【正文】 工作任務(wù)。 44項(xiàng)目的特征：①明確的目標(biāo)②獨(dú)特的性質(zhì)③有限的生命周期④特定的委托人⑤實(shí)施的一次性⑥組織 的臨時(shí)性開放性⑦項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性⑧結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。 44信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)：①目標(biāo)不精確，任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義②開過過程中項(xiàng)目 進(jìn)度、費(fèi)用等計(jì)劃不斷更改。③是智力密集和勞動(dòng)密集型項(xiàng)目④項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力、合作精神等是質(zhì)量及能否成功的關(guān)鍵。 44項(xiàng)目管理體系有國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）。公司的戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理有什么聯(lián)系和區(qū)別？聯(lián)系：兩者有機(jī)聯(lián)系，戰(zhàn)略管理知道項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理支持戰(zhàn)略管理，沒有項(xiàng)目管理，戰(zhàn)略管理就無法順利實(shí)現(xiàn)。區(qū)別：戰(zhàn)略管理立足長遠(yuǎn)和宏觀，考慮企業(yè)的核心競(jìng)爭力以及圍繞競(jìng)爭力的企業(yè)流程再造和企業(yè)外包、供應(yīng)鏈管理等問題。項(xiàng)目管理則立足一定的時(shí)期，相對(duì)微觀，考慮有限目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)合作等問題。公司項(xiàng)目管理就有什么樣的特點(diǎn)？七條 管理對(duì)象是特定軟件，不是別的對(duì)象，如房產(chǎn)或教改項(xiàng)目。 管理機(jī)構(gòu)或組織具有臨時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。 需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)病建立專門的項(xiàng)目住址。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用。有比較完整的技術(shù)方法。堅(jiān)持效益最優(yōu)的原則下的目標(biāo)管理。工作復(fù)雜、管理方式需科學(xué)。44項(xiàng)目管理三要素范圍、時(shí)間、成本，它構(gòu)成項(xiàng)目三角形。質(zhì)量是時(shí)間、范圍、成本協(xié)調(diào)的結(jié)果。項(xiàng)目管理知識(shí)九大體系： 9項(xiàng)目綜合管理.44信息系統(tǒng)開發(fā)管理工具：微軟Project2000/9P3P3E（項(xiàng)目管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，適用任何大型復(fù)雜工 程項(xiàng)目，可同時(shí)管多個(gè)工程，如三峽、小浪底，二灘等均用此）、ClearQuest（不支持Linux）。第十二章信息系統(tǒng)分析44系統(tǒng)分析的任務(wù)是：了解用戶需要、確定系統(tǒng)邏輯模型并形成系統(tǒng)分析報(bào)告。 450、系統(tǒng)分析階段又叫邏輯設(shè)計(jì)階段，是信息系統(tǒng)開發(fā)最重要也是最困難的階段，困難來自于①問題空 間的理解②人與人溝通③環(huán)境的變化。 45系統(tǒng)分析的步驟：①現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查②在詳細(xì)調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行需求分析③提出新系統(tǒng)的邏輯模 型④編寫系統(tǒng)規(guī)格說明書。 45系統(tǒng)規(guī)格說明書是技術(shù)合同說明，是設(shè)計(jì)和編碼的基礎(chǔ)，也是測(cè)試和驗(yàn)收的依據(jù)。45系統(tǒng)分析階段最具代表性的方法是結(jié)構(gòu)化分析方法。 45結(jié)構(gòu)化分析方法是一種自頂向下逐步求精的功能分解法，按照系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞，以變換的關(guān)系建 立抽象模型，然后自頂向下逐層分解，由粗到細(xì)、由復(fù)雜到簡單。其核心特征是“分解”（自頂向下的過程）和“抽象”（自底向上的過程）。