【正文】 目標及風險防范點（1）合理制定人力資源規(guī)劃，確保企業(yè)各層級員工的供給。（2）合理制定人力資源制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行，防范制度執(zhí)行不到位的風險。（3）有效管理企業(yè)員工關系，防范勞務糾紛。（4）有效管理企業(yè)員工資料、檔案，防范員工個人信息遺失。（5）按時保質地為企業(yè)招聘合適的人才并配置在合適的職位上，確保企業(yè)日常運營的順暢。（6）合理制定企業(yè)薪酬及考核制度，確保員工的激勵性。（7）合理制定員工培訓計劃，營造學習型的企業(yè)文化。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 品質管理部職責描述名稱品質管理部職責描述編 碼頁 次1/2版 本1．部門概述品質管理部作為企業(yè)的職能部門，主要負責制定本企業(yè)的質量方針和質量體系，并對本企業(yè)的原料、成品質量進行全方位的檢查、督促。2．部門機構設置品質管理部受生產總監(jiān)領導，直接向生產總監(jiān)匯報工作。下設原料檢驗科、質量控制科、成品檢驗科、質量體系認證科等。3．部門職責（1）制定質量準則，經批準后實施。（2）負責原料入廠質量檢驗及異常情況的處理。（3）檢查與記錄生產過程中的產品質量。（4）負責成品質量檢查與記錄。（5）負責對成品的各項功能進行測驗。（6）協助外部質量檢查、監(jiān)督機構工作的開展。（7）負責檢驗器具的使用與保管。（8）負責質量異常事件的處理與追蹤。（9）協同處理質量投訴。（10）執(zhí)行質量管理的各種活動。（11）分析、報告質量問題。（12）推行質量體系。（13）組織質量體系認證相關工作。（14）其他相關職責。4．部門權限（1）對質量事故依程序和制度提請?zhí)幜P的權力。（2）部門內部員工考核的權力。（3）部門內部員工聘任、解聘的建議權。（4）部門內部工作開展的自主權。（5）要求相關部門配合相關工作的權力。（6）重大質量事故越級匯報的權力。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱品質管理部職責描述編 碼頁 次2/2版 本（7）其他相關權力。5．部門核心工作目標及風險防范點（1）合理建立質量檢測體系，防范產品質量問題造成企業(yè)重大損失。（2）處理質量投訴，跟蹤質量改進結果。（3）分析常見質量問題，協助相關部門解決產品質量問題。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 物流管理部職責描述名稱物流管理部職責描述編 碼頁 次1/3版 本1．部門概述物流管理部是對企業(yè)物料、半成品及成品進行運輸、倉儲管理的職能部門。2．部門機構設置物流管理部受生產總監(jiān)領導，直接向生產總監(jiān)匯報工作。下設庫存管理科、物料管理科、產品倉儲運輸科等。3．部門職責（1）物料管理。1）做好與技術開發(fā)部、生產計劃部等部門的協調工作，確保物料需求和消耗信息鏈暢通。2）負責退貨處理。3）負責材料、輔料、部件、機械、工具等的庫存調查。4）負責現場物料消耗調查、研究、分析、報告。5）制定并實施標準存量，實施存量控制。6）負責呆料、滯料、廢料報表編制，并經批準后處理。7）編制物料補充計劃，并傳遞給采供部。8）負責物料入庫、檢查，并進行入庫記賬核算。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱物流管理部職責描述編 碼頁 次2/3版 本9）編制物料入庫日報、周報、月報、季報。10）負責物料出庫及出庫記賬核算。11）編制物料出庫日報、周報、月報、季報。12）負責退貨的記賬核算。13）負責物料盤存、盤存報表及核算。14）其他相關職責。（2）成品管理。1）做好生產計劃部、營銷各部門的協調工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。2）負責成品退庫處理。3）負責成品、半成品庫存調查工作。4）實施成品、半成品存量控制。5）編制滯銷品、次品、廢品報表，并經批準后處理。6）編制成品、半成品存量表，并傳遞給生產計劃部和營銷各部。7）負責成品、半成品入庫、檢查與記賬核算。8）編制成品、半成品入庫日報、周報、月報、季報。9）負責成品、半成品出庫與出庫記賬核算。10）編制成品、半成品出庫日報、周報、月報、季報。11）負責退庫成品的記賬核算。12）其他相關職責。（3）運輸管理。1）編制與實施運輸計劃。2）管理運輸作業(yè)與運送。3）管理包裝作業(yè)與包裝物料。