【正文】 ，都可以往前推到原點，或者往后推到歸宿，總之，一切都有明確的 規(guī)則。 而中國人是人際思維，比如人與人之間的“仁”或“義”，就是一種關(guān)聯(lián)，一種人與人之間的關(guān)聯(lián)。因為“仁”也好，“義”也好，講的都是人與人之間的互惠，而人與人之間的互惠是一種長期的信任 關(guān)系，在任何一個時點，都是不可以過多計較。一個太明確的人，會讓人覺得小氣，中文中有一個詞，叫“斤斤計較”，這個 詞有著明顯的貶義。 結(jié)果交換這個詞的來源，其實并不是一個理論發(fā)明，而是我在經(jīng)營公司的時候，活生生的一個實踐。記得有一次，我與一個客戶約好下午見面，上午我讓助理打電話 確認一下。到中午臨出發(fā)前，我問他情況如何，他告訴我，打電話了，但電話沒有打通。 相信這樣的案例，大家都會碰到，你要求另一個人去做一件事，這個人是去做了，但 這個人強調(diào)的是“做”，而不是“做”的結(jié)果。就像 上面我的助理一樣，他打過電話了，但電話打不通，自然就沒有結(jié)果。 但商業(yè)上，如果我的助理是外包公司派來的，那我們就是兩家公司，兩家公司會如何 處理？也許這個助理就會拿不到工資，因為我付錢交換的是“結(jié)果”，而不是他的行為。當然，沒有行為，自然沒有結(jié)果，但在商業(yè)上，我們沒 有人會花錢去購買一個人的行為，我們購買的是結(jié)果。 這個案例引起了我的思考，我在想，在每一個人做事時，是什么原因讓我們覺得“做”的行為值錢，而不是結(jié)果值錢？不錯，行為與結(jié)果永遠是連在一起的，沒有 行動就沒有結(jié)果，但行動與結(jié)果之間差多少？ 胡適在描述“差不多”先生時， 總結(jié)了“差不多”先生的特點，那就是常常說：“凡事只要差不 多，就好了。何必太精明呢？” 胡適先生舉了一個例子，小時候，媽媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來，他媽罵他，他搖搖頭道：“紅糖白糖不是差不多嗎？” ——他 在學堂的時候，先生問他：“直隸省的西邊是哪一??？”他說是陜西。先生說：“錯了。是山西，不是陜西?！彼?說：“陜西同山西不是差不多嗎？” “差不多”先生長大了，在一個錢鋪里做伙計，他 也會寫，也會算，只是總不精細，十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地賠小心道：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？” 行動與結(jié)果這種關(guān)系，看起來似乎也“差不多”，但實際上差了很多。記得我在摩托羅拉公司戰(zhàn)略部工作時，摩托羅拉戰(zhàn)略部門有一句流行的話，那就是把公司競爭 比成一個游戲的話，那么，“product is the name of the game”(產(chǎn)品就是這個游戲的名字)。 我想，相比公司而言，每個人行為的結(jié)果就是這個人提供的產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品，也就沒 有結(jié)果，這個游戲就無法往下玩。所以，我想，結(jié)果對于現(xiàn)代商業(yè)社會中的每個人而言，基本上就是生存的代名詞。而中國人要想成為21世紀的主角，就要走出“差不多”先生的怪 圈結(jié)果是用來交換的，而交換最基本的要求就是“精確的衡量”，而不是“差不多”。 通過這么一段說明，相信大家會理解我所說的“成功常識”，其實就是想提示一個基本的秘密，那就是大多數(shù)偉大的企業(yè)家，他們成功的秘密并不是因為天才，而是因為他們對“商業(yè)常識”近乎癡迷的追求。 事實上，如果我們有興趣，就會發(fā)現(xiàn)，無論是華人企業(yè)領(lǐng)袖李嘉誠，還是沃爾瑪創(chuàng)始 人山姆，以及豐田創(chuàng)始人豐田佐吉，他們的成功中，大多是把結(jié)果導向、客戶價值，商業(yè)人格，百分百責任等等這一類“常識”做到極致的人。 