【正文】 天； （4）拒絕執(zhí)行領導的工作指令； （5）績效評估不合格時，拒不服從公司的降職降薪處理； （6）違反規(guī)定在外從事兼職工作者； （7）玩忽職守造成事故或損失； （8）虛報各種業(yè)務開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其他欺騙公司的行為； （9）未經(jīng)允許動用、出售公司財產(chǎn)（公司產(chǎn)品、辦公用品）； （10）利用工作之便，收受回扣，行賄、受賄、損公肥私； （11）泄露公司經(jīng)濟及技術機密。 七、解除勞動合同程序 此解除勞動合同程序?qū)⒄f明勞動合同解除的條件，公司和員工在解除勞動合時的責任，以及員工辦理離職手續(xù)的程序。勞動合同的簽訂是建立在雙方平等自愿的協(xié)商基礎上，公司和員工均有權利在正確的前提條件下提出解除勞動合同，但必須以書面形式提出。 （一）公司提出解除勞動合同 1．員工有下列情形之一，公司將立即解除勞動合同： （1）嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度（參照員工手冊“違紀與處罰”）； （2）嚴重失職、營私舞弊，給公司形象、利益造成重大損害； （3）被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)； （4）在試用期間，被證明不符合錄用條件。 2．在以下情況下，公司可以解除本合同但應提前30天以書面形式通知員工，公司將根據(jù)合同給予補償： （1）員工患病或非因公負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作； （2）員工被證明不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作后，仍不能勝任工作； （3）訂立勞動合同時所依據(jù)的經(jīng)營條件等客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行； （4）公司瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者經(jīng)營發(fā)生嚴重困難需要裁員時。 3．在公司提出解除勞動合同的前提下，部門經(jīng)理應首先填寫《離職申請表》，交給人力資源部。所有的解除合同都應有正當?shù)睦碛?，并事先取得相關決策人員（如部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理或總經(jīng)理）的批準。在審批和核準完成后，部門經(jīng)理負責發(fā)出解除通知書。公司嚴禁未經(jīng)正確審批途徑便私自辭退員工的行為。 （二）員工提出解除勞動合同（簡稱“辭職”） 員工如提出辭職，應提前30天以書面形式通知公司（日期以辭職信上繳日為準）。辭職信應上繳給部門經(jīng)理，并抄送給人力資源部。所有的辭職均應獲得相應的批準（部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理或總經(jīng)理）。 有以下情形之一，勞動合同不得解除： 1．給公司造成經(jīng)濟損失未處理完畢； 2．與公司有其他服務期約定，服務期未滿，而且尚未支付提前解約賠償。 （三）離職手續(xù)辦理 無論公司或員工任何一方提出解除勞動合同，員工應在規(guī)定的期限內(nèi)完成正常的工作移交，并辦理離職手續(xù)： 1．如歸還公司為其工作方便而提供的各種工具和物品，在規(guī)定時間內(nèi)向有關部門結(jié)清財務款項，向人力資源部退還勞動合同及員工手冊。如不能歸還者，需做相應賠償。 2．離職人員持人力資源部出具的解除合同證明信到FESCO四部辦理檔案、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，并退回FESCO工作證、大病統(tǒng)籌卡、職工勞保醫(yī)療卡。 （四）責任追究 如果已離職員工被查實在受聘于公司期間或在辦理離職手續(xù)時對公司造成經(jīng)濟損失，在勞動合同解除后，公司仍有權追究該離職員工的賠償及法律責任。 八、員工關系與溝通 公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關系；同時提倡個人與公司、個人與個人之間坦誠的溝通與合作，并相信員工在共同工作過程中會建立真摯的友誼。 （一）溝通渠道 1．人力資源部門作為員工關系與溝通的主要責任機構(gòu)，將為員工在工作滿意度、提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。同時各級管理人員同樣負有相關責任義務。 2．意見調(diào)查 公司將定期或不定期的以書面或面談形式向員工征詢對公司業(yè)務、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而不必有任何顧慮。除此之外，員工可主動通過公司信箱、郵件等渠道表達自己的想法。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給員工以相應的答復。 3．信息溝通 為達到充分溝通的目的，公司定期不定期地采用網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議、內(nèi)部資訊等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。 （二）申訴程序 1．當員工認為個人利益受到不應有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可按申訴程序選擇適當?shù)纳暝V渠道向公司申訴。申訴方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申訴書必須具名，否則有關申訴可能難以得到解決。 2．原則上，員工的各層上級管理人員直至人力資源部、總經(jīng)理或董事長均是申訴對象。但公司鼓勵員工采取逐級反映渠道申訴；當員工認為通過逐級反映渠道途徑申訴有困難時，可直接找人力資源部。從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長申訴，但當員工堅持認為有必要直接向總經(jīng)理或董事長申訴時，仍可以通過電子郵件、公司網(wǎng)頁信箱以及其它方式直接向總經(jīng)理或董事長申訴。 3．各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關當事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負責人或部門申訴。 