【正文】 定，則該項(xiàng)指標(biāo)判為不合格。 ：實(shí)測(cè)的光學(xué)中心水平互差不得大于GB135111999《配裝眼鏡》表1中左右眼鏡片頂焦度絕對(duì)值所對(duì)應(yīng)的光學(xué)中心水平允差的二分之一，否則該項(xiàng)指標(biāo)判為不合格。 ：兩鏡片的光學(xué)中心標(biāo)記應(yīng)位于鏡圈幾何中心垂直方向上下3㎜范圍內(nèi)，否則該項(xiàng)指標(biāo)判為不合格。 ：實(shí)測(cè)的光學(xué)中心垂直互差不得大于GB135111999《配裝眼鏡》表2中左右眼鏡片頂焦度絕對(duì)值所對(duì)應(yīng)的光學(xué)中心垂直互差的規(guī)定，否則該項(xiàng)指標(biāo)判為不合庫(kù)受控狀態(tài)分 發(fā) 號(hào)持有人簽名杭州明朗眼鏡有限公司操作規(guī)程進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范2008年01月20日發(fā)布 2008年01月20日實(shí)施杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ042008第 A 版 第 1 次修訂進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè)1 目的和適用范圍 對(duì)于各類商品在進(jìn)貨時(shí)的驗(yàn)收過程進(jìn)行規(guī)范操作，便于檢查各驗(yàn)收操作步驟的正確與否，以明確操作規(guī)范，檢測(cè)結(jié)果有效。 適用于眼鏡鏡片、眼鏡架、成鏡、太陽(yáng)鏡、眼鏡配件等商品在進(jìn)貨時(shí)的驗(yàn)收操作規(guī)范。2 引用文件 《眼鏡鏡片》 GB/T142142003《眼鏡架 通用要求和試驗(yàn)方法》 GB135111999《配裝眼鏡》 QB24571999《太陽(yáng)鏡》 GB28281987《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序》 QB25062001《光學(xué)樹脂眼鏡片》 QB2682—2005《鍍膜眼鏡鏡片減反膜性能質(zhì)量要求》3 職責(zé) 采購(gòu)部負(fù)責(zé)到貨初檢的操作規(guī)范。 質(zhì)檢員負(fù)責(zé)檢測(cè)各項(xiàng)商品的質(zhì)量并作記錄。 質(zhì)檢部對(duì)經(jīng)檢測(cè)過的合格商品移交倉(cāng)儲(chǔ)部入庫(kù)，對(duì)不合格的商品移交采購(gòu)部封存或退回廠家。4 要求 眼鏡鏡片進(jìn)貨時(shí)驗(yàn)收操作規(guī)范 采購(gòu)員在待檢區(qū)接收貨品，進(jìn)行初檢，并作記錄。 由采購(gòu)部人員根據(jù)外包裝箱，看其有無(wú)缺角、損壞或來(lái)貨地址、公司名稱不明等不符合要求的情況，并作記錄。 采購(gòu)部人員打開包裝箱，依據(jù)到貨清單上的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)。并依據(jù)合同、采購(gòu)單等憑證，驗(yàn)收此次貨品是否符合要求，有任何一項(xiàng)不符合到貨清單合同等局的要求，則由采購(gòu)部與廠家協(xié)調(diào)好后方可移交質(zhì)檢部。 采購(gòu)部人員初檢符合要求后交付質(zhì)檢部。 質(zhì)檢員首先目測(cè)鏡片外包裝袋，對(duì)照鏡片生產(chǎn)廠家(或公司)、生產(chǎn)地址、屈光度、商標(biāo)品牌，缺一不可。缺一者則由質(zhì)檢員注明“不合格”字樣，移交采購(gòu)部人員封存或退杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ042008第 A 版 第 1 次修訂進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè)廠家處理。 