【導讀】鍛煉自己承受能力的機會。子，標題是《一個大學生的畢業(yè)匯報》。戲，在整個學院里我很少遇到對手。我學會了多門外語：明白吃飯該用?（英語）、同哥們兒道別該說?我學會了體貼關(guān)心人：尤其關(guān)心漂亮的美眉，幾年的時間里，我先后照顧過十幾位妹妹，眾望所歸地被評為本校愛心大使。我學會了高雅音樂：曾多次獲得過學校門口的?樂茶座舉辦的卡拉OK比賽紀念獎。我學會了健身運動：主要是打麻將、斗地主、打架。我學會了團結(jié)同學：有煙大家抽，有酒大家喝。人都爭著給我遞條子。我練就了一手好書法：學校周圍的名勝古跡都有我的題字。一頓，為國家節(jié)約大量的糧食。平均半個月洗一次澡，一個月洗。一次衣服，多次被評為全院的?即將邁入的職場生涯，會有些許浮躁與茫然。引起浮躁情緒最大的原因是面臨畢業(yè)后就業(yè)的煩惱，事實上，總是為未來擔心，擔心自己的親。（４）過分機警。

　　

【正文】 寫信人的一片真誠，而不是 ? 應(yīng)景文章 ? 。問候要切合雙方關(guān)系，以簡捷、自然為宜。 12. 祝頌要熱誠 正文后的問候祝頌語雖然只有幾個字，但表示寫信人對受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語可以套用約定俗成的句式，如 ? 此致 ? 、 ? 敬禮 ? 、 ? 祝您健康 ? 之類，也可以另辟蹊 徑、即景生情，以表示出對收信人的良好祝愿。如對尊長，可寫 ? 敬請福安 ? 、 ? 敬請金安 ? 、 ? 敬請大安 ? 、 ? 恭請平安 ? ；給平輩的信，則用 ? 順頌時祺 ? ；春天可寫 ? 敬頌春安 ? ，逢年可寫 ? 即請年安 ? 、 ? 此請歲安 ? ，平時用 ? 敬頌時綏 ? 之類；按對方職業(yè)可選用不同的祝頌語，對學界可選用 ? 敬請學安 ? 、 ? 撰安 ? 、 ? 編安 ? 、 ? 文祺 ? 、 ? 教安 ? 、 ? 誨安 ? ；對政界可選用 ? 恭請鈞安 ? 、 ? 勛安 ? ；對商界可選用 ? 敬請籌安 ? 、 ? 籌綏 ? 、 ? 商安 ? 、 ? 財祺 ? 等。 箋文的最后，要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前要加上相應(yīng)的 ? 弟子 ? 、 ? 受業(yè) ? ；給用人單位領(lǐng)導寫信，可寫 ? 求職者 ? 或 ? 您未來的部下 ? 。名字之下，還要選用適當?shù)亩Y告敬辭，如對尊長，在署名后應(yīng)加 ? 叩上 ? 、 ? 敬親 ? 、? 叩稟 ? 、 ? 拜上 ? 、 ? 敬啟 ? 、 ? 肅上 ? 等；對平輩，在署名 后加 ? 敬白 ? 、 ? 謹啟 ? 、 ? 敬上 ? 、 ? 拜啟 ? 等。 13. 信皮稱呼用尊稱 信皮（封文）的主要內(nèi)容除要清楚、準確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當?shù)剡x用對收信人的禮貌詞語。首先要注意收信人的稱呼。信皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上 ? 經(jīng)理（或總經(jīng)理） ? 、 ? 廠長 ? 、 ? 人事資源部長 ? 、 ? 人事經(jīng)理 ?或 ? 先生 ? 、 ? 同志 ? 、 ? 女士 ? 等。其次，要講究 ? 啟封辭 ? 、? 緘封辭 ? 的選擇。 ? 啟封辭 ? 是請收信人拆封的禮貌詞語，它表示發(fā)信人對收信人的感情和態(tài)度。一般對高齡長輩常用 ? 安啟 ? 、 ? 福啟 ? ，對其余長輩用 ? 鈞啟 ? 、 ? 賜啟 ? ；對平輩，可依照受信人的身份、性別，分別用 ? 力啟 ? （對軍人）、 ? 文啟 ?（對教師）、 ? 芳啟 ? （對女士）。 ? 緘 ? 字的用法也有講究，給長輩的信宜用 ? 謹緘 ? ，對平輩用 ? 緘 ? 。明信片、賀年卡等因無封套，因而無所謂 ? 啟 ? 和 ? 緘 ? 。求職者須注意，切忌用掛號或快件寄求職資料，以免 勞神費時。求職也是人生的一種鍛煉遇到危險時，鴕鳥會把頭埋入沙堆里，以為自己看不見就是安全。 近日，筆者在報紙上看到這樣一則消息：一個大學畢業(yè)的本科生，因為屢次求職失敗，欲跳樓自殺，被路過的民警救下。