分解是將大問題分解為小問題，分別解決。抽象是考慮事物本質(zhì)特性不考慮細(xì)節(jié)。下層是上層的分解，上層是下層的抽象。 45結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計(jì)的思想是：用系統(tǒng)的思想、系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊 化、自上而下對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。 45結(jié)構(gòu)化分析方法使用的工具有：數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、實(shí)體聯(lián)系圖（ER圖）、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)語言、判定 表和判定樹。 45數(shù)據(jù)流圖是從數(shù)據(jù)傳遞加工的角度，以圖形方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運(yùn)動(dòng)情況。能全面描述信息系統(tǒng) 邏輯模型的主要工具，反映信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況，具有抽象性和概括性。45數(shù)據(jù)流圖由外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理邏輯組成。45數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中基本要素的內(nèi)容和特征的定義說明，是對(duì)數(shù)據(jù)圖的補(bǔ)充說明。460、實(shí)體聯(lián)系圖（ER圖）描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及其之間的關(guān)系，最初用于數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計(jì)。46結(jié)構(gòu)化語言適于表達(dá)數(shù)據(jù)加工的處理功能和處理過程，語句有三種類型祈使語句、條件語句、循環(huán)語句。 46系統(tǒng)規(guī)格說明書包括：引言、項(xiàng)目概述、實(shí)施計(jì)劃三方面內(nèi)容。46引言說明系統(tǒng)項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、功能、背景等。 46項(xiàng)目概述包括①項(xiàng)目主要工作內(nèi)容②現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查情況③新系統(tǒng)邏輯模型。46實(shí)施計(jì)劃包括工作任務(wù)分解、進(jìn)度（用PERT圖或甘特圖表示）和預(yù)算。46邏輯模型是書寫系統(tǒng)規(guī)格說明書的基礎(chǔ)。 46UML是系統(tǒng)分析工具，是統(tǒng)一建模語言，不是方法，是軟件界第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的建模語言。46UML的特點(diǎn)：①是一種可視化語言；②是一種構(gòu)造語言；③是一種文檔化語言。46UML是一組圖形符號(hào)，是圖形化語言，用圖形建模。 470、UML不是編程語言，但用UML描述的模型可直接與各種編程語言相連，即映射成編程語言（如C、Java 等），甚至映射成關(guān)系數(shù)據(jù)庫的表或面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的永久存儲(chǔ)。47對(duì)一個(gè)事物，如表示圖形用UML，如表示文字用編程語言主。47UML的目的是建模，建模三要素事物、關(guān)系、圖。47事物是對(duì)模型中最具代表性的成分的抽象。 47UML中有4種事物，即：結(jié)構(gòu)事務(wù)、行為事物、分組事物、注釋事物。 47結(jié)構(gòu)事務(wù)是UML模型中的靜態(tài)部分，描述概念或物理元素，共的7種結(jié)構(gòu)事物：類、接口、協(xié)作、 用例、活動(dòng)類、組件、結(jié)點(diǎn)。 47行為事物是UML模型的動(dòng)態(tài)部分，描述跨越時(shí)間和空間的，有交互和狀態(tài)機(jī)兩種。 47分組事物是UML模型的組織部分，是由模型分解成的盒子，最主要的分組事物是包，包僅在開發(fā)時(shí) 存在，組件是在運(yùn)行時(shí)存在。 47注釋事物是對(duì)UML模型的解釋，主要的注釋事務(wù)是注解。47UML中的關(guān)系有四種：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化和實(shí)現(xiàn)。480、依賴是兩個(gè)事物間的語議關(guān)系（用方向的虛線表示）。 