質(zhì)檢員檢測(cè)鏡片外包裝袋合格后，檢測(cè)鏡片的光學(xué)性能、表面質(zhì)量、《眼鏡鏡片》標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)檢員檢測(cè)完畢，符合要求后會(huì)同采購(gòu)部交付倉(cāng)管員入庫(kù)。 眼鏡架進(jìn)貨驗(yàn)收的操作規(guī)范 同《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》 同《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》 質(zhì)檢員首先目測(cè)鏡架表面以及焊接點(diǎn)等鍍層，不符合要求的，移交采購(gòu)部封存或退回廠家處理。 質(zhì)檢員目測(cè)眼鏡鏡腿有無(wú)標(biāo)識(shí)：鏡圈尺寸、鼻梁尺寸、鏡腿尺寸，以及品牌標(biāo)志及顏色等，符合要求后質(zhì)檢員用游標(biāo)卡尺來(lái)檢測(cè)該副鏡架的鏡圈尺寸、鼻梁尺寸、鏡腿尺寸是否符合GB/T142142003《眼鏡架 通用要求和試驗(yàn)方法》標(biāo)準(zhǔn)，符合后方可移交倉(cāng)管員入庫(kù)；不合格的則移交采購(gòu)部封存或退回廠家處理。 老視眼鏡進(jìn)貨驗(yàn)收的操作規(guī)范《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》 質(zhì)檢員首先觀察老視鏡是否附有頂焦度、光學(xué)中心距、出廠商標(biāo)標(biāo)識(shí)、廠名、廠址等并依此進(jìn)行檢測(cè)，符合GB135111999《配裝眼鏡》標(biāo)準(zhǔn)的方可入庫(kù)，不符合要求的則由質(zhì)檢員注明“不合格”字樣交付于采購(gòu)人員封存或退回廠家處理。 。 太陽(yáng)鏡的進(jìn)貨驗(yàn)收的操作規(guī)范《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》 質(zhì)檢員首先目測(cè)各類太陽(yáng)鏡鏡框是否符合GB142142003《眼鏡架 通用要求和試驗(yàn)方法》標(biāo)準(zhǔn)，如不符合要求則由質(zhì)檢員注明“不合格”字樣，移交采購(gòu)部封存或退回廠家處理。 質(zhì)檢員再目測(cè)太陽(yáng)鏡鏡片表面質(zhì)量：是否有劃痕、疵病等，以及左右鏡片顏色是否一致，如不符合要求則由質(zhì)檢員注明“不合格”字樣，移交采購(gòu)部封存或退回廠家處理。 符合《進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范》、質(zhì)檢員對(duì)每付太陽(yáng)鏡的頂焦度進(jìn)行檢測(cè)，杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ042008第 A 版 第 1 次修訂進(jìn)貨驗(yàn)收操作規(guī)范第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)《眼鏡鏡片》標(biāo)準(zhǔn)，不符合的則由質(zhì)檢員注明“不合格”字樣，交采購(gòu)部封存或退回廠家處理，符合要求的則送往市眼鏡質(zhì)量檢測(cè)站檢測(cè)太陽(yáng)鏡防紫外性能，只有符合QB24571999《太陽(yáng)鏡》標(biāo)準(zhǔn)方可入庫(kù)。 角膜接觸鏡驗(yàn)收詳見《進(jìn)貨驗(yàn)收管理程序》。