比如李嘉誠，幼年喪父，他在父親臨死前承諾承擔起家庭重擔，從此之后從一個小學 徒工做起，言必行，行必果，是結(jié)果導向的典范。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆把客戶放在第一位，是全球“客戶第一”的榜 樣。而豐田佐吉，是日本著名的發(fā)明家，他不畏困難，獨立進取，鼓勵兒子豐田喜一郎另開新業(yè)，創(chuàng)立豐田汽車，成為向全球輸出管理模式的世界一流公司。 在研究這些偉大的企業(yè)家時，我時常被他們?nèi)〉玫膫ゴ蟪删投钌钗瑫r也在想 一個問題，那就是作為一個普普通通的人，我們?nèi)绾蜗蛩麄儗W習？經(jīng)過這些年的學習與實踐，我得出一個結(jié)論，那就是偉大源于專注，奇跡出于積累。專注于結(jié)果與 客戶價值，專注于商業(yè)人格與百分百責任，鎖定目標，專注重復，積少成多，偉大與奇跡可能就不遠了。從打工者到老板的三級跳：獵眼看人本書通過國際化專業(yè)獵頭機構(gòu)的視角，全面解析職場新人、職業(yè)經(jīng)理人到老板階層的三級跳和三個階段中常見問題的實質(zhì)分析，提煉出職場常勝將軍的方法論、職業(yè)經(jīng)理人永葆青春的密笈以及創(chuàng)業(yè)老板快速成功的金鑰匙。 “打工完全能夠打成老板”，本書的作者這樣言詞鏗鏹地對讀者說。人人都渴望成功，然而成功距離大多數(shù)人卻相當遙遠，而且隨著年齡增長越來越遠。太多的人，一生都在艱苦卓絕地奮斗，堅忍不拔地拼搏，努力而勞碌地向著失敗的方向奔跑，用心血和汗水鋪就了一條失敗的道路。這是為何？《獵眼看人》通過一系列職場情境、角色變換和演繹推理，頗具趣味地揭密了這些問題的最終答案。隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展，我國產(chǎn)生了大批的年輕經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者，這些人充滿了熱情但是卻沒有太多經(jīng)驗，急需指導。本書從職業(yè)經(jīng)理人入職前的準備一直到講到離職后的出路，中間詳細說明了經(jīng)理人入職后首先握到的基本權(quán)力、經(jīng)理人的核心權(quán)力、經(jīng)理人的重要權(quán)力、關(guān)鍵權(quán)力、經(jīng)理人行使權(quán)力的禁忌、經(jīng)理人因崗位變動而引起的權(quán)力變化以及經(jīng)理人與老板之間的行權(quán)矛盾。不僅如此，該書還通過案例詳細說明了經(jīng)理人成長的不同階段容易出現(xiàn)的問題，并給出了很好的解決辦法。　　你們知道在我們那個上大學的年代不像你們這么豐富多彩。我們那時候除了追女孩外沒有什么事情可做。（臺下暴笑）你們比我們那時候慘，我們傻，老師讓我們學啥我們學啥，也不管有沒有用；而你們現(xiàn)在明明知道沒有用，卻還要學，所以比較郁悶。（支持的掌聲）當然，除了大連理工大學的學科除外，因為盧校長在這。（暴笑）你們學的東西幾乎沒有什么用。（臺下再次更暴笑）上大學的我平凡的不能再平凡了，那時候什么都沒有，就長成我這樣的，基本上不用考慮本班的戰(zhàn)場，沒有我的立足之地，我就發(fā)展別班的戰(zhàn)場，我看上了一個女生，據(jù)聽說還是北郵50?；ㄖ荒亍＃ㄐΓ┠銈兛蓜e小瞧，50校花之一可了不得，當時我們北郵可有156名女孩呢。（全場爆笑）你說我那時是弱勢群體，我能做什么呢，我什么都做不了，最后想出了一招我能做的事：寫信。第一封我寫了身高1米82體重132斤家在江蘇常州，父母是干什么的，家有幾個兄弟。這簡直就是一份簡歷，沒辦法，那時的我沒什么只有這些，就給她投了簡歷。她沒有理我。我就開始寫第二封信，為了展現(xiàn)自己的才華，我就介紹了一下國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢，（臺下暴笑）我未來會怎么怎么做。還是沒回音。