【正文】 工作所需設(shè)備物質(zhì)采購供應(yīng)的控制。；負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施并組織驗(yàn)收。，協(xié)助服務(wù)和供應(yīng)品的驗(yàn)收?！秲x器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》執(zhí)行。業(yè)務(wù)室對提供服務(wù)和供應(yīng)品的供應(yīng)商依據(jù)收集的資料和服務(wù)及供應(yīng)品質(zhì)量對其在生產(chǎn)、技術(shù)和管理等方面的質(zhì)量、能力進(jìn)行評價(jià)。、守信譽(yù)的服務(wù)和采購品供應(yīng)商。、未經(jīng)證明有質(zhì)量保障能力的服務(wù)和供品供肥鄉(xiāng)縣汽車綜合性能檢測站質(zhì) 量 手 冊第 15 章 第 2 頁 共 2 頁第 1 版 第 0次修訂 主題：外部支持服務(wù)和供應(yīng)實(shí) 施 日 期： 2009—10—01應(yīng)商時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇： ；；。業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織批準(zhǔn)的服務(wù)和供應(yīng)品采購計(jì)劃的實(shí)施。按計(jì)劃實(shí)施的服務(wù)和供應(yīng)品采購由業(yè)務(wù)室組織有關(guān)科室進(jìn)行收。服務(wù)和供應(yīng)均應(yīng)按計(jì)劃及質(zhì)量要求，由業(yè)務(wù)室與檢測車間進(jìn)行驗(yàn)收?！秲x器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》中的規(guī)定，驗(yàn)收記錄存入儀器設(shè)備檔案。HDQJ/CX0801—2009《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》HDQJ/CX1501—2009《外部支持服務(wù)和供應(yīng)的程序》修改通知單編號修改標(biāo)記修改處數(shù)修改人/日期肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車綜合性能檢測站質(zhì) 量 手 冊第 16 章 第 1 頁 共 3 頁第 1 版 第 0次修訂 主題： 抱 怨實(shí) 施 日 期： 2009—10—01 規(guī)范本檢測站對客戶提出的抱怨和異議的處理過程，確保檢測工作的質(zhì)量符合要求，取得客戶的信任。 適用于客戶對本檢測站檢測工作與本檢測站質(zhì)量方針、公正性聲明、程序及評審準(zhǔn)則要求的符合性所提出的疑問和抱怨。，組織調(diào)查分析、提出處理方案、反饋處理結(jié)果、收回原報(bào)告及更改報(bào)告的發(fā)出及存檔。，按處理方案采取糾正措施。、異議處理工作。 、異議處理意見。、異議處理意見和報(bào)告。客戶接到檢測報(bào)告后，對檢測報(bào)告內(nèi)容及結(jié)果數(shù)據(jù)若有質(zhì)疑，應(yīng)在3天內(nèi)向本檢測站提出抱怨、異議或查詢。，業(yè)務(wù)室應(yīng)向技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。由技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人接待并組織處理。肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車綜合性能檢測站質(zhì) 量 手 冊第 16 章 第 2 頁 共 3 頁第 1 版 第 1次修訂 主題： 抱 怨實(shí) 施 日 期： 2009—10—0異議內(nèi)容涉及本檢測站的方針、程序及質(zhì)量體系要求時(shí)，由業(yè)務(wù)室提出臨時(shí)審核計(jì)劃，經(jīng)技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 、異議處理時(shí)間一般不超過15天。、異議處理結(jié)果若有異議，可向上一級部門提出申訴。，對涉及質(zhì)量體系的抱怨、異議按《質(zhì)量審核和管理評審程序》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核?！冻霈F(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序》和《檢測事故報(bào)告和處理程序》執(zhí)行。抱怨與異議材料包括：客戶申訴材料（書面材料、信函、電話記錄）、受理登記、調(diào)查記錄、處理結(jié)果等有關(guān)材料。肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車綜合性能檢測站質(zhì) 量 手 冊第 16 章 第 3 頁 共 3 頁第 A 版 第 0次修訂 主題： 抱 怨實(shí) 施 日 期： 2009—10—01HDQJ/CX0504—2009《質(zhì)量審核和管理評審程序》HDQJ/CX0506—2009《出現(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序》HDQJ/CX1003—2009《檢測事故報(bào)告和處理程序》HDQJ/CX1601—2009《抱怨處理程序》修改通知單編號修改標(biāo)記修改處數(shù)修改人/日期附 錄 A附件企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件質(zhì)量監(jiān)督員任命書附件檢測人員一覽表附件檢測車間平面布置圖附件儀器設(shè)備一覽表附件檢測項(xiàng)目及能力一覽表附件檢測執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)條件肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車綜合性能檢測站 字（2009）第01號 任 命 通 知：經(jīng)研究決定：XXX\XXX\XXX任肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車綜合性能檢測站質(zhì)量監(jiān)督員。肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車綜合性能檢測站2009年9月1日附件6 檢測項(xiàng)目及能力一覽表 第 1 頁 共 3 頁序號項(xiàng) 目 名 稱依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱、代號（含年號）限制范圍或說明一．