48關(guān)聯(lián)是結(jié)構(gòu)關(guān)系，描述一組鏈（即對(duì)象間連接），聚合是特殊的關(guān)聯(lián)，描述整體和部分間的結(jié)構(gòu)關(guān)系， 關(guān)聯(lián)用一條實(shí)線表示。 48泛化是特殊/一般關(guān)系，特殊（子）元素可代替一般（父）元素，子元素共享父元素結(jié)構(gòu)和行為，用 空心箭頭的實(shí)線表示。 48實(shí)現(xiàn)是類元間的語義關(guān)系。兩種地方遇到實(shí)現(xiàn)：一是接口和實(shí)現(xiàn)它們的類或構(gòu)件，二是用例和實(shí)現(xiàn) 25 他們的協(xié)作間。用空心箭頭的虛線表示。 48UML中的圖，一般把圖畫成頂點(diǎn)（代表事物）和弧（代表關(guān)系）的連通圖。48UML中的圖有五類，即用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實(shí)現(xiàn)圖。 48靜態(tài)圖包括類圖（整個(gè)生命周期有效）、對(duì)象圖（某一時(shí)間段存在）和包圖（描述系統(tǒng)分層結(jié)構(gòu)）。48行為圖描述系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型，包括狀態(tài)圖和活動(dòng)圖。 48交互圖包括順序圖和合作圖。如強(qiáng)調(diào)時(shí)間和順序用順序圖，如強(qiáng)調(diào)上下級(jí)關(guān)系用合作圖。48實(shí)現(xiàn)圖包括組件圖和配置圖。 490、用例圖、類圖、對(duì)象圖、組件圖和配置圖等建立的模型都是靜態(tài)的，是UML靜態(tài)建模機(jī)制。使用狀 態(tài)圖、活動(dòng)圖、順序圖、合作圖建立的模型是動(dòng)態(tài)的，是UML的動(dòng)態(tài)建模機(jī)制。 49UML中沒有過程，它獨(dú)立于過程，故用UML進(jìn)行建模時(shí)可選用任何合適的過程。一般采用的建模過程 有：瀑布開發(fā)模型和迭代遞增開發(fā)模型。49采用迭代遞增開發(fā)模型UML建模過程是：需求分析、分析、設(shè)計(jì)（結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)）、實(shí)現(xiàn)、測(cè) 試配置五部分。 49UML是建立軟件系統(tǒng)的模型，也可用于非軟件領(lǐng)域系統(tǒng)，是通用的標(biāo)準(zhǔn)建模語言，可對(duì)任何靜態(tài)結(jié)構(gòu) 和動(dòng)態(tài)行為的系統(tǒng)進(jìn)行建模。 49UML適用于系統(tǒng)開發(fā)過程的各個(gè)階段包括：需求分析階段、系統(tǒng)分析階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和測(cè) 試階段。 49需求分析階段用用例捕獲用戶需求，通過用例建模，描述系統(tǒng)的功能要求。49分析階段用UML類圖描述概念和機(jī)制，用UML動(dòng)態(tài)模型實(shí)現(xiàn)用例。 49設(shè)計(jì)階段UML作用是把分析階段的結(jié)果擴(kuò)展成技術(shù)解決方案,加入新的類來提供技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)實(shí)施階段用面向?qū)ο缶幊陶Z言將設(shè)計(jì)階段的類轉(zhuǎn)換成實(shí)際代碼（這個(gè)階段UML不直接將模型轉(zhuǎn)換成實(shí)際代碼）。 49UML模型可作為測(cè)試階段的依據(jù)。系統(tǒng)測(cè)試分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試。49單元測(cè)試是使用類圖和類的規(guī)格說明對(duì)單個(gè)類或一組類測(cè)試，由程序員進(jìn)行。500、集成測(cè)試是使用組件圖和合作圖對(duì)組件合作情況進(jìn)行測(cè)試。50系統(tǒng)測(cè)試是使用用例圖驗(yàn)證系統(tǒng)是否滿足所有的需求。50驗(yàn)收測(cè)試由客戶完成。第十三章信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)50系統(tǒng)設(shè)計(jì)要追求的目標(biāo)是：①系統(tǒng)可靠性②較高的系統(tǒng)運(yùn)行效率③系統(tǒng)的可變更性④系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性。50系統(tǒng)可靠性用平均無故障時(shí)間（MTBF）和平均維修時(shí)間（MTTR）來衡量。MTBF越長，系統(tǒng)越可靠， MTTR越短可維護(hù)性越高。系統(tǒng)可用性＝MTBF/（MTBF+MTTR）。 26 50系統(tǒng)運(yùn)行效率指處理能力、處理速度和響應(yīng)時(shí)間。50系統(tǒng)可變更性是降低修改和維護(hù)系統(tǒng)的難度。