【正文】 工作所需設(shè)備物質(zhì)采購(gòu)供應(yīng)的控制。；負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施并組織驗(yàn)收。，協(xié)助服務(wù)和供應(yīng)品的驗(yàn)收。《儀器設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》執(zhí)行。業(yè)務(wù)室對(duì)提供服務(wù)和供應(yīng)品的供應(yīng)商依據(jù)收集的資料和服務(wù)及供應(yīng)品質(zhì)量對(duì)其在生產(chǎn)、技術(shù)和管理等方面的質(zhì)量、能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。、守信譽(yù)的服務(wù)和采購(gòu)品供應(yīng)商。、未經(jīng)證明有質(zhì)量保障能力的服務(wù)和供品供肥鄉(xiāng)縣汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站質(zhì) 量 手 冊(cè)第 15 章 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè)第 1 版 第 0次修訂 主題：外部支持服務(wù)和供應(yīng)實(shí) 施 日 期： 2009—10—01應(yīng)商時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇： ；；。業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織批準(zhǔn)的服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施。按計(jì)劃實(shí)施的服務(wù)和供應(yīng)品采購(gòu)由業(yè)務(wù)室組織有關(guān)科室進(jìn)行收。服務(wù)和供應(yīng)均應(yīng)按計(jì)劃及質(zhì)量要求，由業(yè)務(wù)室與檢測(cè)車(chē)間進(jìn)行驗(yàn)收?！秲x器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》中的規(guī)定，驗(yàn)收記錄存入儀器設(shè)備檔案。HDQJ/CX0801—2009《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》HDQJ/CX1501—2009《外部支持服務(wù)和供應(yīng)的程序》修改通知單編號(hào)修改標(biāo)記修改處數(shù)修改人/日期肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站質(zhì) 量 手 冊(cè)第 16 章 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè)第 1 版 第 0次修訂 主題： 抱 怨實(shí) 施 日 期： 2009—10—01 規(guī)范本檢測(cè)站對(duì)客戶(hù)提出的抱怨和異議的處理過(guò)程，確保檢測(cè)工作的質(zhì)量符合要求，取得客戶(hù)的信任。 適用于客戶(hù)對(duì)本檢測(cè)站檢測(cè)工作與本檢測(cè)站質(zhì)量方針、公正性聲明、程序及評(píng)審準(zhǔn)則要求的符合性所提出的疑問(wèn)和抱怨。，組織調(diào)查分析、提出處理方案、反饋處理結(jié)果、收回原報(bào)告及更改報(bào)告的發(fā)出及存檔。，按處理方案采取糾正措施。、異議處理工作。 、異議處理意見(jiàn)。、異議處理意見(jiàn)和報(bào)告?？蛻?hù)接到檢測(cè)報(bào)告后，對(duì)檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容及結(jié)果數(shù)據(jù)若有質(zhì)疑，應(yīng)在3天內(nèi)向本檢測(cè)站提出抱怨、異議或查詢(xún)。，業(yè)務(wù)室應(yīng)向技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。由技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人接待并組織處理。肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站質(zhì) 量 手 冊(cè)第 16 章 第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè)第 1 版 第 1次修訂 主題： 抱 怨實(shí) 施 日 期： 2009—10—0異議內(nèi)容涉及本檢測(cè)站的方針、程序及質(zhì)量體系要求時(shí)，由業(yè)務(wù)室提出臨時(shí)審核計(jì)劃，經(jīng)技術(shù)/質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后組織實(shí)施。 、異議處理時(shí)間一般不超過(guò)15天。、異議處理結(jié)果若有異議，可向上一級(jí)部門(mén)提出申訴。，對(duì)涉及質(zhì)量體系的抱怨、異議按《質(zhì)量審核和管理評(píng)審程序》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核?！冻霈F(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序》和《檢測(cè)事故報(bào)告和處理程序》執(zhí)行。抱怨與異議材料包括：客戶(hù)申訴材料（書(shū)面材料、信函、電話(huà)記錄）、受理登記、調(diào)查記錄、處理結(jié)果等有關(guān)材料。肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站質(zhì) 量 手 冊(cè)第 16 章 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)第 A 版 第 0次修訂 主題： 抱 怨實(shí) 施 日 期： 2009—10—01HDQJ/CX0504—2009《質(zhì)量審核和管理評(píng)審程序》HDQJ/CX0506—2009《出現(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序》HDQJ/CX1003—2009《檢測(cè)事故報(bào)告和處理程序》HDQJ/CX1601—2009《抱怨處理程序》修改通知單編號(hào)修改標(biāo)記修改處數(shù)修改人/日期附 錄 A附件企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件質(zhì)量監(jiān)督員任命書(shū)附件檢測(cè)人員一覽表附件檢測(cè)車(chē)間平面布置圖附件儀器設(shè)備一覽表附件檢測(cè)項(xiàng)目及能力一覽表附件檢測(cè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)條件肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站 字（2009）第01號(hào) 任 命 通 知：經(jīng)研究決定：XXX\XXX\XXX任肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站質(zhì)量監(jiān)督員。肥鄉(xiāng)縣宏達(dá)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站2009年9月1日附件6 檢測(cè)項(xiàng)目及能力一覽表 第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè)序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱(chēng)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、代號(hào)（含年號(hào)）限制范圍或說(shuō)明一．機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染物檢測(cè)（1）CO、HC容積濃度值（雙怠速法）點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣污染物排放限值及測(cè)量方法（雙怠速法及簡(jiǎn)易工況法）GB18285 –2005（2）自由加速排氣可見(jiàn)污染物限值（煙度值）濾紙煙度法車(chē)用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣煙度排放限值及測(cè)量方法GB38472005二、機(jī)動(dòng)車(chē)安全性能檢測(cè)（3）車(chē)速表指示誤差機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004說(shuō)明：不含二、三輪機(jī)動(dòng)車(chē)安全性能檢測(cè)（4）輪（軸）重 機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004（5）車(chē)輪阻滯力（6）輪制動(dòng)力（7）左右輪制動(dòng)力過(guò)程差（8）整車(chē)制動(dòng)率（9）駐車(chē)制動(dòng)力（10）轉(zhuǎn)向輪橫向側(cè)滑值機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004（11）喇叭聲級(jí)機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004（12）前照燈遠(yuǎn)光光束發(fā)光強(qiáng)度（13）前照燈遠(yuǎn)光光束上下偏移量（14）前照燈遠(yuǎn)光光束左右偏移量（15）前照燈近光光束明暗截止線(xiàn)轉(zhuǎn)角折點(diǎn)位置機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004附件6 檢測(cè)項(xiàng)目及能力一覽表 第 2 頁(yè) 共3 頁(yè)序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱(chēng)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、代號(hào)（含年號(hào)）限制范圍或說(shuō)明線(xiàn)外外觀(guān)檢查（16）車(chē)輛唯一性認(rèn)定（17）車(chē)身外觀(guān)（18）發(fā)動(dòng)機(jī)艙（19）駕駛室（區(qū)）（20）發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況（21）燈光信號(hào)（22）客車(chē)內(nèi)部（23）底盤(pán)件（24）車(chē)輪機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法GA 4682004說(shuō)明：不含二、三輪機(jī)動(dòng)車(chē)安全性能檢測(cè)線(xiàn)外底盤(pán)動(dòng)態(tài)檢查（25）轉(zhuǎn)向系（26）傳動(dòng)系（27）制動(dòng)系機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法GA 4682004線(xiàn)內(nèi)地溝檢查（28）轉(zhuǎn)向系檢查（29）傳動(dòng)系檢查（30）行駛系檢查（31）制動(dòng)系檢查（32）底盤(pán)其它部件檢查（33）電器線(xiàn)路檢查機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法GA 4682004機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件GB 72582004三、機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)（34）怠速轉(zhuǎn)速《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB185652001《汽車(chē)動(dòng)力性臺(tái)架試驗(yàn)方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)》GB/T 