中國(guó)個(gè)人無(wú)線增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展分析-資料下載頁(yè)
2025-06-28 22:34本頁(yè)面
【正文】 模式進(jìn)行有機(jī)的設(shè)計(jì)與持續(xù)優(yōu)化。在確保企業(yè)績(jī)效最大化的同時(shí)，增強(qiáng)價(jià)值鏈利益，保障業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。 第三，客戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力：目前，運(yùn)營(yíng)商對(duì)客戶的劃分水平難以達(dá)到差異化競(jìng)爭(zhēng)的要求。急需建立一套科學(xué)的監(jiān)測(cè)體系來(lái)及時(shí)跟蹤客戶的需求變化。相應(yīng)的，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該繼續(xù)致力于完全基于客戶體驗(yàn)和需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)流程的優(yōu)化，達(dá)到精確開(kāi)發(fā)與精準(zhǔn)設(shè)計(jì)。另外，運(yùn)營(yíng)商還應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)共性產(chǎn)品的快速移植能力和關(guān)聯(lián)性的拓展，縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與交付的時(shí)間周期，搶占市場(chǎng)先機(jī)。 第四，質(zhì)量與交付保障能力：目前，運(yùn)營(yíng)商的需要進(jìn)一步加強(qiáng)人性化的業(yè)務(wù)交付支撐體系建設(shè)、嚴(yán)格產(chǎn)品審核、測(cè)試和試商用等各個(gè)環(huán)節(jié)，從而確保新產(chǎn)品精準(zhǔn)交付和良好的客戶感知，實(shí)現(xiàn)交付水平的提升。 第五，體驗(yàn)營(yíng)銷能力：增值業(yè)務(wù)的營(yíng)銷已經(jīng)全面從產(chǎn)品營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)營(yíng)銷，因此建立并完善增值業(yè)務(wù)“體驗(yàn)營(yíng)銷”的體系。營(yíng)造體驗(yàn)環(huán)境，創(chuàng)新時(shí)尚行為將是增值業(yè)務(wù)收入提升的核心要素。另外營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷渠道的綜合拓展也是目前運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷能力提升的重要任務(wù)。 第六，運(yùn)營(yíng)與管理能力：科學(xué)的KPI指標(biāo)體系與嚴(yán)格的執(zhí)行是運(yùn)營(yíng)管理能力提升的必由路徑。作為游戲規(guī)則的制定者，運(yùn)營(yíng)商在嚴(yán)格管理價(jià)值鏈各利益主體和內(nèi)部部門的同時(shí)，應(yīng)該充分利用管理職能及技術(shù)支撐手段，協(xié)調(diào)橫向部門及各類資源，推動(dòng)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)與內(nèi)部各部門的能力創(chuàng)新。 【返回】 【關(guān)閉】 7 / 7
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