我就寫了第三封，說我知道你不喜歡我，我不要求你做什么，我只要求你讓我默默的喜歡你就好了。（全場暴笑）你知道那時的女生純那?。円艉苤?，全場笑）三封信就感動了她，她回信給我。我就約她看電 影，看的什么電影我不記得了。之后我們散步，我對她說，要不你嫁給我吧。（全場驚訝）她很驚訝說唐駿你是認真的？我說是，她說好我嫁給你。（更驚訝）就這樣，第一次約會，她就嫁給了我，而后我們一起走過了隨后的20多個春秋。（全場熱烈的掌聲） 爭取留學名額 我那時在北京郵電上學，花了兩年時間考研究生，考了全校第一，當時每個重點院校有兩個名額可以保送到美國，但我卻沒被保上。你們知道我當時是弱勢群體，沒有什么權(quán)利，但我不甘心就這樣，然后四處打聽，打聽到北京廣播學院（中國傳媒大學）還有一個空的名額，我就去北廣找老師，說想把學籍從北郵轉(zhuǎn)到北廣來。老師說，你為什么要轉(zhuǎn)到北廣來，我說為了中國的傳播事業(yè)，中國的傳播事業(yè)太落后了，我想盡一份自己的力量。老師說中國的郵電事業(yè)比廣播事業(yè)還要落后，你怎么不推進郵電事業(yè)的發(fā)展呢。我說我太喜歡廣播事業(yè)了，想為它獻身，那時候的老師純那，（全場爆笑）幾句話就被我感動了。老師說好吧。經(jīng)過復雜的轉(zhuǎn)學手續(xù)轉(zhuǎn)到了北廣，我就向老師說想出國留學，老師懷疑的說你是不是為了出國才轉(zhuǎn)到北廣的？我說不是我想出國學人家先進的技術(shù)回來武裝中國的廣播事業(yè)。你們知道，那時候的老師純那，（更暴笑）他相信了。但是他說，申報名額已經(jīng)交到國家教育局了，時間已經(jīng)耽擱了。我就去找國家教育部出國留學司司長，他說已經(jīng)審批完了，現(xiàn)在來不及了。我那時候很失望，但我不想放棄，不想以前的努力就這么白費了。你們知道咱們大學生是弱勢群體，什么也改變不了，咱們什么都沒有，但有的是時間，于是我就想了一個我能想到的辦法，很簡單很笨的辦法：我開始去國家教育局上班，上班地點是教育局門口，（臺下狂笑）司長早上來上班的時候，我就迎上去說，司長好，來上班了？中午司長出門去對面食堂吃飯的時候，我就說司長吃飯啦，吃好點哈；司長吃飯回來的時候，我就說，司長吃完了，還有點時間，你可以午睡一會；下午下班的時候我說司長下班了。就這樣一天兩天，司長很奇怪什么時候教育局門口多了個保安，還只給他打招呼。你們知道，人那，不怕被人恨，被人兇，就怕被人盯上，司長開始不得勁了。我倒無所謂，我還有四個月才畢業(yè)，這段時間我正好沒地方去，就可以天天到教育廳來上班，感覺也都很氣派，來國家教育廳上班（臺下暴笑）。到第五天的時候，司長撐不住了，中午我照樣說，司長吃完啦，還有點時間可以午睡一下。司長說我不午睡了，你跟我上來一下。進了司長辦公室，司長問你干嗎的，我就說明了原因。司長什么也沒說，第六天我照樣過去上班，中午的時候又被叫進去，司長給了我一堆資料說這些你填一下，我就拿回去填。第七天，司長給了我一張紙，說這是你一直想要的東西，那張紙就是出國留學批準證。（全場爆發(fā)出熱烈的掌聲）大家知道嗎，人們需要執(zhí)著的精神，你就拿出執(zhí)著的精神給他們看，世上就不怕沒有辦不成的事。（全場熱烈的掌聲） 　　 獲選全國十大帥哥CEO 前一段時間參加魯豫有約節(jié)目，魯豫說唐駿博士你有這么多頭銜我都不知道該叫您哪個，你認為你最重視的，最有價值的是哪個。我說我最有的價值的最有含金量的那個你介紹我時沒說出來。魯豫很奇怪，是哪個？前一陣我被時尚雜志評為全國十大帥哥CEO。這是我認為最有含金量的一個（全場爆笑）。我被評為過全國十大經(jīng)濟人物，全國十大CEO，只要經(jīng)濟方面有關(guān)十大的我都被評過，就是時尚方面還是第一次。像我這種沒有貌的人能被評為帥哥，我能不激動嘛，這是我人生的一次里程碑，我得感謝我的爸爸媽媽。（全場笑） 　　 在微軟的差異化競爭 我進入微軟以后，在一萬五千人中是倒數(shù)第一，在技術(shù)方面是最差的，我若在技術(shù)與他們競爭，過二十年三十年我也不過是個普普通通的人，頂多是個高級工程師。