【正文】 工作任務(wù)。 44項目的特征：①明確的目標(biāo)②獨特的性質(zhì)③有限的生命周期④特定的委托人⑤實施的一次性⑥組織 的臨時性開放性⑦項目的不確定性和風(fēng)險性⑧結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性。 44信息系統(tǒng)項目的特點：①目標(biāo)不精確，任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求由項目團隊定義②開過過程中項目 進度、費用等計劃不斷更改。③是智力密集和勞動密集型項目④項目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力、合作精神等是質(zhì)量及能否成功的關(guān)鍵。 44項目管理體系有國際項目管理協(xié)會（IPMA）美國項目管理協(xié)會（PMI）。公司的戰(zhàn)略管理和項目管理有什么聯(lián)系和區(qū)別？聯(lián)系：兩者有機聯(lián)系，戰(zhàn)略管理知道項目管理，項目管理支持戰(zhàn)略管理，沒有項目管理，戰(zhàn)略管理就無法順利實現(xiàn)。區(qū)別：戰(zhàn)略管理立足長遠和宏觀，考慮企業(yè)的核心競爭力以及圍繞競爭力的企業(yè)流程再造和企業(yè)外包、供應(yīng)鏈管理等問題。項目管理則立足一定的時期，相對微觀，考慮有限目標(biāo)、學(xué)習(xí)型組織和團隊合作等問題。公司項目管理就有什么樣的特點？七條 管理對象是特定軟件，不是別的對象，如房產(chǎn)或教改項目。 管理機構(gòu)或組織具有臨時性和動態(tài)性。 需要集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)病建立專門的項目住址。項目負(fù)責(zé)人在項目管理中起著非常重要的作用。有比較完整的技術(shù)方法。堅持效益最優(yōu)的原則下的目標(biāo)管理。工作復(fù)雜、管理方式需科學(xué)。44項目管理三要素范圍、時間、成本，它構(gòu)成項目三角形。質(zhì)量是時間、范圍、成本協(xié)調(diào)的結(jié)果。項目管理知識九大體系： 9項目綜合管理.44信息系統(tǒng)開發(fā)管理工具：微軟Project2000/9P3P3E（項目管理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，適用任何大型復(fù)雜工 程項目，可同時管多個工程，如三峽、小浪底，二灘等均用此）、ClearQuest（不支持Linux）。第十二章信息系統(tǒng)分析44系統(tǒng)分析的任務(wù)是：了解用戶需要、確定系統(tǒng)邏輯模型并形成系統(tǒng)分析報告。 450、系統(tǒng)分析階段又叫邏輯設(shè)計階段，是信息系統(tǒng)開發(fā)最重要也是最困難的階段，困難來自于①問題空 間的理解②人與人溝通③環(huán)境的變化。 45系統(tǒng)分析的步驟：①現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查②在詳細(xì)調(diào)查基礎(chǔ)上進行需求分析③提出新系統(tǒng)的邏輯模 型④編寫系統(tǒng)規(guī)格說明書。 45系統(tǒng)規(guī)格說明書是技術(shù)合同說明，是設(shè)計和編碼的基礎(chǔ)，也是測試和驗收的依據(jù)。45系統(tǒng)分析階段最具代表性的方法是結(jié)構(gòu)化分析方法。 45結(jié)構(gòu)化分析方法是一種自頂向下逐步求精的功能分解法，按照系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞，以變換的關(guān)系建 立抽象模型，然后自頂向下逐層分解，由粗到細(xì)、由復(fù)雜到簡單。其核心特征是“分解”（自頂向下的過程）和“抽象”（自底向上的過程）。分解是將大問題分解為小問題，分別解決。抽象是考慮事物本質(zhì)特性不考慮細(xì)節(jié)。下層是上層的分解，上層是下層的抽象。 45結(jié)構(gòu)化分析和設(shè)計的思想是：用系統(tǒng)的思想、系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊 化、自上而下對信息系統(tǒng)進行分析與設(shè)計。 45結(jié)構(gòu)化分析方法使用的工具有：數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、實體聯(lián)系圖（ER圖）、結(jié)構(gòu)化設(shè)計語言、判定 表和判定樹。 45數(shù)據(jù)流圖是從數(shù)據(jù)傳遞加工的角度，以圖形方式刻畫系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的運動情況。能全面描述信息系統(tǒng) 邏輯模型的主要工具，反映信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況，具有抽象性和概括性。45數(shù)據(jù)流圖由外部實體、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯組成。