【正文】 中提取出來(lái)。編碼是指把來(lái)自感官的信息變成記憶系統(tǒng)能夠接受和使用的形式。保持也稱儲(chǔ)存，已經(jīng)編碼的信息必須在頭腦中得到保存，在一定時(shí)間后才可能被提取。提取分為回憶和再認(rèn)兩種表現(xiàn)方式。13．簡(jiǎn)述短時(shí)記憶在心理活動(dòng)中的重要作用 短時(shí)記憶中儲(chǔ)存的是正在使用的信息，在心理活動(dòng)中具有十分重要的作用。首先，短時(shí)記憶扮演著意識(shí)的角色，它使我們知道自己正在接收著什么以及正在做些什么。其次，短視記憶使我們能夠?qū)⒃S多來(lái)自感覺(jué)的信息加以整合構(gòu)成完整的圖象。第三，短時(shí)記憶在思考和解決問(wèn)題時(shí)起著暫時(shí)寄存器的作用。最后，短時(shí)記憶保存著當(dāng)前的策略和意愿。14．短時(shí)記憶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)時(shí)記憶需要哪些條件15．美國(guó)Mayer提出的學(xué)習(xí)過(guò)程的一般模式：學(xué)習(xí)的分類等16．舉例說(shuō)明問(wèn)題解決策略中的手段—目的分析法。17．簡(jiǎn)述思維的過(guò)程。 思維是以人已有的知識(shí)為中介，對(duì)客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語(yǔ)言、表象或動(dòng)作實(shí)現(xiàn)，是認(rèn)知活動(dòng)的高級(jí)形式。它具有間接性、概括性、思維和語(yǔ)言有密切關(guān)系三個(gè)主要特征。思維是通過(guò)一系列復(fù)雜的心理操作實(shí)現(xiàn)的，這些思維操作主要有以下幾種1，分析和綜合。分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性。綜合和分析相反，指在頭腦中把事物的各個(gè)部分、各個(gè)屬性、各個(gè)特征結(jié)合起來(lái)，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個(gè)整體的過(guò)程。分析和綜合是思維的基本過(guò)程。2，比較。比較是把各種事物或同一事物的不同部分、個(gè)別方面或個(gè)別特點(diǎn)加以對(duì)比，確定它們的系統(tǒng)點(diǎn)和不同點(diǎn)以及它們之間的關(guān)系。比較實(shí)質(zhì)上是一種更復(fù)雜的分析和綜合。3，抽象和概括。抽象是在頭腦抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個(gè)別特征和屬性的過(guò)程。概括是在頭腦中把從各種事物中抽象出來(lái)的共同特征聯(lián)合起來(lái)的過(guò)程，又分為初級(jí)概括與高級(jí)概括。18．什么是問(wèn)題解決？它有什么特點(diǎn)。 問(wèn)題解決：將尚未被人們解決的某種思維任務(wù)從其初始狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槟繕?biāo)狀態(tài)的過(guò)程。認(rèn)知心理學(xué)中，把問(wèn)題解決定義為具有一系列目標(biāo)指向性的認(rèn)知操作，它應(yīng)具備以下三個(gè)特征。1，目標(biāo)指向性。即問(wèn)題的解決活動(dòng)具有明確的目的性。2，操作系列性。問(wèn)題解決必須包含有一系列的心理操作才能稱為問(wèn)題解決活動(dòng)。3，認(rèn)知性操作。問(wèn)題解決這種目標(biāo)指向性是依存于認(rèn)知性操作的。不具備認(rèn)知性操作的活動(dòng)，不被看做是問(wèn)題解決。19．舉例說(shuō)明各種問(wèn)題解決策略；影響問(wèn)題解決策略的因素；舉例說(shuō)明各種推理(三種推理) 問(wèn)題解決策略：⑴算法式：依照正規(guī)的，機(jī)械的途徑去解決問(wèn)題。⑵啟發(fā)式：通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問(wèn)題狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的相似關(guān)系，利用經(jīng)驗(yàn)而采取較少的操作來(lái)解決問(wèn)題的方法，①手段—目的分析法：其核心是將一個(gè)較為復(fù)雜的問(wèn)題分解為幾個(gè)較簡(jiǎn)單的子問(wèn)題。