我想應該避開和他們正面競爭，走差異化競爭路線。在那五個月后發(fā)現(xiàn)開發(fā)模式上的錯誤，英文版本開發(fā)出來后，需要過八個月中文版本才開發(fā)出來，過五個月日語版本才開發(fā)出來。好多人都注意到這個問題，也有好多人提出來許多書面方案交給經(jīng)理，將近有八十多份，但是你想想你要作為那個經(jīng)理，你會看這么多的方案嗎？所以，交書面方案效果甚微，我就想如果我自己解決了這個問題，即找到了方法也找到了技術(shù)支持，那樣就很有效果了。然后我就開始發(fā)揮我勤奮的因素，利用晚上和周末的時間分析這三種版本的共同之處和不同之處，找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進行開發(fā)，又找到了技術(shù)支持，然后寫了一份書面報告，不僅提出這個問題也解決了這個問題，我將編的程序都放在這里面了。經(jīng)理開會議一致通過了該方案，決定公司3500個人都使用這種研發(fā)模式，這樣就需要成立一個宣傳部門，在公司宣傳這種模式，我稱之為唐氏研發(fā)模式，理所當然的候選人就我一個，沒有競爭對手，就在我剛進入微軟八個月后就當上了部門經(jīng)理。（熱烈的掌聲起。）這就是我要講的差異化競爭。 　　 運用與眾不同的商業(yè)模式 我在洛杉磯開了一家第一移民律師事務(wù)所，我是計算機博士出身，對法律一點都不明白，光是有關(guān)的法律書就有一米這么高。我注意到別家事務(wù)所都是按小時收費，有時移民采用打電話的方式，一個小時都問不明白，但錢卻搭進去了，讓人感覺移民咨詢像個無底洞，不知到得花多少錢才能辦成。我就采用和別家事務(wù)所不一樣的商業(yè)模式：我是按案例收費，如工作卡轉(zhuǎn)簽證收1000美金，簽證轉(zhuǎn)綠卡600美金等，還有最重要的一句：不成功不收費，成功了再收費。這樣就在洛杉磯一炮打響，我的第一移民律師事務(wù)所在開業(yè)五個月后就排洛杉磯第一位。（熱烈的掌聲起。）我告訴大家接下來的兩年內(nèi)我準備做一件事情，我從未涉足的領(lǐng)域，電影事業(yè)，（臺下一片驚訝），別驚訝，誰讓我愛好廣泛呢。（臺下哈哈大笑）中國好電影這么多，我的電影肯定做不成功，但我想運用一種和他們不同的商業(yè)模式，現(xiàn)在電影宣傳力度很大，但許多觀眾看完后都會失望，好多人就自己買碟看，不再去電影院看電影。我不會請大腕明星，砸很多錢進去，我會采用就和我剛才講的在洛杉磯開律師事務(wù)所一樣的商業(yè)模式，就是滿意了收錢，不滿意可以退票。當然我有滿意的標準的，我會在每個電影放映室里笑聲安計數(shù)器，如果70%以上的大家都笑了，那他會記一，然后記二。我要拍喜劇片，勵志型的外資喜劇片，我希望電影所達到的效果讓觀眾笑二十次，如果觀眾沒有笑二十次，那么觀眾可以退票，我們會無條件接受。（好方法，真的與眾不同）當然我們拍片就得拍的很好看，有很高的標準。 　　 八卦故事 現(xiàn)在我將給大家一個特八卦的故事。這個故事我講給了兩個人聽。一個是蓋茨，他非常相信；另一個是朱镕基，他一點都不相信。所以在場的大家不用擔心，你若相信，說不定你就是下一個蓋茨，你若不相信，你或許就是下一個朱镕基。（全場笑）我講的這個八卦故事，你們要是相信，就是未來的宏觀經(jīng)濟學家。在1985年的時候日本經(jīng)濟各個指數(shù)突然飄紅，經(jīng)濟形勢一片大好，據(jù)當時經(jīng)濟學家預計照這種形勢發(fā)展下去，到2012年日本就會在各個方面超過美國，成為世界第一超級大國。許多經(jīng)濟學家找不到快速發(fā)展的原因所在，令人很費解，你們知道為什么嗎?(臺下一片疑惑)因為那時候有個年輕人到了日本。（噢。臺下恍然大悟，許多人笑了起來，但還有些人不明白）后來90年幾月份，日本經(jīng)濟萎靡不振，持續(xù)五年的增長突然停滯不前，而這時美國的經(jīng)濟從萎靡中擺脫出來開始快速增長，%，全世界的經(jīng)濟學家都無法解釋這個原因，感覺很奇怪，你們又知道為什么嗎？只有我知道，那時候有一個年輕人離開日本