【正文】 ，都可以往前推到原點(diǎn)，或者往后推到歸宿，總之，一切都有明確的 規(guī)則。 而中國(guó)人是人際思維，比如人與人之間的“仁”或“義”，就是一種關(guān)聯(lián)，一種人與人之間的關(guān)聯(lián)。因?yàn)椤叭省币埠?，“義”也好，講的都是人與人之間的互惠，而人與人之間的互惠是一種長(zhǎng)期的信任 關(guān)系，在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)，都是不可以過(guò)多計(jì)較。一個(gè)太明確的人，會(huì)讓人覺(jué)得小氣，中文中有一個(gè)詞，叫“斤斤計(jì)較”，這個(gè) 詞有著明顯的貶義。 結(jié)果交換這個(gè)詞的來(lái)源，其實(shí)并不是一個(gè)理論發(fā)明，而是我在經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候，活生生的一個(gè)實(shí)踐。記得有一次，我與一個(gè)客戶約好下午見(jiàn)面，上午我讓助理打電話 確認(rèn)一下。到中午臨出發(fā)前，我問(wèn)他情況如何，他告訴我，打電話了，但電話沒(méi)有打通。 相信這樣的案例，大家都會(huì)碰到，你要求另一個(gè)人去做一件事，這個(gè)人是去做了，但 這個(gè)人強(qiáng)調(diào)的是“做”，而不是“做”的結(jié)果。就像 上面我的助理一樣，他打過(guò)電話了，但電話打不通，自然就沒(méi)有結(jié)果。 但商業(yè)上，如果我的助理是外包公司派來(lái)的，那我們就是兩家公司，兩家公司會(huì)如何 處理？也許這個(gè)助理就會(huì)拿不到工資，因?yàn)槲腋跺X交換的是“結(jié)果”，而不是他的行為。當(dāng)然，沒(méi)有行為，自然沒(méi)有結(jié)果，但在商業(yè)上，我們沒(méi) 有人會(huì)花錢去購(gòu)買一個(gè)人的行為，我們購(gòu)買的是結(jié)果。 這個(gè)案例引起了我的思考，我在想，在每一個(gè)人做事時(shí)，是什么原因讓我們覺(jué)得“做”的行為值錢，而不是結(jié)果值錢？不錯(cuò)，行為與結(jié)果永遠(yuǎn)是連在一起的，沒(méi)有 行動(dòng)就沒(méi)有結(jié)果，但行動(dòng)與結(jié)果之間差多少？ 胡適在描述“差不多”先生時(shí)， 總結(jié)了“差不多”先生的特點(diǎn)，那就是常常說(shuō)：“凡事只要差不 多，就好了。何必太精明呢？” 胡適先生舉了一個(gè)例子，小時(shí)候，媽媽叫他去買紅糖，他買了白糖回來(lái)，他媽罵他，他搖搖頭道：“紅糖白糖不是差不多嗎？” ——他 在學(xué)堂的時(shí)候，先生問(wèn)他：“直隸省的西邊是哪一?。俊彼f(shuō)是陜西。先生說(shuō)：“錯(cuò)了。是山西，不是陜西?！彼?說(shuō)：“陜西同山西不是差不多嗎？” “差不多”先生長(zhǎng)大了，在一個(gè)錢鋪里做伙計(jì)，他 也會(huì)寫，也會(huì)算，只是總不精細(xì)，十字常常寫成千字，千字常常寫成十字。掌柜的生氣了，常常罵他，他只是笑嘻嘻地賠小心道：“千字比十字只多一小撇，不是差不多嗎？” 行動(dòng)與結(jié)果這種關(guān)系，看起來(lái)似乎也“差不多”，但實(shí)際上差了很多。記得我在摩托羅拉公司戰(zhàn)略部工作時(shí)，摩托羅拉戰(zhàn)略部門有一句流行的話，那就是把公司競(jìng)爭(zhēng) 比成一個(gè)游戲的話，那么，“product is the name of the game”(產(chǎn)品就是這個(gè)游戲的名字)。 我想，相比公司而言，每個(gè)人行為的結(jié)果就是這個(gè)人提供的產(chǎn)品，沒(méi)有產(chǎn)品，也就沒(méi) 有結(jié)果，這個(gè)游戲就無(wú)法往下玩。