②爬山法：經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)當(dāng)前的問(wèn)題狀態(tài)后，限于條件，不是去縮小，而是去增加這一狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)的差異，經(jīng)過(guò)迂回前進(jìn)，最終達(dá)到解決問(wèn)題的總目標(biāo)，“以退為進(jìn)”，爬高山先爬小山。③逆向工作法：從目標(biāo)狀態(tài)出發(fā)，按照子目標(biāo)組成的邏輯順序逐級(jí)向初始狀態(tài)遞歸。影響問(wèn)題解決因素：①問(wèn)題的表征方式②無(wú)關(guān)信息的干擾③功能固著性，即人們?cè)谥X(jué)一個(gè)物體時(shí)傾向于從它的一般性功能去認(rèn)知它。 20．創(chuàng)造性的影響因素。 1，智力因素。高創(chuàng)造力者必有高智力、高智力卻不能保證有高創(chuàng)造力，在一定智商分?jǐn)?shù)之下，二者有顯著的正相關(guān)。2，人格因素。一些心理學(xué)家通過(guò)比較高創(chuàng)造性和低創(chuàng)造性個(gè)體發(fā)現(xiàn)：高創(chuàng)造性個(gè)體經(jīng)常具有某些典型的人格特征，如獨(dú)立性、自信、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題感興趣、審美取向和冒險(xiǎn)精神等。3，環(huán)境因素。大多數(shù)創(chuàng)造性活動(dòng)都是在人際環(huán)境中發(fā)生的。人際期望很可能會(huì)影響到個(gè)體的創(chuàng)造性表現(xiàn)。環(huán)境因素的影響有積極和消極的兩個(gè)方面，主要通過(guò)對(duì)個(gè)人的活動(dòng)動(dòng)機(jī)起作用，寬松的外部環(huán)境和正確的激勵(lì)促使內(nèi)部動(dòng)機(jī)發(fā)揮作用。4，動(dòng)機(jī)因素。人類的任何行為、活動(dòng)的產(chǎn)生和維持都離不開(kāi)動(dòng)機(jī)，創(chuàng)造性活動(dòng)同樣需要?jiǎng)訖C(jī)的維持與激發(fā)。動(dòng)機(jī)因素中，內(nèi)在動(dòng)機(jī)更有利于個(gè)體創(chuàng)造性活動(dòng)的產(chǎn)生和創(chuàng)造力的發(fā)揮與發(fā)展。21．如何培養(yǎng)兒童的創(chuàng)造性思維。 建立目標(biāo)與意向；訓(xùn)練基本的技巧；鼓勵(lì)個(gè)體取得某領(lǐng)域的具體知識(shí)；刺激和鼓勵(lì)好奇心；建立動(dòng)機(jī)，特別是內(nèi)部動(dòng)機(jī)；建立自信，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神；強(qiáng)調(diào)掌握和自我競(jìng)爭(zhēng)；培養(yǎng)有關(guān)創(chuàng)造力和創(chuàng)造性思維的信念；提供選擇和發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)；促進(jìn)自我管理技巧；傳授創(chuàng)造性思維的測(cè)量與技術(shù)；運(yùn)用例子。22．簡(jiǎn)述智力的個(gè)體差異 由于人們?cè)谙忍斓倪z傳素質(zhì)、后天的生長(zhǎng)環(huán)境和接受教育等方面都不相同，人和人之間在智力上也存在著很大的差異。智力的個(gè)別差異可以表現(xiàn)在智力的水平和智力的結(jié)構(gòu)兩方面。首先，在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平極其不同。其次，每個(gè)人的智力的結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。此外，人的智力發(fā)展過(guò)程有不同的形態(tài)，即個(gè)體智力出現(xiàn)的早晚也有差異。23．學(xué)校教育對(duì)智力有何影響 學(xué)校教育對(duì)兒童在智力測(cè)驗(yàn)上的成績(jī)有顯著的影響。是否接受教育的兒童，以及接受較好教育和較差教育的兒童的智力之間存在著差異。學(xué)校教育可以通過(guò)多種途徑影響智力的發(fā)展，最明顯的方式就是知識(shí)技能的傳授。學(xué)生通過(guò)系統(tǒng)地接受教育，不僅掌握了知識(shí)和技能，而且也發(fā)展能力和其他心理品質(zhì)。