45數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流圖中基本要素的內(nèi)容和特征的定義說明，是對數(shù)據(jù)圖的補充說明。460、實體聯(lián)系圖（ER圖）描述數(shù)據(jù)流圖中數(shù)據(jù)存儲及其之間的關(guān)系，最初用于數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計。46結(jié)構(gòu)化語言適于表達數(shù)據(jù)加工的處理功能和處理過程，語句有三種類型祈使語句、條件語句、循環(huán)語句。 46系統(tǒng)規(guī)格說明書包括：引言、項目概述、實施計劃三方面內(nèi)容。46引言說明系統(tǒng)項目名稱、目標(biāo)、功能、背景等。 46項目概述包括①項目主要工作內(nèi)容②現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查情況③新系統(tǒng)邏輯模型。46實施計劃包括工作任務(wù)分解、進度（用PERT圖或甘特圖表示）和預(yù)算。46邏輯模型是書寫系統(tǒng)規(guī)格說明書的基礎(chǔ)。 46UML是系統(tǒng)分析工具，是統(tǒng)一建模語言，不是方法，是軟件界第一個標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的建模語言。46UML的特點：①是一種可視化語言；②是一種構(gòu)造語言；③是一種文檔化語言。46UML是一組圖形符號，是圖形化語言，用圖形建模。 470、UML不是編程語言，但用UML描述的模型可直接與各種編程語言相連，即映射成編程語言（如C、Java 等），甚至映射成關(guān)系數(shù)據(jù)庫的表或面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的永久存儲。47對一個事物，如表示圖形用UML，如表示文字用編程語言主。47UML的目的是建模，建模三要素事物、關(guān)系、圖。47事物是對模型中最具代表性的成分的抽象。 47UML中有4種事物，即：結(jié)構(gòu)事務(wù)、行為事物、分組事物、注釋事物。 47結(jié)構(gòu)事務(wù)是UML模型中的靜態(tài)部分，描述概念或物理元素，共的7種結(jié)構(gòu)事物：類、接口、協(xié)作、 用例、活動類、組件、結(jié)點。 47行為事物是UML模型的動態(tài)部分，描述跨越時間和空間的，有交互和狀態(tài)機兩種。 47分組事物是UML模型的組織部分，是由模型分解成的盒子，最主要的分組事物是包，包僅在開發(fā)時 存在，組件是在運行時存在。 47注釋事物是對UML模型的解釋，主要的注釋事務(wù)是注解。47UML中的關(guān)系有四種：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化和實現(xiàn)。480、依賴是兩個事物間的語議關(guān)系（用方向的虛線表示）。 48關(guān)聯(lián)是結(jié)構(gòu)關(guān)系，描述一組鏈（即對象間連接），聚合是特殊的關(guān)聯(lián)，描述整體和部分間的結(jié)構(gòu)關(guān)系， 關(guān)聯(lián)用一條實線表示。 48泛化是特殊/一般關(guān)系，特殊（子）元素可代替一般（父）元素，子元素共享父元素結(jié)構(gòu)和行為，用 空心箭頭的實線表示。 48實現(xiàn)是類元間的語義關(guān)系。兩種地方遇到實現(xiàn)：一是接口和實現(xiàn)它們的類或構(gòu)件，二是用例和實現(xiàn) 25 他們的協(xié)作間。用空心箭頭的虛線表示。 48UML中的圖，一般把圖畫成頂點（代表事物）和?。ù黻P(guān)系）的連通圖。48UML中的圖有五類，即用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實現(xiàn)圖。 48靜態(tài)圖包括類圖（整個生命周期有效）、對象圖（某一時間段存在）和包圖（描述系統(tǒng)分層結(jié)構(gòu)）。48行為圖描述系統(tǒng)動態(tài)模型，包括狀態(tài)圖和活動圖。 48交互圖包括順序圖和合作圖。如強調(diào)時間和順序用順序圖，如強調(diào)上下級關(guān)系用合作圖。48實現(xiàn)圖包括組件圖和配置圖。 490、用例圖、類圖、對象圖、組件圖和配置圖等建立的模型都是靜態(tài)的，是UML靜態(tài)建模機制。使用狀 態(tài)圖、活動圖、順序圖、合作圖建立的模型是動態(tài)的，是UML的動態(tài)建模機制。 49UML中沒有過程，它獨立于過程，故用UML進行建模時可選用任何合適的過程。一般采用的建模過程 有：瀑布開發(fā)模型和迭代遞增開發(fā)模型。49采用迭代遞增開發(fā)模型UML建模過程是：需求分析、分析、設(shè)計（結(jié)構(gòu)設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計）、實現(xiàn)、測 試配置五部分。 