所以，我想，結(jié)果對(duì)于現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中的每個(gè)人而言，基本上就是生存的代名詞。而中國(guó)人要想成為21世紀(jì)的主角，就要走出“差不多”先生的怪 圈結(jié)果是用來(lái)交換的，而交換最基本的要求就是“精確的衡量”，而不是“差不多”。 通過(guò)這么一段說(shuō)明，相信大家會(huì)理解我所說(shuō)的“成功常識(shí)”，其實(shí)就是想提示一個(gè)基本的秘密，那就是大多數(shù)偉大的企業(yè)家，他們成功的秘密并不是因?yàn)樘觳?，而是因?yàn)樗麄儗?duì)“商業(yè)常識(shí)”近乎癡迷的追求。 事實(shí)上，如果我們有興趣，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是華人企業(yè)領(lǐng)袖李嘉誠(chéng)，還是沃爾瑪創(chuàng)始 人山姆，以及豐田創(chuàng)始人豐田佐吉，他們的成功中，大多是把結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值，商業(yè)人格，百分百責(zé)任等等這一類“常識(shí)”做到極致的人。 比如李嘉誠(chéng)，幼年喪父，他在父親臨死前承諾承擔(dān)起家庭重?fù)?dān)，從此之后從一個(gè)小學(xué) 徒工做起，言必行，行必果，是結(jié)果導(dǎo)向的典范。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆把客戶放在第一位，是全球“客戶第一”的榜 樣。而豐田佐吉，是日本著名的發(fā)明家，他不畏困難，獨(dú)立進(jìn)取，鼓勵(lì)兒子豐田喜一郎另開(kāi)新業(yè)，創(chuàng)立豐田汽車，成為向全球輸出管理模式的世界一流公司。 在研究這些偉大的企業(yè)家時(shí)，我時(shí)常被他們?nèi)〉玫膫ゴ蟪删投钌钗?，同時(shí)也在想 一個(gè)問(wèn)題，那就是作為一個(gè)普普通通的人，我們?nèi)绾蜗蛩麄儗W(xué)習(xí)？經(jīng)過(guò)這些年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我得出一個(gè)結(jié)論，那就是偉大源于專注，奇跡出于積累。專注于結(jié)果與 客戶價(jià)值，專注于商業(yè)人格與百分百責(zé)任，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)，積少成多，偉大與奇跡可能就不遠(yuǎn)了。從打工者到老板的三級(jí)跳：獵眼看人本書通過(guò)國(guó)際化專業(yè)獵頭機(jī)構(gòu)的視角，全面解析職場(chǎng)新人、職業(yè)經(jīng)理人到老板階層的三級(jí)跳和三個(gè)階段中常見(jiàn)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)分析，提煉出職場(chǎng)常勝將軍的方法論、職業(yè)經(jīng)理人永葆青春的密笈以及創(chuàng)業(yè)老板快速成功的金鑰匙。 “打工完全能夠打成老板”，本書的作者這樣言詞鏗鏹地對(duì)讀者說(shuō)。人人都渴望成功，然而成功距離大多數(shù)人卻相當(dāng)遙遠(yuǎn)，而且隨著年齡增長(zhǎng)越來(lái)越遠(yuǎn)。太多的人，一生都在艱苦卓絕地奮斗，堅(jiān)忍不拔地拼搏，努力而勞碌地向著失敗的方向奔跑，用心血和汗水鋪就了一條失敗的道路。這是為何？《獵眼看人》通過(guò)一系列職場(chǎng)情境、角色變換和演繹推理，頗具趣味地揭密了這些問(wèn)題的最終答案。