第三章 辦公室管理制度 一、辦公環(huán)境 每個員工都有責任維護辦公環(huán)境，下班前將所有文件存檔，保證桌面整潔，保管好保密性文件，及時處理廢紙。 二、辦公室著裝要求 視崗位及工作性質(zhì)的不同，按要求穿工作服，如可以穿便服，要整潔、得體，與工作的環(huán)境相適應。如遇正式場合或商務拜會須著職業(yè)裝。 三、所有辦公場所禁止吸煙，除非有指定的吸煙區(qū) 四、應答電話原則和注意事項 ●鈴響三聲內(nèi)應答，請說：“您好，康培”，要盡力幫助對方； ●應答電話要使用禮貌用語，精神振作，聲調(diào)悅耳； ●請對方留言時，要正確記下對方姓名，電話號碼、接電話時間； ●如同事離開辦公室，要代接聽電話； ●如自己離開辦公室，要告訴秘書或同事，或在桌上留言，講明去何處及回來時間； ●上班時間不可打私人電話，如遇急事，通知要盡可能簡短，不得影響工作。 五、公司的設備/財產(chǎn)/場地/設施的使用與維護 復印機、傳真機、打印機、碎紙機等辦公設備是公司財產(chǎn)，應嚴格按操作規(guī)程妥善使用，出現(xiàn)故障及時報告行政部門，如有人為損壞，將追究當事人責任。 六、辦公室安全 ●遇火情，順樓梯下，不要使用電梯； ●不得將易燃、易爆品帶入辦公室； ●不得亂動人工警報器及其它滅火器材。 七、離開辦公室 ●辦公時間不得擅離崗位； ●外出需經(jīng)直接主管批準，并要確保有人知道你的去向和保持聯(lián)絡渠道暢通； ●到外地出差，到達目的地后要及時轉(zhuǎn)告經(jīng)理和秘書你的地點、電話及返回時間。 八、辦公秩序 ●遵守勞動紀律，不得遲到、早退、曠工； ●節(jié)假日加班者，應在離開辦公室時將門窗鎖好； ●請不要將私人訪客帶入辦公室； ●離開辦公室前，請將貴重物品、文件柜和抽屜鎖好； ●不得在辦公室內(nèi)打鬧、嬉戲、大聲喧嘩。 九、電腦軟件安裝 ●公司內(nèi)禁止私自安裝任何軟件產(chǎn)品； ●如因工作需要，需安裝其他軟件，向部門主管申請，并經(jīng)IT部同意，由IT部負責安裝； ●禁止隨意下載任何軟件，常用軟件由IT部統(tǒng)一安排，共享使用。 十、保密條例 員工有責任嚴格遵守公司保密條例： 全體員工都應保護公司機密信息、文件及軟件，并有義務不向任何第三方或未經(jīng)授權的個人傳遞、透露、轉(zhuǎn)交、使用、出售、轉(zhuǎn)售、租借或以任何形式使用相關保密資料，并確保所有能夠接觸到屬于公司財產(chǎn)的機密信息、文件和軟件的相關人員同樣遵守此條例。 ●機密信息包括：書面或口頭信息、資料、手冊、方法、設想、合同與協(xié)議文本等不為公眾所知的信息； ●文件包括：備忘錄、筆記、信函、計劃、磁帶等； ●軟件指機器內(nèi)的任何程序包括：可讀密碼、數(shù)據(jù)、操作指令等 第7條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵： ，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出； 、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故； ，經(jīng)濟效益良好； ，為公司采納； ，積極做好本職工作； ，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功； ，抵制歪風邪氣，事跡突出； ，節(jié)儉費用，事突出； ，帶領員工良好完成各項任務； ，不斷提高業(yè)務水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書； ，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。 第8條 獎勵程序如下： 、本人自薦或單位提名； ； 。其中，屬董事會聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事會批準；屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準。第三節(jié) 處罰 第9條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分： 、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的； ，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務或工作任務的； 、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的； 、經(jīng)理或部門領導決定的，干擾工作的； ，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的； ，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的； ，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的； ，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的； 、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的； ，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的； ，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的； ，損害公司聲譽或影響股價穩(wěn)定的； ； ，董事會或總經(jīng)理應予以處罰的。 員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。 第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責任人除按上條規(guī)定承擔應負的責任外，按以下規(guī)定賠償公司損失： （含5萬元），責任人賠償10%50%； ，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責任人應賠償?shù)慕痤~。 第11條 各企業(yè)領導發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告；員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理