據(jù)報道，這名男子畢業(yè)近一年，因為沒有找到適合自己的工作，并且把家中寄來的錢都花光了，所以喪失了活下去的勇氣。他被救下來后，通過民警的幫助，情緒穩(wěn)定了下來，后來，通過自己的 一番努力和別人的幫助，終于找到了一個適合自己的工作，度過了畢業(yè)后找工作的瓶頸期。 通常情況下，我們把畢業(yè)生在求職受挫后的這種心態(tài)也叫做? 鴕鳥心 態(tài) ? 。遇到危險時，鴕鳥會把頭埋入沙堆里，以為自己看不見就是安全。事實上鴕鳥的兩條腿很長，奔跑得很快，遇到危險的時候，其奔跑速度足以擺脫敵人的攻擊，如果不是把頭埋藏在沙堆里坐以待斃的話，是足可以躲避敵人攻擊的。 后來，心理學家將這種消極的心態(tài)稱之為 ? 鴕鳥心態(tài) ? 。 ? 鴕鳥心態(tài) ? 是一種逃避現(xiàn)實的心理，是不敢面對問題的懦弱行為。剛剛走出校門開始擇業(yè)的大學生中，具有這種 ? 鴕鳥心態(tài) ? 的人比比皆是。 埃森哲中國有限公司招聘人員對中國大學畢業(yè)生的評價是，很多剛剛畢業(yè)的大學生獨立能力、承受挫折的能力比較弱，一帆風順時表現(xiàn)得很 好，一碰到不順心的事情，往往會弄得一團糟。我想，這與父母、老師把好學生保護得很好，給他們創(chuàng)造了非常優(yōu)越的讀書環(huán)境有很大關(guān)系。 其實，挫折對人有積極和消極兩重作用。以利而言，挫折能引導一個人產(chǎn)生創(chuàng)造性變遷，即增強韌性和解決問題的能力，也能引導人們以更好的方法滿足需要；以弊而言，挫折會造成一個人心理上的創(chuàng)傷和行為上的偏差。 面對挫折的消極性，有人?？畤@： ? 生活真難?。?? 而真正懂得人生意義的人，就會給自己提出這樣的目標：戰(zhàn)勝挫折，把 自己鍛煉得更加成熟和堅強。 人要正視挫折，增強自信心，不為一時的挫折壓服，變通進取，從挫折中不斷總結(jié)教訓，創(chuàng)造性變遷。 一名大學生在他的就業(yè)體會中寫道： ? 在大學期間我絕對是優(yōu)等生，到大四第一次擇業(yè)卻敗下陣來，而同宿舍一名平時遠遠比不上我的同學卻被錄用了。這真讓我受不了，我把自己關(guān)在宿舍里，悶聲不響，后悔自己面試時表現(xiàn)為何那么糟，后悔自己當初為何不準備充分一些。因為我的郁悶心情和不斷后悔，使我在接下來的就業(yè)中一直很緊張， ? 超低 ? 水平的發(fā)揮使我痛失了接下來的三個求職機會?，F(xiàn)在細細回想，挫折與失敗在擇業(yè)過程中在所難免。被拒絕的滋味，面對 ? 沒人要 ? 的尷尬局面，會很大程度挫傷我們不太堅強的心靈。 要走向最終較為成功的擇業(yè)，我們需要學會自我調(diào)適 —— 調(diào)適情緒、調(diào)適目標，而不要灰心喪氣，因為這不但于事無補，而且會讓一個個機會從身邊溜走。 ? 1. 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析 從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施。 2. 要善于正確認識前進的目標，并在前進中及時調(diào)整自己的目標 青年學生要注意發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并確立適合于自己的奮斗目標，全身心投入工作之中。如果在實施過程中，發(fā)現(xiàn)目標不切實際，前進受阻，則要及時調(diào)整目標，以便繼續(xù)前進。 3. 應(yīng)善于化壓力為動力 其實，適當?shù)拇碳ず蛪?力能夠有效地調(diào)動機體的積極因素，人們最出色的工作往往是在挫折逆境中做出的。 4. 要有一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度 挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我們要能容忍挫折，學會自我寬慰，要心懷坦蕩、情緒樂觀、奮發(fā)圖強、滿懷信心地去爭取成功。 