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，我國(guó)產(chǎn)生了大批的年輕經(jīng)理人和創(chuàng)業(yè)者，這些人充滿了熱情但是卻沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)，急需指導(dǎo)。本書從職業(yè)經(jīng)理人入職前的準(zhǔn)備一直到講到離職后的出路，中間詳細(xì)說(shuō)明了經(jīng)理人入職后首先握到的基本權(quán)力、經(jīng)理人的核心權(quán)力、經(jīng)理人的重要權(quán)力、關(guān)鍵權(quán)力、經(jīng)理人行使權(quán)力的禁忌、經(jīng)理人因崗位變動(dòng)而引起的權(quán)力變化以及經(jīng)理人與老板之間的行權(quán)矛盾。不僅如此，該書還通過(guò)案例詳細(xì)說(shuō)明了經(jīng)理人成長(zhǎng)的不同階段容易出現(xiàn)的問(wèn)題，并給出了很好的解決辦法?！　∧銈冎涝谖覀兡莻€(gè)上大學(xué)的年代不像你們這么豐富多彩。我們那時(shí)候除了追女孩外沒(méi)有什么事情可做。（臺(tái)下暴笑）你們比我們那時(shí)候慘，我們傻，老師讓我們學(xué)啥我們學(xué)啥，也不管有沒(méi)有用；而你們現(xiàn)在明明知道沒(méi)有用，卻還要學(xué)，所以比較郁悶。（支持的掌聲）當(dāng)然，除了大連理工大學(xué)的學(xué)科除外，因?yàn)楸R校長(zhǎng)在這。（暴笑）你們學(xué)的東西幾乎沒(méi)有什么用。（臺(tái)下再次更暴笑）上大學(xué)的我平凡的不能再平凡了，那時(shí)候什么都沒(méi)有，就長(zhǎng)成我這樣的，基本上不用考慮本班的戰(zhàn)場(chǎng)，沒(méi)有我的立足之地，我就發(fā)展別班的戰(zhàn)場(chǎng)，我看上了一個(gè)女生，據(jù)聽(tīng)說(shuō)還是北郵50校花之一呢。（笑）你們可別小瞧，50?；ㄖ豢闪瞬坏茫?dāng)時(shí)我們北郵可有156名女孩呢。（全場(chǎng)爆笑）你說(shuō)我那時(shí)是弱勢(shì)群體，我能做什么呢，我什么都做不了，最后想出了一招我能做的事：寫信。第一封我寫了身高1米82體重132斤家在江蘇常州，父母是干什么的，家有幾個(gè)兄弟。這簡(jiǎn)直就是一份簡(jiǎn)歷，沒(méi)辦法，那時(shí)的我沒(méi)什么只有這些，就給她投了簡(jiǎn)歷。她沒(méi)有理我。我就開(kāi)始寫第二封信，為了展現(xiàn)自己的才華，我就介紹了一下國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，（臺(tái)下暴笑）我未來(lái)會(huì)怎么怎么做。還是沒(méi)回音。我就寫了第三封，說(shuō)我知道你不喜歡我，我不要求你做什么，我只要求你讓我默默的喜歡你就好了。（全場(chǎng)暴笑）你知道那時(shí)的女生純那?。円艉苤兀珗?chǎng)笑）三封信就感動(dòng)了她，她回信給我。我就約她看電 影，看的什么電影我不記得了。之后我們散步，我對(duì)她說(shuō)，要不你嫁給我吧。（全場(chǎng)驚訝）她很驚訝說(shuō)唐駿你是認(rèn)真的？我說(shuō)是，她說(shuō)好我嫁給你。（更驚訝）就這樣，第一次約會(huì)，她就嫁給了我，而后我們一起走過(guò)了隨后的20多個(gè)春秋。（全場(chǎng)熱烈的掌聲） 爭(zhēng)取留學(xué)名額 我那時(shí)在北京郵電上學(xué)，花了兩年時(shí)間考研究生，考了全校第一，當(dāng)時(shí)每個(gè)重點(diǎn)院校有兩個(gè)名額可以保送到美國(guó)，但我卻沒(méi)被保上。