能力不同于知識(shí)、技能，但又與知識(shí)、技能有密切關(guān)系，而智力是能力的一個(gè)表現(xiàn)方式。24．簡(jiǎn)述三元智力理論的觀點(diǎn) 三元智力理論是由美國(guó)心理學(xué)家斯騰伯格提出的。他認(rèn)為一個(gè)完備的智力理論必須對(duì)智力的三個(gè)方面予以說(shuō)明，即智力的內(nèi)部結(jié)構(gòu)成分，這些智力成分與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系，以及智力成分的外部作用。首先，在他看來(lái)，智力的內(nèi)部結(jié)構(gòu)成分涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識(shí)獲得成分。智力的第二個(gè)方面涉及內(nèi)部成分與外部世界的關(guān)系，它根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整所運(yùn)用的成分從而獲益的能力，或稱為經(jīng)驗(yàn)性智力。經(jīng)驗(yàn)性智力既包括有效地應(yīng)付從未見(jiàn)過(guò)的新異事物，也包括自動(dòng)應(yīng)付熟悉的事情。最后，在日常生活中，智力是適應(yīng)環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力的這方面特點(diǎn)又稱作情境智力。25．論述智力測(cè)驗(yàn)的性質(zhì) 智力測(cè)驗(yàn)是心理測(cè)驗(yàn)的一種，心理測(cè)驗(yàn)所具有的性質(zhì)，智力測(cè)驗(yàn)都具有。1，智力測(cè)驗(yàn)所測(cè)量的智力是一種心理特質(zhì)。所謂心理特質(zhì)是指使一個(gè)人對(duì)于較廣泛的一類情景穩(wěn)定地做出同一反應(yīng)的心理特點(diǎn)，它是建立在對(duì)人類大量相似行為進(jìn)行觀察的基礎(chǔ)之上的一種科學(xué)構(gòu)想，不是客觀事物。2，對(duì)智力的測(cè)驗(yàn)是間接的。智力作為一種心理特質(zhì)本身是抽象的，不可能直接觀察到，因此對(duì)它的測(cè)量只能是間接的，即從行為樣例中推理得出。3，智力測(cè)量具有誤差。任何測(cè)量，無(wú)論是物理的還是心理的都會(huì)出現(xiàn)誤差。任何測(cè)量進(jìn)行多次，其結(jié)果不會(huì)完全一致，智力測(cè)量同樣存在誤差。4，智力測(cè)驗(yàn)的工具選用要考慮其適用性與社會(huì)文化背景有關(guān)。任何測(cè)驗(yàn)只有當(dāng)它被應(yīng)用于它所適用的目標(biāo)群體時(shí)，才能顯示出它的效能。由于文化，教育和社會(huì)環(huán)境對(duì)人的智力有很大的影響，如果把一個(gè)測(cè)驗(yàn)應(yīng)用于目標(biāo)群體之外的個(gè)人或是團(tuán)體，那么使用其原有的常模來(lái)做評(píng)定就很不恰當(dāng)。26．結(jié)合實(shí)例說(shuō)明多元智力理論(見(jiàn)P139140) 多元智力理論是由美國(guó)心理學(xué)家加德納提出的。包含7個(gè)方面的智力：1，言語(yǔ)智力2,邏輯—數(shù)學(xué)智力。。27．智力的影響因素 1，遺傳因素對(duì)智力的影響。通過(guò)對(duì)家庭譜系研究以及雙生子的研究，都證明遺傳因素對(duì)人的智力有較大的影響。遺傳因素為人的智力的發(fā)展提供了可能與基礎(chǔ)。2，家庭環(huán)境對(duì)智力的影響。研究表明家庭環(huán)境在一定程度上對(duì)智力發(fā)展有影響。豐富的環(huán)境刺激有利于兒童能力的發(fā)展，缺乏母親撫愛(ài)的嬰兒，可能出現(xiàn)智力發(fā)展上的問(wèn)題，早期干預(yù)對(duì)兒童智力發(fā)展有促進(jìn)作用，不過(guò)這種積極作用隨年齡增長(zhǎng)逐步減弱。3，學(xué)校教育對(duì)智力的影響。學(xué)校教育對(duì)兒童在智力測(cè)驗(yàn)上的成績(jī)有顯著的影響。是否接受教育，以及接受不同程度的教育的兒童的智力之間存在著差異。學(xué)校教育通過(guò)多種途徑傳授知識(shí)技能促進(jìn)兒童智力的發(fā)展。4，社會(huì)實(shí)踐對(duì)智力的影響。人的各種能力是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中最終形成起來(lái)的，智力當(dāng)然也不例外。