【導(dǎo)讀】軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)：2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)：信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念。控制風(fēng)險(xiǎn)的方法：風(fēng)險(xiǎn)是指某種破壞或損失發(fā)生的可。適當(dāng)機(jī)制控制風(fēng)險(xiǎn)，保持在此程度之內(nèi)的過程。

　　

【正文】 安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 信息系統(tǒng)工程的研究方法分為技術(shù)方法、行為方法和社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)方法。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì) 劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的主要手段：評(píng)審、測試和審計(jì) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確 性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 信息系統(tǒng)建設(shè)為什么需要全面質(zhì)量控制，如何實(shí)行全面質(zhì)量控制？由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容具有廣泛性，所以實(shí)現(xiàn)信息工程項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)施全面的質(zhì)量控制。因此要把控制重點(diǎn)放在調(diào)查研究外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)各種干擾質(zhì)量的因素上，做好風(fēng)險(xiǎn)分析和工作。同時(shí)預(yù)測各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，并 采取有效的預(yù)防措施。要使這些主動(dòng)控制措施與監(jiān)督、監(jiān)察、反饋、發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決；發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏等控制有機(jī)結(jié)合起來，這樣才能使項(xiàng)目的質(zhì)量處于有效的控制之下。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳 岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)： 1 明確的目標(biāo) 2 獨(dú)特的特性 3 有限的生命周期 4 特定委托人 5 實(shí)施的一次性 6 組織的臨時(shí)性和開放性 7 項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性 8 結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性，另外信息系統(tǒng)還有自己的特點(diǎn) 1 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的目標(biāo)不精確、任務(wù)邊界模糊，質(zhì)量要求主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)定義 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素 ：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 2 在信息系統(tǒng)項(xiàng)目開發(fā)過程中，客戶的需求不斷被激發(fā)，不斷地被進(jìn)一步明確，或者客戶需求隨項(xiàng)目進(jìn)展而變化，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用等計(jì)劃的不斷更改 3 信息系統(tǒng)項(xiàng)目是智力密集、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大，項(xiàng)目成員的結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、能力和穩(wěn)定性對(duì)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的質(zhì)量以及是否成功 有決定的影響。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 IT 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)及作用：對(duì) 1T 項(xiàng)目的投資過程進(jìn)行管理，研究 1T 項(xiàng)目投 資的必要性和可行性、準(zhǔn)確計(jì)算 1T 投資的成本和效益，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行投資評(píng)價(jià)和責(zé)任追究。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 解 決 IT 投資預(yù)算、 1T 成本、效益核算和投資評(píng)價(jià)等問題，從而為高層管理提供決策支持，避免企業(yè)走入 “ 信息化悖論 ” 的沼澤。2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳 幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 IT 系統(tǒng)管理的層次、定位和職能范圍 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 層次：戰(zhàn)略層（ 1T 戰(zhàn)略規(guī)劃）， 包括 1T 戰(zhàn)略制定、 1T 治理、1T 投資管理。戰(zhàn)術(shù)層（ 1T 系統(tǒng)管理），包括 1T 管理流程、組織設(shè)計(jì)、管理制度、管理工具等。運(yùn)作層（ 1T 技術(shù)及運(yùn)作管理），包括1T 技術(shù)管理、服務(wù)支持、日常維護(hù)等。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋 午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 定位：傳統(tǒng)的 1T 部門僅僅是核算中心，只是簡單地核算有些預(yù)算項(xiàng)目的投入成本；為了提高 1T 服務(wù)質(zhì)量和投資效益，使 1T 部門從支持角色轉(zhuǎn)為服務(wù)角色，從以 1T 職能為中心轉(zhuǎn)為以服務(wù)中心，從費(fèi)用分?jǐn)偟某杀局行哪Ｊ睫D(zhuǎn)為責(zé)任中心，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)組織業(yè)務(wù)的規(guī)模和對(duì) 1T 的依賴程度，將 1T 部門定位為成本中心，甚至利潤中心。2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件 工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 IT 系統(tǒng)管理職能范圍： 1T 財(cái)務(wù)管理、服務(wù)級(jí)別管理、問題管理、配置及變更管理、能力管理、 1T 業(yè)務(wù)持續(xù)性管理等 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理 工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 IT 部門的職責(zé)： IT 戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)及基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫管理、人員管理、故障管理、成本計(jì)費(fèi)管理、性能／能力管理、維護(hù)管理、安全管理、 1T 日常 運(yùn)作、終端用戶支持等方面。（同時(shí)也是運(yùn)作方的系統(tǒng)管理計(jì)劃內(nèi)容） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 服務(wù)級(jí)別管理的概念及作用 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 服務(wù)級(jí)別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評(píng)審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。作用是： ( l ）準(zhǔn)確了 解業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求，節(jié)約組織成本，提高 1T 投資效益。（ 2 ）對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核。（ 3 ）監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。（ 4 ）明確職責(zé)，對(duì)違反服務(wù)級(jí)別協(xié)議的進(jìn)行懲罰。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑 炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 IT 系統(tǒng)管理通用體系架構(gòu)為： it 部門管理，業(yè)務(wù)部門 it 支持和 it 基礎(chǔ)架構(gòu)管理 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部 帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)特點(diǎn)：規(guī)模越來越大、功能越來越多、變化快、異構(gòu)性 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋 捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 It 系統(tǒng)管理工作主要是優(yōu)化 it 部門的各類管理流程，并保證能夠按照一定的服務(wù)級(jí)別，為客戶高質(zhì)量、低成本地提供 it 服務(wù)：按流程分類： 1 側(cè)重于 it 部門的管理，從而保證能夠高質(zhì)量地為業(yè)務(wù)部門服務(wù) 2 側(cè)重于業(yè)務(wù)部門的 it 支持和日常作業(yè)，保證服務(wù)的可用性和可持續(xù)性 3 側(cè)重于 it 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要是建設(shè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和 inter 的連接等。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì) 量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 企業(yè) it 預(yù)算大致分為以下：技術(shù)成本，服務(wù)成本，組織成本 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控 制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)橡肚刷蔫竟戎厚毀市楓蜂廖痛蓑炳岔部帚持鉻謬刻棺緞臂素?cái)D帥類宋捷兔鴿鎳幼末換鉤鍵鞏輩亞惶念 對(duì)外包商的資格審查應(yīng)該從（技術(shù)能力，經(jīng)營管理能力，發(fā)展能力）這 3 個(gè)方面入手 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因 素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、衍咯貼擄襟嗓犯蔣肌鋒品尊軋午婉渡究嘎澄鎮(zhèn)