你們知道我當(dāng)時(shí)是弱勢(shì)群體，沒(méi)有什么權(quán)利，但我不甘心就這樣，然后四處打聽(tīng)，打聽(tīng)到北京廣播學(xué)院（中國(guó)傳媒大學(xué)）還有一個(gè)空的名額，我就去北廣找老師，說(shuō)想把學(xué)籍從北郵轉(zhuǎn)到北廣來(lái)。老師說(shuō)，你為什么要轉(zhuǎn)到北廣來(lái)，我說(shuō)為了中國(guó)的傳播事業(yè)，中國(guó)的傳播事業(yè)太落后了，我想盡一份自己的力量。老師說(shuō)中國(guó)的郵電事業(yè)比廣播事業(yè)還要落后，你怎么不推進(jìn)郵電事業(yè)的發(fā)展呢。我說(shuō)我太喜歡廣播事業(yè)了，想為它獻(xiàn)身，那時(shí)候的老師純那，（全場(chǎng)爆笑）幾句話就被我感動(dòng)了。老師說(shuō)好吧。經(jīng)過(guò)復(fù)雜的轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)轉(zhuǎn)到了北廣，我就向老師說(shuō)想出國(guó)留學(xué)，老師懷疑的說(shuō)你是不是為了出國(guó)才轉(zhuǎn)到北廣的？我說(shuō)不是我想出國(guó)學(xué)人家先進(jìn)的技術(shù)回來(lái)武裝中國(guó)的廣播事業(yè)。你們知道，那時(shí)候的老師純那，（更暴笑）他相信了。但是他說(shuō)，申報(bào)名額已經(jīng)交到國(guó)家教育局了，時(shí)間已經(jīng)耽擱了。我就去找國(guó)家教育部出國(guó)留學(xué)司司長(zhǎng)，他說(shuō)已經(jīng)審批完了，現(xiàn)在來(lái)不及了。我那時(shí)候很失望，但我不想放棄，不想以前的努力就這么白費(fèi)了。你們知道咱們大學(xué)生是弱勢(shì)群體，什么也改變不了，咱們什么都沒(méi)有，但有的是時(shí)間，于是我就想了一個(gè)我能想到的辦法，很簡(jiǎn)單很笨的辦法：我開(kāi)始去國(guó)家教育局上班，上班地點(diǎn)是教育局門口，（臺(tái)下狂笑）司長(zhǎng)早上來(lái)上班的時(shí)候，我就迎上去說(shuō)，司長(zhǎng)好，來(lái)上班了？中午司長(zhǎng)出門去對(duì)面食堂吃飯的時(shí)候，我就說(shuō)司長(zhǎng)吃飯啦，吃好點(diǎn)哈；司長(zhǎng)吃飯回來(lái)的時(shí)候，我就說(shuō)，司長(zhǎng)吃完了，還有點(diǎn)時(shí)間，你可以午睡一會(huì)；下午下班的時(shí)候我說(shuō)司長(zhǎng)下班了。就這樣一天兩天，司長(zhǎng)很奇怪什么時(shí)候教育局門口多了個(gè)保安，還只給他打招呼。你們知道，人那，不怕被人恨，被人兇，就怕被人盯上，司長(zhǎng)開(kāi)始不得勁了。我倒無(wú)所謂，我還有四個(gè)月才畢業(yè)，這段時(shí)間我正好沒(méi)地方去，就可以天天到教育廳來(lái)上班，感覺(jué)也都很氣派，來(lái)國(guó)家教育廳上班（臺(tái)下暴笑）。到第五天的時(shí)候，司長(zhǎng)撐不住了，中午我照樣說(shuō)，司長(zhǎng)吃完啦，還有點(diǎn)時(shí)間可以午睡一下。司長(zhǎng)說(shuō)我不午睡了，你跟我上來(lái)一下。進(jìn)了司長(zhǎng)辦公室，司長(zhǎng)問(wèn)你干嗎的，我就說(shuō)明了原因。司長(zhǎng)什么也沒(méi)說(shuō)，第六天我照樣過(guò)去上班，中午的時(shí)候又被叫進(jìn)去，司長(zhǎng)給了我一堆資料說(shuō)這些你填一下，我就拿回去填。第七天，司長(zhǎng)給了我一張紙，說(shuō)這是你一直想要的東西，那張紙就是出國(guó)留學(xué)批準(zhǔn)證。（全場(chǎng)爆發(fā)出熱烈的掌聲）大家知道嗎，人們需要執(zhí)著的精神，你就拿出執(zhí)著的精神給他們看，世上就不怕沒(méi)有辦不成的事。