(jī)的價格！167。銷售話術(shù)：話術(shù)1：先生（小姐），別著急，價格一定會讓您滿意，我們先看喜歡不喜歡。如果喜歡的話，它就很有價值了，如果不喜歡的話，再便宜，您也不會購買。是不是？話術(shù)2：全國統(tǒng)一零售價**元。其實(shí)我現(xiàn)在跟您說價格您也沒有什么感覺，因為您不了解手機(jī)的價值，來，我給您說說它都有哪些主要功能……銷售情景2：顧客試機(jī)后，搖了搖頭說：“太貴了?！?67。不良應(yīng)對： 不貴啊，這已經(jīng)很便宜了。 想要，還可以再便宜點(diǎn)的。 。 這樣子還嫌貴！ 我們這里是不二價的。 多少錢才肯買呢？167。實(shí)戰(zhàn)策略：這說明你還沒有讓顧客了解手機(jī)的價值。而嫌貴是地球人都會的。一部手機(jī)1000元顧客嫌貴，一斤白菜1元顧客也會嫌貴。銷售人員聽到顧客說“太貴了“，應(yīng)以平常心對待。就本案例而言，顧客是試機(jī)后才有如此反應(yīng)。有50%的可能是顧客已看中這款機(jī)，故意這樣說，好講價格；還有50%的可能是顧客確實(shí)不喜歡，為了不買而找個借口。店員要通過觀察顧客的舉止、表情、語氣等，做出判斷。然后運(yùn)用下面話術(shù)應(yīng)對。167。銷售話術(shù)：話術(shù)1：（價值法）是的，不過我要跟您解釋一下您覺得太貴的原因……，其實(shí)我們這樣的價格，是和公司產(chǎn)品的價值分不開的，比如說……（再次刺激購買欲望，把手機(jī)的重要功能、與眾不同的賣點(diǎn)再次強(qiáng)調(diào)，注意結(jié)合《手機(jī)店王牌店員進(jìn)階之路》中的FABE推銷法則。）話術(shù)2：（代價法）呵呵，您一定相信一句話，“便宜沒好貨，好貨不便宜”。前段時間我一個同學(xué)，花了比這便宜三分之一的價錢，在其他店也買了這款手機(jī)，結(jié)果沒到三個月就用不了了。眼前省了小錢，結(jié)果花了更多冤枉錢。這就是省錢的代價??！話術(shù)3：（分解法）您覺得貴多少呢？（假如你推薦一款機(jī)價格是2365，顧客說比另外一家店貴365元。）我們這款手機(jī)您至少可用10年，就算您只打算用2年，2年共104周，你每周也就是多花3元錢。而您節(jié)省365元買一部手機(jī)，可能用一年就壞了，您可以算一下，每月就損失將近160多呢！您說這樣劃算么？話術(shù)4：（如果法）小姐，如果價格再低一點(diǎn)點(diǎn)您現(xiàn)在就買嗎？（顧客如果說考慮一下，就意味著不會，你也就不需要再回答價格了，可繼續(xù)推銷手機(jī)價值；如果說會，就繼續(xù)問下去。）那您是要黑色這款還是白色那款呢？您要不要再配個藍(lán)牙？好的，明白了，您是付現(xiàn)金還是刷卡呢？（您只要往下問。最后給他一個折扣價讓他成交。）那就按照我們員工內(nèi)部價賣給您一臺吧！話術(shù)5：（不聽法）（注解：我們上面有分析50%是顧客的借口，也可能是顧客的思維慣性。所以銷售人員要從心理暗示自己，但不能說出來。我聽不見，我聽不見，怎么可能貴呢？這么好的手機(jī)還嫌貴，有沒有搞錯！顧客第一次提出貴時，假裝聽不見，繼續(xù)介紹手機(jī)價值點(diǎn)；第二次提出貴時，依然假裝沒聽見，繼續(xù)介紹手機(jī)價值點(diǎn)。第三次提出貴時，仍然假裝沒聽見，繼續(xù)介紹手機(jī)價值點(diǎn)。第四次提出貴時，將問題拋給顧客。第五次再提出貴時，可以認(rèn)同顧客再推銷價值。參考一下話術(shù)。）第一次：某某先生，這部手機(jī)的顏色是代表著財富的鉆石綠…；第二次：某某先生，這部手機(jī)的皮套可是真皮做的…；第三次：某某先生，這部手機(jī)的按鍵全是鈦金做的，可以減少手機(jī)對人體的輻射…；第四次，貴嗎？…；第五次，是的，某某先生，我認(rèn)同您的觀點(diǎn)。同時我有一點(diǎn)想法要說明的，貴一定有它的價值，您說對嗎？銷售情景3：為什么你的手機(jī)賣得比別人貴？167。不良應(yīng)對： 不會吧，我們是全市最低的。 貴多少？差價全奉還！ 因為我們的手機(jī)好唄。167。實(shí)戰(zhàn)策略：在回答類似問題時，一定要先搞清楚，顧客所謂的“別人”是指哪一家，有沒有可比性。如果同是經(jīng)營正品行貨機(jī)，價格相差應(yīng)不會很大；如果對方是經(jīng)營水貨機(jī)，拿酒不具備可比性。在銷售中，還要分