攜程網(wǎng)業(yè)務(wù)及營銷策略分析-資料下載頁
2025-06-29 01:36本頁面
【正文】 新客戶的能力，這就需要加強網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。1同類競爭問題同類競爭者為消費者提供創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務(wù)，個性化的需求得到滿足，從而吸引了部分客戶的注意力，而攜程仍然苦守幾大產(chǎn)品，個性化服務(wù)不足。中青旅和美國勝騰旅游服務(wù)集團(CendantTDS)合資組建的遨游網(wǎng)主打“休閑旅游”，中青旅控股股份有限公司研發(fā)出一種“動態(tài)打包”的新營業(yè)來挑戰(zhàn)攜程所推出的“自由行”營業(yè)。 應(yīng)對措施2加強垂直聯(lián)盟主要表現(xiàn)在與上游供應(yīng)商的聯(lián)盟由于攜程網(wǎng)主要是境外機構(gòu)投資的不能直接從事訂房、訂票等服務(wù)這就更需要加 強與酒店、航空公司等的聯(lián)盟，創(chuàng)造更多的利潤，實現(xiàn)共贏。 2樹立品牌意識實行品牌戰(zhàn)略品牌是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)，具有極高的價值。品牌在企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用，品牌化是企業(yè)發(fā)展的方向，品牌經(jīng)營應(yīng)受到企業(yè)的重視。樹立一個好的品牌戰(zhàn)略能使品牌得到很好的影響海爾應(yīng)重視品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要作用。 2保障在線交易的安全通過技術(shù)的更新及網(wǎng)絡(luò)安全體系的完善，不斷提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全，保障用戶的利益。2改變消費心理由于網(wǎng)絡(luò)交易還是一個新生事物， 許多人還不能完全接受這就需要企業(yè)通過不斷的宣傳改變?nèi)藗兊南M觀念和心理，促進網(wǎng)絡(luò)交易普及。2提供個性化服務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量真情、細(xì)膩和個性化服務(wù)將仍然是攜程網(wǎng)的主要方向之一，不斷提高人員服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)的質(zhì)量將是攜程網(wǎng)今后的雙重任務(wù)。2提供更多具備更高附加值的服務(wù)積極應(yīng)對來自四面八方的競爭，保持規(guī)模優(yōu)勢的情況下，對用戶群體進一步的細(xì)分，滿足不同用戶的奇特需求。增強對于網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全性建設(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)交易安全操作的宣傳和推廣。對于攜程未來發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對它而言只是一個信息和資金的暢通平臺，更多的利潤照舊來自于線下，必須不斷追求長遠(yuǎn)的經(jīng)濟增加點。 總之，攜程網(wǎng)是一個綜合性的服務(wù)企業(yè)，由最初的“出行”服務(wù)，逐步輻射到人們的衣、食、住、玩等各種服務(wù)，逐步形成一個相互關(guān)聯(lián)的“旅游”生態(tài)系統(tǒng)，并在最近的幾年借助互聯(lián)網(wǎng)的平臺得到了迅速的擴張并被廣大的旅行愛好者及被普通人所接受，相信攜程在未來互聯(lián)網(wǎng)化的過程中會走得更高、做得更好。6/ 6
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