跨文化交際學研究概述-資料下載頁
2025-06-28 22:38本頁面
【正文】 際行為既可以發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中，也可以發(fā)生在沖突管理的過程中，還可以發(fā)生在談判過程中。這就使得跨文化交際自然而然地具備了跨學科的特點。如果我們將文化差異當成是跨文化交際過程中的一個變量，那這一變量與其他相關(guān)學科的變量之間存在的各種可能的關(guān)系就使得跨文化交際行為變得更加復雜了。要徹底了解跨文化交際行為或其過程中各種變量之間的關(guān)系，我們就不得不采用實證方式來進行研究。也只有這樣，才能縮小我們同美國在跨文化交際研究中的差距。 跨文化交際學研究內(nèi)容和方法綜觀中美跨文化交際研究的發(fā)展歷程，跨文化交際都包括兩個側(cè)重點有所不同的研究領(lǐng)域：跨文化對比研究（crosscultural munication）和跨文化交際過程研究（intercultural munication）（Chenamp。 Starosta ，2007: ii)。前者主要是沿用文化人類學的研究方法來探討不同文化交際過程中所涉及的各種文化要素，研究來自不同文化集團的成員在相互交流的時候各自的文化價值與人際間行為的各種關(guān)系,也就是側(cè)重于對跨文化交際中的文化差異進行靜態(tài)和對比和分析，比如對比價值觀的差異、非語言行為的差異、思維模式的差異、會話策略的差異等。在這方面Hall和Hofstede為跨文化交際學研究做出了卓越的貢獻。他們提出的高低語境理論和文化價值維度理論為文化研究和文化比較提供了一個基本框架，為文化比較研究打開了方便之門。由于前文已作專門介紹，這里不再贅述。后者主要是借助傳播學的研究方法來討論跨文化交際過程所涉及的各個交際環(huán)節(jié)及其所表現(xiàn)出來的特征，探索各種文化因素變量與交際行為變量之間的關(guān)系，研究的重點是解釋跨文化交際過程的動態(tài)變化，比如跨文化交際過程如何減少不確定性、如何構(gòu)筑意義和身份、如何適應異文化、如何處理跨文化沖突等，即它的側(cè)重點在于交際過程的動態(tài)構(gòu)建。在這方面TingToomey、Gudykunst、Kim都做出了巨大的貢獻，她們提出的面子觀—協(xié)商理論、文化/種族認同協(xié)商理論、焦慮/不確定性協(xié)商理論、跨文化調(diào)適理論得到了廣泛的應用。 在研究方法方面，由于跨文化交際學與社會心理學和傳播學等學科的緊密關(guān)系，使得跨文化交際這一學科具有很強的實證性。實證研究方法便成為國際主流學者們主要的研究方法。而實證研究通常包括兩類：即定性研究和定量研究，在這里我們借助Martin等（1998）提出的“解釋性研究”和“社會科學研究”來對定性研究和定量研究進行說明。解釋性研究就是把跨文化交際看作是一個整體過程，研究者通過深入到所研究的文化群體中，運用參與性的觀察和人物采訪等方法來收集資料，從而發(fā)現(xiàn)該文化群體的交際規(guī)則。由于沒有對跨文化交際中的各種變體加以研究，因此，它屬于一種主觀的、質(zhì)化的定性研究方法。而社會科學研究方法是在以往的研究和現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上，對擬研究的課題進行假設(shè)，然后通過問卷調(diào)查、觀察或測試的方法來證實或推翻假設(shè)。與解釋性研究方法不同，社會科學方法將跨文化交際看作是由不同層面和變體構(gòu)成的人類活動，它通過對問卷和測試調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，揭示來自不同文化，有著不同身份和角色的個人在交際行為所表現(xiàn)出的語言和非語言差異，因此它屬于一種客觀的定量研究法。
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