機(jī)動(dòng)車排氣污染物檢測（1）CO、HC容積濃度值（雙怠速法）點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車排氣污染物排放限值及測量方法（雙怠速法及簡易工況法）GB18285 –2005（2）自由加速排氣可見污染物限值（煙度值）濾紙煙度法車用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車排氣煙度排放限值及測量方法GB38472005二、機(jī)動(dòng)車安全性能檢測（3）車速表指示誤差機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004說明：不含二、三輪機(jī)動(dòng)車安全性能檢測（4）輪（軸）重 機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004（5）車輪阻滯力（6）輪制動(dòng)力（7）左右輪制動(dòng)力過程差（8）整車制動(dòng)率（9）駐車制動(dòng)力（10）轉(zhuǎn)向輪橫向側(cè)滑值機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004（11）喇叭聲級機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004（12）前照燈遠(yuǎn)光光束發(fā)光強(qiáng)度（13）前照燈遠(yuǎn)光光束上下偏移量（14）前照燈遠(yuǎn)光光束左右偏移量（15）前照燈近光光束明暗截止線轉(zhuǎn)角折點(diǎn)位置機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004附件6 檢測項(xiàng)目及能力一覽表 第 2 頁 共3 頁序號項(xiàng) 目 名 稱依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱、代號（含年號）限制范圍或說明線外外觀檢查（16）車輛唯一性認(rèn)定（17）車身外觀（18）發(fā)動(dòng)機(jī)艙（19）駕駛室（區(qū)）（20）發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況（21）燈光信號（22）客車內(nèi)部（23）底盤件（24）車輪機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法GA 4682004說明：不含二、三輪機(jī)動(dòng)車安全性能檢測線外底盤動(dòng)態(tài)檢查（25）轉(zhuǎn)向系（26）傳動(dòng)系（27）制動(dòng)系機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法GA 4682004線內(nèi)地溝檢查（28）轉(zhuǎn)向系檢查（29）傳動(dòng)系檢查（30）行駛系檢查（31）制動(dòng)系檢查（32）底盤其它部件檢查（33）電器線路檢查機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法GA 4682004機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004三、機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測（34）怠速轉(zhuǎn)速《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB185652001《汽車動(dòng)力性臺架試驗(yàn)方法和評價(jià)指標(biāo)》GB/T 182762000（35）輸出功率與額定扭矩功率的百分比（36）輸出功率與額定功率的百分比（37）制動(dòng)力要求《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（38）軸荷（39）制動(dòng)踏板力（40）制動(dòng)力平衡要求（41）制動(dòng)力協(xié)調(diào)時(shí)間（42）車輪阻滯力（43）駐車制動(dòng)附件6 檢測項(xiàng)目及能力一覽表 第 3頁 共3 頁序號項(xiàng) 目 名 稱依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱、代號（含年號）限制范圍或說明（44）轉(zhuǎn)向輪最大轉(zhuǎn)角《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（45）轉(zhuǎn)向輪側(cè)滑量（46）轉(zhuǎn)向盤自由轉(zhuǎn)動(dòng)量（47）轉(zhuǎn)向盤操縱力（48）吸收率《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001（49）懸架效率（50）同軸左右差值（51）前照燈發(fā)光強(qiáng)度《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（52）前照燈光束照射位置（53）滑行距離《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001（54）車速表示值誤差《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（55）定置噪聲《營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車輛定置噪聲測量方法》GB/T143651993（56）客車車內(nèi)噪聲（57）喇叭聲級（58）整車裝置配置和外觀營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001 附件7檢測執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)條件GA4682004 《機(jī)動(dòng)車安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》GB72582004 《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB183442001 《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》GA/T1341996 《機(jī)動(dòng)車安全檢測站條件》GB/T179932005《汽車綜合性能檢測站通用技術(shù)條件》GB182852005 《點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)排氣污染物排放限值及測量方法（雙怠速及簡易工況法）》GB38472005 《車用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車排氣煙度排放限值及測量方法》 附 錄 B目 錄HDQJ/CX0401—2009 《比對試驗(yàn)與能力驗(yàn)證程序》HDQJ/CX0402—2009 《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》HDQJ/CX0501—2005 《質(zhì)量體系文件控制程序》HDQJ/CX0502—2009 《檢測工作程序》HDQJ/CX0504—2009 《質(zhì)量審核和管理評審程序》HDQJ /CX0505—2009 《允許偏離程序或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范控制程序》HDQJ /CX0506—2009 《出現(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序》 8 HDQJ /CX0601—2009 《人員培訓(xùn)程序》9 HDQJ /CX0701—2009 《設(shè)施和環(huán)境控制程序》10 HDQJ /CX0702—2009 《內(nèi)務(wù)管理控制程序》11 HDQJ /CX0801—2009 《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》12 HDQJ/CX0901—2009 《量值溯源和校準(zhǔn)程序 》13 HDQJ /CX1001—2009 《計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備使用與管理程序》14 HDQJ/CX1002—2009 《檢測過程中異常現(xiàn)象處理程序》15 HDQJ/CX10032009《檢測事故的報(bào)告和處理程序》16 HDQJ/CX10042009《檢測方法控制程序》17 HDQJ /CX1101—2009 《檢測車輛控制程序》18 HDQJ /CX1201—2009 《記錄的控制程序》19 HDQJ /CX1301—2009 《檢測報(bào)告的編寫、審核和批準(zhǔn)程序》20 HDQJ /CX1501—2009 《外部支持服務(wù)和供應(yīng)的程序》21 HDQJ /CX1601—2009 《抱怨處理程序》 50 / 50