第二章 學會面試，才能把握機遇接到面試通知后，你該怎么辦個性沒有絕對的優(yōu)劣之分，所以你在應(yīng)試過程中不要過于掩飾自己，宜表現(xiàn)出真正的自我。 面試關(guān)系到未來的前途問題，每個人都希望在面試時留給主考官一個良好而深刻的印象，以增加錄取的可 能性。當然，面試在測試每個人能力的同時，也在測試每個人的心理素質(zhì)。在接到面試通知后，不同的人會有不同的心理反應(yīng)，有些人喜形于色，甚至得意忘形，因而放松自己 。有些人卻緊張得不得了，整天憂心忡忡，惟恐別人看不中自己 。還有些人感覺無所謂，沒必要興師動眾，以至于精神松懈。 爭取到面試機會標志著你已經(jīng)在前面的競爭中擊敗了很多對手，但這離最后成功還有很長的距離，千萬不要沾沾自喜，裹足不前，因為你將面臨更加激烈的競爭。因此，當我們接到面試通知后，要學會調(diào)整自己的心理狀態(tài)，并做好足夠的心理準備。 經(jīng)驗表明，適度緊張有利于集 中精力，活躍思維。因此，面 試前最好是順其自然，一方面積極努力，一方面不要期望過高，因為決定成敗的因素并不是全由自己把握的。 作為剛剛畢業(yè)的學生，在接到第一次面試通知時，心情通常會是很興奮的，往往會由此得意忘形，結(jié)果，一旦面試失敗，就形成了極大的情緒落差，最終給自己帶來極大的心理壓力。 因此，我們在接到面試通知后，一定要讓自己有一個良好的心態(tài)。一般情況下，正確的面試心理應(yīng)該是熱情、積極、自信、平靜和謹慎。 接到面試通知以后，你應(yīng)該感覺到一個難得的機會正向你一步步地靠近，你可以有機會充分展現(xiàn)你的才華，用自己的知 識能力來把握自己的命運。但是，在興奮激動之余，你還要冷靜地審視自己，考慮怎樣才能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足，并為此做一些細致耐心的準備工作，以一種平靜的心態(tài)來迎接這次挑戰(zhàn)。 當然，在接到面試通知后，我們最重要的還是要做好一些必要的準備工作，主要有以下幾點： 1. 在面試之前要對自己有一個合理的判斷 （ 1） 了解自身的知識結(jié)構(gòu)。知識結(jié)構(gòu)，是指一個人所掌握的知識類別，各類知識相互影響而形成的知識框架以及各類知識的比重。知識結(jié)構(gòu)可從以下幾個方面進行分析： □ 自然科學知識和社會科學知識的比重。 □ 普通知識 和特殊知識的比重。 □ 基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的比重。 □ 傳統(tǒng)知識和現(xiàn)代知識的比重。 在面試之前，知識結(jié)構(gòu)的分析至少對你有兩方面的作用，一是根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)，選擇適宜的職業(yè)；二是針對擬任職位所需的知識結(jié)構(gòu)，盡快彌補不足，使自己的現(xiàn)有知識結(jié)構(gòu)得到改變以適應(yīng)職位的要求。 （ 2） 自身的能力。一般來說，面試在能力方面的考查主要集中在表達能力、應(yīng)變能力、分析判斷與綜合概括能力、自我控制能力等，因此你應(yīng)當對這幾項能力的測驗多加注意，從而在接受面試時做出有利于自己成功的回答。 （ 3） 自身的個性特點。在面試前，我們有必 要對自己的個性特點了解一番，并把握好自己在面試過程中的個性特點。大多數(shù)企業(yè)在面試過程中還是比較注重個性評價的，例如支配性、合作性、獨立性、靈活性、自信心、責任感、自制力、重印象性、掩飾性等都可能成為被考查的對象。一般來說，個性沒有絕對的優(yōu)劣之分，所以你在應(yīng)試過程中不要過于掩飾自己，要表現(xiàn)出真正的自我。但是，當你明確知道應(yīng)聘職務(wù)所要求的個性特征時，或當你明確知道主考官所期望的個性特征時，你不妨做些掩飾，使自己表現(xiàn)得適于工作的需要和主考官的期望。 （ 4）了解自身的職業(yè)適應(yīng)性和價值觀。一個人的職業(yè)價值觀受多重因素 的影響，但一經(jīng)確立就成為相對穩(wěn)定的價值準則。一個人違心地選擇一個自己并不喜歡的職業(yè)將是件痛苦的事情。