49UML是建立軟件系統(tǒng)的模型，也可用于非軟件領(lǐng)域系統(tǒng)，是通用的標(biāo)準(zhǔn)建模語言，可對任何靜態(tài)結(jié)構(gòu) 和動態(tài)行為的系統(tǒng)進行建模。 49UML適用于系統(tǒng)開發(fā)過程的各個階段包括：需求分析階段、系統(tǒng)分析階段、設(shè)計階段、實施階段和測 試階段。 49需求分析階段用用例捕獲用戶需求，通過用例建模，描述系統(tǒng)的功能要求。49分析階段用UML類圖描述概念和機制，用UML動態(tài)模型實現(xiàn)用例。 49設(shè)計階段UML作用是把分析階段的結(jié)果擴展成技術(shù)解決方案,加入新的類來提供技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)實施階段用面向?qū)ο缶幊陶Z言將設(shè)計階段的類轉(zhuǎn)換成實際代碼（這個階段UML不直接將模型轉(zhuǎn)換成實際代碼）。 49UML模型可作為測試階段的依據(jù)。系統(tǒng)測試分為單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和驗收測試。49單元測試是使用類圖和類的規(guī)格說明對單個類或一組類測試，由程序員進行。500、集成測試是使用組件圖和合作圖對組件合作情況進行測試。50系統(tǒng)測試是使用用例圖驗證系統(tǒng)是否滿足所有的需求。50驗收測試由客戶完成。第十三章信息系統(tǒng)設(shè)計50系統(tǒng)設(shè)計要追求的目標(biāo)是：①系統(tǒng)可靠性②較高的系統(tǒng)運行效率③系統(tǒng)的可變更性④系統(tǒng)的經(jīng)濟性。50系統(tǒng)可靠性用平均無故障時間（MTBF）和平均維修時間（MTTR）來衡量。MTBF越長，系統(tǒng)越可靠， MTTR越短可維護性越高。系統(tǒng)可用性＝MTBF/（MTBF+MTTR）。 26 50系統(tǒng)運行效率指處理能力、處理速度和響應(yīng)時間。50系統(tǒng)可變更性是降低修改和維護系統(tǒng)的難度。50經(jīng)濟效益指系統(tǒng)收益和支出的比例關(guān)系。 50系統(tǒng)設(shè)計原則是：系統(tǒng)性原則、簡單性原則、開放性原則、管理可接受原則和其他原則。50系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容包括總體設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計和其他設(shè)計任務(wù)（編寫系統(tǒng)設(shè)計報告）。 5總體設(shè)計又稱概要設(shè)計，任務(wù)是完成系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)和基本框架的設(shè)計，包括系統(tǒng)總體布局設(shè)計和系 統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計。 51系統(tǒng)總體布局設(shè)計包括系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計和系統(tǒng)資源配置設(shè)計。 51模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計包括：①按需求將系統(tǒng)劃分若干功能模塊②決定各模塊具體功能和職責(zé)③分析確定 模塊間的調(diào)用關(guān)系④確定模塊間信息傳遞。 51詳細(xì)設(shè)計包括：代碼設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、輸入輸出設(shè)計、用戶界面設(shè)計和處理過程設(shè)計。51其他設(shè)計設(shè)計包括編制系統(tǒng)設(shè)計文檔，如系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計、描述系統(tǒng)設(shè)計結(jié)果（編制系統(tǒng)設(shè)計說明 書、程序設(shè)計說明書、系統(tǒng)測試說明書和各種設(shè)計圖表）、擬定系統(tǒng)實施方案。 51結(jié)構(gòu)化設(shè)計的基礎(chǔ)是模塊化，是將整個系統(tǒng)分解為相對獨立的若干模塊，通過對模塊的設(shè)計和模塊 間的協(xié)調(diào)實現(xiàn)整個系統(tǒng)的功能。 51結(jié)構(gòu)化設(shè)計工具有系統(tǒng)流程圖、模塊、HIPO技術(shù)、控制結(jié)構(gòu)圖和模塊結(jié)構(gòu)圖。51塊是可以調(diào)用的程序，包括輸入輸出、邏輯功能、內(nèi)部數(shù)據(jù)及運行程序四部分。51輸入輸出和邏輯功能中模塊的外部特征；運行程序和內(nèi)部數(shù)據(jù)是模塊的內(nèi)部特征。51的特點是抽象性和信息隱蔽性。 5信息系統(tǒng)從規(guī)劃到分析、設(shè)計、實施是一個抽象程度不斷降低的過程。其中分析階段抽象層次最高 （以概括方式敘述問題的解決方案）；在較低的抽象層次采用過程性方法描述系統(tǒng)；系統(tǒng)實現(xiàn)后抽象層次最低。 