4）負責外運機構的聯系及合同洽談、簽訂，費用結算。5）管理運輸車輛，負責車輛油耗管理。6）負責運輸保險與運輸事故處理。7）編制與報送作業(yè)報表。8）與營銷部門、各辦事處溝通協調，確保貨品安全、完整。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱物流管理部職責描述編 碼頁 次3/3版 本9）其他相關職責。（4）異地成品庫存管理。1）做好生產計劃部、營銷各部門的協調工作，確保成品需求和銷售信息鏈暢通。2）負責成品退庫處理。3）負責成品庫存調查。4）實施成品存量控制。5）編制滯銷品、次品、廢品報表，并經批準后處理。6）編制成品存量表，并傳遞給物流管理部，由物流管理部處理。7）負責成品入庫辦理，檢查，記賬核算，編制成品入庫日報、周報、月報、季報。8）負責成品出庫辦理，出庫記賬核算，編制成品、半成品出庫日報、周報、月報、季報。9）負責退庫成品的記賬核算。10）其他相關職責。4．部門權限（1）參與公司生產政策的制定的權力。（2）參與公司產品開發(fā)戰(zhàn)略的制定的權力。（3）參與年度、季度、月度生產計劃的制定，并提出意見和建議的權力。（4）部門內部員工考核的權力。（5）部門內部員工聘任、解聘的建議權。（6）部門內部工作開展的自主權。（7）要求相關部門配合相關工作的權力。（8）其他相關權力。5．部門核心工作目標及風險防范點（1）合理進行物料管理，防范物料需求和消耗信息不通暢。（2）合理進行成品管理，防范成品需求和消耗信息不通暢。（3）合理制定運輸計劃，確保產品按時無風險到達。（4）合理進行庫存管理，確保產品能夠合理調配，保持庫存數量合理。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 總務后勤部職責描述名稱總務后勤部職責描述編 碼頁 次1/2版 本1．部門概述總務后勤部是企業(yè)物資管理和各類雜務的統籌部門。2．部門機構設置總務后勤部受行政總監(jiān)領導，直接向行政總監(jiān)匯報工作。下設固定資產管理科、辦公安全管理科、環(huán)境保護科等。3．部門職責（1）負責基本建設規(guī)劃的擬定，并經批準后實施。（2）負責辦理房產、房屋管理，產權事項。（3）維護清潔衛(wèi)生，管理企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境。（4）負責環(huán)境保護與職業(yè)健康安全體系運行和認證相關工作。（5）管理清潔用品、辦公用品、電器配件等物資的采購與使用管理工作。（6）負責固定資產管理（機電設備部管理部分除外）與實物核算。（7）負責廠區(qū)、宿舍財產及員工安全的保障。（8）負責房屋、道路等維修。（9）負責宿舍分配、水電管理等。（10）負責伙食供應及管理。（11）安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查。（12）公務車管理。（13）休閑、文化娛樂設施管理。（14）車輛、人員進出管理。（15）災害及其他突發(fā)事件處理。（16）配電系統的建立、檢查、維護等。（17）其他相關職責。4．部門權限（1）對安全事故責任單位和個人依程序和制度實施處罰的權力。（2）對環(huán)境破壞行為依程序和制度實施處罰的權力。（3）部門內部員工考核的權力。（4）部門內部員工聘任、解聘的建議權。（5）部門內部工作開展的自主權。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱總務后勤部職責描述編 碼頁 次2/2版 本（6）要求相關部門配合相關工作的權力。（7）其他相關權力。5．部門核心工作目標及風險防范點（1）管理企業(yè)部分物資，防范企業(yè)財產損失。（2）進行企業(yè)環(huán)保管理，保護企業(yè)環(huán)境。（3）防范企業(yè)安全隱患，制定企業(yè)安全保護措施并有效執(zhí)行。（4）為企業(yè)提供有效服務。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期 崗位設置、崗位編制、崗位評估與職責描述 崗位體系設計說明名稱崗位體系設計說明編 碼頁 次1/4版 本1．崗位的概念崗位是組織結構中的基本單位，它是實現組織整體目標所需承擔的局部職責的最小集合，是維系業(yè)務流程的基本單位，如圖28所示。從圖中我們可以看出，縱向的組織戰(zhàn)略目標和橫向的組織結構、業(yè)務流程互相貫穿于各個部門，而崗位又存在于各個部門中，只有在崗位中很好地體現了組織的戰(zhàn)略目標、組織結構和業(yè)務流程，才能高效合理地為市場提供優(yōu)質產品和服務。