跨文化交際學(xué)研究概述-資料下載頁(yè)
2025-06-28 22:38本頁(yè)面
【正文】 際行為既可以發(fā)生在商業(yè)環(huán)境中，也可以發(fā)生在沖突管理的過(guò)程中，還可以發(fā)生在談判過(guò)程中。這就使得跨文化交際自然而然地具備了跨學(xué)科的特點(diǎn)。如果我們將文化差異當(dāng)成是跨文化交際過(guò)程中的一個(gè)變量，那這一變量與其他相關(guān)學(xué)科的變量之間存在的各種可能的關(guān)系就使得跨文化交際行為變得更加復(fù)雜了。要徹底了解跨文化交際行為或其過(guò)程中各種變量之間的關(guān)系，我們就不得不采用實(shí)證方式來(lái)進(jìn)行研究。也只有這樣，才能縮小我們同美國(guó)在跨文化交際研究中的差距。 跨文化交際學(xué)研究?jī)?nèi)容和方法綜觀中美跨文化交際研究的發(fā)展歷程，跨文化交際都包括兩個(gè)側(cè)重點(diǎn)有所不同的研究領(lǐng)域：跨文化對(duì)比研究（crosscultural munication）和跨文化交際過(guò)程研究（intercultural munication）（Chenamp。 Starosta ，2007: ii)。前者主要是沿用文化人類學(xué)的研究方法來(lái)探討不同文化交際過(guò)程中所涉及的各種文化要素，研究來(lái)自不同文化集團(tuán)的成員在相互交流的時(shí)候各自的文化價(jià)值與人際間行為的各種關(guān)系,也就是側(cè)重于對(duì)跨文化交際中的文化差異進(jìn)行靜態(tài)和對(duì)比和分析，比如對(duì)比價(jià)值觀的差異、非語(yǔ)言行為的差異、思維模式的差異、會(huì)話策略的差異等。在這方面Hall和Hofstede為跨文化交際學(xué)研究做出了卓越的貢獻(xiàn)。他們提出的高低語(yǔ)境理論和文化價(jià)值維度理論為文化研究和文化比較提供了一個(gè)基本框架，為文化比較研究打開(kāi)了方便之門。由于前文已作專門介紹，這里不再贅述。后者主要是借助傳播學(xué)的研究方法來(lái)討論跨文化交際過(guò)程所涉及的各個(gè)交際環(huán)節(jié)及其所表現(xiàn)出來(lái)的特征，探索各種文化因素變量與交際行為變量之間的關(guān)系，研究的重點(diǎn)是解釋跨文化交際過(guò)程的動(dòng)態(tài)變化，比如跨文化交際過(guò)程如何減少不確定性、如何構(gòu)筑意義和身份、如何適應(yīng)異文化、如何處理跨文化沖突等，即它的側(cè)重點(diǎn)在于交際過(guò)程的動(dòng)態(tài)構(gòu)建。在這方面TingToomey、Gudykunst、Kim都做出了巨大的貢獻(xiàn)，她們提出的面子觀—協(xié)商理論、文化/種族認(rèn)同協(xié)商理論、焦慮/不確定性協(xié)商理論、跨文化調(diào)適理論得到了廣泛的應(yīng)用。 在研究方法方面，由于跨文化交際學(xué)與社會(huì)心理學(xué)和傳播學(xué)等學(xué)科的緊密關(guān)系，使得跨文化交際這一學(xué)科具有很強(qiáng)的實(shí)證性。實(shí)證研究方法便成為國(guó)際主流學(xué)者們主要的研究方法。而實(shí)證研究通常包括兩類：即定性研究和定量研究，在這里我們借助Martin等（1998）提出的“解釋性研究”和“社會(huì)科學(xué)研究”來(lái)對(duì)定性研究和定量研究進(jìn)行說(shuō)明。解釋性研究就是把跨文化交際看作是一個(gè)整體過(guò)程，研究者通過(guò)深入到所研究的文化群體中，運(yùn)用參與性的觀察和人物采訪等方法來(lái)收集資料，從而發(fā)現(xiàn)該文化群體的交際規(guī)則。由于沒(méi)有對(duì)跨文化交際中的各種變體加以研究，因此，它屬于一種主觀的、質(zhì)化的定性研究方法。而社會(huì)科學(xué)研究方法是在以往的研究和現(xiàn)有理論的基礎(chǔ)上，對(duì)擬研究的課題進(jìn)行假設(shè)，然后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、觀察或測(cè)試的方法來(lái)證實(shí)或推翻假設(shè)。與解釋性研究方法不同，社會(huì)科學(xué)方法將跨文化交際看作是由不同層面和變體構(gòu)成的人類活動(dòng)，它通過(guò)對(duì)問(wèn)卷和測(cè)試調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，揭示來(lái)自不同文化，有著不同身份和角色的個(gè)人在交際行為所表現(xiàn)出的語(yǔ)言和非語(yǔ)言差異，因此它屬于一種客觀的定量研究法。
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