（全場(chǎng)熱烈的掌聲） 　　 獲選全國(guó)十大帥哥CEO 前一段時(shí)間參加魯豫有約節(jié)目，魯豫說(shuō)唐駿博士你有這么多頭銜我都不知道該叫您哪個(gè)，你認(rèn)為你最重視的，最有價(jià)值的是哪個(gè)。我說(shuō)我最有的價(jià)值的最有含金量的那個(gè)你介紹我時(shí)沒(méi)說(shuō)出來(lái)。魯豫很奇怪，是哪個(gè)？前一陣我被時(shí)尚雜志評(píng)為全國(guó)十大帥哥CEO。這是我認(rèn)為最有含金量的一個(gè)（全場(chǎng)爆笑）。我被評(píng)為過(guò)全國(guó)十大經(jīng)濟(jì)人物，全國(guó)十大CEO，只要經(jīng)濟(jì)方面有關(guān)十大的我都被評(píng)過(guò)，就是時(shí)尚方面還是第一次。像我這種沒(méi)有貌的人能被評(píng)為帥哥，我能不激動(dòng)嘛，這是我人生的一次里程碑，我得感謝我的爸爸媽媽。（全場(chǎng)笑） 　　 在微軟的差異化競(jìng)爭(zhēng) 我進(jìn)入微軟以后，在一萬(wàn)五千人中是倒數(shù)第一，在技術(shù)方面是最差的，我若在技術(shù)與他們競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)二十年三十年我也不過(guò)是個(gè)普普通通的人，頂多是個(gè)高級(jí)工程師。我想應(yīng)該避開(kāi)和他們正面競(jìng)爭(zhēng)，走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線。在那五個(gè)月后發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)模式上的錯(cuò)誤，英文版本開(kāi)發(fā)出來(lái)后，需要過(guò)八個(gè)月中文版本才開(kāi)發(fā)出來(lái)，過(guò)五個(gè)月日語(yǔ)版本才開(kāi)發(fā)出來(lái)。好多人都注意到這個(gè)問(wèn)題，也有好多人提出來(lái)許多書面方案交給經(jīng)理，將近有八十多份，但是你想想你要作為那個(gè)經(jīng)理，你會(huì)看這么多的方案嗎？所以，交書面方案效果甚微，我就想如果我自己解決了這個(gè)問(wèn)題，即找到了方法也找到了技術(shù)支持，那樣就很有效果了。然后我就開(kāi)始發(fā)揮我勤奮的因素，利用晚上和周末的時(shí)間分析這三種版本的共同之處和不同之處，找出一種模式可以將三種不同版本都用這一模式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，又找到了技術(shù)支持，然后寫了一份書面報(bào)告，不僅提出這個(gè)問(wèn)題也解決了這個(gè)問(wèn)題，我將編的程序都放在這里面了。經(jīng)理開(kāi)會(huì)議一致通過(guò)了該方案，決定公司3500個(gè)人都使用這種研發(fā)模式，這樣就需要成立一個(gè)宣傳部門，在公司宣傳這種模式，我稱之為唐氏研發(fā)模式，理所當(dāng)然的候選人就我一個(gè)，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就在我剛進(jìn)入微軟八個(gè)月后就當(dāng)上了部門經(jīng)理。（熱烈的掌聲起。）這就是我要講的差異化競(jìng)爭(zhēng)。 　　 運(yùn)用與眾不同的商業(yè)模式 我在洛杉磯開(kāi)了一家第一移民律師事務(wù)所，我是計(jì)算機(jī)博士出身，對(duì)法律一點(diǎn)都不明白，光是有關(guān)的法律書就有一米這么高。