離開(kāi)了實(shí)踐活動(dòng)，即使有良好的素質(zhì)、環(huán)境和教育，能力和智力也難以形成和發(fā)展起來(lái)。28．Guilford智力結(jié)構(gòu)論 P14029．Das—PASS模型 14330．效度和信度的分類。 效度：1，內(nèi)容效度。是指測(cè)驗(yàn)題目對(duì)預(yù)測(cè)的內(nèi)容或行為范圍取消的適宜性程度2，構(gòu)想效度心理學(xué)理論所涉及的抽象而屬假設(shè)性質(zhì)的概念或特質(zhì)3，預(yù)測(cè)效度是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)對(duì)處于特定情景中的個(gè)體行為進(jìn)行預(yù)測(cè)的有效性。 信度：1，再測(cè)信度，指測(cè)驗(yàn)結(jié)果跨時(shí)間的一致性。又稱穩(wěn)定性系數(shù)。2，評(píng)分者信度，是指不同評(píng)分者之間在測(cè)驗(yàn)結(jié)果記分上的一致性。3，內(nèi)部一致性信度，是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)或分測(cè)驗(yàn)中各題目所測(cè)內(nèi)容的一致性。31．情緒與情感的區(qū)別 1，從需要的角度看，情緒更多地是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)。情感更多地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。2，從發(fā)生早晚的角度看，從發(fā)展的角度來(lái)看，情緒發(fā)生早，情感產(chǎn)生晚。情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的。3，從反映特點(diǎn)看，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。情緒與情感的聯(lián)系：它們總是彼此依存，相互交融在一起的。穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，同時(shí)又通過(guò)情緒反應(yīng)得以表達(dá)。因此離開(kāi)情緒的情感是不存在的，而情緒的變化往往反映了情感的深度，而且在情緒變化的過(guò)程中，常常飽含著情感。32．表情的種類 1，面部表情，是由面部肌肉和腺體變化來(lái)表現(xiàn)情緒的。是人類的基本溝通方式，也是情緒表達(dá)的基本方式。2，身段表情，是由人的身體姿態(tài)、動(dòng)作變化來(lái)表達(dá)情緒。如豎起大拇指在許多文化中是表示夸獎(jiǎng)的意思。3，語(yǔ)調(diào)表情，是通過(guò)聲調(diào)、節(jié)奏變化來(lái)表達(dá)情緒的，也是一種副語(yǔ)言現(xiàn)象。情緒的四種基本形式：快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀33．成就動(dòng)機(jī)的涵義和結(jié)構(gòu) 成就動(dòng)機(jī)是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動(dòng)力。一個(gè)人對(duì)自己認(rèn)為重要的、有價(jià)值的事情，會(huì)努力去克服困難，盡力達(dá)成目標(biāo)的一種內(nèi)部推動(dòng)力量。個(gè)體的成就動(dòng)機(jī)中包含兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。特征：①具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性②具有堅(jiān)定信念③正確的歸因方式34．舉例說(shuō)明動(dòng)機(jī)與需要、誘因的關(guān)系 動(dòng)機(jī)是指激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動(dòng)，并引導(dǎo)活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力。需要是有機(jī)體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機(jī)體活動(dòng)的動(dòng)力和源泉。誘因是指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。