52信息隱蔽性指一個模塊內(nèi)的信息對不需要這些信息的外部模塊具有不可獲取和不可訪問性。52HIPO圖是反映模塊、處理和輸出的圖形化表格，描述模塊的輸入輸出關(guān)系、處理內(nèi)容、模塊內(nèi)部數(shù) 據(jù)、模塊調(diào)用關(guān)系，是系統(tǒng)設(shè)計的重要成果，也是系統(tǒng)實施階段編制程序設(shè)計任務(wù)書和進行程序設(shè)計的出發(fā)點和依據(jù)。 52控制結(jié)構(gòu)圖描述模塊間的調(diào)用方式，體現(xiàn)模塊間的控制關(guān)系，有三種調(diào)用方式直接調(diào)用、條件調(diào)用 和重復(fù)調(diào)用。 52模塊結(jié)構(gòu)圖是系統(tǒng)設(shè)計階段最主要的表達工具和交流工具，它由分析階段的數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)換而來。52結(jié)構(gòu)圖和數(shù)據(jù)流程圖的本質(zhì)區(qū)別：①從功能上，數(shù)據(jù)流程圖著眼于數(shù)據(jù)流，反映系統(tǒng)邏輯功能，即 系統(tǒng)能夠做什么；而結(jié)構(gòu)圖著眼于控制層次，反映系統(tǒng)物理模型，即怎樣實現(xiàn)系統(tǒng)總功能②從時間上，流程圖在前（分析階段），結(jié)構(gòu)圖在后（設(shè)計階段），數(shù)據(jù)流程圖是繪制結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)。52總體設(shè)計階段的任務(wù)就是繪制結(jié)構(gòu)模塊圖的過程。52結(jié)構(gòu)圖由模塊、調(diào)用、數(shù)據(jù)和控制組成。 52系統(tǒng)總體布局中（設(shè)計）方案包括：①系統(tǒng)選型（集中式和分布式系統(tǒng)）②計算機處理方式（批處 理、聯(lián)機實時處理、聯(lián)機成批處理、分布式處理等）③數(shù)據(jù)存儲設(shè)計和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)選型④網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計（網(wǎng)絡(luò)計算模式如C/S、B/W/D等，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)邏輯設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)）⑤軟硬件配置。 52軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計原則有：分解協(xié)調(diào)原則、信息隱蔽和抽象性原則、自頂向下原則、一致性原則和 面向用戶原則。 5模塊化是將系統(tǒng)劃分為若干模塊的工作，目標(biāo)是提高模塊的獨立程度。 53功能獨立且和其他模塊間沒有過多相互作用和信息傳遞的模塊為獨立模塊。模塊的獨立程度有兩個 定量標(biāo)準(zhǔn)：聚合和耦合。 53聚合是衡量模塊內(nèi)部各元素結(jié)合的緊密程度，耦合度量不同模塊間互相依賴的程度。 53模塊的聚合有7種：偶然聚合（模塊商動作間無任何關(guān)系）、邏輯聚合（模塊內(nèi)葉公好龍和用途上 無關(guān)）、時間聚合（又叫經(jīng)典內(nèi)聚，各組成部分處理動作必須在同一時間內(nèi)執(zhí)行）、過程聚合（各組成部分以一定的次序執(zhí)行）、通信聚合（各組成部分使用同一輸入數(shù)據(jù)或產(chǎn)生同一輸出數(shù)據(jù)）、順序聚合（前一部分的輸出是后一部分的輸入）和功能聚合（各組成部分為一整體，但均不可少）。53進行模塊調(diào)劑地，應(yīng)盡可能提高模塊聚合程度，降低模塊間的聯(lián)系，爭取較高的模塊獨立性，應(yīng)追 求模塊的功能聚合。 53耦合強弱取決于模塊間連接形式和接口的復(fù)雜程度，偶合程度直接影響系統(tǒng)的可讀性、可維護性和 可靠性。應(yīng)追求松散耦合系統(tǒng)。 53模塊間的連接形式（耦合方式）有：數(shù)據(jù)耦合（模塊間通過數(shù)據(jù)參數(shù)交換信息，最好）、控制耦合（模 塊間傳遞的信息包含有控制信息）、公共耦合（公共數(shù)據(jù)域耦合，兩模塊間通過一個公共數(shù)據(jù)區(qū)域傳遞信息）和內(nèi)容耦合（一個模塊需要涉及另一模塊內(nèi)部信息）。53模塊內(nèi)的高聚合意味著模塊間的松耦合。 53功能模塊設(shè)計原則：提高聚合程度，降低模塊間耦合程度、系統(tǒng)分解有層次、適宜地系統(tǒng)濃度和寬 度比例、模塊大小適中、適度控制模塊的扇入扇出和較小的數(shù)據(jù)冗余。 53系統(tǒng)深度指系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的控制層次，系統(tǒng)寬度表示控制的總分布。深度過大說明系統(tǒng)劃分過細(xì)，寬 度過大導(dǎo)致系統(tǒng)管理難度加大。故要有適宜的深度寬度比。5模塊大小由語句數(shù)量衡量，50－