5 相關(guān)文件 《商品檢驗(yàn)控制程序》6 質(zhì)量記錄 《眼鏡鏡片檢驗(yàn)記錄》 《眼鏡架檢驗(yàn)記錄》 《老視鏡檢驗(yàn)記錄》 《太陽(yáng)鏡檢驗(yàn)記錄》《不合格品移交單》受控狀態(tài)分 發(fā) 號(hào)持有人簽名杭州明朗眼鏡有限公司操作規(guī)程驗(yàn)光員操作規(guī)范、驗(yàn)光機(jī)操作規(guī)程2008年01月20日發(fā)布 2008年01月20日實(shí)施杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ052008第 A 版 第 1 次修訂驗(yàn)光員操作規(guī)范第 1 頁(yè) 共 3 頁(yè)1 目的和適用范圍 對(duì)顧客的驗(yàn)光過程進(jìn)行規(guī)范操作，以確保準(zhǔn)確、有效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)于顧客，達(dá)到顧客的滿意。2 職責(zé) 驗(yàn)光員負(fù)責(zé)規(guī)范、仔細(xì)、準(zhǔn)確驗(yàn)光并認(rèn)真填寫驗(yàn)光處方單。 銷售員負(fù)責(zé)配合工作。3 要求 電腦驗(yàn)光操作規(guī)范 驗(yàn)光員態(tài)度熱情，主動(dòng)文明。 引導(dǎo)顧客步入驗(yàn)光區(qū)。 邀請(qǐng)顧客坐到坐椅上。 詢問顧客主要癥狀，是遠(yuǎn)用還是近用，是否有視疲勞等其它癥狀。 詢問顧客以前配鏡史和對(duì)比此次驗(yàn)光的期望。 其他問題，可以詢問顧客貴姓，在以后的驗(yàn)光過程中就可以用顧客姓氏來(lái)稱呼他(她)，顯得親切。 開啟電源，預(yù)熱設(shè)備。 請(qǐng)顧客將下顎放在電腦驗(yàn)光機(jī)下顎托板上，前額靠在驗(yàn)光機(jī)指定位置，固定頭部，必要時(shí)調(diào)整驗(yàn)光儀桌面高度，使其坐姿自然。 觀察顧客瞳孔與驗(yàn)光機(jī)上參考標(biāo)記是否一致，必要時(shí)調(diào)整下顎板高度。 調(diào)整焦距使視屏上的眼球像清晰，移動(dòng)環(huán)形光標(biāo)至瞳孔中心。 撳下按鈕鍵，先右后左測(cè)量，每眼測(cè)三次，注意掌握測(cè)量的最佳時(shí)機(jī)。 電腦驗(yàn)光結(jié)束后，打印結(jié)束，告知顧客“可以了”。 問題與解決 當(dāng)顧客詢問驗(yàn)光結(jié)果時(shí)，考慮到電腦驗(yàn)光結(jié)果未必完全準(zhǔn)確，驗(yàn)光人員可將數(shù)據(jù)大致向顧客傳達(dá)，并告訴顧客電腦驗(yàn)光儀供參考，最終處方有待主覺驗(yàn)光確定。 當(dāng)數(shù)據(jù)打印時(shí)，發(fā)現(xiàn)沒有打印紙，應(yīng)立即更換打印紙。杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ052008第 A 版 第 1 次修訂驗(yàn)光員操作規(guī)范第 2 頁(yè) 共 3 頁(yè) 特殊情況下，可能測(cè)不出顧客屈光度，原因可能有三個(gè)方面：l 操作不正確。l 顧客屈光度范圍超出此電腦測(cè)量范圍(例如拓普康電腦驗(yàn)光范圍為球鏡177。、柱鏡177。)。l 顧客有一此眼病，如白內(nèi)障、晶狀體問題、眼底問題、青光眼等，致使無(wú)法測(cè)量。l 設(shè)備故障。 主觀驗(yàn)光法操作規(guī)范 在對(duì)顧客進(jìn)行電腦驗(yàn)光時(shí)，可由銷售員將顧客的舊眼鏡檢測(cè)原來(lái)配鏡屈光度。 測(cè)量瞳距。 