2．崗位的特點（1）以績效為導向。崗位必須是為實現部門職責而設立的，其定位和職責必須能夠清楚界定。沒有明確界定職責的崗位，無法有效地衡量其績效，因此也沒有存在的必要。（2）屬于組織而不屬于崗位任職者。當一個員工流動時，他帶走的是他的工作風格、解決問題的能力和績效表現水平，而留下來的是他所處崗位的“功用”、工作的范圍和應承擔的職責。換句話說，他的崗位仍然存在，只是任職的人不同而已。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱崗位體系設計說明編 碼頁 次2/4版 本圖28 崗位與組織關系圖（3）是動態(tài)的而又是相對穩(wěn)定的。崗位會隨業(yè)務流程和組織結構的調整而調整。但是在一定時期內，崗位應當保持相對穩(wěn)定，以利于績效的充分發(fā)揮。3．企業(yè)中必要的崗位設置類型企業(yè)里有很多崗位，而企業(yè)中也都有一些必要的崗位設置的類型，按其必要性等級排列，可以分成決策崗位、管理崗位、監(jiān)督崗位和專業(yè)崗位等。（1）決策崗位。主要是指公司的高級管理層，如企業(yè)的總裁、總經理、副總經理或分管各個業(yè)務的總監(jiān)等。（2）管理崗位。主要是指一些部門、科室的主管或者經理，或者是一個單位的負責人。他們的職責是管理一個小的單位。（3）監(jiān)督崗位。指部門科室、辦事處等崗位，執(zhí)行監(jiān)督工作，如審計部門、監(jiān)察部門，或其他受董事會或股東會委托，監(jiān)督企業(yè)各項工作的崗位。（4）專業(yè)崗位。1）生產崗位。主要是指直接從事制造、安裝、維護及為制造做輔助工作的崗位。生產崗位的員工主要從事企業(yè)基本的生產業(yè)務。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱崗位體系設計說明編 碼頁 次3/4版 本2）執(zhí)行崗位。主要是指從事行政或者服務性工作的崗位。執(zhí)行崗位的員工根據領導的安排執(zhí)行自己的任務。3）服務崗位。主要是指從事各類專業(yè)技術工作的崗位，如工程師、經濟師、會計或者軟件設計師等。4．崗位體系設計流程企業(yè)的組織結構是一個企業(yè)的基礎，是由自上而下的一組具有匯報關系的崗位組成的。而要獲得完整的組織結構和崗位體系，就必須基于企業(yè)的戰(zhàn)略、組織和流程依次進行崗位設置、崗位分析和崗位評估。以戰(zhàn)略目標作為指導，在企業(yè)初步的組織結構和業(yè)務流程的基礎上進行崗位設置、分析和評估，來達到優(yōu)化崗位配置及形成系統、科學的組織結構的目的。崗位體系設計流程如圖29所示。圖29 崗位體系設計流程組織結構設計的目的是規(guī)劃組織的人員管理，最大程度地發(fā)揮組織效能，最有效地利用組織資源，實現組織經營目標。組織結構設計應該在經營目標的基礎上，考慮經營環(huán)境等設計參數的影響，確定組織的職能模塊，選擇適用的組織模式，實現崗位的合理設置，確定組織結構，運用業(yè)務流程來檢驗和完善組織結構。（1）崗位設置。崗位設置是為了實現組織目標，激發(fā)員工的潛力，提高組織效率，為其他人力資源工作提供基礎的崗位優(yōu)化配置。崗位作為一個組織的基本結構單位，是企業(yè)的細胞，它通過崗位職責和價值的體現，承擔了企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的最終落實和實施。如圖28，它從橫向角度對業(yè)務進行描述，然后從縱向角度看各部門間和部門內部崗位間的功能劃分，最后確定崗位和職責。（2）崗位分析。崗位分析是收集崗位信息的一個程序，通過對崗位進行充分的理解和歸類，清晰地描述崗位的主要職責及相關信息，獲得詳細客觀的崗位分析結果，并成為崗位評估的基礎。相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期續(xù) 名稱崗位體系設計說明編 碼頁 次4/4版 本（3）崗位評估。崗位評估是使用一致、公平的方法，依據崗位對組織的整體貢獻，確定各崗位的相對價值，以便實現薪酬管理體系的內部公平性。5．崗位體系設計在企業(yè)不同領域的作用我們只有結合企業(yè)的實際情況，通過一系列的崗位設置、崗位分析與崗位評估，才能建立起一個切實有效的崗位體系。崗位體系的建立對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。企業(yè)擁有一個完整且合理的崗位體系，能夠使企業(yè)更高效、更順利地開展各項工作。（1）招聘/選拔。為應聘者提供了明確的崗