50經(jīng)濟(jì)效益指系統(tǒng)收益和支出的比例關(guān)系。 50系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則是：系統(tǒng)性原則、簡單性原則、開放性原則、管理可接受原則和其他原則。50系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容包括總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)和其他設(shè)計(jì)任務(wù)（編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告）。 5總體設(shè)計(jì)又稱概要設(shè)計(jì)，任務(wù)是完成系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和基本框架的設(shè)計(jì)，包括系統(tǒng)總體布局設(shè)計(jì)和系 統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 51系統(tǒng)總體布局設(shè)計(jì)包括系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)資源配置設(shè)計(jì)。 51模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括：①按需求將系統(tǒng)劃分若干功能模塊②決定各模塊具體功能和職責(zé)③分析確定 模塊間的調(diào)用關(guān)系④確定模塊間信息傳遞。 51詳細(xì)設(shè)計(jì)包括：代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)和處理過程設(shè)計(jì)。51其他設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)包括編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，如系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、描述系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)果（編制系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明 書、程序設(shè)計(jì)說明書、系統(tǒng)測(cè)試說明書和各種設(shè)計(jì)圖表）、擬定系統(tǒng)實(shí)施方案。 51結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)是模塊化，是將整個(gè)系統(tǒng)分解為相對(duì)獨(dú)立的若干模塊，通過對(duì)模塊的設(shè)計(jì)和模塊 間的協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的功能。 51結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)工具有系統(tǒng)流程圖、模塊、HIPO技術(shù)、控制結(jié)構(gòu)圖和模塊結(jié)構(gòu)圖。51塊是可以調(diào)用的程序，包括輸入輸出、邏輯功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)及運(yùn)行程序四部分。51輸入輸出和邏輯功能中模塊的外部特征；運(yùn)行程序和內(nèi)部數(shù)據(jù)是模塊的內(nèi)部特征。51的特點(diǎn)是抽象性和信息隱蔽性。 5信息系統(tǒng)從規(guī)劃到分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施是一個(gè)抽象程度不斷降低的過程。其中分析階段抽象層次最高 （以概括方式敘述問題的解決方案）；在較低的抽象層次采用過程性方法描述系統(tǒng)；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)后抽象層次最低。 52信息隱蔽性指一個(gè)模塊內(nèi)的信息對(duì)不需要這些信息的外部模塊具有不可獲取和不可訪問性。52HIPO圖是反映模塊、處理和輸出的圖形化表格，描述模塊的輸入輸出關(guān)系、處理內(nèi)容、模塊內(nèi)部數(shù) 據(jù)、模塊調(diào)用關(guān)系，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要成果，也是系統(tǒng)實(shí)施階段編制程序設(shè)計(jì)任務(wù)書和進(jìn)行程序設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)。 52控制結(jié)構(gòu)圖描述模塊間的調(diào)用方式，體現(xiàn)模塊間的控制關(guān)系，有三種調(diào)用方式直接調(diào)用、條件調(diào)用 和重復(fù)調(diào)用。 