先讓顧客坐在坐椅上，驗(yàn)光員已得顧客視力信息，準(zhǔn)確、細(xì)致給予插片測(cè)試，首先為顧客選擇合適的試鏡架，根據(jù)電腦驗(yàn)光的球鏡度數(shù)為基礎(chǔ)，加減球鏡度數(shù)，使視力達(dá)到最佳或正常；若視力不能提高，可利用散光表測(cè)試被檢眼的散光度及其軸位，運(yùn)用裂隙片測(cè)定被檢眼的青散光度和軸位，作雙色試驗(yàn)對(duì)驗(yàn)光結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，在兩眼的單眼試片完成的基礎(chǔ)上，對(duì)雙眼進(jìn)行平衡檢查。 根據(jù)顧客使用習(xí)慣，結(jié)合主客觀以及顧客原來(lái)的光度作出科學(xué)的屈光度。 讓顧客試戴該屈光度片刻，隨意走動(dòng)一下，觀察地面及遠(yuǎn)方，看視力是否清晰，是否有高低不平，是否有頭暈等癥狀。如無(wú)此等癥狀則說明該屈光度不但科學(xué)而且適合該顧客。 填寫驗(yàn)光處方單，驗(yàn)光人員簽名。 注意事項(xiàng)：l 一些平時(shí)從不戴眼鏡，但檢查結(jié)果證明有低度散光的顧客，尤其是單眼散光的，在驗(yàn)配近用眼鏡時(shí)應(yīng)注意，一般不需要考慮其散光度數(shù)，而用單光作為其看近度數(shù)。l 向顧客近用光度僅限近距離閱讀或工作時(shí)使用，看遠(yuǎn)可不戴或另用光度。l 對(duì)一部分單有眼疾的老年人，只需驗(yàn)出另一眼看近光度，病眼與之使用相同光主或?qū)ΨQ即可。 屈光參差操作規(guī)范 在驗(yàn)光時(shí)，對(duì)屈光參差患者應(yīng)注意：l 單眼矯正視力較好，但未必可獲得良好的雙眼視力，此時(shí)只有降低屈光度較高的一眼，直至獲得良好的雙眼視力。理論上講，雙眼屈光度差應(yīng)不超過177。杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ052008第 A 版 第 1 次修訂驗(yàn)光員操作規(guī)范第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)l 向顧客解釋減低度數(shù)的原因。l 可與顧客探討是否驗(yàn)配角膜接觸鏡。 青少年初配時(shí)假性近視的差別操作規(guī)范。(因角膜接觸鏡較大程度減輕屈光參差的不適)l 13周歲以下或初次配的青少年，往往因長(zhǎng)時(shí)間過度調(diào)節(jié)而存在一定的調(diào)節(jié)緊張，出現(xiàn)假性近視或使近視度數(shù)偏高，一般建議此類顧客去醫(yī)院做散瞳驗(yàn)光，從而來(lái)判定其是否假性近視，若屬于假性近視，則建議不需要配鏡，只需做好調(diào)整，視力即可恢復(fù)。 遠(yuǎn)視眼驗(yàn)光操作規(guī)范l 遠(yuǎn)視眼因長(zhǎng)期使用調(diào)節(jié)，一般驗(yàn)光無(wú)法檢查其真實(shí)的屈光狀態(tài)，需要利用散瞳驗(yàn)光或霧視法驗(yàn)光來(lái)確診。4 在驗(yàn)光過程中，設(shè)備若發(fā)生意外故障，須馬上聯(lián)系維修人員進(jìn)行修復(fù)；若屬計(jì)量器具，須經(jīng)國(guó)家法定檢測(cè)單位檢測(cè)合格后，憑合格證方可重新投入使用。5 相關(guān)文件 《驗(yàn)光過程控制程序》6 質(zhì)量記錄 《驗(yàn)光處方單》杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ012008第 A 版 第 1 次修訂驗(yàn)光機(jī)操作規(guī)程第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)客觀式電腦驗(yàn)光機(jī)操作規(guī)程1. 連接過電源線，開啟電源。2. 確認(rèn)測(cè)量屏幕顯示正常。3. 主顧客坐在儀器前，調(diào)節(jié)工作臺(tái)或椅高以使顧客姿勢(shì)正確、舒服。