我注意到別家事務(wù)所都是按小時(shí)收費(fèi)，有時(shí)移民采用打電話的方式，一個(gè)小時(shí)都問(wèn)不明白，但錢卻搭進(jìn)去了，讓人感覺(jué)移民咨詢像個(gè)無(wú)底洞，不知到得花多少錢才能辦成。我就采用和別家事務(wù)所不一樣的商業(yè)模式：我是按案例收費(fèi)，如工作卡轉(zhuǎn)簽證收1000美金，簽證轉(zhuǎn)綠卡600美金等，還有最重要的一句：不成功不收費(fèi)，成功了再收費(fèi)。這樣就在洛杉磯一炮打響，我的第一移民律師事務(wù)所在開(kāi)業(yè)五個(gè)月后就排洛杉磯第一位。（熱烈的掌聲起。）我告訴大家接下來(lái)的兩年內(nèi)我準(zhǔn)備做一件事情，我從未涉足的領(lǐng)域，電影事業(yè)，（臺(tái)下一片驚訝），別驚訝，誰(shuí)讓我愛(ài)好廣泛呢。（臺(tái)下哈哈大笑）中國(guó)好電影這么多，我的電影肯定做不成功，但我想運(yùn)用一種和他們不同的商業(yè)模式，現(xiàn)在電影宣傳力度很大，但許多觀眾看完后都會(huì)失望，好多人就自己買碟看，不再去電影院看電影。我不會(huì)請(qǐng)大腕明星，砸很多錢進(jìn)去，我會(huì)采用就和我剛才講的在洛杉磯開(kāi)律師事務(wù)所一樣的商業(yè)模式，就是滿意了收錢，不滿意可以退票。當(dāng)然我有滿意的標(biāo)準(zhǔn)的，我會(huì)在每個(gè)電影放映室里笑聲安計(jì)數(shù)器，如果70%以上的大家都笑了，那他會(huì)記一，然后記二。我要拍喜劇片，勵(lì)志型的外資喜劇片，我希望電影所達(dá)到的效果讓觀眾笑二十次，如果觀眾沒(méi)有笑二十次，那么觀眾可以退票，我們會(huì)無(wú)條件接受。（好方法，真的與眾不同）當(dāng)然我們拍片就得拍的很好看，有很高的標(biāo)準(zhǔn)。 　　 八卦故事 現(xiàn)在我將給大家一個(gè)特八卦的故事。這個(gè)故事我講給了兩個(gè)人聽(tīng)。一個(gè)是蓋茨，他非常相信；另一個(gè)是朱镕基，他一點(diǎn)都不相信。所以在場(chǎng)的大家不用擔(dān)心，你若相信，說(shuō)不定你就是下一個(gè)蓋茨，你若不相信，你或許就是下一個(gè)朱镕基。（全場(chǎng)笑）我講的這個(gè)八卦故事，你們要是相信，就是未來(lái)的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家。在1985年的時(shí)候日本經(jīng)濟(jì)各個(gè)指數(shù)突然飄紅，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，據(jù)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)計(jì)照這種形勢(shì)發(fā)展下去，到2012年日本就會(huì)在各個(gè)方面超過(guò)美國(guó)，成為世界第一超級(jí)大國(guó)。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家找不到快速發(fā)展的原因所在，令人很費(fèi)解，你們知道為什么嗎?(臺(tái)下一片疑惑)因?yàn)槟菚r(shí)候有個(gè)年輕人到了日本。（噢。臺(tái)下恍然大悟，許多人笑了起來(lái)，但還有些人不明白）后來(lái)90年幾月份，日本經(jīng)濟(jì)萎靡不振，持續(xù)五年的增長(zhǎng)突然停滯不前，而這時(shí)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)從萎靡中擺脫出來(lái)開(kāi)始快速增長(zhǎng)，%，全世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)家都無(wú)法解釋這個(gè)原因，感覺(jué)很奇怪，你們又知道為什么嗎？只有我知道，那時(shí)候有一個(gè)年輕人離開(kāi)日本