論知識經(jīng)濟與人力資源的開發(fā)-資料下載頁
2025-06-28 23:04本頁面
【正文】 出版的《企業(yè)重組》引起廣泛轟動，變革組織賴以運作體系和程序已成為眾多公司的共識與實踐，平行的實行網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)取代了金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，按自然跨部門的作業(yè)流程代替了原先生產(chǎn)、營銷、人力資源、財務(wù)、管理信息部門的分工，這是由于信息技術(shù)已經(jīng)與業(yè)務(wù)過程緊密相連。關(guān)于組織變革的另一項引人注目的創(chuàng)新是把組織辦成學習型組織。彼得圣吉在《第五項修練——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》著作中提出了建立共享知識和不斷學習的文化，組織進行五項修練（自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統(tǒng)思考），快速地改變和更新是善于學習的組織的一大特點。善于學習的組織不但能激勵組織人員學習，而且能把其所學轉(zhuǎn)化為良好的市場效果。微軟公司成功之一是這樣，英特爾公司也是這樣，能夠保持學習的熱忱，經(jīng)常將最新的管理理念率先導入自己的管理體系之內(nèi)，由內(nèi)部衍發(fā)自我變革，使公司保持旺盛的創(chuàng)新能力。 人才的激勵與評價機制 人才是創(chuàng)新的源泉，企業(yè)創(chuàng)新型管理機制，不單是計劃何人何時進行何項創(chuàng)新活動，最關(guān)鍵的是要提供條件，創(chuàng)造環(huán)境，激發(fā)熱情，使創(chuàng)新像泉水一樣噴涌出來。國外管理專家特別強調(diào)在全公司內(nèi)產(chǎn)生創(chuàng)新欲望和有創(chuàng)新習慣的各項政策。像3M公司，誰成功地開發(fā)了一個新產(chǎn)品、新市場或新服務(wù)項目，并在此基礎(chǔ)上建立了一家企業(yè)，誰就會成為該企業(yè)的負責人，并享有與 其職位相當?shù)募墑e、薪金、獎金和認股權(quán)?；萜展久磕隊I業(yè)額的60%來自最近兩年推出的新產(chǎn)品，沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品，其市場就會萎縮。 衡量創(chuàng)新成果對于持續(xù)不斷的創(chuàng)新是必不可少的。英特爾公司采用目標式管理衡量創(chuàng)新成果的做法對我們大有裨益，它以制度來要求每一事業(yè)群、每一部門，甚至每一員工，每一季度都設(shè)定工作目標與主要成果。每項工作也都有明確的評估方法，其中最重要的是“成果管理”觀念，也就是強調(diào)確實、可量化的方法，說明個人希望在何時以前、配合何人達成如何的目標，不沉迷于過程中瑣碎的事務(wù)，而疏忽最佳結(jié)果，獎罰以員工的表現(xiàn)為標準而不以資歷或過去的歷史來評判。這正是英特爾公司為何總能夠創(chuàng)新技術(shù)被許多人稱為“半導體界創(chuàng)新之王”的原因之一。對于組織成員的創(chuàng)新努力得到公正的評價與正當?shù)膭?chuàng)新回報，必然強化其創(chuàng)新動機。 創(chuàng)新文化的培育 對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生深刻影響的是企業(yè)文化。成績卓著的公司所具有的共同特征是建立了以創(chuàng)新為核心的企業(yè)文化。企業(yè)創(chuàng)始人具有非凡的想象力和干勁，成為創(chuàng)造性思想和富于創(chuàng)新精神的化身，這還不夠。如果只是自身具有創(chuàng)新精神而沒有建立組織成員廣泛共享的價值觀體系，那么很可能他們死后其公司就變得墨守成規(guī)、膽小畏縮和被動防守。因此，具有遠見和使命感的企業(yè)家總是把創(chuàng)新精神滲透到具體政策和做法中去，以形成強大的企業(yè)群體創(chuàng)新文化，從而使企業(yè)創(chuàng)新歷久不衰。 現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新文化的培育，必須把握創(chuàng)新精神的內(nèi)涵：（1）敢冒風險。創(chuàng)新是對未來領(lǐng)域的探索，在這之前和之后都有大量的不確定因素存在，極易導致創(chuàng)新風險，而一種疲乏的、近視的和不愿冒風險的組織文化必然導致競爭力的喪失，成功的企業(yè)，其前進的動力、自信和敢冒風險是必需的素質(zhì)。（2）不怕失敗。創(chuàng)新的過程難免有失敗，組織文化要允許失敗，以現(xiàn)實的眼光看待成功與失敗，重要的是從中學到東西并得以成長，而這種成長使他們更有能力應(yīng)付新的環(huán)境，創(chuàng)新者還要有堅韌不拔、百折不撓的毅力，正確對待失敗。（3）永不滿足。安于現(xiàn)狀、知足常樂是傳統(tǒng)保守的思想觀念，不適應(yīng)競爭日益加劇的現(xiàn)代社會，因為過去的成功并不能保證將來的成功，目標平庸會導致落后，追求卓越才會作出創(chuàng)新努力。（4）注重實效。創(chuàng)新是一種艱苦的、需要投入全身心的、篤志不移的工作。這種工作越是從用戶出發(fā)，從實用性、實在的價值標準出發(fā)，取得成功的可能性越大，把創(chuàng)新落實到實踐中去，檢驗一項創(chuàng)新活動永遠要看它為用戶做了些什么。 我國長期以來缺少創(chuàng)新文化的沃土，培育創(chuàng)新文化的任務(wù)尤為繁重。改革開放以來，已有一大批企業(yè)移植這種創(chuàng)新，結(jié)出了自己企業(yè)的創(chuàng)新之果。聯(lián)想集團視創(chuàng)新為企業(yè)生命的源泉，以產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新參與市場高科技領(lǐng)域的競爭。海爾人以追求卓越作為企業(yè)共同價值觀，并貫徹于企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面，通過自我否定、自我超越、發(fā)展創(chuàng)新，形成獨特的競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)的成功說明管理創(chuàng)新大有可為。
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