52模塊結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段最主要的表達(dá)工具和交流工具，它由分析階段的數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)換而來。52結(jié)構(gòu)圖和數(shù)據(jù)流程圖的本質(zhì)區(qū)別：①從功能上，數(shù)據(jù)流程圖著眼于數(shù)據(jù)流，反映系統(tǒng)邏輯功能，即 系統(tǒng)能夠做什么；而結(jié)構(gòu)圖著眼于控制層次，反映系統(tǒng)物理模型，即怎樣實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)總功能②從時(shí)間上，流程圖在前（分析階段），結(jié)構(gòu)圖在后（設(shè)計(jì)階段），數(shù)據(jù)流程圖是繪制結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。52總體設(shè)計(jì)階段的任務(wù)就是繪制結(jié)構(gòu)模塊圖的過程。52結(jié)構(gòu)圖由模塊、調(diào)用、數(shù)據(jù)和控制組成。 52系統(tǒng)總體布局中（設(shè)計(jì)）方案包括：①系統(tǒng)選型（集中式和分布式系統(tǒng)）②計(jì)算機(jī)處理方式（批處 理、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理、聯(lián)機(jī)成批處理、分布式處理等）③數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選型④網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)（網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式如C/S、B/W/D等，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)邏輯設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)）⑤軟硬件配置。 52軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則有：分解協(xié)調(diào)原則、信息隱蔽和抽象性原則、自頂向下原則、一致性原則和 面向用戶原則。 5模塊化是將系統(tǒng)劃分為若干模塊的工作，目標(biāo)是提高模塊的獨(dú)立程度。 53功能獨(dú)立且和其他模塊間沒有過多相互作用和信息傳遞的模塊為獨(dú)立模塊。模塊的獨(dú)立程度有兩個(gè) 定量標(biāo)準(zhǔn)：聚合和耦合。 53聚合是衡量模塊內(nèi)部各元素結(jié)合的緊密程度，耦合度量不同模塊間互相依賴的程度。 53模塊的聚合有7種：偶然聚合（模塊商動(dòng)作間無任何關(guān)系）、邏輯聚合（模塊內(nèi)葉公好龍和用途上 無關(guān)）、時(shí)間聚合（又叫經(jīng)典內(nèi)聚，各組成部分處理動(dòng)作必須在同一時(shí)間內(nèi)執(zhí)行）、過程聚合（各組成部分以一定的次序執(zhí)行）、通信聚合（各組成部分使用同一輸入數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一輸出數(shù)據(jù)）、順序聚合（前一部分的輸出是后一部分的輸入）和功能聚合（各組成部分為一整體，但均不可少）。53進(jìn)行模塊調(diào)劑地，應(yīng)盡可能提高模塊聚合程度，降低模塊間的聯(lián)系，爭取較高的模塊獨(dú)立性，應(yīng)追 求模塊的功能聚合。 53耦合強(qiáng)弱取決于模塊間連接形式和接口的復(fù)雜程度，偶合程度直接影響系統(tǒng)的可讀性、可維護(hù)性和 可靠性。應(yīng)追求松散耦合系統(tǒng)。 53模塊間的連接形式（耦合方式）有：數(shù)據(jù)耦合（模塊間通過數(shù)據(jù)參數(shù)交換信息，最好）、控制耦合（模 塊間傳遞的信息包含有控制信息）、公共耦合（公共數(shù)據(jù)域耦合，兩模塊間通過一個(gè)公共數(shù)據(jù)區(qū)域傳遞信息）和內(nèi)容耦合（一個(gè)模塊需要涉及另一模塊內(nèi)部信息）。53模塊內(nèi)的高聚合意味著模塊間的松耦合。 53功能模塊設(shè)計(jì)原則：提高聚合程度，降低模塊間耦合程度、系統(tǒng)分解有層次、適宜地系統(tǒng)濃度和寬 度比例、模塊大小適中、適度控制模塊的扇入扇出和較小的數(shù)據(jù)冗余。 53系統(tǒng)深度指系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的控制層次，系統(tǒng)寬度表示控制的總分布。深度過大說明系統(tǒng)劃分過細(xì)，寬 度過大導(dǎo)致系統(tǒng)管理難度加大。故要有適宜的深度寬度比。5模塊大小由語句數(shù)量衡量，50－