在動(dòng)機(jī)中，需要與誘因是緊密相連的，需要比較內(nèi)在，隱藏，是支配人們行動(dòng)的內(nèi)部原因；誘因是與需要相聯(lián)系的外界刺激物，它吸引有機(jī)體的朝向性活動(dòng)，并使需要有可能得到滿足。所以，需要推動(dòng)人們?nèi)セ顒?dòng)，并使活動(dòng)朝向外界的誘因，從而使活動(dòng)具有目的性和方向性。當(dāng)人們的需要得到滿足后，誘因的吸引力降低，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度也隨之減弱或消失。35．動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率的關(guān)系、 研究表明，各種活動(dòng)都在動(dòng)機(jī)的最佳水平，動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)或不足，都會(huì)使工作或?qū)W習(xí)效率降低，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于發(fā)揮最佳工作效率。動(dòng)機(jī)的最佳水平隨活動(dòng)性質(zhì)的不同而不同，在簡(jiǎn)單容易的工作中，工作效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升，當(dāng)活動(dòng)難度加大時(shí)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度要降低。36．情緒情感的動(dòng)機(jī)作用 ⑴具有激勵(lì)作用。情緒能夠以一種與生理性動(dòng)機(jī)或社會(huì)性動(dòng)機(jī)相同的方式激發(fā)和引導(dǎo)行為。有時(shí)我們會(huì)努力去做某件事，只因?yàn)檫@件事能夠給我們帶來(lái)愉快與喜悅。⑵情緒被視為動(dòng)機(jī)的指標(biāo)。情緒也可能與動(dòng)機(jī)引發(fā)的行為同時(shí)出現(xiàn)，情緒的表達(dá)能夠直接反映個(gè)體內(nèi)在動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度與方向，即對(duì)動(dòng)機(jī)的認(rèn)知可以通過(guò)對(duì)情緒的辨別與分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。 情緒情感的調(diào)控功能 ⑴促進(jìn)功能。良好的情緒情感會(huì)提高大腦活動(dòng)的效率，提高認(rèn)知操作的速度與質(zhì)量。 ⑵瓦解作用。情緒對(duì)認(rèn)知操作的消極影響，主要體現(xiàn)在不良情緒對(duì)認(rèn)知活動(dòng)功能的瓦解上。 情緒情感的健康功能：人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過(guò)調(diào)節(jié)情緒來(lái)進(jìn)行的，情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康（笑一笑，十年少） 情緒情感的信號(hào)功能：情緒是人們社交中的一種心理表現(xiàn)形式。情緒的外部表現(xiàn)是表情，表情是具有信號(hào)傳遞作用，屬于一種非言語(yǔ)性交際，人們可以憑借一定的表情來(lái)傳遞情感信息和思想愿望。37．心理健康的標(biāo)準(zhǔn) ⑴有正常的智力水平⑵能夠了解并接受自己⑶能與他人建立和諧的關(guān)系⑷善于調(diào)節(jié)與控制情緒⑸有良好的環(huán)境適應(yīng)能力。38．不同的人壓力感差異的主要因素： ①經(jīng)驗(yàn)②準(zhǔn)備狀態(tài)③認(rèn)知④性格⑤環(huán)境（小環(huán)境）39．挫折引起的可能反應(yīng)：①攻擊行為②冷漠③幻想④心理防御機(jī)制（個(gè)體在潛意識(shí)中為減弱、回避或克服現(xiàn)實(shí)沖突帶來(lái)的挫折、焦慮、緊張而采取的一種防御手段，借此保護(hù)自己）。40．焦慮障礙的分類：①?gòu)V泛性焦慮障礙②恐慌障礙③恐懼癥④強(qiáng)迫癥⑤創(chuàng)傷后應(yīng)激癥 焦慮的應(yīng)對(duì)策略：①認(rèn)清焦慮狀況②克服焦慮（不回避，正面迎戰(zhàn)，做記錄）③學(xué)會(huì)放松自己④運(yùn)用想象減輕焦慮⑤進(jìn)行理性思考⑥接受專業(yè)治療24 / 24