4. 讓顧客將其下顎和前額貼緊下顎托架和前額靠架，不能偏斜、側(cè)轉(zhuǎn)或前傾后仰。5. 調(diào)整下顎架高度和機(jī)頭高度，使顧客的眼角與高度標(biāo)志基本對(duì)齊。6. 驗(yàn)光員用手柄調(diào)整水平筆垂直方向以便對(duì)準(zhǔn)顧客眼的中心。7. 把儀器向顧客方向移動(dòng)、聚焦，一個(gè)模糊的反射亮點(diǎn)將出現(xiàn)在角膜上，移動(dòng)儀器使該亮點(diǎn)至最小尺寸或最清晰。8. 精確定位儀器使反射亮點(diǎn)聚焦框內(nèi)。9. 當(dāng)反射亮點(diǎn)尺寸最小時(shí)，按下測(cè)量鍵(有自動(dòng)測(cè)量的就不要按)，結(jié)果立即顯示在屏幕上。10. 按先右眼后左眼的順序進(jìn)行測(cè)量，每眼至少測(cè)量三次，最后的三次測(cè)量值將顯示在屏幕上，統(tǒng)計(jì)將得出最優(yōu)值。11. 兩眼測(cè)量完畢后按下打印鍵，打印測(cè)量結(jié)果。12. 關(guān)閉電源。杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ082008第 A 版 第 1 次修訂主觀驗(yàn)光(質(zhì)控點(diǎn))操作規(guī)程第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè)。，將左眼遮蓋。+～+，使之云霧。，使遠(yuǎn)視力提升至正?；蜃詈?。，可利用散光表檢查有無(wú)殘余散光。對(duì)散光檢查有以下步驟： a)讓顧客分辨散光表中各方位的線條粗細(xì)和清晰程度，有無(wú)變化； b)若各方向的線條同樣清楚，無(wú)變化，說明被檢眼無(wú)散光，則返回常規(guī)散光； c)若發(fā)現(xiàn)某一方向的線條變粗且模糊與之垂直方向的線條變細(xì)且清楚，說明被檢眼存在散光，應(yīng)加柱鏡矯正，所加柱鏡的軸位應(yīng)放在所觀散光表模糊線條所對(duì)應(yīng)的方位上，直到互相垂直的兩個(gè)方向線條清晰度相同為止，由此判斷出應(yīng)加柱鏡的軸位和力量； d)若發(fā)現(xiàn)各方向的線條同樣模糊，應(yīng)先加適量的球鏡，觀察視力的變化；若視力明顯提高且能達(dá)到正常者說明是近視或遠(yuǎn)視；若視力明顯提高且不能達(dá)到正常者說明可能是弱視或含有散光，應(yīng)再利用散光表進(jìn)行檢查，確定應(yīng)戴矯正柱鏡的軸位和力量。，初步確定理想的球鏡。 ，按先測(cè)軸位，后定鏡度的程序。，遮蓋右眼，按上述步驟對(duì)左眼進(jìn)行試片。，對(duì)雙眼的視力是否平衡進(jìn)行檢查。受控狀態(tài)分 發(fā) 號(hào)持有人簽名杭州明朗眼鏡有限公司操作規(guī)程銷售員操作規(guī)范2008年01月20日發(fā)布 2008年01月20日實(shí)施杭州明朗眼鏡有限公司MLCZ072005第 A 版 第 0 次修訂銷售員操作規(guī)范第 1 頁(yè) 共 2 頁(yè)1 目的和適用范圍為規(guī)范員工的行為，達(dá)到優(yōu)秀服務(wù)過程的管理，從而使顧客滿意。適用與所有可直接接觸顧客、為顧客提供服務(wù)的人員。2 職責(zé) 公司所有員工3 要求、手部隨時(shí)保持清潔，勤洗頭；，以保證口腔清潔，口氣清新；、手鐲、過長(zhǎng)的項(xiàng)鏈，不得使用異色指甲油，不得披頭散發(fā)。，不得留長(zhǎng)發(fā)，不得染異色發(fā)。上班前互相審視儀表，互相提醒。，保持服裝整潔，不得穿奇裝異服上崗。 男員工穿襯衫地必須打領(lǐng)帶，不得穿短褲，不得敞開外衣，卷起褲腳。 工作服外不得顯露有個(gè)人物品(筆和瞳距尺除外)，衣袋不得多裝物品，以免鼓起。 必須佩戴工號(hào)牌，工號(hào)牌必須佩戴于左胸明顯處，不得歪歪扭扭或被遮擋。