182762000（35）輸出功率與額定扭矩功率的百分比（36）輸出功率與額定功率的百分比（37）制動(dòng)力要求《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（38）軸荷（39）制動(dòng)踏板力（40）制動(dòng)力平衡要求（41）制動(dòng)力協(xié)調(diào)時(shí)間（42）車(chē)輪阻滯力（43）駐車(chē)制動(dòng)附件6 檢測(cè)項(xiàng)目及能力一覽表 第 3頁(yè) 共3 頁(yè)序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱(chēng)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng)、代號(hào)（含年號(hào)）限制范圍或說(shuō)明（44）轉(zhuǎn)向輪最大轉(zhuǎn)角《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（45）轉(zhuǎn)向輪側(cè)滑量（46）轉(zhuǎn)向盤(pán)自由轉(zhuǎn)動(dòng)量（47）轉(zhuǎn)向盤(pán)操縱力（48）吸收率《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001（49）懸架效率（50）同軸左右差值（51）前照燈發(fā)光強(qiáng)度《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（52）前照燈光束照射位置（53）滑行距離《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001（54）車(chē)速表示值誤差《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB 72582004（55）定置噪聲《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001《機(jī)動(dòng)車(chē)輛定置噪聲測(cè)量方法》GB/T143651993（56）客車(chē)車(chē)內(nèi)噪聲（57）喇叭聲級(jí)（58）整車(chē)裝置配置和外觀(guān)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法》GB 185652001 附件7檢測(cè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)條件GA4682004 《機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》GB72582004 《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》GB183442001 《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》GA/T1341996 《機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢測(cè)站條件》GB/T179932005《汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站通用技術(shù)條件》GB182852005 《點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)排氣污染物排放限值及測(cè)量方法（雙怠速及簡(jiǎn)易工況法）》GB38472005 《車(chē)用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣煙度排放限值及測(cè)量方法》 附 錄 B目 錄HDQJ/CX0401—2009 《比對(duì)試驗(yàn)與能力驗(yàn)證程序》HDQJ/CX0402—2009 《保密和保護(hù)所有權(quán)程序》HDQJ/CX0501—2005 《質(zhì)量體系文件控制程序》HDQJ/CX0502—2009 《檢測(cè)工作程序》HDQJ/CX0504—2009 《質(zhì)量審核和管理評(píng)審程序》HDQJ /CX0505—2009 《允許偏離程序或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范控制程序》HDQJ /CX0506—2009 《出現(xiàn)偏離方針、程序時(shí)采取反饋和糾正措施程序》 8 HDQJ /CX0601—2009 《人員培訓(xùn)程序》9 HDQJ /CX0701—2009 《設(shè)施和環(huán)境控制程序》10 HDQJ /CX0702—2009 《內(nèi)務(wù)管理控制程序》11 HDQJ /CX0801—2009 《儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)控制程序》12 HDQJ/CX0901—2009 《量值溯源和校準(zhǔn)程序 》13 HDQJ /CX1001—2009 《計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化設(shè)備使用與管理程序》14 HDQJ/CX1002—2009 《檢測(cè)過(guò)程中異常現(xiàn)象處理程序》15 HDQJ/CX10032009《檢測(cè)事故的報(bào)告和處理程序》16 HDQJ/CX10042009《檢測(cè)方法控制程序》17 HDQJ /CX1101—2009 《檢測(cè)車(chē)輛控制程序》18 HDQJ /CX1201—2009 《記錄的控制程序》19 HDQJ /CX1301—2009 《檢測(cè)報(bào)告的編寫(xiě)、審核和批準(zhǔn)程序》20 HDQJ /CX1501—2009 《外部支持服務(wù)和供應(yīng)的程序》21 HDQJ /CX1601—2009 《抱怨處理程序》 50 / 50