因 此，你應(yīng)當對自己的職業(yè)價值觀有一個清楚的認識，選擇一個自己真正喜歡和適應(yīng)的工作，而不要受他人的左右違背自己的價值準則。很多準備報考公務(wù)員的人，并不適合這個職業(yè)，內(nèi)心也并不喜歡這個職業(yè)，而是受其他因素的影響，做出違心的選擇。職業(yè)沒有絕對的好壞之分，關(guān)鍵是選擇一個適合自己，有益于自己身心健康和發(fā)展進步的職業(yè)。面試很注重對職業(yè)適應(yīng)性和職業(yè)價值觀的考查，主考官會經(jīng)常提出有關(guān)這方面的問題，應(yīng)試者應(yīng)當事先對應(yīng)聘職位進行 盡可能多的了解和分析，以便使回答具有較強的針對性，能夠證明你具有適應(yīng)該職位的特性。 2. 根據(jù)對自身的判斷來開發(fā)溝通能力 經(jīng)過正確的自我判斷與評價，應(yīng)試者會發(fā)現(xiàn)自己的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、個性心理、職業(yè)適應(yīng)性等與自己的理想有一定的差距。找出這一差距是應(yīng)試者自身的一大成就，但如何縮小這個差距，則關(guān)系到應(yīng)試者能否實現(xiàn)自己的理想和追求，意義重大。那么怎樣才能縮小理想與現(xiàn)實的差距呢？主要靠自我開發(fā)。因為一個人的前進動力只有產(chǎn)生于內(nèi)部才會持久，學習和提高關(guān)鍵靠自己的主觀努力，自我開發(fā)是前進的源泉。當然，在面試之前，我們 最主要的是開發(fā)自己的溝通能力。 溝通是信息的交流傳達，也是人與人之間傳達思想觀念、表達感情的過程。通俗地講，所謂溝通就是對話，包括口頭的和書面的對話。面試過程就是主考官和應(yīng)試者的溝通過程。因此，培養(yǎng)和開發(fā)溝通能力對面試的成功有著十分重要的意義。溝通能力 的開發(fā)應(yīng)注意以下幾個問題： （ 1） 培養(yǎng)有利于溝通的心理和行為。要尊敬別人，溝通時直接、誠懇地表達自己的感覺、需要和看法，避免產(chǎn)生防御性溝通，首先要對事不對人，其次是交談中要訴諸共同的目標，再次是不要用武斷性的語言。 （ 2） 減少使用專業(yè)術(shù)語。要盡量使用對方易 于理解的語言，增加傳播內(nèi)容的可接納性。盡量多用具體化的語言，非用抽象語言不可的時候，要鼓勵對方反饋，以促進彼此的了解。溝通的選擇要合乎正確、簡潔、適當、經(jīng)濟的原則。所謂正確、簡潔，是指不要選擇意義混淆的言辭；適當是指語言要合乎主題、場合及溝通者的需要；經(jīng)濟是指語言要易于理解。 （ 3） 妥善運用非語言信息。說話時既不要低聲下氣、唯唯諾諾，也不要尖酸刻薄，要自信、平靜、肯定而有力，音量要大到足以讓人聽清楚，但又不能大喊大叫，目光要保持適當?shù)慕佑|，讓對方有參與和受重視的感覺。此外，要表現(xiàn)出關(guān)心而非高高在上或卑躬屈 膝的樣子。 (4）培養(yǎng)正確的傾聽方式。正確的傾聽方式需要不斷地鍛煉和培養(yǎng)，正確有效的傾聽應(yīng)努力做到：注意把握主題，不要先入為主；不要只注意聽到事實，要表現(xiàn)出對談話的興趣；注意說話的非語言信息，不要害怕聽到非常困難或復雜的信息，要積極思考。 3. 為面試準備滿意的形象設(shè)計 許多用人單位的負責人認為，應(yīng)聘時起決定作用的因素百分 之七十源于 ? 第一印象 ? ，即應(yīng)試者的精神面貌與衣著打扮。應(yīng)試者的服飾對求職成功與否有重大的影響。因為不論你喜歡與否，你無法改變用人單位有可能以貌取人，憑你的外表判斷你、衡量你的現(xiàn)實。一個儀表 優(yōu)雅的人，雖然并不一定能找到工作，但如果衣著不整、舉止不雅，必然影響應(yīng)聘擇業(yè)。因此，注重自己的衣著儀表，是應(yīng)試者不容忽視的問題。 包裝自己的理想效果是，你的確精心修飾過，卻看不出修飾的痕跡，也讓人挑不出毛病。包裝自己時要記住一點，服飾和裝扮本身就是一種無聲的自我介紹，有經(jīng)驗的面試考官會從這里猜測出你的許多內(nèi)容。比如： ?你的年齡、